Personalizar las funciones de los auriculares Cisco en Control Hub

Vea y personalice sus auriculares Cisco implementados para satisfacer mejor las necesidades de sus usuarios.

Actualmente, los parámetros configurables de los auriculares en Control Hub son:

Canal de firmware (todos los auriculares y cámaras de escritorio Cisco)
Rango de radio (serie 560)
Ancho de banda de audio (serie 560)
Bluetooth (Serie 560)
Conferencia (Serie 560)

Todos los demás parámetros son de solo lectura en este momento. Los usuarios pueden ajustar manualmente la configuración de sus auriculares a través de la aplicación Webex, la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub, la aplicación móvil Cisco Headsets para los modelos de la serie Cisco Headset 700 o la aplicación B&O Mobile para los modelos de la serie Cisco 900.

El canal de firmware solo es visible para los usuarios en el cliente de la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub, no en la aplicación Webex.

Tabla 1. Cisco Headset 320 Series características y parámetros
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audio	Ganancia de micrófono	Control deslizante	Predeterminado	La ganancia controla el volumen del usuario para las demás personas en la llamada. 0 significa que los usuarios suenan silenciosos, mientras que 20 significa que los usuarios suenan mucho más fuerte.
Audio	Tono local	Menú desplegable	Baja	Controla el volumen de la propia voz del usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Off desactiva el tono lateral mientras que High significa que los usuarios reciben mucha más información de los micrófonos de sus auriculares.
Audio	Volumen de altavoz	Control deslizante	7	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido de los auriculares.
Audio	Ecualizador	Menú desplegable	Predeterminado	Controla la configuración del ecualizador. Una configuración más cálida significa que los usuarios escuchan más graves en sus auriculares, mientras que una configuración más brillante significa que los usuarios escuchan más agudos.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Establo	Controla qué canal de firmware se utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión beta probada y lanzada más reciente a su dispositivo. Este es el único canal admitido por TAC. Beta ofrece software para las primeras versiones de prueba de campo de las nuevas características en desarrollo.

Tabla 2. Características y parámetros de Cisco Headset 520 and 530 Series
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audio	Ganancia de micrófono	Control deslizante	Predeterminado	La ganancia controla el volumen del usuario para las demás personas en la llamada. 0 significa que los usuarios suenan silenciosos, mientras que 20 significa que los usuarios suenan mucho más fuerte.
Audio	Tono local	Menú desplegable	Baja	Controla el volumen de la propia voz del usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Off desactiva el tono lateral mientras que High significa que los usuarios reciben mucha más información de los micrófonos de sus auriculares.
Audio	Volumen de altavoz	Control deslizante	7	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido de los auriculares.
Audio	Ecualizador	Menú desplegable	Predeterminado	Controla la configuración del ecualizador. Una configuración más cálida significa que los usuarios escuchan más graves en sus auriculares, mientras que una configuración más brillante significa que los usuarios escuchan más agudos.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Establo	Controla qué canal de firmware se utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión beta probada y lanzada más reciente a su dispositivo. Este es el único canal admitido por TAC. Beta ofrece software para las primeras versiones de prueba de campo de las nuevas características en desarrollo.

Tabla 3. Cisco Headset 560 Series características y parámetros
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audio	Ancho de banda	Menú desplegable	Banda ancha	El ancho de banda controla el códec Digital Enhanced cordless Telecommunications (DECT) de la serie Cisco Headset 560. Para obtener más información, consulte Cómo implementar DECT at Work para Cisco Headset serie 560.
Audio	Conferencia	Menú desplegable	Habilitar	Controla el uso de la función de conferencia en los Auriculares Cisco serie 560. La conferencia permite emparejar hasta tres auriculares invitados con la misma base a la vez.
Audio	Ganancia de micrófono	Control deslizante	Predeterminado	La ganancia controla el volumen del usuario para las demás personas en la llamada. 0 significa que los usuarios suenan silenciosos, mientras que 20 significa que los usuarios suenan mucho más fuerte.
Audio	Tono local	Menú desplegable	Baja	Controla el volumen de la propia voz del usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Off desactiva el tono lateral mientras que High significa que los usuarios reciben mucha más información de los micrófonos de sus auriculares.
Audio	Volumen de altavoz	Control deslizante	7	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido de los auriculares.
Audio	Ecualizador	Desplegable	Predeterminado	Controla la configuración del ecualizador. Una configuración más cálida significa que los usuarios escuchan más graves en sus auriculares, mientras que una configuración más brillante significa que los usuarios escuchan más agudos.
Base	Bluetooth	Menú desplegable	Activado	Activa o deshabilita la conectividad Bluetooth en Cisco Headset serie 560 Multibase.
Base	Rango de radio	Menú desplegable	Gama media	Controla la distancia máxima entre los auriculares Cisco serie 560 y su base. Para obtener más información, consulte Cómo implementar DECT at Work para Cisco Headset serie 560.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Establo	Controla qué canal de firmware se utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión beta probada y lanzada más reciente a su dispositivo. Este es el único canal admitido por TAC. Beta ofrece software para las primeras versiones de prueba de campo de las nuevas características en desarrollo.

Tabla 4. Cisco Headset 720 Series características y parámetros
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audible	Finalizar llamada	Desplegable	Tone (Tono)	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando finalizan una llamada.
Audible	Llamadas entrantes	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando reciben una llamada entrante.
Audible	Rechazar llamada	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando rechazan una llamada entrante.
Audible	Espera	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando tienen una Webex teleconferencia a la que pueden unirse.
Audible	Idioma	Desplegable	Inglés (Estados Unidos)	Determina el idioma de la notificación de audio. Si se cambia el idioma predeterminado de la notificación de audio, se activa la actualización de los auriculares.
Audible	Batería	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando la batería de los auriculares está baja.
Audible	Encendido	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando encienden los auriculares.
Audible	Apagar	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando apagan los auriculares.
Audible	Silenciar/Quitar silencio	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando silencian o desactivan el silencio de sus auriculares.
Audio	Ecualizador	Desplegable	Música	Elige una experiencia de audio de los auriculares para el tiempo libre de la teleconferencia. Esta configuración se establece automáticamente en Voz cuando está en una llamada.
Audio	Oficina abierta	Desplegable	Vacío	(Cisco Headset serie 720 solo para Microsoft Teams) Permite que los auriculares utilicen el rendimiento mejorado del micrófono en un entorno ruidoso.
Audio	Tono local	Desplegable	Media	Controla el volumen de la propia voz del usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Off desactiva el tono lateral mientras que High significa que los usuarios reciben mucha más información de los micrófonos de sus auriculares.
Audio	Volumen de altavoz	Control deslizante	7	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido de los auriculares.
Audio	Micrófonos Vad	Desplegable	Vacío	Elimina automáticamente todo el ruido ambiental cuando no estás hablando.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Establo	Controla qué canal de firmware utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión más reciente probada y lanzada a su dispositivo. Beta ofrece software para las primeras versiones de prueba de campo de las nuevas características en desarrollo. TAC no admite este canal.
General	Fin de llamada	Menú desplegable	Verdadero	Controla si se deben finalizar o contestar llamadas cuando se colocan o quitan los auriculares de la base.

Tabla 5. Características y parámetros de Cisco Headset 730
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audible	Finalizar llamada	Desplegable	Tone (Tono)	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando finalizan una llamada.
Audible	Llamadas entrantes	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando reciben una llamada entrante.
Audible	Espera	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando tienen una Webex teleconferencia a la que pueden unirse.
Audible	Llamada rechazada	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando rechazan una llamada entrante.
Audible	AMB	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando la cancelación activa de ruido o el modo ambiente están activados
Audible	Luz ocupada	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando la luz de ocupado de los auriculares se activa o desactiva manualmente.
Audible	Idioma	Desplegable	Inglés (Estados Unidos)	Determina el idioma de la notificación de audio. Si se cambia el idioma predeterminado de la notificación de audio, se activa la actualización de los auriculares.
Audible	Batería	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando la batería de los auriculares está baja.
Audible	Encendido	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando encienden los auriculares.
Audible	Apagar	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando apagan los auriculares.
Audible	Silenciar/Quitar silencio	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando silencian o desactivan el silencio de sus auriculares.
Audible	Recordatorio de silencio	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando hablan mientras están silenciados.
Audio	Cancelación de ruido activa	Desplegable	Verdadero	Controla automáticamente la cancelación de ruido en función de su entorno.
Audio	Ecualizador	Desplegable	Música	Elige una experiencia de audio de los auriculares para el tiempo libre de la teleconferencia. Esta configuración se establece automáticamente en Voz cuando está en una llamada.
Audio	Baje la voz	Desplegable	Vacío	Aumenta automáticamente el nivel de tono lateral cuando hablas más alto.
Audio	Cancelación de ruido	Control deslizante	60	Ajusta el nivel de cancelación de ruido en función del entorno.
Audio	Tono local	Desplegable	Media	Controla el volumen de la propia voz del usuario que puede escuchar a través de sus auriculares. Off desactiva el tono lateral mientras que High significa que los usuarios reciben mucha más información de los micrófonos de sus auriculares.
Audio	Volumen de altavoz	Control deslizante	7	El volumen del altavoz controla el nivel de sonido de los auriculares.
Audio	Micrófonos Vad	Desplegable	Verdadero	Elimina automáticamente todo el ruido ambiental cuando no estás hablando.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Establo	Controla qué canal de firmware utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión más reciente probada y lanzada a su dispositivo. Beta ofrece software para las primeras versiones de prueba de campo de las nuevas características en desarrollo. TAC no admite este canal.

Tabla 6. Bang & Olufsen Cisco 950 características y parámetros
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audible	Finalizar llamada	Desplegable	Tone (Tono)	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando finalizan una llamada.
Audible	Llamadas entrantes	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando reciben una llamada entrante.
Audible	Rechazar llamada	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando rechazan una llamada entrante.
Audible	Conectado	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando los auriculares se conectan al dispositivo emparejado.
Audible	Desconectado	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando los auriculares se desconectan del dispositivo vinculado.
Audible	Idioma	Desplegable	Inglés (Estados Unidos)	Determina el idioma de la notificación de audio. Cambiar el idioma predeterminado de la notificación de audio desencadena una actualización del auricular.
Audible	Batería	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando la batería del auricular está baja.
Audible	Encendido	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando encienden los auriculares.
Audible	Apagar	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando apagan los auriculares.
Audible	Entorno	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando cambian la configuración circundante.
Audible	Silenciar	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando silencian los auriculares.
Audible	Recordatorio de silencio	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que los usuarios escuchan cuando hablan mientras están silenciados.
Audible	Reactivar	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando desactivan el silencio de los auriculares.
Audio	ANC adaptativo	Desplegable	Adaptable	Controla la cantidad de cancelación de ruido que experimentan los usuarios.
Audio	Modos de sonido	Desplegable	Óptimo	Controla qué modo de audio utiliza un usuario para ajustar la experiencia auditiva de los auriculares.
Audio	Rodeando el tango	Control deslizante	4	Controla qué modo circundante utilizan los usuarios para optimizar la experiencia de audio para diferentes entornos de uso.
Audio	Ruido del viento	Desplegable	Verdadero	Habilita el protector contra el viento para ayudar a evitar interferencias no deseadas del micrófono.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Establo	Controla qué canal de firmware utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión más reciente probada y lanzada a su dispositivo. Beta ofrece software para las primeras versiones de prueba de campo de las nuevas características en desarrollo. TAC no admite este canal.

Tabla 7. Bang & Olufsen Cisco 980 características y parámetros
Categoría	Parámetro	Tipo de campo	Predeterminado	Descripción
Audible	Finalizar llamada	Desplegable	Tone (Tono)	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando finalizan una llamada.
Audible	Llamadas entrantes	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando reciben una llamada entrante.
Audible	Rechazar llamada	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando rechazan una llamada entrante.
Audible	Conectado	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando los auriculares se conectan al dispositivo emparejado.
Audible	Desconectado	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando los auriculares se desconectan del dispositivo vinculado.
Audible	Batería baja	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando la batería de los auriculares está baja.
Audible	Encendido	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando encienden los auriculares.
Audible	Apagar	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando apagan los auriculares.
Audible	Silenciar	Desplegable	Voz	Determina la notificación sonora que escuchan los usuarios cuando silencian los auriculares.
Audible	Reactivar	Desplegable	Voz	Determina la notificación audible que escuchan los usuarios cuando desactivan el silencio de sus auriculares.
Audio	ANC adaptativo	Desplegable	Vacío	Controla la cantidad de cancelación de ruido que experimentan los usuarios.
Audio	Modos de sonido	Desplegable	Óptimo	Controla el modo de audio que utiliza un usuario para ajustar la experiencia auditiva de los auriculares.
Audio	Circundante	Control deslizante	50	Controla qué modo circundante utilizan los usuarios para optimizar la experiencia de audio para diferentes entornos de uso.
Audio	Ruido del viento	Desplegable	Verdadero	Habilita el protector contra el viento para ayudar a evitar interferencias no deseadas del micrófono.
Firmware	Canal	Menú desplegable	Establo	Controla qué canal de firmware utiliza para actualizar los auriculares. Stable ofrece la versión más reciente probada y lanzada a su dispositivo. Beta ofrece software para las primeras versiones de prueba de campo de las nuevas características en desarrollo. TAC no admite este canal.

Puede configurar los ajustes de auriculares individuales a través de la página Descripción general del dispositivo.

1	En la vista de cliente, en https://admin.webex.com, vaya a Devices (Dispositivos).
2	Seleccione un dispositivo del inventario.
3	Haga clic en Todas las configuraciones.
4	En la ventana, haga clic en las categorías de configuración para encontrar la configuración que desea cambiar.
5	Configure los ajustes que desee.
6	Haga clic en Close (Cerrar). La configuración modificada se aplica automáticamente al cerrar la ventana.

Todas las características disponibles de los auriculares de administrador se pueden configurar desde el Centro de control. Personalice, habilite o deshabilite diferentes características en función del entorno de implementación.

Los parámetros de configuración se extraen del firmware del dispositivo para que pueda seleccionar y modificar una variedad de modelos de auriculares al mismo tiempo. Por ejemplo, si selecciona un Cisco Headset 730 y un Cisco Headset 560, los parámetros de ambos modelos aparecerán y se aplicarán a los auriculares respectivos.

1	En la vista de cliente, en https://admin.webex.com, vaya a Devices (Dispositivos).
2	Seleccione uno o más dispositivos del inventario.
3	Haga clic en Edit (Editar).
4	En el panel derecho, seleccione Configuraciones de dispositivos.
5	Seleccione la categoría y los ajustes que desea configurar.
6	Haga clic en Next (Siguiente).
7	Revise los cambios y haga clic en Aplicar.

Cuando conecta los auriculares Cisco a la aplicación Webex o cuando utiliza el escritorio Cisco Accessory Hub e inicia sesión en la cuenta Webex, la aplicación comprueba automáticamente el modelo y la versión de firmware de los auriculares. Si hay una versión de firmware más reciente disponible que la que está en los auriculares, se le pedirá que actualice.

Esta tarea detalla la administración del firmware para un grupo de auriculares. Puede configurar el canal de firmware para auriculares individuales a través del menú Todas las configuraciones de la página del dispositivo.

1	En la vista de cliente, en https://admin.webex.com, vaya a Devices (Dispositivos).
2	Seleccione uno o más dispositivos del inventario.
3	Haga clic en Edit (Editar).
4	En el panel derecho, seleccione Configuraciones de dispositivos.
5	Seleccione Firmware y seleccione un canal de firmware en el menú desplegable.
6	Haga clic en Next (Siguiente).
7	Revise los cambios y haga clic en Aplicar.

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