U web-aplikaciji Webexmožete obaviti poziv s više različitih mjesta . Samo potražite ikone Audio Gumb za audiopoziv ili Video Gumb za videopoziv poziva kad god šaljete izravnu poruku, gledate karticu kontaktaili unosite ime, adresu e-pošte ili video adresu u traku za pretraživanje.

Ako ne vidite opciju za upućivanje videopoziva, to bi moglo biti zato što vaš administrator želi da upućivate samo audiopozive.

Pozivi na webex aplikaciji

Vaš administrator može isključiti opciju Poziv putem Webexa.

Ako imate opciju za svoj Webex App račun (na računalu, mobilnom uređaju ili webu), možete pozvati bilo koga drugog pomoću značajke Poziv na Webexu, bez obzira jesu li dio iste organizacije.

Ne morate koristiti njihov telefonski broj; samo trebate biti povezani s njima u aplikaciji da biste nazvali ili odgovorili na pozive od nekoga s Webex App računom. Mogućnosti tijekom poziva uključuju dodavanje gostiju u poziv, dijeljenje vaše bijele ploče i dijeljenje vašeg zaslona.

Na primjer, nakon što pregledate konačni marketinški plan podijeljen u izravnoj poruci s dobavljačem, možete ga odmah nazvati kako biste ga obavijestili o promjeni logotipa u zadnji čas.

Također možete ručno unijeti video adresu (SIP adresu) u traku za pretraživanje ako želite nazvati korisnika koji nije Webex aplikacija s adresom ili se uključiti u most za sastanke (kao što je username@example.webex.com.)

Pozivanje telefonskih brojeva unutar tvrtke ili ustanove

Ako je vaša organizacija konfigurirala vaš Webex App račun tako da vam omogućuje pozivanje telefonskih brojeva drugih osoba, možete pozivati druge osobe unutar svoje organizacije na njihove poslovne brojeve, brojeve mobitela ili video adrese. Također možete odgovoriti na njihove pozive. To vam omogućuje pristup naprednim značajkama pozivanja, a ne samo pozivanje nekoga u aplikaciji.

Da biste vidjeli koju uslugu poziva imate postavljenu, pogledajte Saznajte koju uslugu poziva imate.

Nazovite bilo koga s brojem telefona

Ako vaša organizacija koristi Unified CM ili Webex Calling, možete i nazvati bilo koga s telefonskim brojem ili odgovoriti na pozive od bilo koga tko zove vaš poslovni broj. Kada obavite takve pozive, to je kao da redovito telefonite s bilo kojeg drugog telefona. Kada dođe vrijeme za rezervaciju za svečani ručak vašeg tima, restoran možete nazvati i izravno putem webex aplikacije . Samo idite na PoziviPozivanje i unesite telefonski broj.

Ako niste postavljeni s objedinjenim CM-om, Webex pozivima ili pozivima koje hostira davatelj usluga, nećete vidjeti telefonsku tipkovnicu.

Kartica Pozivanje nakon redizajna

Tablica 1. Usporedba značajki

Značajka

Usluga pozivanja

Poziv na usluzi Webex

Unified CM

Webex Calling

Pozivi koje hostira davatelj usluga

(Besplatno i plaćeno)

Radna površina

Mobilni telefon

Radna površina

Mobilni telefon

Radna površina

Mobilni telefon

Radna površina

Mobilni telefon

Dodatne postavke poziva

Automatski odgovor (Unified CM) i (Webex Calling i Calling koji hostira davatelj usluga)

Odgovaranje na pozive

Odgovaranje na poziv koji čeka

Blokiraj pozive

Poslovne tekstualne poruke (SMS)

Nazovite bilo koga s brojem telefona

Povijest poziva sinkronizirana na svim uređajima

Pozovite putem Webexa (Pozovite bilo koga s Webex App računom)

Odgovaranje na poziv

Povlačenje poziva

Redovi poziva – Promijenite svoj status

Preusmjeravanje poziva za vrijeme vaše odsutnosti

Promijenite ID pozivatelja

Rukovatelj protokolom Klikni za biranje

Konferencijski pozivi

Kontaktni centar Integration/Finesse

Kontakti

Ažuriranje lokacije hitnih službi

✓ (samo tablete) ✓ (samo tablete) ✓ (samo tablete)

Pomoćnik direktora

Kamera na udaljenom kraju

Kodovi za pristup značajkama (FAC)

Prosljeđivanje poziva

Dobivanje poslovnih poziva na bilo kojem broju (SNR)

Grupni pozivni park i dohvat

Podrška za slušalice s mikrofonom

Provjera stanja

Čekanje/nastavak

Grupe za lov (prijavite se i odjavite)

Uputite poziv pomoću alternativnog uređaja (proširi i poveži se)

Pozivi s različitih linija (višerednih)

Upućivanje poziva stolnim telefonom

Upućivanje poslovnih poziva putem alternativne telefonske veze (objedinjeni CM)

Pozivanje poslovnih poziva putem povratnog poziva

Spoji

Mobilni widget

Premjesti poziv na sastanak

✓ Samo Webex Go✓ Samo mobilni operater

Priključak za pozive (Višestruki prozor za pozive)

Samo Windows

Samo Windows

Samo Windows

Snimanje poziva

Upravljanje udaljenom radnom površinom

Uklonite pozadinsku buku iz poziva

Uklonite pozadinsku buku druge strane

Podijelite svoj zaslon

Survivability/SRST

Prenesi poziv

Isključite video za sve dolazne pozive

Virtualna i zamagljena pozadina

Glasovna pošta

Postavke poziva

Svojim postavkama poziva možete pristupiti iz Webex aplikacije. Kliknite Postavke > Dodatne postavke poziva, a zatim odaberite opciju, ovisno o vašim postavkama:

  • Napredne postavke poziva— Ova poveznica vodi vas do dodatnih postavki poziva, kao što su govorna pošta, blokiranje ID-a pozivatelja i dodatne opcije preusmjeravanja poziva.

  • Pristup korisničkom portalu— Ovu opciju vidite ako ste postavili Webex Calling ili ako vam je vaš davatelj usluga omogućio ovu opciju. Ovdje imate pristup još nekoliko postavki koje nisu dostupne u Naprednim postavkama poziva. Na primjer, resetiranje PIN-a govorne pošte, zakazivanje određenih značajki (kao što su prosljeđivanje poziva, odbijanje poziva i druge) i postavke glavnog asistenta.