Ověření nastavení sítě

Při zavádění nového systému telefonního subsystému protokolu IP musí správci systému a sítě provést několik počátečních úloh konfigurace, aby připravili síť na službu telefonního subsystému protokolu IP. Informace a kontrolní seznam pro nastavení a konfiguraci telefonní sítě IP Cisco naleznete v dokumentaci ke konkrétní verzi aplikace Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Aby telefon úspěšně fungoval jako koncový bod v síti, musí síť splňovat specifické požadavky. Jedním z požadavků je vhodná šířka pásma. Telefony vyžadují větší šířku pásma než doporučených 32 kb/s při registraci do aplikace Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Tento vyšší požadavek na šířku pásma zvažte při konfiguraci šířky pásma QoS. Další informace naleznete v Pokynech k návrhu řešení Cisco pro spolupráci.

Telefon zobrazí datum a čas aplikace Cisco Unified CM. Čas zobrazený na telefonu se může lišit od času aplikace Cisco Unified CM až o 10 sekund.

1

Nakonfigurujte síť VoIP tak, aby splňovala následující požadavky:

  • VoIP se konfiguruje na vašich směrovačích a branách.

  • Aplikace Cisco Unified CM je nainstalována ve vaší síti a je nakonfigurována tak, aby zpracovávala hovory.

2

Nastavte síť tak, aby podporovala jednu z následujících možností:

  • Podpora DHCP

  • Podpora DNS

  • Ruční přiřazení adresy IP, brány a masky podsítě

Pokud je v síti nasazeno více systémů volání, doporučujeme pro každý volající systém použít samostatné možnosti VLAN a DHCP. Pokud ve stejné podsíti používáte cloudové i místní volací systémy, bude mít přednost volání na principu shluků.

OOB onboarding vývojový diagram

Následující vývojový diagram OOB (Out-Of-Box) znázorňuje proces onboardingu telefonu.

OOB: Telefon je právě vyjmut z telefonní schránky a zapnut pro jeho počáteční onboarding do cílového systému řízení hovorů.

Cisco Desk Phone 9800 Series Onboarding Flowchart
Vývojový diagram OOB onboardingu zařízení PhoneOS
Technologie NFC (Near Field Communication) je k dispozici pouze u stolních telefonů Cisco řady 9800.

Onboarding aktivačního kódu pro místní telefony

Aktivační kód Onboarding můžete použít k rychlému nastavení nových telefonů bez automatické registrace. Pomocí tohoto přístupu můžete řídit proces onboardingu telefonu pomocí jedné z následujících možností:

  • Nástroj pro hromadnou správu Cisco Unified Communications (BAT)

  • Rozhraní pro správu aplikace Cisco Unified Communications Manager

  • Webová služba XML pro správu (AXL)

Tuto funkci povolte v části Informace o zařízení na stránce Konfigurace telefonu. Vyberte Vyžadovat aktivační kód pro onboarding, pokud chcete, aby se tato funkce vztahovala na jeden místní telefon.

Uživatelé musí před registrací svých telefonů zadat aktivační kód. Aktivační kód Onboarding lze použít na jednotlivé telefony, skupinu telefonů nebo v celé síti.

Jedná se o snadný způsob, jak mohou uživatelé připojit své telefony, protože zadávají pouze 16místný aktivační kód. Doporučujeme uživatelům tyto informace poskytnout zabezpečenou metodou. Pokud je však uživatel přiřazen k telefonu, jsou tyto informace k dispozici na samoobslužném portálu. Protokol auditu zaznamenává, kdy uživatel přistupuje ke kódu z portálu.

Aktivační kódy lze použít pouze jednou a jejich platnost vyprší po 1 týdnu ve výchozím nastavení. Pokud platnost kódu vyprší, budete muset uživateli poskytnout nový.

Tento přístup představuje snadný způsob, jak udržet síť zabezpečenou, protože telefon se nemůže zaregistrovat, dokud neověříte certifikát MIC (Manufacturing Installed Certificate) a aktivační kód. Tato metoda je také pohodlným způsobem hromadného zapojení telefonů, protože nepoužívá nástroj pro podporu automatické registrace telefonu (TAPS) ani automatickou registraci. Rychlost onboardingu je jeden telefon za sekundu nebo asi 3600 telefonů za hodinu. Telefony můžete přidat pomocí aplikace Cisco Unified Communications Manager Administrative, pomocí webové služby XML pro správu (AXL) nebo pomocí služby BAT.

Stávající telefony se resetují poté, co jsou nakonfigurovány pro onboarding aktivačních kódů. Nezaregistrují se, dokud není zadán aktivační kód a není ověřen MIC telefonu. Informujte aktuální uživatele, že směřujete k onboardingu aktivačních kódů, než ho implementujete.

Další informace naleznete v části Device Onboarding with Activation Codes Tok úloh v místním režimu v Příručce ke konfiguraci systému pro aplikaci Cisco Unified Communications Manager, verze 15 a SU

Aktivační kód onboarding a mobilní a vzdálený přístup (MRA)

Při nasazování telefonů pro vzdálené uživatele můžete použít registraci aktivačního kódu s mobilním a vzdáleným přístupem (MRA). Tato funkce představuje bezpečný způsob, jak nasadit telefony mimo pracoviště, když se nevyžaduje automatická registrace. Telefon ale můžete nakonfigurovat pro automatickou registraci, když je místní, a aktivační kódy, když je mimo pracoviště. Tato funkce je podobná onboardingu aktivačního kódu pro místní telefony, ale aktivační kód je k dispozici i pro telefony mimo pracoviště.

Aktivační kód Onboarding pro MRA vyžaduje Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 nebo novější a Cisco Expressway X12.5 nebo novější. Inteligentní licencování by mělo být také povoleno.

Tuto funkci lze povolit pomocí aplikace Cisco Unified Communications Manager Administration, mějte však na paměti následující:

  • Tuto funkci povolte v části Informace o zařízení na stránce Konfigurace telefonu.

  • Vyberte Vyžadovat aktivační kód pro onboarding, pokud chcete, aby se tato funkce vztahovala jenom na jeden místní telefon.

  • Pokud chcete použít aktivační onboarding pro jeden telefon mimo pracoviště, vyberte možnost Povolit aktivační kód prostřednictvím MRA a Vyžadovat aktivační kód pro onboarding . Pokud je telefon místní, přepne se do režimu MRA a použije dálnici. Pokud telefon nemůže dosáhnout dálnice, nezaregistruje se, dokud není mimo areál.

Další informace naleznete v následujících dokumentech:

Onboarding domén a mobilní a vzdálený přístup (MRA)

Při nasazování telefonů pro vzdálené uživatele můžete použít registraci domény služby s mobilním a vzdáleným přístupem (MRA). Tato funkce představuje bezpečný způsob, jak nasadit telefony mimo pracoviště, když se nevyžaduje automatická registrace a registrace aktivačního kódu. Když uživatelé zvolí a zadají platnou doménu služby, budou vyzváni k zadání svých přihlašovacích údajů pro MRA autentizaci.

Registrace domény pro MRA vyžaduje Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 nebo novější a Cisco Expressway X12.5 nebo novější.

Tuto funkci lze povolit pomocí aplikace Cisco Unified Communications Manager Administration, mějte však na paměti následující:

  • Doménu služby MRA nakonfigurujte v nabídce Pokročilé funkce > Doména služby mobilního a vzdáleného přístupu.
  • Vyberte doménu služby z rozevíracího seznamu Aktivační kód MRA Doména služby na stránce Zařízení > Telefon).
  • Vytvořte koncové uživatele a přidružte telefon ke koncovým uživatelům.
  • Přiřaďte koncové uživatele do skupiny řízení přístupu "Standardní koncoví uživatelé CCM".
  • Povolte přihlašovací údaje uživatele Trvalé pro expresní přihlášení , pokud chcete uživatelům usnadnit přihlášení. Pokud je tato možnost povolena, přihlašovací údaje se po prvním přihlášení uloží do telefonu.

Další informace naleznete v následujících dokumentech:

Povolit automatickou registraci pro telefony

Před instalací telefonu je nutné zvolit metodu přidávání telefonů do databáze Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Povolením automatické registrace před instalací telefonů můžete:

  • Přidejte telefony, aniž byste nejprve shromáždili adresy MAC z telefonů.

  • Automatické přidání telefonu do databáze aplikace Cisco Unified Communications Manager, když jej fyzicky připojíte k telefonní síti IP. Během automatické registrace přiřadí aplikace Cisco Unified Communications Manager telefonu další dostupné pořadové číslo adresáře.

  • Rychle zadávejte telefony do databáze Cisco Unified CM a upravujte nastavení, například čísla adresářů, z aplikace Cisco Unified CM.

  • Přesuňte automaticky registrované telefony do nových umístění a přiřaďte je k různým fondům zařízení, aniž byste ovlivnili jejich čísla v adresáři.

Povolení automatické registrace v aplikaci Cisco Unified CM

Informace o povolení a konfiguraci automatické registrace naleznete v tématu Povolení automatické registrace v Příručce ke konfiguraci systému pro aplikaci Cisco Unified Communications Manager, verze 15 a SU.

Konfigurace automatické registrace TAPS v aplikaci Cisco Unified CM

Můžete také přidat telefony s automatickou registrací a nástrojem pro podporu automatické registrace telefonů (TAPS). Služba TAPS spolupracuje s nástrojem pro hromadnou správu (BAT) a aktualizuje dávku telefonů, které již byly přidány do databáze aplikace Cisco Unified Communications Manager, fiktivními adresami MAC. Pomocí protokolu TAPS můžete aktualizovat adresy MAC a stahovat předdefinované konfigurace pro telefony.

Doporučujeme použít automatickou registraci a protokol TAPS k přidání méně než 100 telefonů do sítě. Chcete-li do sítě přidat více než 100 telefonů, použijte nástroj pro hromadnou správu (BAT).

Informace o konfiguraci automatické registrace TAPS naleznete v tématu Konfigurace automatické registrace TAPS v příručce pro hromadnou správu aplikace Cisco Unified Communications Manager, verze 15 a SU.