Alterizar os recursos do Cisco Headsets no Hub de Controle

Visualize e personalize os fones de ouvido Cisco implementados para melhor atender às necessidades dos usuários.

Atualmente, os parâmetros de fone de ouvido configuráveis no Control Hub são:

Canal de firmware (todos os fones de ouvido e câmeras de mesa)
Intervalo de rádio (série 560)
Largura de banda de áudio (Série 560)
Bluetooth(série 560)
Conferência (série 560)

Todos os outros parâmetros são somente leitura no momento. Os usuários podem ajustar manualmente suas configurações de fone de ouvido por meio do Webex App, do aplicativo Cisco Accessory Hub desktop, do aplicativo móvel Cisco Headsets para os modelos Cisco Headset 700 series ou do aplicativo B&O Mobile para os modelos Cisco série 900.

O canal firmware só está visível para os usuários no Cisco Accessory Hub cliente do aplicativo desktop, não no Webex App.

Tabela 1. Recursos e parâmetros do Cisco Headset Série 320
Categoria	Parâmetro	Tipo de campo	Padrão	Descrição
Áudio	Ganho do microfone	Controle deslizante	Padrão	O recurso Ganho controla o volume do som do usuário que as outras pessoas ouvem em uma chamada. 0 significa que os usuários soam quietos enquanto 20 significa que os usuários soam muito mais alto.
Áudio	Eco	Menu suspenso	Baixo	Controla quanto de sua própria voz o usuário pode ouvir em seu fone de ouvido. Desativa o retorno de áudio enquanto Alto significa que os usuários recebem muito mais feedback dos microfones do fone de ouvido.
Áudio	Volume do alto-falante	Controle deslizante	7	O volume do alto-falante controla o nível de som do fone de ouvido.
Áudio	Equalizador	Menu suspenso	Padrão	Controla as configurações do equalizador. Configurações mais quentes significam que os usuários ouvem mais baixo em seus fones de ouvido, enquanto uma configuração mais brilhante significa que os usuários ouvem mais agudos.
Firmware	Canal	Menu suspenso	Estábulo	Controla qual canal de firmware é usado para atualizar o fone de ouvido. A versão beta é entregue mais recentemente testada e liberada no seu dispositivo. Este é o único canal suportado pela TAC. A Beta fornece software para versões de teste de primeiros campos de novos recursos em desenvolvimento.

Tabela 2. Recursos e parâmetros do Fone de ouvido Cisco 520 e 530 Series
Categoria	Parâmetro	Tipo de campo	Padrão	Descrição
Áudio	Ganho do microfone	Controle deslizante	Padrão	O recurso Ganho controla o volume do som do usuário que as outras pessoas ouvem em uma chamada. 0 significa que os usuários soam quietos enquanto 20 significa que os usuários soam muito mais alto.
Áudio	Eco	Menu suspenso	Baixo	Controla quanto de sua própria voz o usuário pode ouvir em seu fone de ouvido. Desativa o retorno de áudio enquanto Alto significa que os usuários recebem muito mais feedback dos microfones do fone de ouvido.
Áudio	Volume do alto-falante	Controle deslizante	7	O volume do alto-falante controla o nível de som do fone de ouvido.
Áudio	Equalizador	Menu suspenso	Padrão	Controla as configurações do equalizador. Configurações mais quentes significam que os usuários ouvem mais baixo em seus fones de ouvido, enquanto uma configuração mais brilhante significa que os usuários ouvem mais agudos.
Firmware	Canal	Menu suspenso	Estábulo	Controla qual canal de firmware é usado para atualizar o fone de ouvido. A versão beta é entregue mais recentemente testada e liberada no seu dispositivo. Este é o único canal suportado pela TAC. A Beta fornece software para versões de teste de primeiros campos de novos recursos em desenvolvimento.

Tabela 3. Recursos e parâmetros do Cisco Headset Série 560
Categoria	Parâmetro	Tipo de campo	Padrão	Descrição
Áudio	Largura de Banda	Menu suspenso	Banda larga	A largura de banda controla o codec de Telecomunicações sem fio digital (DECT) no headset Cisco série 560. Para obter mais informações, consulte Como implementar DECT no trabalho para o Fone de ouvido Cisco Série 560.
Áudio	Conferência	Menu suspenso	Habilitar	Controla o uso do recurso de conferência no Fone de ouvido Cisco série 560. A conferência permite que até três fones de ouvido convidados sejam emparelhados com a mesma base ao mesmo tempo.
Áudio	Ganho do microfone	Controle deslizante	Padrão	O recurso Ganho controla o volume do som do usuário que as outras pessoas ouvem em uma chamada. 0 significa que os usuários soam quietos enquanto 20 significa que os usuários soam muito mais alto.
Áudio	Eco	Menu suspenso	Baixo	Controla quanto de sua própria voz o usuário pode ouvir em seu fone de ouvido. Desativa o retorno de áudio enquanto Alto significa que os usuários recebem muito mais feedback dos microfones do fone de ouvido.
Áudio	Volume do alto-falante	Controle deslizante	7	O volume do alto-falante controla o nível de som do fone de ouvido.
Áudio	Equalizador	Puxe para baixo	Padrão	Controla as configurações do equalizador. Configurações mais quentes significam que os usuários ouvem mais baixo em seus fones de ouvido, enquanto uma configuração mais brilhante significa que os usuários ouvem mais agudos.
Base	Bluetooth	Menu suspenso	Ligada	Habilita ou desativa Bluetooth conectividade no Cisco Headset Série 560 Multibase.
Base	Intervalo de rádio	Menu suspenso	Intervalo médio	Controla a distância máxima entre o Fone de ouvido Cisco série 560 e sua base. Para obter mais informações, consulte Como implementar DECT no trabalho para o Fone de ouvido Cisco Série 560.
Firmware	Canal	Menu suspenso	Estábulo	Controla qual canal de firmware é usado para atualizar o fone de ouvido. A versão beta é entregue mais recentemente testada e liberada no seu dispositivo. Este é o único canal suportado pela TAC. A Beta fornece software para versões de teste de primeiros campos de novos recursos em desenvolvimento.

Tabela 4. Recursos e parâmetros do Cisco Headset Série 720
Categoria	Parâmetro	Tipo de campo	Padrão	Descrição
Audível	Terminar chamada	Puxe para baixo	Tom	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando encerram uma chamada.
Audível	Chamadas de entrada	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando recebem uma chamada.
Audível	Rejeitar chamada	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando rejeitam uma chamada recebida.
Audível	Aguardando	Puxe para baixo	Voz	Determina as notificações sonoras que os usuários ouvem quando têm uma reunião Webex em que podem participar.
Audível	Idioma	Puxe para baixo	Inglês (Estados Unidos)	Determina o idioma de notificação de áudio. Alterar o idioma de notificação de áudio padrão aciona uma atualização do fone de ouvido.
Audível	Bateria	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando a bateria do fone de ouvido está baixa.
Audível	Ligação	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando ligam o fone de ouvido.
Audível	Desligar	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando desligam o fone de ouvido.
Audível	Silenciar/Ativar o áudio	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando silenciam ou desativam o fone de ouvido.
Áudio	Equalizador	Puxe para baixo	Música	Escolhe uma experiência de áudio do fone de ouvido para seu tempo livre de reuniões. Essa configuração é automatizadamente definida como Voz quando você está em uma chamada.
Áudio	Escritório Aberto	Puxe para baixo	Vazio	(Somente headset Cisco série 720 para equipes Microsoft) Permite que seu fone de ouvido use o melhor desempenho do microfone em um ambiente barulhento.
Áudio	Eco	Puxe para baixo	Médio	Controla quanto de sua própria voz o usuário pode ouvir em seu fone de ouvido. Desativa o retorno de áudio enquanto Alto significa que os usuários recebem muito mais feedback dos microfones do fone de ouvido.
Áudio	Volume do alto-falante	Controle deslizante	7	O volume do alto-falante controla o nível de som do fone de ouvido.
Áudio	Microfones Vad	Puxe para baixo	Vazio	Elimina automaticamente todo o seu ruído ambiental quando você não está falando.
Firmware	Canal	Menu suspenso	Estábulo	Controla qual canal de firmware usa para atualizar o fone de ouvido. A versão estável é entregue a versão mais recentemente testada e liberada para o seu dispositivo. A Beta fornece software para versões de teste de primeiros campos de novos recursos em desenvolvimento. O TAC não suporta este canal.
Geral	Fim da chamada	Menu suspenso	Verdadeiro	Controla se você deseja terminar ou atender chamadas quando efetuar ou remover o fone de ouvido da base.

Tabela 5. Recursos e parâmetros do Cisco Headset 730
Categoria	Parâmetro	Tipo de campo	Padrão	Descrição
Audível	Terminar chamada	Puxe para baixo	Tom	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando encerram uma chamada.
Audível	Chamadas de entrada	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando recebem uma chamada.
Audível	Aguardando	Puxe para baixo	Voz	Determina as notificações sonoras que os usuários ouvem quando têm uma reunião Webex em que podem participar.
Audível	Chamada rejeitada	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando rejeitam uma chamada recebida.
Audível	AMB	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando o cancelamento de ruído ativo ou modo ambiente está ativado
Audível	Luz de ocupado	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando a luz de ocupado do fone de ouvido está ativada manualmente ou desativada.
Audível	Idioma	Puxe para baixo	Inglês (Estados Unidos)	Determina o idioma de notificação de áudio. Alterar o idioma de notificação de áudio padrão aciona uma atualização do fone de ouvido.
Audível	Bateria	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando a bateria do fone de ouvido está baixa.
Audível	Ligação	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando ligam o fone de ouvido.
Audível	Desligar	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando desligam o fone de ouvido.
Audível	Silenciar/Ativar o áudio	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando silenciam ou desativam o fone de ouvido.
Audível	Silenciar lembrete	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando falam enquanto ficam mudos.
Áudio	Cancelamento de ruído ativo	Puxe para baixo	Verdadeiro	Controla automaticamente o cancelamento de ruído com base no ambiente.
Áudio	Equalizador	Puxe para baixo	Música	Escolhe uma experiência de áudio do fone de ouvido para seu tempo livre de reuniões. Essa configuração é automatizadamente definida como Voz quando você está em uma chamada.
Áudio	Fale mais baixo	Puxe para baixo	Vazio	Aumente automaticamente o nível do áudio quando você fala mais alto.
Áudio	Cancelamento de ruído	Controle deslizante	60	Ajusta o nível de cancelamento de ruído com base no ambiente.
Áudio	Eco	Puxe para baixo	Médio	Controla quanto de sua própria voz o usuário pode ouvir em seu fone de ouvido. Desativa o retorno de áudio enquanto Alto significa que os usuários recebem muito mais feedback dos microfones do fone de ouvido.
Áudio	Volume do alto-falante	Controle deslizante	7	O volume do alto-falante controla o nível de som do fone de ouvido.
Áudio	Microfones Vad	Puxe para baixo	Verdadeiro	Elimina automaticamente todo o seu ruído ambiental quando você não está falando.
Firmware	Canal	Menu suspenso	Estábulo	Controla qual canal de firmware usa para atualizar o fone de ouvido. A versão estável é entregue a versão mais recentemente testada e liberada para o seu dispositivo. A Beta fornece software para versões de teste de primeiros campos de novos recursos em desenvolvimento. O TAC não suporta este canal.

A Tabela 6. Recursos e parâmetros do Cisco 950 Bang &olufsen
Categoria	Parâmetro	Tipo de campo	Padrão	Descrição
Audível	Terminar chamada	Puxe para baixo	Tom	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando encerram uma chamada.
Audível	Chamadas de entrada	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando recebem uma chamada.
Audível	Rejeitar Chamada	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando rejeitam uma chamada recebida.
Audível	Conectado	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando os auriculares se conectam ao dispositivo emparelhado.
Audível	Desconectada	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando os auriculares se desconectam do dispositivo emparelhado.
Audível	Idioma	Puxe para baixo	Inglês (Estados Unidos)	Determina o idioma de notificação de áudio. A alteração do idioma de notificação de áudio padrão aciona uma atualização do auricular.
Audível	Bateria	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando a bateria do auricular está baixa.
Audível	Ligação	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando ativam o auricular.
Audível	Desligar	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando desligam o auricular.
Audível	Arredores	Puxe para baixo	Voz	Determina as notificações audíveis que os usuários ouvem quando alteram as configurações circundantes.
Audível	Mudo	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando silenciam o auricular.
Audível	Silenciar lembrete	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando falam enquanto ficam mudos.
Audível	Ativar o som	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando desativam o auricular.
Áudio	ANC adaptativo	Puxe para baixo	Adaptativo	Controla o quanto usuários de cancelamento de ruído experimentam.
Áudio	Modos de som	Puxe para baixo	Óptimo	Controla qual modo de áudio um usuário usa para ajustar a experiência de audição dos auriculares.
Áudio	Tango em torno do	Controle deslizante	4	Controla quais usuários do modo circundante usam para otimizar a experiência de áudio para diferentes ambientes de uso.
Áudio	Ruído do vento	Puxe para baixo	Verdadeiro	Permite que a guarda eólica ajude a evitar interferência indesejada do microfone.
Firmware	Canal	Menu suspenso	Estábulo	Controla qual canal de firmware usa para atualizar os auriculares. A versão estável é entregue a versão mais recentemente testada e liberada para o seu dispositivo. A Beta fornece software para versões de teste de primeiros campos de novos recursos em desenvolvimento. O TAC não suporta este canal.

Tabela 7. Recursos e parâmetros do Bang > Cisco 980
Categoria	Parâmetro	Tipo de campo	Padrão	Descrição
Audível	Terminar chamada	Puxe para baixo	Tom	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando encerram uma chamada.
Audível	Chamadas de entrada	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando recebem uma chamada.
Audível	Rejeitar Chamada	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando rejeitam uma chamada recebida.
Audível	Conectado	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando o fone de ouvido se conecta ao dispositivo emparelhado.
Audível	Desconectada	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando o fone de ouvido é desconectado do dispositivo emparelhado.
Audível	Bateria baixa	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando a bateria do fone de ouvido está baixa.
Audível	Ligação	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando ligam o fone de ouvido.
Audível	Desligar	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando desligam o fone de ouvido.
Audível	Mudo	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando silenciam o fone de ouvido.
Audível	Ativar o som	Puxe para baixo	Voz	Determina a notificação audível que os usuários ouvem quando ativam o fone de ouvido.
Áudio	ANC adaptativo	Puxe para baixo	Vazio	Controla o quanto usuários de cancelamento de ruído experimentam.
Áudio	Modos de som	Puxe para baixo	Óptimo	Controla qual modo de áudio um usuário usa para ajustar a experiência de audição do fone de ouvido.
Áudio	Circundante	Controle deslizante	50	Controla quais usuários do modo circundante usam para otimizar a experiência de áudio para diferentes ambientes de uso.
Áudio	Ruído do vento	Puxe para baixo	Verdadeiro	Permite que a guarda eólica ajude a evitar interferência indesejada do microfone.
Firmware	Canal	Menu suspenso	Estábulo	Controla qual canal de firmware usa para atualizar o fone de ouvido. A versão estável é entregue a versão mais recentemente testada e liberada para o seu dispositivo. A Beta fornece software para versões de teste de primeiros campos de novos recursos em desenvolvimento. O TAC não suporta este canal.

Você pode configurar as configurações para fones de ouvido individuais por meio da página de visão geral do dispositivo.

1	A partir da visualização do cliente em https://admin.webex.com/, vá para Dispositivos.
2	Selecione um dispositivo no estoque.
3	Clique em Todas as configurações.
4	Na janela, clique nas categorias de configurações para localizar a configuração que deseja alterar.
5	Defina a configuração desejada.
6	Clique em Fechar. As configurações alteradas são aplicadas automaticamente quando você fecha a janela.

Todos os recursos de fone de ouvido do administrador disponíveis são configuráveis a partir do Hub de Controle. Personalizar, habilitar ou desativar recursos diferentes dependendo do ambiente de implantação.

A definição de parâmetros é extraida do firmware do dispositivo para que você possa selecionar e modificar uma variedade de modelos de fones de ouvido ao mesmo tempo. Por exemplo, se você selecionar um Fone de ouvido Cisco 730 e um Cisco Headset 560, os parâmetros para os dois modelos aparecerão e se aplicarão aos respectivos fones de ouvido.

1	A partir da visualização do cliente em https://admin.webex.com/, vá para Dispositivos.
2	Selecione um ou mais dispositivos no estoque.
3	Clique em Editar.
4	No painel à direita, selecione Configurações do dispositivo.
5	Selecione a categoria e as configurações que deseja configurar.
6	Clique em Próximo.
7	Revise suas alterações e clique em Aplicar.

Quando você conecta os Fones de ouvido da Cisco ao Webex App ou quando está usando o Cisco Accessory Hub desktop e se conecta à conta Webex, o aplicativo verifica automaticamente o modelo do fone de ouvido e a versão do firmware. Se houver uma versão de firmware mais recente disponível do que a que está no fone de ouvido, você será solicitado a atualizar.

Essa tarefa detalha o geranciamento de firmware para um grupo de fones de ouvido. Você pode definir o canal de firmware para fones de ouvido individuais através do menu Todas as configurações na página de dispositivos.

1	A partir da visualização do cliente em https://admin.webex.com/, vá para Dispositivos.
2	Selecione um ou mais dispositivos no estoque.
3	Clique em Editar.
4	No painel à direita, selecione Configurações do dispositivo.
5	Selecione Firmware e selecione um canal de firmware no menu suspenso.
6	Clique em Próximo.
7	Revise suas alterações e clique em Aplicar.

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