ניתן להוסיף ידנית עד 25 משתמשים בו זמנית אם הארגון שלך לא סימן תכונות משתמש כנדרש, כולל פרופיל משתמש או תכונות מותאמות אישית. אם הארגון שלך סימן מאפיין משתמש כנדרש, תוכל להוסיף רק משתמש אחד בכל פעם.

אם אתה מסנכרן את המשתמשים שלך מספרייה כגון Active Directory, לא תוכל להוסיף משתמשים באופן ידני ב-Control Hub. השתמש ב- מחבר ספריות כדי להוסיף את המשתמשים שלך.

לפני שתתחיל

אם אתם מקבלים שגיאה בעת ניסיון להוסיף משתמשים שהשתמשו בכתובת הדוא"ל שלהם כדי ליצור חשבון ניסיון, בקשו מהמשתמשים למחוק את הארגון שלהם תחילה לפני הוספתם לארגון שלכם.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

לחץ על משתמשים > הוסף משתמש.

3

בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • כתובת דוא"ל.
  • שמות וכתובת דוא"ל.
4

צור רשימה: צור רשימה של משתמשים שברצונך להוסיף או לשנות, ולאחר מכן לחץ על הבא.

אם אתם משתמשים רק בכתובות דוא"ל, תוכלו להפריד ביניהן באמצעות פסיקים. אם אתם מוסיפים גם שמות, לחצו על + לאחר כל ערך כדי להוסיף אותו לרשימה.

ניתן להוסיף משתמשים הזכאים להיכלל בארגון שלך. לא ניתן להוסיף משתמשים קיימים בארגון שלך או משתמשים שכבר יש להם חשבון Webex.

5

הקצאת רישיונות:

  • אם אתם משתמשים בהקצאת רישיונות אוטומטית, תוכלו לראות אילו שירותים משתמשים אלה מקבלים. אם ברצונך לעקוף את הקצאת הרישיונות האוטומטית עבור משתמשים אלה, לחץ על הקצה רישיון באופן ידני ובחר את השירותים להקצאה.

    כאשר תבחרו באפשרות Webex Attendant Console, הגדר את שירות Webex Calling לרישיון Professional.

    לא ניתן להקצות למשתמש גם את הרישיון הסטנדרטי של Webex Calling וגם את הרישיון של Customer Assist.

  • אם אינך משתמש בהקצאת רישיונות אוטומטית, בחר את השירותים להקצאה למשתמשים ברשימה שלך. אם יש לך מספר מנויים, בחר איזה מנוי מספק את הרישיונות.

אם אתה מקצה רישיונות עבור מוקד אנשי הקשר, בחר Webex Teams ולאחר מכן שירות לקוחות עם האפשרות נציג פרימיום וסטנדרטי. כדי להוסיף מפקח, בחר בשתי האפשרויות פרימיום ומפקח. המשתמש מטופל כנציג, אלא אם כן אתה הופך אותו למפקח.

אם הוספת את האפשרות 'שיחות' למשתמש, תוכל להקצות מיקום, מספר טלפון ושלוחה.

6

הקצאת קודי מעקב:

אם נתתם למשתמשים החדשים שלכם רישיונות פגישה, ואם אתרי הפגישות שלהם דורשים קודי מעקב, הוסיפו את קודי המעקב הללו למשתמשים במסך הבא של האשף:

קרא על ניהול קודי מעקב.

7

הקצאת ניהול תוכן:

  • אם נבחרה גישה גלובלית לניהול התוכן הארגוני שלך, ניהול התוכן יוקצה אוטומטית למשתמשים, ולא תראה מסך זה.
  • אחרת, בחר אפשרות ניהול תוכן עבור כל משתמש.

8

סקור את רשימת המשתמשים והשירותים כשתראה את המסך סקירה.

9

לחץ על הוספת משתמשים.

  • Webex מעבד את רשימת המשתמשים והרישיונות שלך ומציג לך סיכום של התוצאות.

  • אם אתה משתמש בהודעות דוא"ל אוטומטיות של ברוכים הבאים, Webex שולח הודעות דוא"ל אלה למשתמשים החדשים מהרשימה שלך.

    ניתן להפעיל או לכבות את הודעות הדוא"ל להפעלה ב הגדרות הארגון.

  • המשתמשים החדשים נמצאים במרכז הבקרה, ומוצגים כממתינים עד שהם מתחברים בפעם הראשונה.

    כל רישיון שאתה מעניק נלקח מהמנוי שלך כאשר המשתמש נכנס לראשונה ל-Webex.

10

סקור את דף הסיכום של הרשומות שעובדו, ולחץ על סיום כדי לצאת מהאשף.

ייתכן שתקבלו שגיאה בעת ניסיון לגשת להגדרות שיחה עבור משתמש חדש שנוסף. אנו ממליצים להסיר את רישיון Webex Calling ולאחר מכן להקצות מחדש את רישיון השיחה למשתמש.

מה הלאה?

באפשרותך להקצות הרשאות מנהל מערכת לאנשים בארגון שלך. ראה הקצאת תפקידי חשבון ארגון ב-Control Hub.

באפשרותך להקצות רישיונות Webex Meetings למארח או למשתתף למשתמשים מחוץ לארגון שלך. לשם כך, נווטו ללשונית משתמשים חיצוניים והוסיפו אותם או בחרו משתמשים חיצוניים קיימים כדי לערוך אותם. ייתכן שמשתמשים כבר קיימים ברשימת המשתמשים החיצוניים אם כבר יש להם רישיון Webex Meetings עבור אתר בארגון שלך.

תוקף ההזמנות לקבל או לדחות רישיון פג לאחר 15 יום. אם משתמשים מחוץ לארגון שלך דוחים את ההזמנה או שחלפו 15 ימים, משתמשים אלה ייעלמו מרשימת המשתמשים החיצוניים, אלא אם כן יש להם רישיון אחר של Webex Meetings בארגון שלך.

ודא שאתה מזמין את המשתמש הנכון לארגון שלך לפני שליחת ההזמנה. אם הזמנת בטעות מישהו לארגון שלך, עליך להמתין שהוא יאשר את ההזמנה לפני שתוכל לערוך את המשתמש כדי להסיר את הרישיון שלו. אחרת, תצטרכו להמתין עד שהם ידחו את ההזמנה או להמתין עד שתוקף ההזמנה יפוג לאחר 15 יום.

אם הזמנה לפגישה פגה, באפשרותך לבחור לשלוח להם הזמנה נוספת על ידי הקצאת רישיון Webex Meetings שוב.

רישיונות של פגישות Webex אינם נצרכים עד שהמשתמש מקבל את ההזמנה.

אם אינך רוצה שהמשתמשים שלך יקבלו חשבון מארח או משתתף באתרים המנוהלים על ידי ארגונים אחרים, תוכל להשבית הגדרה זו.

מדיניות פגישות Webex החלות על משתמשים חיצוניים

נכון לעכשיו, משתמשים חיצוניים פועלים לפי מדיניות הגבלת שיתוף הפעולה של הארגון שלהם . בעתיד, משתמשים חיצוניים יקבלו את הערך המגביל ביותר של המדיניות שנקבעה על ידי הארגון שלהם ועל ידי הארגון שבבעלותו האתר.

לפני שתתחיל

הארגון שבו נמצאים המשתמשים החיצוניים חייב לאפשר רישוי בין-ארגוני לפני שתוכל להוסיף משתמשים אלה לארגון שלך.

הקצאת רישיונות אוטומטית אינה חלה על משתמשים חיצוניים.
1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל משתמשיםולאחר מכן בחר משתמשים חיצוניים.

2

בחר הוסף משתמש חיצוני.

3

הזן עד 25 כתובות דוא"ל.

ניתן להוסיף רק כתובות דוא"ל המשויכות לחשבון ב-Webex. כתובות דוא"ל שאינן משויכות לחשבון Webex יידחו.
4

בחר את הרישיונות להקצאה ולחץ על הבא.

5

בחר את סוג החשבון להקצאה ולאחר מכן לחץ על שמור.

נשלחת הודעת דוא"ל לכל משתמש חיצוני עם הזמנה להצטרף.

הוספת משתמשים חיצוניים באמצעות קובץ CSV

תבנית ה-CSV מאפשרת לך להוסיף מספר רב של משתמשים חיצוניים ולהקצות שירותים, כולם בו זמנית.

1

מתצוגת הלקוח ב- Control Hub, עבור אל משתמשים > משתמשים חיצוניים.

2

בחר את החץ הנפתח שליד הוסף משתמש חיצוני ובחר נהל משתמשים חיצוניים באמצעות CSV.

3

לחץ על הורד קובץ CSV או על הורד קובץ CSV.

4

הזן את פרטי המשתמשים החדשים בשורות חדשות בקובץ ה-CSV.

  • העמודה מזהה משתמש/דוא"ל (נדרש) היא השדה הנדרש היחיד.
  • כדי להקצות שירות, הוסף TRUE בעמודה של שירות זה. כדי לא לכלול שירות, הוסף FALSE.
5

לחץ על ייבוא, בחר את קובץ ה-CSV המעודכן שלך ולחץ על הבא.

6

לחץ על שלח.

הסר משתמשים חיצוניים

ניתן להסיר משתמש חיצוני שקיבל רישיון על ידי הסרת כל הרישיונות שהוקצו למשתמש זה מהארגון שלך.

לפני שתתחיל

לא ניתן להסיר משתמש שיש לו הזמנה ממתינה. ייתכן שתצטרכו להמתין עד 15 ימים עד שתפוג תוקף ההזמנה שלו לפני שהמשתמש יוסר מהארגון שלכם. אם למשתמש יש הזמנה לרישיון רק מהארגון שלך ותוקף ההזמנה פג, משתמש זה מוסר אוטומטית מהארגון שלך.

1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל משתמשיםולאחר מכן בחר משתמשים חיצוניים.

2

לחץ על משתמש חיצוני ובחר ערוך רישיונות.

3

בטל את הסימון של כל הרישיונות שהוקצו ולחץ על שמור.