Cisco Kulaklık 300 Serisi, 500 Serisi veya 700 Serisi'ni USB kabloyla Cisco Desk Phone 9800 Serisi'ne veya Cisco Desk Phone 8875'e bağlayın. Kulaklık modellerine bağlı olarak, aşağıdaki senaryolar ortaya çıkabilir.

  • Cisco Kulaklık 520 ve 530:

    Kulaklık üretici yazılımı yükseltmesi mevcut olduğunda, telefon yükseltme işlemini hemen başlatır ve ekranda yükseltme tostu görüntüler. Bu işlem 5 ila 10 saniye içinde tamamlanabilir. Tamamlandığında, tost kaybolur ve kulaklık otomatik olarak yeniden başlar.

  • Cisco Kulaklık 300 Serisi, 560 ve 700 Serisi:

    Kulaklık üretici yazılımı yükseltmesi mevcut olduğunda, telefon bir ekran yükseltme uyarısı görüntüler.

    • Ertele düğmesine bastığında , telefon iki saat sonra yükseltme uyarısını yeniden görüntüler.
    • Yükseltme işlemini hemen başlatmak için Yükselt'e basın . Bu işlem 4 ila 16 dakika içinde tamamlanabilir.
    • Herhangi bir işlem yapamazsanız, 30 saniyelik geri sayım bittiğinde kulaklık yükseltme işlemini başlatır.

    Yükseltme işlemi sırasında, telefonda hareketli bir kulaklık simgesi görüntülenir Kulaklık üretici yazılımı yükseltme simgesi ekranın sağ üst köşesinde.

Telefon yönetimi sayfasında üretici yazılımı yükseltmesini yapılandırma

Cisco BroadWorks veya Webex Calling'a kayıtlı Cisco Masa Telefonu 9800 Serisi veya Cisco Masa Telefonu 8875'te kulaklık üretici yazılımını yükseltmek için, telefon yönetimi sayfasında Cisco Kulaklık yükseltme kurallarını ayarlamanız gerekir. Yapılandırmadan sonra, son kullanıcılar Cisco Kulaklık 300 Serisi, 500 Serisi ve 700 Serisi'nin üretici yazılımını yükseltmek için telefonun ekran talimatlarını izleyebilir.

1

En yeni kulaklık üretici yazılımı paketini indirin.

  1. Access https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. En Son Sürüm listesinden en son sürümü seçin.

  3. (İsteğe bağlı) Dosya ayrıntılarını ve sağlama toplamı değerlerini görmek için fare işaretçinizi dosya adının üzerine getirin.

  4. Kulaklık üretici yazılımı paketini indirin. Örneğin, cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    Bu paket, farklı kulaklık veya aksesuar modellerinin tüm üretici yazılımı sürümleriyle birlikte bir yapılandırma dosyasından (ciscoheadsetfirmware.xml) oluşur.

  5. Dosyanın işaretini kaldırın ve dosyaları sunucunuzdaki uygun dizine yerleştirin.

    Uygun konum, yükseltme için kullanmak istediğiniz protokole bağlı olarak TFTP, HTTP veya HTTPS indirilenler klasörüdür.

2

Telefonun yönetim web sayfasına erişin.

3

Ses >Provisioning öğesini seçin .

4

Cisco Kulaklık Üretici Yazılımı Yükseltmesi bölümü altında, Cisco Kulaklık Yükseltme Kuralı parametresine yapılandırma dosyasının adını girin.

Örnekler:

Protokolü <uyunu düşür>://<upgrade server IP adresi>[:<port>]>/<path>/<file adı>.xml

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Unified CM'de üretici yazılımı yükseltmesini yapılandırma

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) adına kayıtlı Cisco Masa Telefonu 9800 Serisi veya Cisco Desk Phone 8875'te kulaklık üretici yazılımını yükseltmek için, Unified CM'de Cisco Kulaklık Servis Verilebilirliği özelliğini ayarlamanız gerekir. Yapılandırmadan sonra, son kullanıcılar Cisco Kulaklık 300 Serisi, 500 Serisi ve 700 Serisi'nin üretici yazılımını yükseltmek için telefonun ekran talimatlarını izleyebilir.

Bu Yardım makalesi, yalnızca Cisco Kulaklık Servis Verilebilirliği özelliği yapılandırması için temel yönergeler sağlar. Kulaklık kullanıcıları için kullanıcı profillerinin nasıl yapılandırıldığına ilişkin ayrıntılı talimatlar için son kullanıcılara kullanıcı profilleri uygulayın ve kulaklık ve aksesuar şablonlarını yönetin. Cisco Tümleşik İletişim Yöneticisi, Sürüm 15 ve SU'lar için Özellik Yapılandırma Kılavuzu'ndaki Kulaklık ve Aksesuar Yönetimi bölümüne bakın.

1

En yeni kulaklık üretici yazılımı COP dosyasını indirin.

  1. Erişim https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. En Son Sürüm listesinden en son sürümü seçin.

  3. (İsteğe bağlı) Dosya ayrıntılarını ve sağlama toplamı değerlerini görmek için fare işaretçinizi dosya adının üzerine getirin.

  4. Kulaklık üretici yazılımı COP dosyasını sunucunuzdaki uygun dizine indirin. Örneğin, cmterm-kulaklık.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    Bu dosya, farklı kulaklık veya aksesuar modellerinin tüm üretici yazılımı sürümlerini ve bunların yapılandırma verilerini içerir.

2

Communications Manager Yönetimi'nde oturum açın.

3

Cisco Tümleşik İletişim Yöneticisi Yönetimi'nde, Gezinti alanında Cisco Unified İşletim Sistemi Yönetimi'ne tıklayın ve Git'i tıklayın.

4

Yazılım yükseltmelerine gidin> Geldir/Yükseltin ve COP dosyasını Unified CM'ye yükleyin.

5

Gezinti alanında Cisco Unified Servis Verilebilirliğini seçin ve Git'i tıklayın.

6

Araçlar > Control Center - Özellik Hizmetleri'ne gidin ve TFTP sunucusunu yeniden başlatın.

7

Gezinti alanında Cisco Unified CM Yönetimi'yi seçin ve Git'i tıklayın.

8

Cihaz > Headset ve Aksesuarlar > Headset ve Aksesuar Şablonuna gidin. Üretici yazılımı ayarlarını Standart Varsayılan Kulaklık Yapılandırma Şablonu'nda görebilirsiniz.

Alternatif olarak, dağıtım gereksinimlerinize göre bir özel kulaklık yapılandırma şablonu kullanmayı düşünüyorsanız, kulaklık kullanıcıları için kullanıcı profilleri yapılandırmanız, son kullanıcılara kullanıcı profilleri uygulamanız, telefon cihazını son kullanıcılarla ilişkilendirmeniz, yeni kulaklık şablonu yapılandırması eklemeniz ve kullanıcı profili atamanız gerekir.