Podporované možnosti volania v aplikácii Webex
V aplikácii Webex máte priradenú možnosť volania, ktorá najlepšie vyhovuje vašej organizácii alebo vašim individuálnym potrebám. Keď voláte z aplikácie, váš zážitok z volania závisí od nastavení vášho účtu.
V aplikácii Webex môžete volať z mnohých rôznych miest. Stačí hľadať ikony zvukového hovoru 
alebo videohovoru 
vždy, keď posielate priamu správu, prezeráte si kartu kontaktualebo zadávate meno, e-mailovú adresu alebo video adresu do vyhľadávacieho panela [ .
Ak nevidíte možnosť uskutočniť videohovor, môže to byť preto, že váš správca chce, aby ste uskutočňovali iba zvukové hovory.
Hovory v aplikácii Webex
Váš správca môže vypnúť možnosť Volať cez Webex.
Ak máte túto možnosť pre svoj účet v aplikácii Webex (na počítači, mobile alebo webe), môžete pomocou funkcie Volať na Webexe volať komukoľvek inému bez ohľadu na to, či je súčasťou tej istej organizácie.
Nemusíte používať ich telefónne číslo; stačí, ak sa s nimi spojíte v aplikácii, aby ste mohli volať alebo prijímať hovory od niekoho s účtom v aplikácii Webex. Možnosti počas hovoru zahŕňajú pridanie hostí do hovoru, zdieľanie vašej tabule a zdieľanie vašej obrazovky.
Napríklad po preskúmaní finálneho marketingového plánu zdieľaného v priamej správe s dodávateľom mu môžete okamžite zavolať a informovať ho o zmene loga na poslednú chvíľu.
Ak chcete zavolať používateľovi, ktorý nepoužíva aplikáciu Webex, pomocou adresy alebo sa pripojiť k mostu pre stretnutia (napríklad , môžete do vyhľadávacieho panela manuálne zadať aj adresu videa (SIP adresu). username@example.webex.com.)
Volajte na telefónne čísla vo vašej organizácii
Ak vaša organizácia nakonfigurovala váš účet aplikácie Webex tak, aby vám umožňoval volať na telefónne čísla iných ľudí, môžete volať iným ľuďom vo vašej organizácii na ich pracovné čísla, mobilné čísla alebo adresy pre videohovory. Môžete tiež odpovedať na ich hovory. Vďaka tomu získate prístup k pokročilým funkciám volania, ktoré presahujú rámec samotného volania niekomu v aplikácii.
Ak chcete zistiť, ktorú volaciu službu máte nastavenú, pozrite si časť Zistite, akú volaciu službu máte.
Zavolajte komukoľvek s telefónnym číslom
Ak vaša organizácia používa Unified CM alebo Webex Calling, môžete tiež volať komukoľvek s telefónnym číslom alebo prijímať hovory od kohokoľvek, kto volá na vaše pracovné číslo. Keď uskutočňujete tieto typy hovorov, je to rovnaké ako bežný telefonický hovor z akéhokoľvek iného telefónu. Keď je čas rezervovať si stôl na oslavný obed pre váš tím, môžete zavolať do reštaurácie priamo z aplikácie Webex. Stačí prejsť na Hovory
a zadať telefónne číslo.
Ak nemáte nastavené služby Unified CM, Webex Calling alebo volania hostované poskytovateľom služieb, číselník sa nezobrazí.
|
Funkcia |
Volanie služby | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Zavolajte na Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Hovory hostované poskytovateľom služieb | |||||
|
(Zadarmo a platené) | ||||||||
|
Stolový počítač |
Mobilné zariadenie |
Stolový počítač |
Mobilné zariadenie |
Stolový počítač |
Mobilné zariadenie |
Stolový počítač |
Mobilné zariadenie | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
|
Automatická odpoveď (Unified CM) a (Webex Calling a Calling hostovaný poskytovateľom služieb) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
Volajte cez Webex (Zavolajte komukoľvek s účtom v aplikácii Webex) | ✓ | ✓ | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| Obsluha protokolu Click to Dial | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ | ✓ (iba tablety) | ✓ | ✓ (iba tablety) | ✓ | ✓ (iba tablety) | |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
| Uskutočnenie hovoru pomocou alternatívneho zariadenia (rozšírenie a pripojenie) | ✓ |
|
| |||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
| Uskutočňovanie pracovných hovorov pomocou alternatívneho telefónneho pripojenia (Unified CM) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
| Uskutočňujte pracovné hovory pomocou spätného volania |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ Iba Webex Go | ✓ Iba mobilné operátory | |||||
| ✓ Iba pre Windows | ✓ Iba pre Windows | ✓ Iba pre Windows | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Virtuálne a rozmazané pozadie | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Vaše nastavenia hovorov
K svojim nastaveniam hovorov máte prístup z aplikácie Webex. Kliknite na a potom vyberte možnosť v závislosti od vášho nastavenia:
-
Rozšírené nastavenia hovorov– Tento odkaz vás presmeruje na niektoré ďalšie nastavenia hovorov, ako je hlasová schránka, blokovanie identifikácie volajúceho a ďalšie možnosti presmerovania hovorov.
-
Prístup k používateľskému portálu– Túto možnosť vidíte, ak máte nastavenú službu Webex Calling alebo ak vám ju váš poskytovateľ služieb povolil. Tu máte prístup k niekoľkým ďalším nastaveniam, ktoré nie sú dostupné v časti Rozšírené nastavenia hovorov. Napríklad resetovanie PIN kódu hlasovej schránky, plánovanie určitých funkcií (ako je presmerovanie hovorov, odmietnutie hovorov a iné) a nastavenia asistenta riaditeľa.
