Du kan bruge din telefon, brugerhub eller Webex-appen til at administrere alle dine telefonsvarerbeskeder og dens indstillinger. Disse indstillinger synkroniseres mellem applikationer, når de gemmes.

Før du begynder

  • Husk, at Webex-brugere ikke kan konfigurere en anden voicemail-konto.

  • Din administrator skal have aktiveret telefonsvarerfunktionen, for at du kan få adgang til og konfigurere forskellige indstillinger. Hvis du ikke kan finde nogen voicemail-indstillinger, f.eks. nulstilling af pinkode, voicemail-hilsner eller notifikationer, skal du kontakte din administrator.

  • Du kan konfigurere alle opkaldsindstillinger fra Brugerhub ved at navigere til Indstillinger > Opkald.

    Indstillingen Opkald er kun tilgængelig for brugere med en Webex Calling-licens. Hvis du ikke ser indstillingen Opkald, betyder det, at du ikke har en Webex Calling-licens.

    Hvis du vil finde ud af, hvilken opkaldstjeneste du er konfigureret med, kan du tjekke det i Webex-appen. For yderligere oplysninger, se Find ud af, hvilken opkaldstjeneste du har.

1

Log ind på Brugerhub.

2

Gå til Indstillinger > Opkald > Telefonsvarerbesked.

3

Gå til afsnittet Voicemail-pinkode, og klik derefter på Nulstil voicemail-pinkode.

PIN-mulighed for at hvile voicemail-beskeder i brugerhub
4

Indtast en Ny pinkode til telefonsvarer.

PIN-koden skal opfylde følgende krav:

  • Skal være mellem 6 og 30 cifre.

  • Må ikke indeholde gentagne mønstre. For eksempel er 121212, 123123 eller 13571357 ugyldig. Men hvis du indtaster 1235123, er den gyldig.

  • Må ikke indeholde dit telefonnummer eller lokalnummer i fremadrettet eller omvendt rækkefølge. For eksempel er din lokalnummer 147869. En PIN-kode på 9147869 eller 9968741 er ugyldig, da de indeholder lokalnummeret i fremadgående eller baglæns stilling.

  • Må ikke være indeholdt i dit telefonnummer eller lokalnummer i fremadrettet eller omvendt rækkefølge. Hvis dit telefonnummer f.eks. er +13015551212, så er en PIN-kode på 5551212 ugyldig, da den er indeholdt i telefonnummeret i videresendelse, og en PIN-kode på 2121555 er ugyldig, da den er indeholdt i telefonnummeret i omvendt rækkefølge.

  • Må ikke indeholde de samme cifre fire eller flere gange i træk. For eksempel 222211, 888888 eller 9099991.

  • Må ikke indeholde fire eller flere stigende eller faldende cifre. For eksempel 123456 eller 987654.

  • Må ikke være din nuværende pinkode i omvendt rækkefølge. Hvis din nuværende pinkode for eksempel er 226897, må du ikke indtaste 798622 som en ny pinkode.

  • Må ikke indeholde nogen af dine sidste 10 pinkoder. Dette er en standardregel, der er indstillet af Webex Calling, og den kan konfigureres af en administrator, der kun bruger Webex Calling API.

5

Indtast din pinkode igen i Bekræft pinkode til telefonsvarer og klik på Send.

Næste trin

Når voicemail-kontoen er konfigureret, kan du tjekke og lytte til dine talebeskeder fra Webex-appen, brugerportaleneller telefonenog konfigurere forskellige talebeskedindstillinger såsom transskription af talebeskeder, talebeskedhilsner, talebeskedbeskednotifikationer osv.