Configure y modifique la configuración del dispositivo en Webex Calling
Mediante la configuración del dispositivo en Control Hub, un administrador de Webex Calling puede configurar y administrar los dispositivos MPP, inalámbricos, ATA y DECT de Cisco.
Antes de comenzar
En Control Hub, configure los ajustes del dispositivo para el nivel de la organización.
Cambiar la configuración en el nivel de la organización se aplica a todas las ubicaciones.
Para conocer los pasos para personalizar la configuración del teléfono de vídeo de Cisco serie 8875 y del teléfono de escritorio de Cisco serie 9800, consulte Configurar los ajustes del teléfono en Control Hub.
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a . |
2 |
En la sección Dispositivo , haga clic en Configurar ajustes predeterminados del dispositivo. |
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Elija la configuración del dispositivo que desea modificar para la opción de reemplazo. |
4 |
Siga los pasos para aplicar los cambios para reemplazar. |
Antes de comenzar
En Control Hub, configure los ajustes del dispositivo para el nivel de la ubicación.
La fecha y la hora se establecen por la dirección de la ubicación y la zona horaria seleccionadas. Solo puede configurar la fecha y la hora desde el dispositivo local.
Para conocer los pasos para personalizar la configuración del teléfono de vídeo de Cisco serie 8875 y del teléfono de escritorio de Cisco serie 9800, consulte Configurar los ajustes del teléfono en Control Hub.
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a y seleccione la ubicación que desea actualizar. |
2 |
Seleccione la ficha Llamadas y haga clic en Administrar junto a Administración de dispositivos para configurar los ajustes del dispositivo. |
3 |
Elija la configuración del dispositivo que desea modificar para la opción de reemplazo. |
4 |
Siga los pasos para aplicar los cambios para reemplazar. |
Antes de comenzar
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En Control Hub, configure los ajustes en el nivel del dispositivo para modificaciones en los dispositivos.
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Los dispositivos se vuelvan a sincronizar después del horario laboral y se aplicará la configuración al dispositivo.
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La configuración de los dispositivos solo es buena hasta que se vuelva a sincronizar la próxima planificación.
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Las configuraciones de Control Hub reemplazan las configuraciones manuales en los dispositivos, para las opciones listadas.
La fecha y la hora se establecen por la dirección de la ubicación y la zona horaria seleccionadas. Solo puede configurar la fecha y la hora desde el dispositivo local.
Para conocer los pasos para personalizar la configuración del teléfono de vídeo de Cisco serie 8875 y del teléfono de escritorio de Cisco serie 9800, consulte Configurar los ajustes del teléfono en Control Hub.
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Administración. |
2 |
Seleccione Usuarios y, a continuación, seleccione el usuario que desea modificar. |
3 |
Seleccione el dispositivo que desea configurar. |
4 |
Haga clic en Configuración del dispositivo. |
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Elija la configuración del dispositivo que desea modificar para la opción de reemplazo. |
802.1X |
Habilite o deshabilite el Control de acceso a la red basado en puertos para los dispositivos. Los dispositivos mal configurados pueden perder el contacto con la red, lo que requiere que revierta los cambios y realice un restablecimiento local de fábrica de los dispositivos para que vuelvan a estar en línea. |
Comentarios de voz de accesibilidad |
Establece la disponibilidad del servicio de comentarios de voz en el teléfono. |
ACD |
Elija la ubicación de la Tecla programable de conexión o desconexión del agente de la cola de llamadas en los dispositivos MPP. No se proporciona soporte para este parámetro en los dispositivos MPP 8875. |
Foco de llamada activa |
Controla el comportamiento predeterminado de la pantalla cuando se reciben llamadas entrantes. |
Prioridad de códec de audio |
Elija uno de los tres esquemas predefinidos de prioridad de códec disponibles para su región. Se recomienda consultar con un ingeniero de voz certificado de Cisco antes de realizar cambios y evitar cualquier impacto en la calidad de voz. |
Imagen de fondo |
Elija una de las opciones de imagen o seleccione Ninguna para utilizar el fondo predeterminado del teléfono. Esta opción solo funciona en teléfonos que tengan una pantalla de 800x480. |
Temporizador de luz de fondo |
Controla el uso de la característica de luz de fondo en los dispositivos de las series 6800 y 7800. |
Menú Bluetooth |
Controla el uso de la opción y el modo Bluetooth en el teléfono. |
Tecla programable de reenvío de llamada expandida |
Establece el comportamiento predeterminado de la tecla programable de reenvío de llamada entre las versiones de opción del menú múltiple y de opción única. |
Límite de llamadas por línea |
Controla la cantidad de llamadas admitidas para cada aspecto de línea única del teléfono. |
Protocolo de detección de Cisco (CDP) |
Le permite activar o desactivar CDP para los dispositivos locales. Los dispositivos mal configurados pueden perder el contacto con la red, lo que requiere que revierta los cambios y realice un restablecimiento local de fábrica de los dispositivos para que vuelvan a estar en línea. |
Configuración predeterminada de volumen |
Elija el nivel de volumen deseado para los dispositivos MPP. |
Nivel de registro predeterminado |
Elija el nivel de registro deseado para los dispositivos MPP. El nivel de depuración puede afectar el rendimiento del teléfono y es recomendable utilizarlo durante la resolución de problemas. |
Asistente de marcado |
Establece la capacidad de utilizar la función Asistente de marcado en el teléfono. |
Nombre para mostrar |
Muestra el nombre de usuario en la pantalla del teléfono o el número de la ubicación o el teléfono del usuario. Si el usuario no tiene un número de teléfono, se muestra el número de la ubicación. |
Servicios de DND |
Active o desactive la capacidad de no molestar en los teléfonos MPP. |
Proxy HTTP |
Muestra el número del puerto proxy HTTP. El valor predeterminado es 80. |
Temporizador entre dígitos corto |
Define la cantidad de tiempo que el teléfono espera a que el usuario ingrese un dígito. Un valor de temporizador menor requiere que los dígitos se introduzcan rápidamente. |
Temporizador entre dígitos largo |
Define la cantidad de tiempo que el teléfono espera cuando no coinciden los patrones de dígitos antes de que el teléfono marque el número. Un valor menor del temporizador hace que los dígitos marcados que no coinciden se marquen rápidamente. |
Etiqueta de tecla de línea |
Las etiquetas de tecla de línea definen el formato de lo que se muestra junto a las teclas de línea. Al seleccionar Extensión del usuario o Nombre, se muestra la extensión del usuario; de lo contrario, si el usuario no tiene una extensión, se muestra el nombre del usuario. |
Patrón LED de tecla de línea |
Los patrones LED definen esquemas lightning para las teclas de línea del dispositivo MPP. El comportamiento del LED de la clave de línea en sus teléfonos multiplataforma tiene dos configuraciones opcionales:
La opción PERSONALIZADA no es compatible con Webex Calling. No se proporciona soporte para este parámetro en los dispositivos MPP 8875. Para obtener más detalles, consulte Guía de administración de teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 8800. |
Protocolo de detección de capa de enlaces (LLDP) |
Active o desactive el Protocolo de detección de capa de enlaces para dispositivos locales. Los dispositivos mal configurados pueden perder el contacto con la red, lo que requiere que revierta los cambios y realice un restablecimiento local de fábrica de los dispositivos para que vuelvan a estar en línea. |
Notificación de llamada perdida |
Controla la opción de mostrar una indicación visual en la apariencia de línea cuando falta una llamada. |
Lista de monitor |
Controla si las líneas supervisadas del usuario deben aparecer para TODOS LOS dispositivos o solo para el dispositivo principal. El valor predeterminado es DESACTIVADO , donde la lista de monitores del usuario se muestra solo para el dispositivo principal. |
Acceso web de MPP (usuario) |
Habilite o deshabilite el acceso a nivel de usuario a la interfaz web de los teléfonos multiplataforma. Habilitar el acceso web del usuario podría generar problemas de seguridad. |
Multidifusión |
Configure la paginación de multidifusión para que los usuarios puedan paginar a teléfonos. La página puede ir a todos los teléfonos o a un grupo de teléfonos de la misma red. Cualquier teléfono del grupo puede iniciar una sesión de paginación de multidifusión. Solo los teléfonos que están configurados para escuchar al grupo de paginación reciben la página. Especifique hasta 10 direcciones URL de grupos de multidifusión (cada una con un puerto de escucha único).
Especificar un puerto de uso compartido puede afectar de forma negativa al dispositivo. No se proporciona soporte para este parámetro en los dispositivos MPP 8875. |
Resincronización nocturna |
Controla el comportamiento predeterminado del teléfono en cuanto a la sincronización de mantenimiento nocturno con la plataforma de Webex Calling. |
Cancelación de ruidos |
Controla la cancelación de ruido activa local en las llamadas activas del dispositivo. |
Temporizador de teléfono descolgado |
Especifique la cantidad de tiempo (en segundos) que un teléfono puede permanecer descolgado. |
Puerto de canalización |
Controla el uso del puerto Ethernet de canalización de la computadora en los modelos de teléfono para los que se proporciona soporte. |
Uso compartido de firmware entre extremos |
La función de uso compartido de firmware entre extremos agrega soporte para la optimización de la actualización de imágenes para los teléfonos IP. Cuando se habilita en un teléfono IP raíz, el uso compartido de firmware entre extremos designa al teléfono para realizar una solicitud de un archivo de imagen. Esto establece una jerarquía de transferencia y transfiere el archivo de imagen de firmware del teléfono IP raíz hacia abajo a los otros teléfonos IP de la jerarquía. |
Idioma del teléfono |
Seleccione el idioma para su teléfono MPP. Esta configuración reemplaza la configuración de idioma predeterminada para su ubicación aprovisionada. Los teléfonos Cisco MPP no son compatibles con algunos idiomas. |
Modo POE |
Habilite o deshabilite el modo Alimentación sobre Ethernet para los teléfonos multiplataforma. Los dispositivos mal configurados pueden perder el contacto con la red, lo que requiere que revierta los cambios y realice un restablecimiento local de fábrica de los dispositivos para que vuelvan a estar en línea. |
Calidad de servicio (QOS) |
Le permite habilitar o deshabilitar el etiquetado de paquetes del dispositivo local a la plataforma de Webex Calling. |
Puerto USB trasero |
Habilite o deshabilite el uso del puerto USB trasero en los dispositivos MPP. Si deshabilita este parámetro, los dispositivos periféricos pueden dejar de funcionar. No se proporciona soporte para este parámetro en los dispositivos MPP 8875. |
Protector de pantalla |
Especifique el tiempo de inactividad en segundos antes de que se active el protector de pantalla del teléfono. Se proporciona soporte para este parámetro en los dispositivos MPP 8875. |
Mostrar el menú de la contraseña de usuario |
Controla la posibilidad de que un usuario final establezca una contraseña local en el teléfono y restrinja el acceso en el dispositivo. |
Diseños de las teclas programables |
La configuración del diseño de las teclas programables permite al administrador administrar las teclas programables compatibles con los teléfonos IP Cisco. Para obtener detalles sobre la configuración de teclas programables para teléfonos Webex Calling que ejecutan firmware MPP, consulte Configuración de teclas programables. |
VLAN |
Especifique un ID de VLAN numérico para los dispositivos. Los dispositivos mal configurados podrían perder el contacto con la red y solicitarle que revierta sus cambios y realice un restablecimiento a los valores de fábrica locales de los dispositivos para que vuelvan a estar en línea. |
Red wifi |
Especifique el SSID de Wi-Fi y la contraseña para los teléfonos MPP inalámbricos.
Los dispositivos mal configurados podrían perder el contacto con la red y solicitarle que revierta sus cambios y realice un restablecimiento a los valores de fábrica locales de los dispositivos para que vuelvan a estar en línea. |
Webex Meetings |
Habilite o deshabilite Webex Meetings en teléfonos multiplataforma. |
Puertos USB |
Habilite o deshabilite el uso de los puertos USB en teléfonos multiplataforma. Si deshabilita esta característica, es posible que los dispositivos periféricos dejen de funcionar.
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URL de la aplicación de XML |
Ingrese la ruta XML del servidor de multidifusión. Este campo permite que los teléfonos MPP reciban páginas de un servidor de Informacast Fusion para mostrar un elemento de interfaz de usuario o una imagen. Una URL de error no es válida para las rutas de URL incorrectas. |
802.1x |
Habilite o deshabilite el control de acceso a la red basado en puertos para los dispositivos. |
Calidad de servicio (QOS) |
Habilite o deshabilite el etiquetado de la calidad de servicio de paquetes del dispositivo local a la plataforma de Webex Calling. |
Activar o desactivar CDP y LLDP |
Habilite o deshabilite el protocolo de detección de Cisco para dispositivos locales y el protocolo de detección de capa de enlace para dispositivos locales. Los dispositivos mal configurados pueden perder el contacto con la red, lo que requiere que revierta los cambios y realice un restablecimiento local de fábrica de los dispositivos para que vuelvan a estar en línea. |
Resincronización nocturna |
Controla el comportamiento predeterminado del teléfono en cuanto a la sincronización de mantenimiento nocturno con la plataforma de Webex Calling. |
Establecer el temporizador de asociación del invitado de “hoteling” |
Elija la duración (en horas) del inicio de sesión de invitados de “hoteling”. |
Establecer una VLan |
Especifique un ID numérico de LAN virtual para los dispositivos. Los dispositivos mal configurados podrían perder el contacto con la red y solicitarle que revierta sus cambios y realice un restablecimiento a los valores de fábrica locales de los dispositivos para que vuelvan a estar en línea. |
Acceso web |
Permite o bloquea el acceso a las páginas de administración del teléfono:
Cuando se establece en No, no se puede acceder a la página web del administrador. Solo se puede acceder a la página web del usuario. Si desea permitir nuevamente el acceso a la página web de administración después de que el acceso esté bloqueado, debe realizar un restablecimiento de fábrica desde el teléfono. |
Elija de una lista de prioridades de códecs predefinidas : próximamente |
Elija uno de las tres opciones predefinidas de prioridad de códec disponibles para su región. Los dispositivos mal configurados pueden perder el contacto con la red, lo que requiere que revierta los cambios y realice un restablecimiento local de fábrica de los dispositivos para que vuelvan a estar en línea. |
Calidad de servicio (QOS) |
Habilite o deshabilite el etiquetado de la calidad de servicio de paquetes del dispositivo local a la plataforma de Webex Calling. |
Activar o desactivar CDP y LLDP |
Habilite o deshabilite el protocolo de detección de Cisco para dispositivos locales y el protocolo de detección de capa de enlace para dispositivos locales. Los dispositivos mal configurados pueden perder el contacto con la red, lo que requiere que revierta los cambios y realice un restablecimiento local de fábrica de los dispositivos para que vuelvan a estar en línea. |
Resincronización nocturna |
Controla el comportamiento predeterminado del teléfono en cuanto a la sincronización de mantenimiento nocturno con la plataforma de Webex Calling. |
Establecer el temporizador de asociación del invitado de “hoteling” |
Elija la duración (en horas) del inicio de sesión de invitados de “hoteling”. |
Establecer una VLan |
Especifique un ID numérico de LAN virtual para los dispositivos. Los dispositivos mal configurados pueden perder el contacto con la red, lo que requiere que revierta los cambios y realice un restablecimiento local de fábrica de los dispositivos para que vuelvan a estar en línea. |
Acceso web |
Permite o bloquea el acceso a las páginas de administración del teléfono:
Cuando se establece en No, no se puede acceder a la página web del administrador. Solo se puede acceder a la página web del usuario. Para permitir el acceso a la página web de administración una vez bloqueado el acceso, realice un restablecimiento de fábrica desde el teléfono. |
Elija de una lista de prioridades de códecs predefinidas : próximamente |
Elija uno de las tres opciones predefinidas de prioridad de códec disponibles para su región. Los dispositivos mal configurados pueden perder el contacto con la red, lo que requiere que revierta los cambios y realice un restablecimiento local de fábrica de los dispositivos para que vuelvan a estar en línea. |
Prioridad de códec de audio |
Elija uno de los tres esquemas predefinidos de prioridad de códec disponibles para su región. Cisco recomienda consultar a un ingeniero de voz certificado de Cisco antes de realizar cambios y evitar cualquier impacto en la calidad de voz. |
Contraseña de seguridad del teléfono |
Los administradores pueden permitir a los usuarios proteger sus teléfonos MPP con una contraseña para mayor seguridad. Ingrese la contraseña al iniciar el teléfono por primera vez o después de que el teléfono se restablezca a la configuración predeterminada de fábrica para evitar cambios no autorizados en la configuración del teléfono. |
Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) |
Active o desactive el protocolo ligero de acceso a directorios. El teléfono IP admite LDAP, lo que permite a un usuario buscar un nombre, un número de teléfono o ambos en un directorio de LDAP especificado. Se admiten directorios basados en LDAP, como Microsoft Active Directory 2003 y bases de datos basadas en OpenLDAP. |
Acceso web |
Permite o bloquea el acceso a las páginas de administración del teléfono:
Cuando se establece en No, no se puede acceder a la página web del administrador. Solo se puede acceder a la página web del usuario. Para volver a acceder a la página web de administración después de que el acceso esté bloqueado, debe realizar un restablecimiento de fábrica desde el teléfono. |