Підтримувані параметри викликів у застосунку Webex
У застосунку Webex вам призначено варіант виклику, який найкраще підходить для вашої організації або відповідає вашим індивідуальним потребам. Коли ви здійснюєте дзвінок із програми, ваші враження від дзвінків залежать від налаштувань вашого облікового запису.
Здійснювати виклики в програмі Webex можна з різних місць. Просто шукайте значки аудіо 
або відео 
дзвінків, коли ви надсилаєте пряме повідомлення, переглядаєте картку контактуабо вводите ім’я, адресу електронної пошти чи відеоадресу в рядок пошуку.
Якщо ви не бачите опції для відеодзвінків, можливо, ваш адміністратор хоче, щоб ви здійснювали лише аудіодзвінки.
Виклики в програмі Webex
Ваш адміністратор може вимкнути опцію «Викликати через Webex».
Якщо у вашому обліковому записі програми Webex (на комп’ютері, мобільному пристрої або в веб-версії) є така опція, ви можете телефонувати будь-кому за допомогою функції «Виклики на Webex», незалежно від того, чи належить він до тієї ж організації.
Вам не потрібно використовувати їхній номер телефону; вам просто потрібно з’єднатися з ними в додатку, щоб зателефонувати або відповісти на дзвінки від когось із обліковим записом у додатку Webex. Під час виклику можна додавати гостей, надавати спільний доступ до вашої дошки та надавати спільний доступ до екрана.
Наприклад, після перегляду остаточного маркетингового плану, надісланого в прямому повідомленні постачальнику, ви можете негайно зателефонувати йому, щоб повідомити про зміну логотипа в останню хвилину.
Ви також можете вручну ввести відеоадресу (SIP-адресу) у рядок пошуку, якщо хочете зателефонувати користувачеві, який не користується програмою Webex, за адресою або підключитися до мосту зустрічі (наприклад, username@example.webex.com.)
Виклики на номери телефону у вашій організації
Якщо ваша організація налаштувала ваш обліковий запис Webex App таким чином, щоб ви могли телефонувати на номери телефонів інших людей, ви можете телефонувати іншим людям у вашій організації на їхні робочі номери, номери мобільних телефонів або відеоадреси. Ви також можете відповідати на їхні дзвінки. Це надає вам доступ до розширених функцій викликів, окрім простого дзвінка комусь у додатку.
Щоб дізнатися, яку послугу дзвінків у вас налаштовано, див. Дізнайтеся, яка у вас послуга дзвінків.
Телефонуйте будь-кому на телефонні номери
Якщо ваша організація використовує Unified CM або Webex Calling, ви також можете телефонувати будь-кому, хто має номер телефону або відповідати на дзвінки від будь-кого, хто телефонує на ваш робочий номер. Здійснення цих типів виклику схоже на звичайні телефонні виклики з будь-якого іншого телефону. Навіть якщо ви хочете замовити святкову вечерю для своєї команди, ви можете зателефонувати в ресторан безпосередньо з програми Webex. Просто перейдіть до розділу Виклики
та введіть номер телефону.
Якщо у вас не налаштовано службу Unified CM, Webex Calling або виклики, що розмістив постачальник послуг, цифрову клавішну панель не буде відображено.
|
Функція |
Служба викликів | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Виклик у Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Виклики, що розмістив постачальник послуг | |||||
|
(безкоштовні й платні) | ||||||||
|
Класична програма |
Мобільний застосунок |
Класична програма |
Мобільний застосунок |
Класична програма |
Мобільний застосунок |
Класична програма |
Мобільний застосунок | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
|
Автоматична відповідь (Unified CM) та (Webex Calling та Calling, що розміщується постачальником послуг) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
Виклик у Webex (Виклик будь-кому, хто має обліковий запис у додатку Webex) | ✓ | ✓ | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| Обробник протоколу Click to Dial | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ | ✓ (тільки планшети) | ✓ | ✓ (тільки планшети) | ✓ | ✓ (тільки планшети) | |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
| Здійснення виклику за допомогою альтернативного пристрою (пристрої розширення і пристрої Connect) | ✓ |
|
| |||||
|
Здійснення викликів із різних ліній (використання кількох ліній) |
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
| Здійснення робочих викликів за допомогою підключення альтернативного телефону (Unified CM) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
| Здійснення робочих викликів за допомогою функції зворотного виклику |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ Тільки Webex Go | ✓ Тільки мобільний оператор | |||||
| ✓ Лише вікна | ✓ Лише вікна | ✓ Лише вікна | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Віртуальний і розмитий фон | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Налаштування виклику
Ви можете отримати доступ до своїх налаштувань викликів з застосунку Webex. Натисніть , а потім виберіть опцію залежно від ваших налаштувань:
-
Додаткові налаштування викликів— Це посилання перенаправить вас до деяких додаткових налаштувань викликів, таких як голосова пошта, блокування ідентифікації абонента та інші параметри переадресації викликів.
-
Доступ до порталу користувача— Ви бачите цю опцію, якщо у вас налаштовано Webex Calling або якщо ваш постачальник послуг увімкнув цю опцію для вас. Тут ви маєте доступ до кількох додаткових налаштувань, які недоступні в Розширені налаштування викликів. Наприклад, скидання PIN-коду голосової пошти, планування певних функцій (таких як переадресація викликів, відхилення викликів тощо) та налаштування помічника керівника.
