Webex アプリでサポートされている通話オプション
Webex アプリでは、組織または個人のニーズに最適な通話オプションが割り当てられます。アプリから電話をかける場合、通話エクスペリエンスはアカウント設定によって異なります。
Webex アプリで、様々な場所から発信できます。 ダイレクトメッセージ 
] を送信したり、 ] 連絡先カードを表示したり、 検索 [] バーに名前、メールアドレス、ビデオアドレスを入力したりするときには、 音声 
] または ビデオ 通話アイコンを探してください。
ビデオ通話のオプションが表示されない場合は、管理者が音声通話のみを許可している可能性があります。
Webex アプリで発信する
管理者は Webex での通話オプションをオフにすることができます。
Webex アプリ アカウント (デスクトップ、モバイル、または Web) のオプションがある場合は、同じ組織に属しているかどうかに関係なく、Webex での通話を使用して他のユーザーに電話をかけることができます。
相手の電話番号を使用する必要はありません。Webex アプリ アカウントを持つ相手にアプリ内で接続するだけで、 電話をかけたり 電話をかけたり 、Webex アプリ アカウントを持つ相手からの電話に応答したりできます。通話中のオプションには、通話へのゲストの追加、ホワイトボードの共有、画面の共有などがあります。
たとえば、ベンダーとのダイレクトメッセージで共有された最終的なマーケティング プランを確認した後、すぐに電話して、直前のロゴ変更について知らせることができます。
また、Webex アプリ以外のユーザーにアドレスを指定して電話をかけたり、会議ブリッジ ( など) にダイヤルインしたりする場合は、検索バーにビデオ アドレス (SIP アドレス) を手動で入力することもできます。 username@example.webex.com.)
組織内の電話番号に電話する
組織で Webex アプリ アカウントを設定して他のユーザーの電話番号に電話をかけられるようにしている場合は、 組織内の他のユーザーの勤務先電話番号、携帯電話番号、またはビデオ アドレスに電話をかけることができます 。また 、電話 に出ることもできます。これにより、アプリ内で誰かに電話をかけるだけでなく、高度な通話機能にアクセスできるようになります。
設定されている通話サービスを確認するには、 ご利用の通話サービスを確認するをご覧ください。
電話番号発信する
組織で Unified CM または Webex Calling を使用している場合は、 電話番号を持つ誰にでも電話をかける ことも、 勤務先電話番号に電話をかけてきた誰からの電話にも応答する こともできます。これらのタイプのコールを行うと、他の電話から通常の電話をかけるのと同じようになります。チームの祝賀ランチを予約する場合に、Webex アプリから直接レストランに電話をかけることもできます。[コール]
に移動して、電話番号を入力するだけです。
Unified CM、Webex Calling、またはサービスプロバイダーがホストする通話をセットアップしていない場合、ダイヤルパッドは表示されません。
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機能 |
通話サービス | |||||||
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Webex で発信 |
Unified CM |
Webex Calling |
サービス プロバイダーによりホストされた通話 | |||||
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(無料および有料) | ||||||||
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デスクトップ |
モバイル |
デスクトップ |
モバイル |
デスクトップ |
モバイル |
デスクトップ |
モバイル端末に対応 | |
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自動応答（Unified CM） および （Webex Calling およびサービスプロバイダーがホストする Calling） | ✓ | ✓ | ✓ |
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| クリックツーダイヤルプロトコルハンドラー | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
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| 代替デバイス (延長および接続) を使用して発信する | ✓ |
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| 代替電話接続 (Unified CM) を使用して仕事のコールを発信する |
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| コールバックを使用して仕事のコールを発信する |
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| ✓ | ✓ | ✓ Webex Goのみ | ✓ MNOのみ | |||||
| ✓ Windows のみとなります。 | ✓ Windows のみとなります。 | ✓ Windows のみとなります。 | ||||||
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| 仮想背景とぼかし背景 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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通話設定
Webex アプリから 通話設定 にアクセスできます。 をクリックし、設定に応じてオプションを選択します。
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詳細な通話設定—このリンクをクリックすると、ボイスメール、発信者IDのブロック、その他の通話転送オプションなど、その他の通話設定にアクセスできます。
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ユーザーポータルにアクセス—Webex Calling が設定されている場合、またはサービスプロバイダーがこのオプションを有効にしている場合、このオプションが表示されます。ここでは、 詳細な通話設定からは利用できないいくつかの設定にアクセスできます。たとえば、ボイスメールの PIN のリセット、特定の機能のスケジュール設定 (通話転送、通話拒否など)、 エグゼクティブ アシスタント の設定などです。
