Verificați configurarea rețelei

La implementarea unui nou sistem de telefonie IP, administratorii de sistem și administratorii de rețea trebuie să efectueze câteva activități inițiale de configurare pentru a pregăti rețeaua pentru serviciul de telefonie IP. Pentru informații și o listă de verificare pentru configurarea unei rețele de telefonie IP Cisco, consultați documentația versiunii dvs. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Pentru ca telefonul să funcționeze cu succes ca punct final în rețea, rețeaua trebuie să îndeplinească cerințe specifice. O cerință este lățimea de bandă corespunzătoare. Telefoanele necesită mai multă lățime de bandă decât cei 32 kbps recomandați atunci când se înregistrează în Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Luați în considerare această cerință de lățime de bandă mai mare atunci când configurați lățimea de bandă QoS. Pentru mai multe informații, consultați Cisco Collaboration Solutions Design Guidance.

Telefonul afișează data și ora din Cisco Unified CM. Timpul afișat pe telefon poate să difere de timpul Cisco Unified CM cu până la 10 secunde.

1

Configurați o rețea VoIP pentru a îndeplini următoarele cerințe:

  • VoIP este configurat pe routere și gateway-uri.

  • Cisco Unified CM este instalat în rețea și este configurat să gestioneze procesarea apelurilor.

2

Configurați rețeaua pentru a accepta una dintre următoarele:

  • Suport DHCP

  • Suport DNS

  • Alocarea manuală a adresei IP, a gateway-ului și a măștii de subrețea

Atunci când există mai multe sisteme de apelare implementate în rețea, se recomandă utilizarea opțiunilor VLAN și DHCP separate pentru fiecare sistem de apelare. Dacă utilizați atât sisteme de apelare din cadrul norului, cât și sisteme de apelare locale în aceeași subrețea, apelarea din cadrul norului va avea prioritate.

Schemă logică de integrare OOB

Următoarea diagramă predefinită (OOB) arată procesul de integrare a telefonului.

OOB: Telefonul este doar scos din cutia telefonică și pornit pentru integrarea inițială în sistemul de control al apelurilor țintă.

Cisco Desk Phone 9800 Series Onboarding Flowchart
Schema logică de integrare OOB a dispozitivului PhoneOS
Near Field Communication (NFC) este disponibilă numai pe telefonul Cisco Desk Phone seria 9800.

Înregistrarea codului de activare pentru telefoanele locale

Puteți utiliza înregistrarea cu cod de activare pentru a configura rapid telefoane noi fără înregistrare automată. Cu această abordare, controlați procesul de integrare a telefonului utilizând una dintre următoarele:

  • Instrumentul de administrare în masă Cisco Unified Communications (BAT)

  • Interfața de administrare Cisco Unified Communications Manager

  • Serviciu web XML administrativ (AXL)

Activați această caracteristică din secțiunea Informații dispozitiv din pagina Configurare telefon. Selectați Solicitare cod de activare pentru integrare dacă doriți ca această caracteristică să se aplice unui singur telefon local.

Utilizatorii trebuie să introducă un cod de activare înainte ca telefoanele lor să se poată înregistra. Înregistrarea cu cod de activare poate fi aplicată telefoanelor individuale, unui grup de telefoane sau unei întregi rețele.

Aceasta este o modalitate ușoară pentru utilizatori de a-și integra telefoanele, deoarece introduc doar un cod de activare din 16 cifre. Vă recomandăm să utilizați o metodă sigură pentru a oferi utilizatorilor aceste informații. Dar dacă unui utilizator îi este atribuit un telefon, atunci aceste informații sunt disponibile pe portalul Self Care. Jurnalul de audit înregistrează momentul în care un utilizator accesează codul din portal.

Codurile de activare pot fi utilizate o singură dată și expiră în mod implicit după 1 săptămână. Dacă un cod expiră, va trebui să îi furnizați utilizatorului unul nou.

Veți găsi această abordare o modalitate ușoară de a vă menține rețeaua în siguranță, deoarece un telefon nu se poate înregistra până când nu sunt verificate certificatul de fabricație instalat (MIC) și codul de activare. Această metodă este, de asemenea, o modalitate convenabilă de a bloca telefoanele în bloc, deoarece nu utilizează Instrumentul de asistență telefonică autoînregistrată (TAPS) sau înregistrarea automată. Rata de integrare este de un telefon pe secundă sau aproximativ 3600 de telefoane pe oră. Puteți adăuga telefoane cu Cisco Unified Communications Manager Administrative, cu Administrative XML Web Service (AXL) sau cu BAT.

Telefoanele existente se resetează după ce sunt configurate pentru înregistrarea codului de activare. Nu se înregistrează până când nu este introdus codul de activare și nu este verificat microfonul telefonului. Informați utilizatorii actuali că vă îndreptați spre înregistrarea codului de activare înainte de a o implementa.

Pentru mai multe informații, consultați Integrarea dispozitivelor cu coduri de activare Fluxul de activități în modul local din Ghidul de configurare a sistemului pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 15 și SU

Integrarea codului de activare și accesul mobil și de la distanță (MRA)

Puteți utiliza înregistrarea codului de activare cu acces mobil și de la distanță (MRA) atunci când implementați telefoanele pentru utilizatori la distanță. Această caracteristică este o modalitate sigură de a implementa telefoane în afara locației atunci când nu este necesară înregistrarea automată. Dar puteți configura un telefon pentru înregistrare automată atunci când este local și coduri de activare atunci când este în afara domeniului local. Această caracteristică este similară cu înregistrarea codului de activare pentru telefoanele locale, dar face codul de activare disponibil și pentru telefoanele din afara locației.

Înregistrarea codului de activare pentru MRA necesită Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 sau o versiune ulterioară și Cisco Expressway X12.5 sau o versiune ulterioară. Licențierea inteligentă ar trebui să fie, de asemenea, activată.

Puteți activa această caracteristică din Administrare Cisco Unified Communications Manager, dar rețineți următoarele:

  • Activați această caracteristică din secțiunea Informații dispozitiv din pagina Configurare telefon.

  • Selectați Solicitare cod de activare pentru integrare dacă doriți ca această caracteristică să se aplice doar unui singur telefon local.

  • Selectați Permiteți codul de activare prin MRA și Solicitați codul de activare pentru integrare dacă doriți să utilizați integrarea de activare pentru un singur telefon local. Dacă telefonul este local, acesta trece la modul MRA și utilizează Expressway. Dacă telefonul nu poate ajunge la Expressway, nu se înregistrează până când nu este în afara sediului.

Pentru mai multe informații, consultați următoarele documente:

Integrarea domeniilor și accesul mobil și de la distanță (MRA)

Puteți utiliza integrarea domeniului de serviciu cu acces mobil și de la distanță (MRA) atunci când implementați telefoanele pentru utilizatori la distanță. Această caracteristică este o modalitate sigură de a implementa telefoane în afara locației atunci când înregistrarea automată și înregistrarea codului de activare nu sunt necesare. Atunci când utilizatorii aleg și introduc un domeniu de serviciu valid, li se va solicita să introducă acreditările de utilizator pentru autentificarea MRA.

Integrarea domeniilor pentru MRA necesită Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 sau o versiune ulterioară și Cisco Expressway X12.5 sau o versiune ulterioară.

Puteți activa această caracteristică din Administrare Cisco Unified Communications Manager, dar rețineți următoarele:

  • Configurați domeniul de serviciu MRA din Advanced Features > Mobile and Remote Access Service Domain.
  • Selectați un domeniu de serviciu din lista derulantă Cod de activare MRA Service Domain de pe pagina dispozitivului telefonului (Dispozitiv > Telefon).
  • Creați utilizatori finali și asociați telefonul cu utilizatorii finali.
  • Atribuiți utilizatorii finali grupului de control al accesului "Utilizatori finali CCM standard".
  • Activați acreditările de utilizator persistente pentru conectarea expresă dacă doriți să simplificați conectarea utilizatorilor. Când este activată, acreditările de conectare sunt salvate pe telefon după prima conectare.

Pentru mai multe informații, consultați următoarele documente:

Activați înregistrarea automată pentru telefoane

Înainte de a instala telefonul, trebuie să alegeți o metodă pentru adăugarea telefoanelor la baza de date Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Activând înregistrarea automată înainte de a instala telefoanele, puteți:

  • Adăugați telefoane fără a colecta mai întâi adrese MAC de la telefoane.

  • Adăugați automat un telefon la baza de date Cisco Unified Communications Manager atunci când conectați fizic telefonul la rețeaua de telefonie IP. În timpul înregistrării automate, Cisco Unified Communications Manager atribuie telefonului următorul număr de director secvențial disponibil.

  • Introduceți rapid telefoane în baza de date Cisco Unified CM și modificați setările, cum ar fi numerele de director, din Cisco Unified CM.

  • Mutați telefoanele autoînregistrate în locații noi și atribuiți-le unor grupuri de dispozitive diferite, fără a le afecta numerele de director.

Activați înregistrarea automată pe Cisco Unified CM

Pentru informații despre modul de activare și configurare a înregistrării automate, consultați Activarea înregistrării automate în Ghidul de configurare a sistemului pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 15 și SU.

Configurarea înregistrării automate TAPS pe Cisco Unified CM

De asemenea, puteți adăuga telefoane cu înregistrare automată și Instrumentul de asistență pentru telefoane autoînregistrate (TAPS). TAPS colaborează cu Bulk Administration Tool (BAT) pentru a actualiza un lot de telefoane care au fost deja adăugate la baza de date Cisco Unified Communications Manager cu adrese MAC fictive. Utilizați TAPS pentru a actualiza adresele MAC și pentru a descărca configurații predefinite pentru telefoane.

Vă recomandăm să utilizați înregistrarea automată și TAPS pentru a adăuga mai puțin de 100 de telefoane la rețea. Pentru a adăuga mai mult de 100 de telefoane la rețea, utilizați instrumentul de administrare în bloc (BAT).

Pentru informații despre modul de configurare a înregistrării automate TAPS, consultați Configurarea înregistrării automate TAPS în Ghidul de administrare în bloc pentru Cisco Unified Communications Manager, versiunea 15 și SU.