Ominaisuus: linjanäppäimet ja toimintonäppäimet

Määritä puhelimen toimintolinja-avaimet ja toimintonäppäimet, jotta käyttäjät voivat käyttää puhelimen toimintoja helposti.

Toimintorivinäppäimet

Cisco Desk -puhelimessa 9841, 9851 ja 9861 ominaisuuslinjanäppäin näkyy erillisenä linjana puhelimessa. Käyttäjät voivat tällöin nopeasti käyttää määritettyä toimintoa painamalla linjanäppäintä.

Cisco Desk -puhelimessa 9871 ja Cisco Video -puhelimessa 8875 toimintolinjanäppäin näkyy erillisenä linjana puhelimen aloitusnäytön oikeassa osassa. Yleensä toimintorivinäppäimet näkyvät puhelinlinjojen alla.

Taulukko 1. Tuetut toiminnot linja-avaimissa
Ominaisuuden nimiKuvaus
BLF ja Parkki Hallitse tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Parkki-BLF featurea.
BLF ja puhelun poiminta Käytä puhelimen painikemallin lyhytvalinnan BLF asetusta ja ota pikakuvakkeen hallinta käyttöön Varattu-merkkivalokentän lyhytvalintamääritys - ikkunassa olevalla valintaruudulla .
BLF lyhytvalinnalla Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin lyhytvalinnan BLF toimintoa.
ESH Hallitse tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Ei saa häiritä - toimintoa.
Etsintäryhmä Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin etsintäryhmän uloskirjautuminen -toimintoa.
Sisäpuhelin Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin sisäpuhelinominaisuutta .
Meet Me Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Avoin neuvottelu - toimintoa.
Yksityisyys Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Yksityisyys-toimintoa .
Jonon tila Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Jonon tila - toimintoa.
Toista Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Toisto-toimintoa .
Pikavalinta Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin lyhytvalintatoimintoa .
XSI-palvelu Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Palvelun URL - toimintoa.

Toiminnon toimintonäppäimet

Cisco Desk -puhelimessa 9841, 9851 ja 9861 toimintonäppäin näkyy puhelimen aloitusnäytön alareunassa tai tietyssä näytössä (esimerkiksi puhelun aikana). Käyttäjät voivat tehdä toiminnon tai käyttää toimintoa painamalla omaa toimintonäppäintä.

Cisco Desk -puhelimessa 9871 ja Cisco Video Phone 8875 -toimintonäppäin näkyy pehmeänä painikkeena puhelimen aloitusnäytön vasemmassa osassa tai tietyn näytön alareunassa (esimerkiksi puhelunaikainen näyttö). Käyttäjät voivat tehdä toiminnon tai käyttää toimintoa napauttamalla toimintoa.

Taulukko 2. Toimintonäppäimien tuetut toiminnot
Toimintopainikkeen selitePuhelimen tilaKuvaus

Väliint

Käytössä

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Väliintulo - tai Neuvotteluneuvottelu-toimintonäppäimellä .

Kun Väliintulo-painike on määritetty, se näkyy jaetun linjan puhelunäytössä.

Soita

Offhook ja toiminto

Näkyy aina ensimmäisessä sijainnissa, kun puhelin on rekisteröity.

Puhelut

Linja auki ja toiminto

Jos puhelimessa on puheluja, toimintonäppäin näkyy Siirrä- tai Neuvottelu-näytössä, kun käyttäjä yrittää siirtää puhelun tai luoda puhelinneuvottelun.

Soittaa takaisin

Kuulokkeessa

Kajahtaa

Yhdistetty siirto

Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Jonotus (Jonotus) -toimintonäppäimellä.

Puheluparkki

Yhdistetty

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Park(Park) -toimintonäppäimellä.

Neuv

Neuvottelu

Yhdistetty

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Neuvottelu (Vahvista) -toimintonäppäimellä.

ESH

ESH ei käytössä

Kuulokkeessa

Linja auki

Linja auki ja toiminto

Puhelu

Kajahtaa

Yhdistetty

Pidossa

Yhdistetty siirto

Yhdistetty neuvottelu

Numeroita ensimmäisen jälkeen

Hallitse painiketta toimintonäppäinmallin ESH-toimintonäppäimellä .

Lopeta puhelu

Kajahtaa

Yhdistetty

Yhdistetty siirto

Yhdistetty neuvottelu

 Voit hallita tätä painiketta toimintonäppäinmallin Lopeta puhelu (Lopeta puhelu) -toimintonäppäimellä. Et voi määrittää sen sijaintia.

FWD kaikki

FWD ei käytössä

Siirrä kaikki

Siirto ei käytössä

Kuulokkeessa Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Forward All (CfwdAll) -toimintonäppäimellä.

Pito

YhdistettyVoit hallita tätä pehmeää painiketta toimintonäppäinmallin Pito (pito) -toimintonäppäimellä. Et voi määrittää sen sijaintia.

Etsintäryhmä sisään/ulos

Kuulokkeessa Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin HLog (HLog) -toimintonäppäimellä.

Meet Me

Kuulokkeessa

Linja auki

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Meet Me (MeetMe) -toimintonäppäimellä.

Viestit

Kuulokkeessa

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Viestit (Viestit) -toimintonäppäimellä.

Uusi puhelu

Pidossa

Etälaite käytössä

Yhdistetty

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin NewCall (NewCall) -toimintonäppäimellä.

Kun puhelin on yhdistetyssä tilassa, Uusi puhelu -toimintonäppäintä ei voi hallita toimintonäppäinmallilla. Se näkyy puhelimen näytössä kiinteässä sijainnissa (ensimmäinen ensimmäisellä rivillä). Muut toimintonäppäimet siirtyvät sitä seuraaviin asentoihin.

Osallistujat

Yhdistetty

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin neuvotteluluettelon (Neuvotteluluettelo) -toimintonäppäimellä.

Viimeaikaiset

Kuulokkeessa

Näkyy aina, kun puhelin on rekisteröity.

Voit määrittää painikkeen sijainnin toimintonäppäinmallin Äskeiset (äskeiset) -toimintonäppäimellä.

Toista

Kuulokkeessa

Linja auki

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Toisto (Toisto) -toimintonäppäimellä.

Jatka

PidossaSe on pakollinen toimintonäppäin mallissa. Sitä ei voi määrittää.

Asetukset

Kuulokkeessa

Voit määrittää painikkeen sijainnin toimintonäppäinmallin Sovellukset (Sovellukset) -toimintonäppäimellä.

Siirrä

Yhdistetty

Yhdistetty siirto

Yhdistetty neuvottelu

Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Siirrä (Trnsfer) -toimintonäppäimellä.

Toiminnon toimintonäppäinten määrittäminen toimintonäppäinmallilla

Toimintonäppäinmallien avulla voit määrittää puhelimen käyttöliittymässä näkyviä toimintopainikkeita. Cisco Unified Communications Manager Administration:n avulla voit määrittää mallin ja käyttää sitä puhelimissa. Cisco Unified Communications Manager tukee Vakiokäyttäjä- ja Vakiotoiminto-toimintonäppäinmallia.

Toimintonäppäimistä tukevaan sovellukseen on liitetty yksi tai useita tavallisia toimintonäppäinmalleja. Voit käyttää vakiomallia puhelimissa tai luoda uuden mallin vakiomallin mukaan ja muokata asetuksia.

  • Cisco Unified Communications Manager voit määrittää toimintonäppäinmallin toimintonäppäimet, mutta puhelimessa ei näy toimintonäppäimia, jotka eivät ole tuettuja.

  • Puhelu-, Yhteystiedot-, Viimeisimmät- ja Asetukset -toimintonäppäimet näkyvät aina puhelimen aloitusnäytössä. Et voi muuttaa Soita -toimintonäppäimen sijaintia.

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration-kohdassa Laite > Laiteasetukset > Näppäinmalli.

2

Luo uusi toimintonäppäinmalli noudattamalla seuraavia ohjeita; muussa tapauksessa siirry seuraavaan vaiheeseen.

  1. Napsauta Lisää uusi.

  2. Valitse oletusmalli ja napsauta Kopioi.

  3. Kirjoita mallille uusi nimi Valintanäppäinmallin nimi -kenttään.

  4. Valitse Tallenna.

3

Lisää toimintonäppäimiä olemassa olevaan malliin seuraavasti.

  1. Napsauta Etsi -painiketta ja anna hakuehdot.

  2. Valitse tarvittava olemassa oleva mallipohja.

4

Valitse Oletus-toimintonäppäinmalli -valintaruutu määrittääksesi tämän toimintonäppäinmallin oletusarvoiseksi toimintonäppäinmalliksi.

5

Valitse Määritä toimintonäppäinten asettelu oikeassa yläkulmassa olevasta Aiheeseen liittyvät linkit -pudotusvalikosta ja napsauta Siirry.

6

Valitse avattavasta Valitse määritettävä puhelutila -luettelosta puhelutila, jolle haluat toimintonäppäimen näkyvän.

7

Valitse ` Valitsemattomat toimintonäppäimet `-luettelosta lisättävä toimintonäppäin ja siirrä se ` Valitut toimintonäppäimet `-luetteloon napsauttamalla oikeaa nuolta. Muuta uusien toimintonäppäinten sijaintia ylä- ja alanuolinäppäimillä.

8

Toista vaiheet 6 ja 7 määrittääksesi toimintonäppäimen muissa puhelutiloissa.

9

Valitse Tallenna.

Mitä tehdä seuraavaksi

Käytä toimintonäppäinmallia puhelimessa.

Käytä toimintonäppäinmallia puhelimessa

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration-kohdassa Laite > Puhelin.

2

Napsauta Etsi -painiketta nähdäksesi luettelon määritetyistä puhelimista.

3

Valitse puhelin, johon haluat lisätä puhelinpainikkeen mallin.

4

Valitse avattavasta Valintanäppäinmalli -luettelosta malli, joka sisältää uuden toimintopainikkeen.

5

Valitse Tallenna.

Viesti kehottaa päivittämään puhelimen asetukset napsauttamalla Palauta .
6

Valitse Nollaa.

Toimintoviivanäppäinten määrittäminen puhelinpainikkeen mallilla

Voit määrittää eri ominaisuuksien toimintonäppäimet puhelinpainikkeiden mallipohjan avulla osoitteessa Cisco Unified Communications Manager Administration. Jokainen ominaisuusviivan näppäin ottaa tietyn rivipaikan. Voit muuttaa ominaisuuksien järjestystä.

1

Valitse Cisco Unified CM Administration-kohdassa Laite > Laiteasetukset > Puhelinpainikkeen malli.

2

Napsauta Etsi -painiketta nähdäksesi tuettujen puhelinmallien luettelon.

3

Suorita seuraavat vaiheet, jos haluat luoda uuden puhelinpainikkeen mallin; muussa tapauksessa siirry seuraavaan vaiheeseen.

  1. Valitse puhelinmallille oletuspohja ja napsauta Kopioi.

  2. Kirjoita **Puhelinpainikkeen mallin tiedot** -kenttään mallin uusi nimi.

  3. Valitse Tallenna.

4

Suorita seuraavat vaiheet, jos haluat lisätä puhelinpainikkeita olemassa olevaan malliin.

  1. Napsauta Etsi -painiketta ja anna hakuehdot.

  2. Valitse olemassa oleva malli.

5

Valitse `Rivi`-pudotusvalikosta ominaisuus, jonka haluat lisätä mallipohjaan.

6

Valitse Tallenna.

7

Suorita yksi seuraavista tehtävistä:

  • Käynnistä laitteet uudelleen napsauttamalla Käytä määrityksiä , jos muokkasit laitteisiin jo liitettyä mallia.
  • Jos loit uuden painikemallin, liitä malli laitteisiin ja käynnistä ne sitten uudelleen.

Painikemallin käyttäminen puhelimessa

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration-kohdassa Laite > Puhelin.

2

Napsauta Etsi -painiketta nähdäksesi luettelon määritetyistä puhelimista.

3

Valitse puhelin, johon haluat lisätä puhelinpainikkeen mallin.

4

Valitse avattavasta ` Puhelinpainikkeen malli` -luettelosta puhelinpainikkeen malli, joka sisältää uuden ominaisuuspainikkeen.

5

Valitse Tallenna.

Viesti kehottaa päivittämään puhelimen asetukset napsauttamalla Palauta .
6

Valitse Nollaa.

Määritä BLF (pikavalinta ja nouto)

Voit määrittää Varattu-merkkivalo-kentän (BLF) ominaisuuden, jotta käyttäjät voivat valvoa puhelimen pikavalintapainikkeeseen liitetyn hakemistonumeron puheluiden tilaa.

Kun BLF-näppäin on määritetty siten, että puheluiden poiminta on poistettu käytöstä, käyttäjät voivat valvoa valvotun linjan käyttötilaa. Käyttäjät voivat myös soittaa valvotulle linjalle käyttämällä BLF-näppäintä.

Kun BLF-näppäin on määritetty siten, että puheluiden poiminta on käytössä, käyttäjät voivat valvoa valvotun linjan käyttötilaa ja hälytystilaa. Kun valvottu linja hälyttää, käyttäjät voivat poimia valvotun linjan hälytyspuhelun käyttämällä BLF-näppäintä.

BLF-linjanäppäimen ilmaisimet vaihtelevat puhelinmallin ja tilan mukaan. Katso lisätietoja seuraavista artikkeleista:

Lisätietoja BLF pikavalinnan ja BLF puheluiden poiminnan määrittämisestä Cisco Unified Communications Manager-palvelussa on kohdassa Ominaisuuksien määritysopas Cisco Unified Communications Managerille, versio 12.5 (1) tai uudempi.

1

Lisää uusi puhelunpoimintaryhmä:

  1. Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration-kohdasta Puheluiden reititys > Puhelunpoimintaryhmä.

  2. Klikkaa Lisää uusi.

  3. Pakolliset kentät on määritetty Puhelunpoimintaryhmän nimi ja Puhelunpoimintaryhmän numero ...ssa Puhelunpoimintaryhmän tiedot osio.

  4. Valitse Tallenna.

    The Liitetyn puhelunpoimintaryhmän tiedot ikkuna tulee näkyviin. Sisään Nykyiset liitetyt puhelunpoimintaryhmät varmista, että uusi puhelunpoimintaryhmän numero on valittu.

  5. Sisään Etsi noutonumerot numeroiden/osion mukaan Lisää -osiossa lisää olemassa olevia puhelunpoimintaryhmiä liitettäväksi uuteen puhelunpoimintaryhmään.

  6. Valitse Tallenna.

2

Uuden puhelun poimintaryhmän määrittäminen luettelonumeroon:

  1. Valitse puhelureititys > Hakemistonumero.

  2. Etsi ja avaa luettelonumero.

  3. Valitse uusi puhelun poimintaryhmä Soitonsiirto- ja Poiminta-asetukset - osassa avattavasta Puhelun poimintaryhmä - luettelosta.

  4. Valitse Tallenna.

  5. Valitse Apply Config (Ota määritykset käyttöön).

3

Määritä luettelonumerolle BLF lyhytvalinta ja puhelun poiminta:

  1. Valitse laite > Puhelin.

  2. Etsi määrittämäsi puhelin.

  3. Valitse vasemmasta yhdistämisosasta Muokkaa painikkeiden kohteita.

  4. Valitse ja lisää kohde Lisää uusi BLF SD määrittämättömistä liitännäiskohteista Liitetyt kohteet - osaan.

  5. Valitse Tallenna.

  6. Siirry puhelimen yhdistämisosaan ja valitse Lisää uusi BLF SD.

    Varattu-merkkivalokentän lyhytvalinnan määritys -ikkuna avautuu.

  7. Etsi ja valitse määritetty luettelonumero avattavasta luettelonumeroluettelosta ja anna luettelonumeron selite.

  8. Käytä BLF lyhytvalinnalla ja puhelun poiminnalla valitsemalla Poiminta-valintaruutu. Tämän jälkeen käyttäjät voivat vastata seuratun linjan saapuviin puheluihin.

    Jotta seurantapuhelimen ensisijainen linja toimii, sen ensisijaisen linjan on oltava samassa puhelun poimintaryhmässä kuin seuratun luettelonumeron.

  9. Valitse Tallenna.

BLF ääniilmoituksen käyttöönotto tai poistaminen käytöstä

Voit ottaa eri tilanteissa käyttöön varattu-merkkivalokentän (BLF) puheluiden ääniilmoituksen tai poistaa sen käytöstä.

1

Valitse Unified Communications Manager Administration -kohdassa Järjestelmä > Service-parametri.

2

Valitse solmu avattavasta Palvelin-luettelosta.

3

Valitse Cisco CallManager valikosta Palvelu .

4

Määritä seuraavat parametrit Klusterinlaajuiset parametrit (laite - puhelin) -osassa:

  • BLF Poiminta-ääni-ilmoituksen asetus vapaalla asemalla : Valitse Soittoääni tai Poista käytöstä , jos haluat ottaa ääni-ilmoituksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä, kun BLF seurattu linja vastaanottaa saapuvan puhelun ja puhelin on vapaa.

    Oletusarvo: Poista käytöstä.

  • BLF Varattu-aseman poimintaääni-hälytysasetus: Valitse Soittoääni tai Poista käytöstä , jos haluat ottaa ääni-ilmoituksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä, kun BLF seurattu linja vastaanottaa puhelun ja puhelin on varattu.

    Oletusarvo: Poista käytöstä.

5

Määritä parametri Klusterinlaajuiset parametrit (Järjestelmä - Presence) - osassa BLF Tila kuvaa ESH:ä.

  • Tosi: Seuranta-BLF-avain voi näyttää seuratun linjan ESH-tilan.
  • Epätosi (oletus): Seuranta-BLF-näppäimessä ei näy seuratun linjan ESH-tilaa, ja se voi näyttää vain sen varattu- tai vapaa-tilan.
6

Valitse Tallenna.

7

Valitse laite > Puhelin.

8

Etsi määrittämäsi puhelin.

9

Määritä Laitetiedot-osassa seuraavat parametrit:

  • BLF Ääni-ilmoituksen asetus (puhelimen valmiustila): Valitse Käytössä tai Ei käytössä , jos haluat ottaa ääni-ilmoituksen äänet käyttöön tai poistaa ne käytöstä, kun BLF seuratulla linjalla ei ole nykyistä puhelua.

    Oletusarvo: Oletus. Parametrin määritys BLF Poiminta-ääni-ilmoituksen asetus Vapaa asema palveluparametrissa määrittää hälytysasetuksen.

  • BLF Ääni-ilmoituksen asetus (puhelin varattu): Valitse Käytössä tai Ei käytössä, jos haluat ottaa ääni-ilmoituksen äänet käyttöön tai poistaa ne käytöstä, kun BLF seuratulla linjalla on vähintään yksi aktiivinen puhelu, mutta puhelujen poiminta-hälytyksiä ei ole.

    Oletusarvo: Oletus. Parametrin määritys BLF Varattu-aseman poimintaääni-hälytysasetus palveluparametrissa määrittää hälytysasetuksen.

10

Valitse Tallenna.

11

Valitse Apply Config (Ota määritykset käyttöön).