Funkcijske linijske tipke in dinamične tipke

Konfigurirajte funkcijske linijske tipke in namestite dinamične tipke za telefone, da bodo uporabniki lahko preprosto dostopali do funkcij v telefonu.

Funkcijske tipke vrstice

V namiznem telefonu Cisco 9841, 9851 in 9861 je tipka funkcijske linije prikazana kot ločena linija v telefonu. Na ta način lahko uporabniki hitro uporabijo dodeljeno funkcijo s pritiskom na gumb linijske tipke.

V telefonih Cisco Desk Phone 9871 in Cisco Video Phone 8875 je na desnem delu začetnega zaslona telefona kot ločena linija prikazana funkcijska linijska tipka. Običajno so tipke funkcijske linije prikazane pod telefonskimi linijami.

Preglednica 1. Podprte funkcije na linijskih tipkah
Ime funkcijeOpis
BLF s funkcijo »Parkiranje klica«To bližnjico nadzirate s funkcijo BLF »Parkiranje klica« v predlogi gumba telefona.
BLF s funkcijo »Prevzem klica«Uporabite funkcijo hitrega klicanja BLF v predlogi gumba telefona in za nadzor te bližnjice omogočite potrditveno polje Prevzem klica v oknu Konfiguracija hitrega klicanja na polju zasedene lučke.
BLF s hitrim klicanjemTo bližnjico lahko nadzirate s funkcijo hitrega klicanja BLF v predlogi gumba telefona.
Ne motiTo bližnjico nadzirajte s funkcijo Ne moti v predlogi gumba telefona.
Lovska skupinaTo bližnjico nadzirajte s funkcijo odjave iz klicne skupine v predlogi gumba telefona.
Notranji kliciZa upravljanje te bližnjice uporabite funkcijo notranjih klicev v predlogi gumba telefona.
SrečajMeTo bližnjico lahko nadzirate s funkcijo konference Meet Me v predlogi gumba telefona.
ZasebnostZa nadzor te bližnjice uporabite funkcijo Zasebnost v predlogi gumba telefona.
Stanje čakalne vrsteTo bližnjico nadzirajte s funkcijo stanja čakalne vrste v predlogi gumba telefona.
PonovitevTo bližnjico nadzirajte s funkcijo Ponovno klicanje v predlogi gumba telefona.
Hitro klicanjeTo bližnjico nadzirajte s funkcijo hitrega klicanja v predlogi gumba telefona.
Storitev XSITo bližnjico nadzirajte s funkcijo URL storitve v predlogi gumba telefona.

Funkcijske dinamične tipke

V namiznem telefonu Cisco 9841, 9851 in 9861 je na dnu začetnega zaslona telefona ali na določenem zaslonu (na primer zaslonu med klicem) prikazana funkcijska dinamična tipka. Uporabniki lahko pritisnejo namenski gumb dinamične tipke za izvedbo dejanja ali dostop do funkcije.

V telefonih Cisco Desk Phone 9871 in Cisco Video Phone 8875 je dinamična tipka prikazana kot mehka tipka na levem delu začetnega zaslona telefona ali na dnu določenega zaslona (na primer zaslon med klicem). Uporabniki lahko tapnejo mehki gumb, da izvedejo dejanje ali dostopajo do funkcije.

Preglednica 2. Podprte funkcije na dinamičnih tipkah
Oznaka gumba »Funkcija«Stanje telefonaOpis

VklKonf

Oddaljen v uporabi

Za nadzor gumba uporabite dinamično tipko VklKonferenčna tipka ali Konferenčna barka v predlogi dinamične tipke.

Ko je gumb »VklKonf« konfiguriran, se prikaže na dežurnem zaslonu skupne linije.

Klic

Odklopljen kavelj s funkcijo

Vedno se prikaže na prvem mestu, ko je telefon registriran.

Klici

Izklopljena kljuka s funkcijo

Če je telefon zadržal klic(e), se dinamična tipka prikaže na zaslonu Preusmeritev ali Konferenca, ko uporabnik poskuša preusmeriti klic ali ustvariti konferenco.

Pokličite nazaj

Na kavlju

Zvonjenje

Povezana preusmeritev

Gumb nadzirajte z dinamično tipko Povratni klic (Povratni klic) v predlogi dinamične tipke.

Parkiranje klica

Povezan

Za nadzor gumba uporabite dinamično tipko Park(Park) softkey v predlogi dinamične tipke.

Konf.

Konferenca

Povezan

Za nadzor gumba uporabite dinamično tipko Konferenca (potrdi) v predlogi dinamične tipke.

Ne moti

Lučka DND je izklopljena

Na kavlju

Dvignjena slušalka

Izklopljena kljuka s funkcijo

Zazvonjenje v

Zvonjenje

Povezan

Na čakanju

Povezana preusmeritev

Povezana konferenca

Številke po prvem

Za nadzor gumba uporabite dinamično tipko Preklopi med motnjami (DND) v predlogi dinamične tipke.

Končaj

Zvonjenje

Povezan

Povezana preusmeritev

Povezana konferenca

Za nadzor tega gumba uporabite dinamično tipko Končaj klic (Končaj) klic (EndCall) v predlogi dinamične tipke. Ne morete določiti njegovega položaja.

FWD vse

Lučka FWD je izklopljena

Preusmeri vse

Posredovati izklop

Na kavljuZa nadzor gumba uporabite dinamično tipko Preusmeri vse (CfwdAll) v predlogi dinamične tipke.

Na čakanje

PovezanZa nadzor tega mehkega gumba uporabite dinamično tipko Hold (Hold) softkey v predlogi dinamične tipke. Ne morete določiti njegovega položaja.

Lovska skupina v/iz nje

Na kavljuZa nadzor gumba uporabite dinamično tipko HLog (HLog) v predlogi dinamične tipke.

SrečajMe

Na kavlju

Dvignjena slušalka

Za nadzor gumba uporabite dinamično tipko Meet Me (MeetMe) v predlogi dinamične tipke.

Sporočila

Na kavlju

Za nadzor gumba uporabite dinamično tipko Sporočila (sporočila) v predlogi dinamične tipke.

Nov klic

Na čakanju

Oddaljeno v uporabi

Povezan

Za nadzor gumba uporabite dinamično tipko NewCall (NewCall) v predlogi dinamične tipke.

Ko je telefon v povezanem stanju, predloga dinamične tipke »Nov klic« ne more nadzorovati. Prikaže se na fiksnem položaju (tretji v prvi vrsti) na zaslonu telefona. Poleg tega se druge dinamične tipke premaknejo na naslednje položaje.

Sodelujoči

Povezan

Za nadzor gumba uporabite dinamično tipko Conference List (ConfList) v predlogi dinamične tipke.

Nedavni

Na kavlju

Vedno se prikaže, ko je telefon registriran.

Položaj gumba lahko konfigurirate z dinamično tipko Nedavni (nedavni) v predlogi dinamične tipke.

Ponovitev

Na kavlju

Dvignjena slušalka

Za nadzor gumba uporabite dinamično tipko Ponovno klicanje (vnovični klic) v predlogi dinamične tipke.

Nadaljuj

Na čakanjuTo je obvezna dinamična tipka v predlogi. Ni ga mogoče konfigurirati.

Nastavitve

Na kavlju

Položaj gumba lahko konfigurirate z dinamično tipko Aplikacije (aplikacije) v predlogi dinamične tipke.

Prenos

Povezan

Povezana preusmeritev

Povezana konferenca

Za nadzor gumba uporabite dinamično tipko Prenesi (Prenesi) (Prenesi ) v predlogi dinamične tipke.

Konfiguracija funkcijskih dinamičnih tipk s predlogo dinamične tipke

Predloge dinamičnih tipk lahko uporabite za konfiguriranje funkcijskih gumbov, prikazanih v uporabniškem vmesniku telefona. S funkcijo Cisco Unified Communications Manager Administration lahko nastavite predlogo in jo uporabite v telefonih. Cisco Unified Communications Manager podpira predlogo dinamične tipke standardnega uporabnika in standardne funkcije.

Program, ki podpira dinamične tipke, ima z njim povezano eno ali več standardnih predlog dinamičnih tipk. Standardno predlogo lahko uporabite za telefone ali ustvarite novo predlogo na podlagi standardne predloge in spremenite nastavitve.

  • Cisco Unified Communications Manager vam omogoča, da konfigurirate katero koli dinamično tipko v predlogi dinamične tipke, vendar nepodprte dinamične tipke niso prikazane v telefonu.

  • Dinamične tipke Klic , Stiki , Najnovejši in Nastavitve so vedno prikazane na začetnem zaslonu telefona. Položaja dinamične tipke za klicanje ni mogoče spremeniti.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Nastavitve naprave > naprave> Predloga dinamične tipke.

2

Izvedite naslednje korake, da ustvarite novo predlogo dinamične tipke; V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

  1. Kliknite Dodaj novo.

  2. Izberite privzeto predlogo in kliknite Kopiraj.

  3. V polje Ime predloge dinamične tipke vnesite novo ime predloge .

  4. Kliknite Shrani.

3

Izvedite naslednje korake, da dodate dinamične tipke v obstoječo predlogo.

  1. Kliknite Najdi in vnesite iskalne pogoje.

  2. Izberite zahtevano obstoječo predlogo.

4

Potrdite polje Privzeta predloga dinamične tipke, da to predlogo dinamične tipke označite kot privzeto predlogo dinamične tipke.

5

Na spustnem seznamu Povezane povezave v zgornjem desnem kotu izberite Konfiguriraj postavitev dinamične tipke in kliknite Pojdi .

6

Na spustnem seznamu Izberite stanje klica za konfiguracijo izberite stanje klica, za katero želite prikazati dinamično tipko.

7

Na seznamu Neizbrane dinamične tipke izberite dinamično tipko, ki jo želite dodati, in kliknite puščico desno, da premaknete dinamično tipko na seznam Izbrane dinamične tipke . S puščicama gor in dol spremenite položaj novih dinamičnih tipk.

8

Ponovite koraka 6 in 7, da konfigurirate dinamično tipko v dodatnih stanjih klica.

9

Kliknite Shrani.

Kaj storiti naslednje

Predlogo dinamične tipke uporabite v telefonu.

Uporaba predloge dinamične tipke v telefonu

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Naprava > Telefon.

2

Kliknite Najdi , če želite prikazati seznam konfiguriranih telefonov.

3

Izberite telefon, v katerega želite dodati predlogo gumba telefona.

4

Na spustnem seznamu Predloga dinamične tipke izberite predlogo, ki vsebuje gumb za novo funkcijo.

5

Kliknite Shrani.

Prikaže se poziv, da kliknete Ponastavi , da posodobite nastavitve telefona.
6

Kliknite Ponastavi.

Konfiguriranje funkcijskih linijskih tipk s predlogo gumba telefona

S predlogo gumba telefona lahko na Cisco Unified Communications Manager Administration konfigurirate funkcijske linijske tipke za različne funkcije. Vsaka tipka vrstice funkcije zavzame položaj vrstice. Vrstni red funkcije lahko spremenite.

1

V Cisco Unified CM Administration izberite Nastavitve naprave > naprave > Predloga gumba telefona.

2

Kliknite Najdi , če želite prikazati seznam podprtih predlog telefonov.

3

Če želite ustvariti novo predlogo gumba telefona, izvedite naslednje korake; V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

  1. Izberite privzeto predlogo za model telefona in kliknite Kopiraj.

  2. V polje Informacije o predlogi gumba telefona vnesite novo ime predloge.

  3. Kliknite Shrani.

4

Če želite obstoječi predlogi dodati gumbe telefona, izvedite naslednje korake.

  1. Kliknite Najdi in vnesite iskalne pogoje.

  2. Izberite obstoječo predlogo.

5

Na spustnem seznamu Črta izberite funkcijo, ki jo želite dodati predlogi.

6

Kliknite Shrani.

7

Izberite eno od naslednjih opravil:

  • Kliknite Uporabi konfiguracijo , če ste spremenili predlogo, ki je že povezana z napravami, da bi znova zagnali naprave.
  • Če ste ustvarili novo predlogo gumba, jo povežite z napravami in jih nato znova zaženite.

Uporaba predloge gumba v telefonu

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Naprava > Telefon.

2

Kliknite Najdi , če želite prikazati seznam konfiguriranih telefonov.

3

Izberite telefon, v katerega želite dodati predlogo gumba telefona.

4

Na spustnem seznamu Predloga gumba telefona izberite predlogo gumba telefona, ki vsebuje nov funkcijski gumb.

5

Kliknite Shrani.

Prikaže se poziv, da kliknete Ponastavi , da posodobite nastavitve telefona.
6

Kliknite Ponastavi.

Konfiguriraj BLF (hitro klicanje in prevzem)

Funkcijo Polje zasedene lučke (BLF) lahko konfigurirate tako, da uporabnikom omogočite spremljanje stanja klica številke v imeniku, ki je povezana z gumbom za hitro klicanje na telefonu.

Ko je ključ BLF konfiguriran tako, da je prevzem klica onemogočen, lahko uporabniki spremljajo stanje nadzorovane linije med uporabo. Uporabniki lahko kličejo na nadzorovano linijo tudi s tipko BLF.

Ko je ključ BLF konfiguriran z omogočenim prevzemom klica, lahko uporabniki spremljajo stanje med uporabo in stanje alarmiranja nadzorovane linije. Ko nadzorovana linija opozarja, lahko uporabniki prevzamejo opozorilni klic nadzorovane linije s tipko BLF.

Indikatorji na BLF linijski tipki se razlikujejo glede na različne modele telefonov in stanje. Za podrobnosti si oglejte naslednje članke:

Če želite več informacij o nastavitvi hitrega klica BLF in prevzema BLF klicev v Cisco Unified Communications Manager, glejte Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdaja 12.5(1) ali novejša.

1

Dodajte novo skupino za prevzem klicev:

  1. V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Skupina za prevzem klica> Usmerjanje klicev.

  2. Kliknite Dodaj novo.

  3. Konfigurirali smo obvezni polji Ime skupine za prevzem klica in Številka skupine za prevzem klica v razdelku z informacijami o skupini za prevzem klica.

  4. Kliknite Shrani.

    Prikaže se okno z informacijami o skupini za prevzem povezanega klica. V razdelku Trenutne povezane skupine za prevzem klicev preverite, ali je izbrana nova številka skupine za prevzem klicev.

  5. V razdelku Poišči številke za prevzem po številkah/particijah dodajte več obstoječih skupin za prevzem klicev, ki jih boste povezali z novo skupino za prevzem klicev.

  6. Kliknite Shrani.

2

Dodelite novo skupino za prevzem klicev številki v imeniku:

  1. Izberite Usmerjanje klica> številka imenika.

  2. Poiščite in odprite številko imenika.

  3. V razdelku Preusmeritev klica in Nastavitve prevzema klica na spustnem seznamu Skupina za prevzem klicev izberite novo skupino za prevzem klicev.

  4. Kliknite Shrani.

  5. Kliknite Apply Config (Uporabi konfiguracijo).

3

Konfigurirajte hitro klicanje BLF in prevzem klica za številko imenika:

  1. Izberite Naprava > telefon.

  2. Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

  3. V levem razdelku povezave kliknite Spremeni elemente gumba.

  4. Izberite in dodajte element Dodajte nov SD BLF iz Nedodeljeni povezani elementi v razdelek Povezani elementi .

  5. Kliknite Shrani.

  6. Pomaknite se do razdelka Povezava v telefonu in kliknite Dodaj nov SD BLF.

    Prikaže se okno Konfiguracija hitrega klicanja polja zasedene luči.

  7. Na spustnem seznamu Številka imenika poiščite in izberite konfigurirano številko imenika ter vnesite oznako za številko imenika.

  8. Potrdite polje Prevzem klica, če želite uporabiti hitro klicanje BLF in prevzem klica. Nato lahko uporabniki sprejmejo dohodne klice za nadzorovano linijo.

    Če želite zagotoviti, da funkcija prevzema klica deluje, mora biti primarna linija nadzornega telefona v isti skupini za prevzem klicev kot nadzorovana številka imenika.

  9. Kliknite Shrani.

Omogočanje ali onemogočanje zvočnega obvestila BLF

Zvočno obveščanje o dohodnih klicih za nadzorovano linijo BLF (Busy Lamp Field) lahko omogočite ali onemogočite v različnih situacijah.

1

V skrbniških nastavitvah za Unified Communications Manager izberite Parameter sistema >storitve.

2

Izberite vozlišče s spustnega seznama Strežnik.

3

S spustnega seznama Storitev izberite Cisco CallManager .

4

V razdelku Parametri celotne gruče (naprava - telefon) konfigurirajte naslednje parametre:

  • Nastavitev zvočnega opozorila za prevzem BLF na postaji v mirovanju: Izberite Ton predvajanja ali Onemogoči , da omogočite ali onemogočite zvočno opozorilo, ko nadzorovana linija BLF prejme dohodni klic in telefon miruje.

    Privzeta vrednost: Onemogoči.

  • Nastavitev zvočnega opozorila BLF Pickup za zasedeno postajo: Izberite Ton predvajanja ali Onemogoči , da omogočite ali onemogočite zvočno opozorilo, ko nadzorovana linija BLF prejme dohodni klic in je telefon zaseden.

    Privzeta vrednost: Onemogoči.

5

V razdelku Parametri celotne gruče (sistem - prisotnost) konfigurirajte parameter BLF Status prikazuje DND.

  • Res je: Nadzorna tipka BLF lahko prikaže stanje DND nadzorovane linije.
  • False (privzeto): Nadzorna tipka BLF ne prikazuje stanja DND nadzorovane linije in lahko prikazuje samo stanje zasedenosti ali mirovanja.
6

Kliknite Shrani.

7

Izberite Naprava > telefon.

8

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

9

V razdelku Informacije o napravi nastavite naslednje parametre:

  • Nastavitev zvočnega opozorila BLF (v mirovanju telefona): izberite Vklopljeno ali Izklopljeno , da omogočite ali onemogočite zvoke zvočnega opozorila, kadar na nadzorovani liniji BLF ni trenutnega klica.

    Privzeta vrednost: Privzeto. Konfiguracija parametra BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station in Service Parameter določa možnost opozorila.

  • Nastavitev zvočnega opozorila BLF (zasedenost telefona): izberite Vklopljeno ali Izklopljeno , da omogočite ali onemogočite zvoke zvočnega opozorila, če na nadzorovani liniji BLF obstaja vsaj en aktiven klic, vendar opozorila o prevzemu klica ne obstajajo.

    Privzeta vrednost: Privzeto. Konfiguracija parametra BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station in Service Parameter določa možnost opozorila.

10

Kliknite Shrani.

11

Kliknite Apply Config (Uporabi konfiguracijo).