Для управления всей голосовой почтой и ее настройками вы можете использовать свой телефон, User Hub или приложение Webex. Эти настройки синхронизируются между приложениями при сохранении.

Прежде чем начать

  • Помните, что пользователи Webex не могут настроить вторую учетную запись голосовой почты.

  • Ваш администратор должен включить функцию голосовой почты, чтобы вы могли получить доступ к различным параметрам и настроить их. Если вы не нашли никаких настроек голосовой почты, таких как сброс PIN-кода, приветствия или уведомления голосовой почты, обратитесь к своему администратору.

  • Вы можете настроить все параметры вызова из User Hub, перейдя в Настройки > Звоню.

    Параметр Вызов доступен только для пользователей с лицензией Webex Calling. Если вы не видите параметр Вызов, это означает, что у вас нет лицензии Webex Calling.

    Если вы хотите узнать, какая служба вызовов у вас настроена, вы можете проверить это в приложении Webex. Более подробную информацию см. в разделе Узнайте, какая у вас услуга звонков.

1

Войдите в User Hub.

2

Перейти к Настройки > Звонок > Голосовая почта.

3

Перейдите в раздел PIN-код голосовой почты и нажмите Сбросить PIN-код голосовой почты.

опция закрепления голосовой почты в пользовательском центре
4

Введите Новый ПИН голосовой почты.

ПИН-код должен соответствовать следующим требованиям:

  • Должно быть от 6 до 30 цифр.

  • Не должно содержать повторяющихся узоров. Например, 121212, 123123 или 13571357 недействительны. Но если вы введете 1235123, то это допустимо.

  • Не должен содержать ваш номер телефона или добавочный номер в прямом или обратном порядке. Например, ваш добавочный номер — 147869. PIN-коды 9147869 или 9968741 недействительны, поскольку содержат расширение в прямом или обратном порядке.

  • Не должны содержаться в вашем номере телефона или добавочном номере в прямом или обратном порядке. Например, если ваш номер телефона +13015551212, то PIN-код 5551212 недействителен, так как он содержится в номере телефона в прямом направлении, а PIN-код 2121555 недействителен, так как он содержится в номере телефона в обратном направлении.

  • Не должно содержать одних и тех же цифр четыре или более раз подряд. Например, 222211, 888888 или 9099991.

  • Не должно содержать четыре или более цифр в восходящем или нисходящем порядке. Например, 123456 или 987654.

  • Не допускается использование вашего текущего PIN-кода в обратном порядке. Например, если ваш текущий ПИН-код — 226897, вам не следует вводить 798622 в качестве нового ПИН-кода.

  • Не должен содержать ни один из ваших последних 10 ПИН-кодов. Это правило по умолчанию установлено Webex Calling, его может настроить администратор только с помощью API Webex Calling.

5

Повторно введите свой PIN-код в поле Подтвердите PIN-код голосовой почты и нажмите Отправить.

Дальнейшие действия

После настройки учетной записи голосовой почты вы сможете проверять и прослушивать голосовые сообщения из приложения Webex, пользовательского порталаили телефона, а также настраивать различные параметры голосовой почты, такие как транскрипция голосовой почты, приветствия голосовой почты, уведомления голосовой почты и т. д.