Options d'appel prises en charge dans l'application Webex

Appels sur l’application Webex

Votre administrateur peut désactiver l’option Appeler sur Webex.

Si vous avez l'option pour votre compte d'application Webex (sur ordinateur de bureau, mobile ou Web), vous pouvez appeler n'importe qui d'autre en utilisant Appel sur Webex, qu'il fasse partie ou non de la même organisation.

Vous n'avez pas besoin d'utiliser leur numéro de téléphone ; vous devez simplement être connecté à eux dans l'application pour appeler ou répondre aux appels d'une personne disposant d'un compte Webex App. Les options d'appel incluent l'ajout d'invités à l'appel, le partage de votre tableau blanc et le partage de votre écran.

Par exemple, après avoir examiné le plan marketing final partagé dans un message direct avec un fournisseur, vous pouvez l'appeler immédiatement pour l'informer d'un changement de logo de dernière minute.

Vous pouvez également saisir manuellement une adresse vidéo (adresse SIP) dans la barre de recherche si vous souhaitez appeler un utilisateur non-Webex App avec une adresse ou vous connecter à un pont de réunion (tel que username@example.webex.com.)

Appeler les numéros de téléphone au sein de votre organisation

Si votre organisation a configuré votre compte d'application Webex pour vous permettre d'appeler les numéros de téléphone d'autres personnes, vous pouvez appeler d'autres personnes au sein de votre organisation sur leurs numéros professionnels, leurs numéros de téléphone portable ou leurs adresses vidéo. Vous pouvez également répondre à leurs appels. Cela vous donne accès à des fonctionnalités d'appel avancées au-delà du simple fait d'appeler quelqu'un dans l'application.

Pour voir quel service d'appel vous avez configuré, consultez Découvrez quel service d'appel vous avez.

Appeler toute personne ayant un numéro de téléphone

Si votre organisation utilise Unified CM ou Webex Calling, vous pouvez également appeler toute personne disposant d'un numéro de téléphone ou répondre aux appels de toute personne appelant votre numéro professionnel. Lorsque vous passez ces types d’appels, c’est comme si vous passiez un appel téléphonique normal à partir de n’importe quel autre téléphone. Lorsqu’il est l’heure de faire des réservations pour le déjeuner d’anniversaire de votre équipe, vous pouvez également appeler le restaurant depuis l’application Webex . Allez simplement dans appels et saisissez le numéro de téléphone.

Vos paramètres d’appel

Vous pouvez accéder à vos paramètres d'appel depuis l'application Webex. Cliquez sur Paramètres > Paramètres d'appel supplémentaires, puis choisissez une option, en fonction de votre configuration :

• Paramètres d'appel avancés— Ce lien vous amène à d'autres paramètres d'appel, tels que la messagerie vocale, le blocage de l'identification de l'appelant et d'autres options de transfert d'appel.

• Accéder au portail utilisateur— Vous voyez cette option si vous êtes configuré avec Webex Calling ou si votre fournisseur de services a activé cette option pour vous. Ici, vous avez accès à quelques paramètres supplémentaires qui ne sont pas disponibles dans Paramètres d'appel avancés. Par exemple, la réinitialisation du code PIN de la messagerie vocale, la planification de certaines fonctionnalités (telles que le transfert d'appel, le rejet d'appel et autres) et les paramètres Assistant exécutif.