Opțiuni de apelare acceptate în aplicația Webex
În aplicația Webex, vi se atribuie o opțiune de apelare care funcționează cel mai bine în organizația dvs. sau pentru nevoile dvs. individuale. Când efectuați un apel din aplicație, experiența dvs. de apelare depinde de setările contului dvs.
Puteți efectua un apel din mai multe locuri diferite din Webex App. Căutați pictogramele pentru apeluri Audio 
sau Video 
de fiecare dată când trimiteți un mesaj direct, vizualizați o carte de vizităsau introduceți un nume, o adresă de e-mail sau o adresă video în bara Căutare.
Dacă nu vedeți opțiunea de a efectua un apel video, este posibil ca administratorul să dorească doar să efectuați apeluri audio.
Apeluri la Webex App
Administratorul poate dezactiva opțiunea Apel pe Webex.
Dacă aveți opțiunea pentru contul dvs. de aplicație Webex (pe desktop, mobil sau web), puteți apela pe oricine altcineva folosind funcția Apel pe Webex, indiferent dacă face parte sau nu din aceeași organizație.
Nu trebuie să le folosești numărul de telefon; trebuie doar să fii conectat la el în aplicație pentru a suna sau răspunde la apeluri de la cineva cu un cont Webex App. Opțiunile din timpul apelului includ adăugarea de invitați la apel, partajarea tablei albe și partajarea ecranului.
De exemplu, după ce ați analizat planul final de marketing distribuit unui furnizor printr-un mesaj direct, îl puteți suna imediat pentru a-l informa despre o schimbare de ultim moment a logo-ului.
De asemenea, puteți introduce manual o adresă video (adresă SIP) în bara de căutare dacă doriți să apelați un utilizator care nu folosește aplicația Webex și care are o adresă sau să apelați un număr de telefon pentru o punte de întâlnire (cum ar fi username@example.webex.com.)
Apelarea numerelor de telefon din cadrul organizației dvs.
Dacă organizația dvs. a configurat contul dvs. de aplicație Webex pentru a vă permite să apelați numerele de telefon ale altor persoane, puteți apela alte persoane din cadrul organizației dvs. la numerele lor de serviciu, numerele de telefon mobil sau adresele video. De asemenea, poți răspunde la apelurile lor. Aceasta îți oferă acces la funcții avansate de apelare, dincolo de simpla apelare a cuiva din aplicație.
Pentru a vedea ce serviciu de apelare ați configurat, consultați Aflați ce serviciu de apelare aveți.
Apelați pe oricine cu un număr de telefon
Dacă organizația dvs. utilizează Unified CM sau Webex Calling, puteți, de asemenea, apela pe oricine are un număr de telefon sau răspunde la apeluri de la oricine vă sună la numărul de la serviciu. Când efectuați aceste tipuri de apeluri, este la fel ca și cum ați efectua un apel telefonic obișnuit de pe orice alt telefon. Când este timpul să faceți rezervări pentru prânzul de sărbătoare al echipei dvs., puteți suna la restaurant chiar din Webex App . Pur și simplu accesați Apeluri
și introduceți numărul de telefon.
Dacă nu sunteți configurat cu CM unificat, Apelare Webex sau apelare găzduită de un furnizor de servicii, nu veți vedea o tastatură telefonică.
|
Funcție |
Serviciul de apelare | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Apel în Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Apelare găzduită de un furnizor de servicii | |||||
|
(Gratuit și plătit) | ||||||||
|
Desktop |
Mobil |
Desktop |
Mobil |
Desktop |
Mobil |
Desktop |
Mobil | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
|
Răspuns automat (Unified CM) și (Webex Calling și Calling găzduit de un furnizor de servicii) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
Apelați pe Webex (Apelați pe oricine are un cont în aplicația Webex) | ✓ | ✓ | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| Protocol de gestionare clic pentru apelare | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ | ✓ (numai tablete) | ✓ | ✓ (numai tablete) | ✓ | ✓ (numai tablete) | |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
| Efectuarea unui apel utilizând un dispozitiv alternativ (extindere și conectare) | ✓ |
|
| |||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
| Efectuarea de apeluri de lucru utilizând o conexiune telefonică alternativă (CM unificat) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
| Efectuarea de apeluri de lucru utilizând apelul înapoi |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ Doar Webex Go | ✓ Numai MNO | |||||
| ✓ Numai pentru Windows | ✓ Numai pentru Windows | ✓ Numai pentru Windows | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Fundal virtual și neclar | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Setările pentru apeluri
Puteți accesa setările de apel din aplicația Webex. Faceți clic pe , apoi alegeți o opțiune, în funcție de configurație:
-
Setări avansate pentru apeluri—Acest link vă duce la alte setări pentru apeluri, cum ar fi mesageria vocală, blocarea ID-ului apelantului și mai multe opțiuni de redirecționare a apelurilor.
-
Accesați portalul utilizatorilor—Vedeți această opțiune dacă ați configurat Webex Calling sau dacă furnizorul dvs. de servicii a activat această opțiune pentru dvs. Aici aveți acces la câteva setări suplimentare care nu sunt disponibile din Setări avansate apel. De exemplu, resetarea codului PIN pentru mesageria vocală, programarea anumitor funcții (cum ar fi redirecționarea apelurilor, respingerea apelurilor și altele) și setările Asistent executiv.
