Este artigo se concentra em administradores de sites, que gerenciam contas corporativas. Se você tiver uma conta pessoal para o Webex Meetings, consulte gerenciar minha conta.

Novos sites estão habilitados para a plataforma de reunião Webex Suite. Saiba mais em Aplicativo Webex | Sobre a plataforma de reunião Webex Suite.

Limitações gerais

  • O gerenciamento do site Webex, como adicionar, excluir ou editar, ficará indisponível até que qualquer ação pendente para um site Webex seja concluída.

    Janela do Control Hub mostrando uma alteração pendente.

  • As ações pendentes normalmente levam até 24 horas para se completar, mas podem levar mais tempo.

  • Recomendamos que você não crie mais de 50 sites.

  • Recomendamos que você não execute nenhuma tarefa relacionada ao gerenciamento de usuários até que a ação pendente para um site Webex seja concluída.

Adicionar um site Webex no Control Hub

Se você adquiriu serviços Webex de um parceiro, entre em contato com o parceiro para gerenciar o site Webex no Control Hub.

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Inicie sessão no Control Hub.

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No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião.

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Clique em Adicionar site.

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Escolha a assinatura à qual adicionar o novo site e selecione Próximo.

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Clique em Próximo.

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Insira o nome do site, o fuso horário e escolha onde deseja gerenciar seus usuários.

Para garantir que seu site receba acesso aos recursos antes do ciclo normal de implantação, marque a caixa Configurar site Webex para lançamento antecipado. Você não pode alterar essa configuração mais tarde.

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Selecione Adicionar site e clique em Avançar.

Escolha o fuso horário onde a maioria dos seus usuários estão.

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Distribua as licenças pelos sites e, em seguida, selecione Salvar.

Excluir um site Webex no Control Hub

Você pode excluir sites Webex gerenciados no Control Hub. Você deve ter pelo menos um site Webex associado com sua assinatura.

Sites com apenas Reuniões básicas não podem ser excluídos. Você pode configurar um modelo de licença se quiser gerenciar o acesso de quem recebe uma licença do Basic Meetings.

Ao excluir um site Webex, certifique-se de observar que:

  • Você perde todas as gravações associadas a esse site. É uma boa ideia baixar as gravações Webex antes de excluí-los do seu site.

  • As reuniões agendadas naquele site não funcionarão mais. Você precisa educar seus usuários para usar um site Webex diferente ou novo para suas reuniões.

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Inicie sessão no Control Hub.

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No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião.

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Clique em Ações > Excluir Site e, na janela pop-up, clique em Excluir.

Esta ação NÃO PODE ser desfeita.

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Redistribua as licenças associadas ao site que você está excluindo e clique em Excluir.

Redistribuir licenças Webex no Control Hub

Você pode usar o Control Hub para redistribuir licenças para outros sites Webex. Este processo é benéfico se você tiver que alternar pessoas na sua organização para um site Webex diferente. Esta opção só estará disponível se você gerenciar mais de um site Webex na mesma assinatura no Control Hub.
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Inicie sessão no Control Hub.

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No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião.

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Selecione um site e clique em Redistribuir em Licenças e Usuários.

4

Redistribua as licenças e clique em Salvar.

Determinar a versão do site Webex no Control Hub

Diferentes versões do site Webex podem ter diferentes recursos, por isso é uma boa ideia saber qual versão você possui.

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Inicie sessão no Control Hub.

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No painel de navegação esquerdo, em Serviços , clique em Reunião.

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Selecione o site e clique em Configurar site.

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Em Configurações comuns, selecione Informações do site.

As versões do cliente e da página do site são exibidas em Informações sobre o site.

Gerenciamento do site Webex no Control Hub

Existem algumas diferenças com que você se depara ao gerenciar um site Webex no Control Hub em vez de no Webex administração do site. Você pode configurar seus sites Webex, gerenciar usuários e visualizar relatórios, tudo a partir do ControlHub.

Os seguintes recursos e opções de Administração do Site Webex não estão disponíveis quando você usa o Control Hub para gerenciar seu site Webex:

  • Opções de segurança

    • Especifique o bloqueio da conta após [n] tentativas frustradas de efetuar logon.

    • Desative a conta após [n] dias de inatividade.

    • Especifique quais opções exibir quando um usuário esquecer a senha.

    • Mostre a verificação de segurança no formulário de inscrição.

    • Gerencie os requisitos de senha.

    • Auto-registro.

Visualizar relatórios

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Inicie sessão no Control Hub.

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No painel de navegação esquerdo, em Monitoramento, clique em Análise e selecione o serviço para o qual deseja gerar relatórios.

Para obter mais informações sobre como interpretar os relatórios, consulte Análise para seu portfólio de Colaboração em nuvem.

Definir a versão padrão para novos sites Webex

Os parceiros da Cisco podem definir a versão Webex padrão que é instalada em novos sites. Se a instalação da versão padrão estiver habilitada, você não poderá alterar a versão mínima do site em uma base por cliente. Esta configuração não afeta clientes cujos sites já foram provisionados previamente.
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Entrar no Hub de parceiros.

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No painel de navegação esquerdo, em Configurações, role até Webex.

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Em Cisco WebEx Teams versãodo aplicativo, marque provisionar novos sites de WebEx com a versão mais recente do clienteou desmarque essa caixa e selecione uma versão de WebEx diferente da lista suspensa.