Поддерживаемые параметры вызовов в приложении Webex
В приложении Webex вам назначается вариант вызова, который лучше всего подходит для вашей организации или ваших индивидуальных потребностей. Когда вы совершаете звонок из приложения, качество звонка зависит от настроек вашей учетной записи.
В приложении Webex можно совершать вызовы из разных мест. Просто найдите значки Аудио 
или Видео 
вызовов всякий раз, когда вы отправляете прямое сообщение, просматриваете карточку контактаили вводите имя, адрес электронной почты или видеоадрес в строку Поиска.
Если вы не видите возможности совершить видеозвонок, возможно, ваш администратор хочет, чтобы вы совершали только голосовые звонки.
Вызовы в приложении Webex
Ваш администратор может отключить функцию «Вызов через Webex».
Если у вас есть соответствующая возможность для вашей учетной записи приложения Webex (для настольного компьютера, мобильного устройства или веб-приложения), вы можете звонить любому человеку с помощью функции «Позвонить через Webex», независимо от того, являются ли они сотрудниками одной организации.
Вам не нужно использовать их номер телефона; вам просто нужно подключиться к ним в приложении, чтобы позвонить или ответить на звонки от кого-то с учетной записью приложения Webex. Возможности во время звонка включают добавление гостей к звонку, предоставление общего доступа к доске и экрану.
Например, после ознакомления с окончательным маркетинговым планом, отправленным в личном сообщении поставщику, вы можете немедленно позвонить ему и сообщить о необходимости изменить логотип в последнюю минуту.
Вы также можете вручную ввести адрес видео (SIP-адрес) в строке поиска, если вы хотите позвонить пользователю, не являющемуся пользователем приложения Webex, указав адрес, или подключиться к мосту совещаний (например, username@example.webex.com.)
Звонки на номера телефона в пределах организации
Если ваша организация настроила учетную запись приложения Webex, позволяющую вам звонить на номера телефонов других людей, вы можете звонить другим людям в вашей организации на их рабочие номера, номера мобильных телефонов или видеоадреса. Вы также можете отвечать на их звонки. Это дает вам доступ к расширенным функциям звонков, выходящим за рамки простого звонка кому-либо в приложении.
Чтобы узнать, какая у вас настроена служба вызовов, см. Узнайте, какая у вас настроена служба вызовов.
Вызов любого пользователя с номером телефона
Если ваша организация использует Unified CM или Webex Calling, вы также можете звонить любому человеку, у которого есть номер телефона или отвечать на звонки от любого человека, звонящего на ваш рабочий номер. Вызов, совершенный подобным образом, будет похож на обычный телефонный вызов, в котором используется любой другой тип телефона. При необходимости забронировать столик в ресторане для праздничного обеда с вашей командой можно позвонить в ресторан прямо из приложения Webex. Просто перейдите к меню Вызовы
и введите номер телефона.
Если у вас не настроена служба Unified CM, Webex Calling или вызовы, размещенные поставщиком услуг, номеронабиратель отображаться не будет.
|
Функция |
Служба вызовов | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Вызов в Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Вызовы, размещенные поставщиком услуг | |||||
|
(Бесплатная и платная версия) | ||||||||
|
Рабочий стол |
Мобильное устройство |
Рабочий стол |
Мобильное устройство |
Рабочий стол |
Мобильное устройство |
Рабочий стол |
Мобильное устройство | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
|
Автоматический ответ (Unified CM) и (Webex Calling и Calling, размещенные поставщиком услуг) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
Звонок через Webex (позвоните любому человеку с учетной записью приложения Webex) | ✓ | ✓ | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| Обработчик протокола «кликни для набора» | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ | ✓ (только планшеты) | ✓ | ✓ (только планшеты) | ✓ | ✓ (только планшеты) | |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
Принятие вызовов по рабочему номеру на любом номере (дозвон по единому номеру) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
| Совершение вызова с помощью альтернативного устройства (устройства расширения и устройства Connect) | ✓ |
|
| |||||
|
Совершение вызовов с помощью разных линий (использование нескольких линий) |
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
| Совершение рабочих вызовов с помощью подключения альтернативного телефона (Unified CM) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
| Рабочие вызовы с помощью функции «обратный вызов» |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ Только Webex Go | ✓ Только для мобильных операторов | |||||
| ✓ Только Windows | ✓ Только Windows | ✓ Только Windows | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Виртуальный и размытый фон | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Ваши настройки вызовов
Доступ к настройкам вызовов можно получить из приложения Webex. Нажмите , затем выберите опцию в зависимости от ваших настроек:
-
Расширенные настройки вызовов— эта ссылка перенаправляет вас к некоторым дополнительным настройкам вызовов, таким как голосовая почта, блокировка идентификатора вызывающего абонента и дополнительные параметры переадресации вызовов.
-
Доступ к пользовательскому порталу— эта опция отображается, если вы используете Webex Calling или ваш поставщик услуг включил ее для вас. Здесь вы получаете доступ к нескольким дополнительным настройкам, которые недоступны в Расширенных настройках вызовов. Например, сброс PIN-кода голосовой почты, планирование определенных функций (таких как переадресация вызовов, отклонение вызовов и другие) и настройки помощника руководителя.
