Značajke linijske tipke i funkcijske tipke

Konfigurirajte značajke linijske tipke i funkcijske tipke za svoje telefone kako bi korisnici mogli jednostavno pristupiti značajkama na telefonu.

Tipke linije značajke

Na Cisco stolnim telefonima 9841, 9851 i 9861, tipka linije značajke prikazuje se kao zasebna linija na telefonu. Na taj način korisnici mogu brzo koristiti dodijeljenu značajku pritiskom na gumb tipke linije.

Na Cisco stolnim telefonima 9871 i Cisco videotelefonu 8875 tipka linije značajke prikazuje se kao zasebna linija na desnom dijelu početnog zaslona telefona. Obično se tipke linije značajke prikazuju ispod telefonskih linija.

Stol 1. Mrežne ključeve podržanih značajki
Naziv značajkeOpis
BLF s pozivnim parkomZa kontrolu ovog prečaca koristite značajku BLF spremnika poziva u predlošku gumba telefona.
BLF s hvatanjem pozivaUpotrijebite značajku BLF brzog biranja u predlošku gumba telefona i omogućite potvrdni okvir Preuzimanje poziva u prozoru konfiguracije brzog biranja u polju Zauzeta svjetiljka Konfiguracija brzog biranja.
BLF s brzim biranjemZa kontrolu ovog prečaca koristite značajku BLF brzog biranja u predlošku gumba telefona.
Ne Uzn.Za kontrolu ovog prečaca koristite značajku Ne uznemiravaj u predlošku gumba telefona.
Lovačka skupinaZa kontrolu ovog prečaca koristite značajku odjave lovne skupine u predlošku gumba telefona.
InterkomZa kontrolu ovog prečaca koristite značajku interkoma u predlošku gumba telefona.
Meet MeUpravljajte ovim prečacem pomoću značajke konferencije Meet Me u predlošku gumba telefona.
PrivatnostPomoću značajke privatnosti u predlošku gumba telefona upravljajte ovim prečacem .
Status redaZa kontrolu ovog prečaca koristite značajku Status reda čekanja u predlošku gumba telefona.
Ponavljanje biranjaZa kontrolu ovog prečaca koristite značajku Ponovno biranje u predlošku gumba telefona.
Brzo biranjeZa upravljanje ovim prečacem koristite značajku brzog biranja u predlošku gumba telefona.
XSI uslugeZa kontrolu ovog prečaca koristite značajku URL usluge u predlošku gumba telefona.

Funkcijske tipke značajke

Na Cisco stolnim telefonima 9841, 9851 i 9861 pri dnu početnog zaslona telefona ili na određenom zaslonu (na primjer, zaslon tijekom poziva) prikazuje se potvrdna tipka. Korisnici mogu pritisnuti namjenski gumb funkcijske tipke za izvođenje akcije ili pristup značajki.

Na Cisco Desk telefonima 9871 i Cisco Video telefonu 8875 značajka se prikazuje kao meka tipka na lijevom dijelu početnog zaslona telefona ili pri dnu određenog zaslona (na primjer, zaslon tijekom poziva). Korisnici mogu dodirnuti meki gumb za izvođenje akcije ili pristup značajci.

Stol 2. Podržane značajke na funkcijskim tipkama
Oznaka gumba značajkeStanje telefonaOpis

Barge

Daljinsko korištenje

 Pomoću funkcijske tipke Barge ili Konferencijske upadnice u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Kada je gumb Barka konfiguriran, on se prikazuje na zaslonu za poziv zajedničke linije.

Poziv

Offhook sa značajkom

Uvijek se prikazuje na prvom mjestu kada je telefon registriran.

Pozivi

Off Hook sa značajkom

Ako je telefon držao pozive, funkcijska tipka prikazuje se na zaslonu prijenosa ili konferencije kada korisnik pokuša prenijeti poziv ili stvoriti konferenciju.

Povratni poziv

Na udicu

Odzvoni

Povezani prijenos

Pomoću funkcijske tipke Povratni poziv (CallBack) u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Spremanje poziva

Connected

Pomoću funkcijske tipke Park (Park) u u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Konfer.

Konferencija

Connected

 Pomoću funkcijske tipke Konferencija (potvrdi) u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Ne Uzn.

DND isključeno

Na udicu

Podignuta kuka

Off Hook sa značajkom

Pozvoni unutra

Odzvoni

Connected

Na čekanju

Povezani prijenos

Povezana konferencija

Znamenke nakon prvog

Za upravljanje gumbom koristite funkcijsku tipku Toggle Ne uznemiravaj (DND) u predlošku funkcijske tipke.

Završavanje poziva

Odzvoni

Connected

Povezani prijenos

Povezana konferencija

Pomoću funkcijske tipke Završi poziv (EndCall) u predlošku funkcijske tipke upravljajte ovim gumbom . Ne možete odrediti njegov položaj.

FWD sve

FWD isključeno

Proslijedi sve

Naprijed isključeno

Na udicuZa upravljanje gumbom koristite funkcijsku tipku Proslijedi sve (CfwdAll) u predlošku funkcijske tipke.

Čekanje

ConnectedPomoću funkcijske tipke Hold (Hold) u predlošku funkcijske tipke upravljajte ovim mekim gumbom . Ne možete odrediti njegov položaj.

Lovna skupina unutra/van

Na udicuZa upravljanje gumbom koristite funkcijsku tipku HLog (HLog) u predlošku funkcijske tipke.

Meet Me

Na udicu

Podignuta kuka

Za upravljanje gumbom koristite funkcijsku tipku Meet Me (MeetMe) u predlošku funkcijske tipke.

Poruke

Na udicu

 Pomoću funkcijske tipke Poruke (Poruke) u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Novi poziv

Na čekanju

Daljinsko povezivanje Koristi

Connected

Pomoću softverske tipke NewCall (NewCall) u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Kada je telefon u stanju povezivanja, predloškom funkcijske tipke ne može se upravljati funkcijom "Novi poziv". Prikazuje se u fiksnom položaju (treći u prvom redu) na zaslonu telefona. Osim toga, ostale se funkcijske tipke prebacuju na sljedeće položaje.

Sudionik

Connected

Za upravljanje gumbom koristite funkcijsku tipku Popis konferencijskih poziva (ConfList) u predlošku funkcijske tipke.

Nedavno

Na udicu

Uvijek se prikazuje kada je telefon registriran.

Položaj gumba možete konfigurirati pomoću funkcijske tipke Nedavni (nedavni) u predlošku funkcijske tipke.

Ponavljanje biranja

Na udicu

Podignuta kuka

Pomoću funkcijske tipke za ponovno biranje (ponovno biranje) u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Nastavi

Na čekanjuTo je obavezna funkcijska tipka u predlošku. Ne možete ga konfigurirati.

Postavke

Na udicu

Položaj gumba možete konfigurirati pomoću funkcijske tipke Applications (Apps) u predlošku funkcijskih tipki.

Prenesi

Connected

Povezani prijenos

Povezana konferencija

Za upravljanje gumbom koristite funkcijsku tipku Transfer (Trnsfer) u predlošku funkcijske tipke.

Konfiguriranje softverskih tipki značajki pomoću predloška funkcijske tipke

Predloške programskih tipki možete koristiti za konfiguriranje gumba značajki prikazanih na korisničkom sučelju telefona. Pomoću Cisco Unified Communications Manager Administration možete postaviti predložak i primijeniti ga na telefone. Cisco Unified Communications Manager podržava predložak softverske tipke Standard User and Standard Feature.

Aplikaciji koja podržava funkcijske tipke pridružen je jedan ili više standardnih predložaka funkcijskih tipki. Možete primijeniti standardni predložak na telefone ili stvoriti novi predložak na temelju standardnog i izmijeniti postavke.

  • Cisco Unified Communications Manager vam omogućuje konfiguriranje bilo koje funkcijske tipke u predlošku funkcijske tipke, ali nepodržane funkcijske tipke ne prikazuju se na telefonu.

  • Funkcijske tipke Poziv,Kontakti , Nedavni i Postavke uvijek se prikazuju na početnom zaslonu telefona. Ne možete promijeniti položaj tipke Pozovi .

1

U administraciji Cisco Unified Communications Managera odaberite Uređaj > Postavke uređaja > Predložak softverske tipke.

2

Za izradu novog predloška funkcijske tipke slijedite sljedeće korake; u suprotnom prijeđite na sljedeći korak.

  1. Kliknite Dodaj novo.

  2. Odaberite zadani predložak i kliknite Kopiraj.

  3. Unesite novi naziv predloška u polje Naziv predloška funkcijske tipke .

  4. Kliknite Spremi.

3

Izvršite sljedeće korake za dodavanje softverskih tipki postojećem predlošku.

  1. Kliknite Pronađi i unesite kriterije pretraživanja.

  2. Odaberite potreban postojeći predložak.

4

Označite potvrdni okvir Zadani predložak softverskih tipki kako biste ovaj predložak softverskih tipki odredili kao zadani predložak softverskih tipki.

5

Odaberite Konfiguriraj raspored tipki s padajućeg popisa Povezane poveznice u gornjem desnom kutu i kliknite Idi.

6

S padajućeg popisa Odabir stanja poziva za konfiguriranje odaberite stanje poziva za koje želite da se prikaže softverska tipka.

7

S popisa Neodabrane softverske tipke odaberite softversku tipku koju želite dodati i kliknite strelicu desno da biste premjestili softversku tipku na popis Odabrane softverske tipke . Pomoću strelica gore i dolje promijenite položaj novih softverskih tipki.

8

Ponovite korake 6 i 7 za konfiguriranje funkcijske tipke u dodatnim stanjima poziva.

9

Kliknite Spremi.

Što sljedeće učiniti

Primijenite predložak softverske tipke na telefon.

Primjena predloška softverske tipke na telefon

1

U administraciji Cisco Unified Communications Managera odaberite Uređaj > Telefon.

2

Kliknite Pronađi za prikaz popisa konfiguriranih telefona.

3

Odaberite telefon kojem želite dodati predložak gumba telefona.

4

U padajućem popisu Predložak funkcijske tipke odaberite predložak koji sadrži novu funkcijsku tipku.

5

Kliknite Spremi.

Poruka će vas potaknuti da kliknete na Resetiraj za ažuriranje postavki telefona.
6

Kliknite Resetiraj.

Konfigurirajte tipke istaknute linije pomoću predloška telefonske tipke

Predložak tipke telefona u Cisco Unified Communications Manager Administration možete koristiti za konfiguriranje tipki funkcijske linije za različite funkcije. Svaki ključ istaknute linije zauzima linijsku poziciju. Možete promijeniti redoslijed značajke.

1

U Cisco Unified CM Administrationu odaberite Uređaj > Postavke uređaja > Predložak tipke telefona.

2

Kliknite Pronađi za prikaz popisa podržanih predložaka telefona.

3

Izvršite sljedeće korake ako želite stvoriti novi predložak gumba telefona; u suprotnom prijeđite na sljedeći korak.

  1. Odaberite zadani predložak za model telefona i kliknite Kopiraj.

  2. U polje Informacije o predlošku telefonskog gumba unesite novi naziv predloška.

  3. Kliknite Spremi.

4

Izvršite sljedeće korake ako želite dodati gumbe telefona postojećem predlošku.

  1. Kliknite Pronađi i unesite kriterije pretraživanja.

  2. Odaberite postojeći predložak.

5

S padajućeg popisa Linija odaberite značajku koju želite dodati predlošku.

6

Kliknite Spremi.

7

Izvršite jedan od sljedećih zadataka:

  • Kliknite Primijeni konfiguraciju ako ste izmijenili predložak koji je već povezan s uređajima za ponovno pokretanje uređaja.
  • Ako ste stvorili novi predložak gumba, povežite predložak s uređajima, a zatim ih ponovno pokrenite.

Primjena predloška gumba na telefon

1

U administraciji Cisco Unified Communications Managera odaberite Uređaj > Telefon.

2

Kliknite Pronađi za prikaz popisa konfiguriranih telefona.

3

Odaberite telefon kojem želite dodati predložak gumba telefona.

4

U padajućem popisu Predložak tipke za telefon odaberite predložak tipke za telefon koji sadrži novu tipku značajke.

5

Kliknite Spremi.

Poruka će vas potaknuti da kliknete na Resetiraj za ažuriranje postavki telefona.
6

Kliknite Resetiraj.

Konfiguriraj BLF (Brzo biranje i preuzimanje)

Funkciju polja lampice zauzetosti (BLF) možete konfigurirati kako biste korisnicima omogućili praćenje statusa poziva broja u imeniku povezanog s gumbom za brzo biranje na telefonu.

Kada je tipka BLF konfigurirana s onemogućenim preuzimanjem poziva, korisnici mogu pratiti stanje korištenja nadzirane linije. Korisnici također mogu uputiti poziv na nadziranu liniju pomoću tipke BLF.

Kada je tipka BLF konfigurirana s omogućenim preuzimanjem poziva, korisnici mogu pratiti stanje korištenja i stanje upozorenja nadzirane linije. Kada je nadzirana linija u upozorenju, korisnici mogu preuzeti poziv nadzirane linije pomoću tipke BLF.

Pokazatelji na tipki BLF linije razlikuju se ovisno o modelu i statusu telefona. Za detalje pogledajte sljedeće članke:

Za više informacija o postavljanju BLF brzog biranja i BLF preuzimanja poziva u Cisco Unified Communications Manageru, pogledajte Vodič za konfiguraciju značajki za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 12.5(1) ili novije.

1

Dodajte novu grupu za preuzimanje poziva:

  1. U administraciji Cisco Unified Communications Managera odaberite Preusmjeravanje poziva > Grupa za preuzimanje poziva .

  2. Kliknite Dodaj novo.

  3. Konfigurirao/la sam obavezna polja Naziv grupe za preuzimanje poziva i Broj grupe za preuzimanje poziva u Informacije o grupi za preuzimanje poziva odjeljak.

  4. Kliknite Spremi.

    The Informacije o povezanoj grupi za preuzimanje poziva pojavljuje se prozor. U Trenutno povezane grupe za preuzimanje poziva provjerite je li odabran novi broj grupe za preuzimanje poziva.

  5. U Pronađite brojeve za preuzimanje po brojevima/particiji U odjeljku dodajte još postojećih grupa za preuzimanje poziva koje ćete povezati s novom grupom za preuzimanje poziva.

  6. Kliknite Spremi.

2

Dodijelite novu grupu za preuzimanje poziva broju u imeniku:

  1. Odaberite Preusmjeravanje poziva > Broj u imeniku .

  2. Pronađite i otvorite broj u imeniku.

  3. U odjeljku Postavke prosljeđivanja poziva i preuzimanja poziva odaberite novu grupu za preuzimanje poziva s padajućeg popisa Grupa za hvatanje poziva.

  4. Kliknite Spremi.

  5. Kliknite Primijeni konfiguraciju.

3

Konfigurirajte BLF brzo biranje i preuzimanje poziva za broj imenika:

  1. Odaberite Uređaj > Telefon.

  2. Pronađite telefon koji ćete postaviti.

  3. U lijevom odjeljku Pridruživanje kliknite Izmijeni stavke gumba.

  4. Odabir i dodavanje stavke Dodajte novi BLF SD iz odjeljka Nedodijeljene pridružene stavke u odjeljak Pridružene stavke .

  5. Kliknite Spremi.

  6. Dođite do odjeljka Pridruživanje na telefonu, kliknite Dodaj novi BLF SD.

    Pojavit će se prozor za konfiguraciju brzog biranja polja Busy Lamp Field.

  7. Pronađite i odaberite konfigurirani broj direktorija s padajućeg popisa Broj imenika i unesite oznaku za broj imenika.

  8. Potvrdite okvir Preuzimanje poziva da biste koristili BLF brzo biranje i preuzimanje poziva. Tada korisnici mogu odgovoriti na dolazne pozive za nadziranu liniju.

    Kako bi se osiguralo da značajka preuzimanja poziva radi, primarna linija telefona za praćenje mora biti u istoj grupi za preuzimanje poziva kao i nadzirani broj u imeniku.

  9. Kliknite Spremi.

Omogućivanje i onemogućivanje BLF zvučne obavijesti

Možete omogućiti ili onemogućiti zvučnu obavijest o dolaznim pozivima za nadziranu liniju Polje zauzete svjetiljke (BLF) u različitim situacijama.

1

U odjeljku Administracija programa za Unified Communications Manager odaberite Parametar system >service.

2

Odaberite čvor s padajućeg popisa poslužitelja.

3

Odaberite Cisco CallManager s padajućeg popisa Usluga .

4

U odjeljku Clusterwide Parameters (Device - Phone) konfigurirajte sljedeće parametre:

  • BLF Postavka zvučnog upozorenja za preuzimanje stanice u stanju mirovanja: Odaberite Reproduciraj ton ili Onemogući da biste omogućili ili onemogućili zvučno upozorenje kada BLF nadzirana linija primi dolazni poziv i telefon je u stanju mirovanja.

    Zadana vrijednost: Onemogući.

  • BLF Hvatanje zvučnog upozorenja zauzete stanice: Odaberite Reproduciraj ton ili Onemogući da biste omogućili ili onemogućili zvučno upozorenje kada BLF nadzirana linija primi dolazni poziv, a telefon je zauzet.

    Zadana vrijednost: Onemogući.

5

U odjeljku Parametri za clusterwide(System - Presence) , konfigurirajte parametar BLF Status prikazuje DND.

  • Istina: ključ za praćenje BLF može prikazati DND status nadzirane linije.
  • False (zadano): ključ za BLF nadzora ne prikazuje DND status nadzirane linije i može prikazati samo njezin status zauzetosti ili stanja mirovanja.
6

Kliknite Spremi.

7

Odaberite Uređaj > Telefon.

8

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

9

U odjeljku Informacije o uređaju postavite sljedeće parametre:

  • BLF Postavka zvučnog upozorenja (telefon u mirovanju): Odaberite Uključeno ili isključeno da biste omogućili ili onemogućili zvukove zvučnog upozorenja kada na BLF nadziranoj liniji ne postoji trenutni poziv.

    Zadana vrijednost: Zadano. Konfiguracija parametra BLF Postavka zvučnog upozorenja preuzimanja stanice u stanju mirovanja u parametru usluga određuje mogućnost upozorenja.

  • BLF Postavka zvučnog upozorenja (telefon je zauzet): Odaberite Uključeno ili Isključeno da biste omogućili ili onemogućili zvukove zvučnog upozorenja kada na BLF nadziranoj liniji postoji barem jedan aktivni poziv, ali ne postoje upozorenja o preuzimanju poziva.

    Zadana vrijednost: Zadano. Konfiguracija parametra BLF Postavka zvučnog upozorenja preuzimanja zauzete stanice u parametru usluga određuje mogućnost upozorenja.

10

Kliknite Spremi.

11

Kliknite Primijeni konfiguraciju.