Можете да се обадите от много различни места в Webex App. Просто търсете иконите за аудио Бутон за аудио повикване или видео Бутон за видеообаждане обаждане, когато изпращате директно съобщение, преглеждате визитна картичкаили въвеждате име, имейл адрес или видео адрес в лентата за търсене.

Ако не виждате опцията за видеообаждане, това може да е защото вашият администратор иска да осъществявате само аудиообаждания.

Обаждания в Webex App

Вашият администратор може да изключи опцията „Обаждане през Webex“.

Ако имате опцията за вашия акаунт в приложението Webex (на настолен компютър, мобилно устройство или уеб), можете да се обаждате на всеки друг, използвайки „Обаждане в Webex“, независимо дали е част от същата организация.

Не е необходимо да използвате телефонния им номер; просто трябва да сте свързани с тях в приложението, за да се обадите или да отговорите на повиквания от някой с акаунт в приложението Webex. Опциите по време на разговор включват добавяне на гости към разговора, споделяне на вашата бяла дъска и споделяне на вашия екран.

Например, след като прегледате окончателния маркетингов план, споделен в директно съобщение с доставчик, можете да му се обадите незабавно, за да го уведомите за промяна на логото в последния момент.

Можете също така ръчно да въведете видео адрес (SIP адрес) в лентата за търсене, ако искате да се обадите на потребител, който не е потребител на приложението Webex, с адрес или да се включите в мост за срещи (като например username@example.webex.com.)

Обадете се на телефонните номера в рамките на вашата организация

Ако вашата организация е конфигурирала вашия акаунт в приложението Webex да ви позволява да се обаждате на телефонните номера на други хора, можете да се обаждате на други хора във вашата организация на техните служебни номера, мобилни номера или видео адреси. Можете също така да отговаряте на техните обаждания. Това ви дава достъп до разширени функции за обаждания, освен простото обаждане до някого в приложението.

За да видите коя услуга за обаждания е настроена за вас, вижте Разберете каква услуга за обаждания имате.

Повикване до всеки, който има телефонен номер

Ако вашата организация използва Unified CM или Webex Calling, можете също да се обаждате на всеки с телефонен номер или да отговаряте на повиквания от всеки, който се обажда на служебния ви номер. Когато извършвате тези видове обаждания, това е точно като да правите редовно телефонно обаждане от всеки друг телефон. Когато е време да направите резервации за обяда за празнуване на вашия екип, можете да се обадите на ресторанта точно от Webex App също. Просто отидете на ПовикванияПовикване и въведете телефонния номер.

Ако не сте настроени с Унифициран CM, Webex Calling или обаждане, хоствано от доставчик на услуги, няма да виждате подложка за набиране.

Разделът за обаждания след редизайн

Таблица 1. Сравнение на функции

Функция

Повикваща услуга

Повикване в Webex

Unified CM

Webex Calling

Обаждане, хоствано от Доставчик на услуги

(Безплатно и платено)

Работен плот

Мобилен

Работен плот

Мобилен

Работен плот

Мобилен

Работен плот

Мобилен

Разширени настройки на обажданията

Автоматичен отговор (Unified CM) и (Webex Calling и Calling, хостван от доставчик на услуги)

Приемане на повиквания

Отговор повикване изчакване

Блокиране на повиквания

Бизнес текстови съобщения (SMS)

Повикване до всеки, който има телефонен номер

Историята на обажданията е синхронизирана между устройствата

Обадете се в Webex (Обадете се на всеки с акаунт в приложението Webex)

Поемане на повиквания

Притегляне на повикване

Опашки за повиквания – Промяна на състоянието ви

Пренасочване на обаждания, когато сте далеч

Променете идентификатора на обаждащия се

Манипулатор на протокол „Кликни за набиране“

Конферентни разговори

Контактен център Integration/Finesse

Контакти

Актуализация на местоположението на службите за спешна помощ

✓ (само таблетки) ✓ (само таблетки) ✓ (само таблетки)

Помощник на ръководителя

Отдалечено управление на камерата

Кодове за достъп до функции (FAC)

Препращане на обажданията ви

Получаване на работни обаждания на произволен номер (SNR)

Групов парк за обаждания и извличане

Поддръжка на слушалки

Проверка на здравето

Задържане/възобновяване

Ловни групи (влезте и излезте)

Извършване на повикване чрез алтернативно устройство (разширяване и свързване)

Извършване на обаждания от различни линии (мултилайн)

Провеждане на разговори с телефона на бюрото ви

Извършване на работни разговори чрез алтернативна телефонна връзка (Унифициран CM)

Извършване на работни разговори чрез обратно повикване

Обединяване

Мобилен уиджет

Преместване на обаждането към среща

✓ Само Webex Go✓ Само за мобилни оператори

Докинг за повиквания (прозорец за множество повиквания)

Само за Windows

Само за Windows

Само за Windows

Записване на обажданията ви

Дистанционно управление на работния плот

Премахване на фоновия шум от разговорите

Премахнете фоновия шум от другата страна

Споделяне на екрана ви

Survivability/SRST

Прехвърляне на повикване

Изключете видеото си за всички входящи повиквания

Виртуален и замъглен фон

Гласова поща

Вашите настройки за обаждания

Можете да получите достъп до вашите настройки за обаждания от приложението Webex. Кликнете върху Настройки > Допълнителни настройки за повиквания, след което изберете опция, в зависимост от вашата настройка:

  • Разширени настройки за повиквания— Тази връзка ви отвежда до още настройки за повиквания, като например гласова поща, блокиране на идентификацията на обаждащия се и други опции за пренасочване на повиквания.

  • Достъп до потребителски портал— Виждате тази опция, ако сте настроили Webex Calling или ако вашият доставчик на услуги е активирал тази опция за вас. Тук имате достъп до още няколко настройки, които не са налични от Разширени настройки за повиквания. Например, нулиране на ПИН кода за гласова поща, планиране на определени функции (като пренасочване на повиквания, отхвърляне на повиквания и други) и настройки на изпълнителен асистент.