De netwerkconfiguratie controleren

Bij het implementeren van een nieuw IP-telefoonsysteem moeten systeembeheerders en netwerkbeheerders verschillende eerste configuratietaken uitvoeren om het netwerk voor te bereiden op een IP-telefonieservice. Zie de documentatie voor uw specifieke Cisco Unified Communications Manager-release (Unified CM) voor informatie en een controlelijst voor het opzetten en configureren van een Cisco IP-telefoonnetwerk.

Voor een succesvolle werking van de telefoon als een eindpunt in uw netwerk moet uw netwerk aan specifieke vereisten voldoen. Eén vereiste is de juiste bandbreedte. De telefoons vereisen meer bandbreedte dan de aanbevolen 32 kbps wanneer ze worden geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Wanneer u de QoS-bandbreedte configureert, moet u rekening houden met deze hogere bandbreedte. Raadpleeg Cisco Collaboration Solutions Design Guidance voor meer informatie.

Op de telefoon wordt de datum en tijd van Cisco Unified CM weergegeven. De tijd die op de telefoon wordt weergegeven, kan maximaal 10 seconden verschillen van de tijd in Cisco Unified CM.

1

Configureer een VoIP-netwerk om aan de volgende vereisten te voldoen:

  • VoIP is geconfigureerd op uw routers en gateways.

  • Cisco Unified CM wordt in uw netwerk geïnstalleerd en is geconfigureerd voor het verwerken van oproepen.

2

Stel het netwerk in om een van de volgende mogelijkheden te ondersteunen:

  • DHCP-ondersteuning

  • DNS-ondersteuning

  • Handmatige toewijzing van IP-adres, gateway en subnetmasker

Wanneer er meerdere telefoonsystemen in het netwerk zijn geïmplementeerd, wordt aanbevolen om voor elk telefoonsysteem afzonderlijke VLAN- en DHCP-opties te gebruiken. Als u zowel telefoonsystemen in de cloud als op locatie op hetzelfde subnet gebruikt, heeft bellen in de cloud prioriteit.

OOB aan boord van stroomdiagram

In de volgende OOB-stroomgrafiek (Out-Of-Box) wordt het proces van de aan boord vermelde telefoon weergegeven.

OOB: de telefoon wordt net uit de telefoonbox gehaald en ingeschakeld voor de eerste keer dat de telefoon wordt toegevoegd aan het gespreksbeheersysteem.

Cisco Desk Phone 9800 Series Onboarding Flowchart
OOB aan boord van TelefoonOS apparaat
Near Field Communication (NFC) is alleen beschikbaar op de Cisco-bureautelefoon van het type 9800.

Activeringscode aan boord voor telefoons op kantoor

U kunt onboarding met activeringscode gebruiken om nieuwe telefoons snel in te stellen zonder autoregistratie. Met deze aanpak beheer je het proces van de telefoon aan boord met behulp van een van de volgende:

  • Cisco Unified Communications Bulkbeheerprogramma (BAT)

  • Cisco Unified Communications Manager Administration-interface

  • Administratieve XML-webservice (AXL)

Schakel deze functie in vanuit de sectie Apparaatgegevens op de configuratiepagina van de telefoon. Selecteer Activeringscode vereist voor onboarding als u deze functie wilt toepassen op één telefoon op locatie.

Gebruikers moeten een activeringscode invoeren voordat de telefoons kunnen registreren. Onboarding met activeringscode kan worden toegepast op afzonderlijke telefoons, een groep van telefoons of in een geheel netwerk.

Dit is een eenvoudige manier voor gebruikers om hun telefoons te onboarden, omdat ze alleen een 16-cijferige activeringscode invoeren. We raden aan dat u een veilige methode gebruikt om gebruikers deze informatie te geven. Als een gebruiker is toegewezen aan een telefoon, dan is deze informatie beschikbaar op de Self Care Portal. Het controlelogboek legt vast wanneer een gebruiker de code bekijkt via de portal.

Activeringscodes kunnen slechts eenmaal worden gebruikt en ze verlopen standaard na 1 week. Als een code verloopt, moet u de gebruiker een nieuwe code verstrekken.

Deze aanpak is een gemakkelijke manier om uw netwerk veilig te houden, omdat een telefoon zich pas kan registreren als de MIC (Manufacturing Installed Certificate) en de activeringscode zijn geverifieerd. Deze methode is ook een handige manier om telefoons aan boord te bulksgewijs te laten werken, omdat het de tool niet gebruikt voor Autoregistered Phone Support (TAPS) of autoregistratie. Het percentage van onboarding is één telefoon per seconde of ongeveer 3600 telefoons per uur. U kunt telefoons toevoegen bij Cisco Unified Communications Manager Administrative, met Administrative XML Web Service (AXL) of met BAT.

Bestaande telefoons worden gereset nadat ze zijn geconfigureerd voor onboarding met activeringscode. Ze worden niet geregistreerd totdat de activeringscode is ingevoerd en de MIC van de telefoon is geverifieerd. Vertel huidige gebruikers dat u op weg bent naar Activeringscode aan boord voordat u het implementeert.

Zie voor meer informatie Apparaat aan boord met activeringscodes De taakstroom in de on-premise modus in de systeemconfiguratiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager, Release 15 enUS's

Activeringscode aan boord en mobiele en externe toegang (MRA)

U kunt de activeringscode aan boord met MOBILE and Remote Access (MRA) gebruiken bij het implementeren van uw telefoons voor externe gebruikers. Deze functie is een veilige manier om telefoons buiten het kantoor te implementeren wanneer autoregistratie niet nodig is. U kunt een telefoon configureren voor automatisch registreren wanneer u op kantoor bent, en met activeringscode wanneer u niet op kantoor bent. Deze functie is vergelijkbaar met onboarding met activeringscode voor telefoons op kantoor, maar maakt de activeringscode ook beschikbaar voor telefoons buiten kantoor.

De activeringscode voor MRA vereist Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 of hoger en Cisco Expressway X12.5 of hoger. Smart Licensing moet ook zijn ingeschakeld.

U kunt deze functie inschakelen in Cisco Unified Communications Manager Administration, maar houd rekening met het volgende:

  • Schakel deze functie in vanuit de sectie Apparaatgegevens op de configuratiepagina van de telefoon.

  • Selecteer Activeringscode vereist voor onboarding als u deze functie wilt toepassen op slechts één telefoon op kantoor.

  • Selecteer Activeringscode toestaan via MRA en Activeringscode vereist voor onboarding als u onboarding met activeringscode wilt gebruiken voor het onboarden van één telefoon buiten kantoor. Als de telefoon zich op kantoor bevindt, gaat deze over naar de MRA-modus en gebruikt deze de Expressway. Als de telefoon de Expressway niet kan bereiken, wordt deze pas geregistreerd als de telefoon niet op kantoor is.

Zie de volgende documenten voor meer informatie:

Domein aan boord en Mobiele en Externe Toegang (MRA)

U kunt het servicedomein aan boord met Mobile and Remote Access (MRA) gebruiken bij het implementeren van uw telefoons voor externe gebruikers. Deze functie is een veilige manier om telefoons buiten het kantoor te implementeren wanneer autoregistratie en activeringscode aan boord niet nodig zijn. Wanneer gebruikers een geldig servicedomein kiezen en invoeren, worden ze gevraagd hun gebruikersgegevens in te voeren voor de MRA-verificatie.

Domein aan boord voor MRA vereist Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 of hoger en Cisco Expressway X12.5 of hoger.

U kunt deze functie inschakelen in Cisco Unified Communications Manager Administration, maar houd rekening met het volgende:

  • Configureer het MRA-servicedomein vanuit Geavanceerde functies > Moblijk en servicedomein voor externe toegang.
  • Selecteer een servicedomein uit de vervolgkeuzelijst Activeringscode MRA-servicedomein op de pagina van het telefoontoestel (Apparaat > Telefoon).
  • Maak eindgebruikers en koppel de telefoon aan de eindgebruikers.
  • Wijs de eindgebruikers toe aan de toegangsbeheergroep "Standaard CCM-eindgebruikers".
  • Schakel gebruikersreferenties permanent voor Express-aanmelding in als u de aanmelding voor de gebruikers wilt vereenvoudigen. Indien ingeschakeld, worden de aanmeldgegevens na de eerste keer aanmelden op de telefoon opgeslagen.

Zie de volgende documenten voor meer informatie:

Automatische registratie voor telefoons inschakelen

Voordat u de telefoon installeert, moet u een methode kiezen om telefoons toe te voegen aan de database van Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Door het inschakelen van automatische registratie voordat u de telefoons installeert, kunt u:

  • Telefoons toevoegen zonder eerst de MAC-adressen van de telefoons te verzamelen.

  • Automatisch een telefoon toevoegen aan de Cisco Unified Communications Manager-database wanneer u de telefoon fysiek aansluit op uw IP-telefoonnetwerk. Tijdens de automatische registratie wijst Cisco Unified Communications Manager het volgende beschikbare telefoonlijstnummer toe aan de telefoon.

  • Voer snel telefoons in in de Cisco Unified CM-database en wijzig de instellingen van Cisco Unified CM, zoals de telefoonlijstnummers.

  • Verplaats de automatisch geregistreerde telefoons naar nieuwe locaties en wijs ze toe aan verschillende apparatenpools zonder gevolgen voor hun telefoonlijstnummers.

Automatische registratie inschakelen op Cisco Unified CM

Zie Autoregistratie inschakelen in de handleiding voor systeemconfiguratie voor Cisco Unified Communications Manager, Release 15 en GEBRUIKERS voor informatie over het inschakelen en configureren van automatische registratie.

automatische registratie van TAPS configureren op Cisco Unified CM

U kunt ook telefoons toevoegen met autoregistrering en met TAPS (Tool for AutoRegistered Phones Support). TAPS werkt samen met het bulkbeheerprogramma om een batch telefoons bij te werken die al aan de Cisco Unified Communications Manager-database waren toegevoegd met dummy-MAC-adressen. Gebruik TAPS om de MAC-adressen bij te werken en vooraf gedefinieerde configuraties voor telefoons te downloaden.

We raden u aan de automatische registratie en TAPS te gebruiken om minder dan 100 telefoons aan het netwerk toe te voegen. Als u meer dan 100 telefoons aan uw netwerk wilt toevoegen, gebruikt u het bulkbeheerprogramma.

Zie Voor informatie over het configureren van de automatische registratie van TAPS, Automatische registratie van TAPS configureren in Bulk Administration Guide voor Cisco Unified Communications Manager, Release 15 en GEBRUIKERS.