Ročno lahko dodate do 25 uporabnikov hkrati, če vaša organizacija ni označila uporabniških atributov kot obveznih, vključno z uporabniškim profilom ali atributi po meri. Če je vaša organizacija označila atribut uporabnika kot obvezen, lahko naenkrat dodate samo enega uporabnika.

Če uporabnike sinhronizirate iz imenika, kot je Active Directory, jih v Control Hub ne morete dodati ročno. Za dodajanje uporabnikov uporabite Directory Connector.

Preden začnete

Če se pri poskusu dodajanja uporabnikov, ki so za ustvarjanje preizkusnega računa uporabili svoj e-poštni naslov, prikaže napaka, naj uporabniki najprej izbrišejo svojo organizacijo, preden jih dodate v svojo organizacijo.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Kliknite Uporabniki > Dodaj uporabnika.

3

Izberite eno od naslednjih možnosti:

  • E-poštni naslov.
  • Imena in e-poštni naslovi.
4

Ustvari seznam: Ustvarite seznam uporabnikov, ki jih želite dodati ali spremeniti, nato pa kliknite Naprej.

Če uporabljate samo e-poštne naslove, jih lahko ločite z vejicami. Če dodajate tudi imena, kliknite + po vsakem vnosu, da ga dodate na seznam.

Dodate lahko uporabnike, ki so upravičeni do uveljavljanja v vaši organizaciji. Obstoječih uporabnikov v vaši organizaciji ali uporabnikov, ki že imajo račun Webex, ne morete dodati.

5

Dodeli licence:

  • Če uporabljate samodejno dodeljevanje licenc, si lahko ogledate, katere storitve prejemajo ti uporabniki. Če želite preglasiti samodejno dodelitev licence za te uporabnike, kliknite Ročno dodeli licenco in izberite storitve, ki jih želite dodeliti.

    Ko izberete Webex Attendant Console, nastavite storitev Webex Calling na licenco Professional.

    Uporabniku ni mogoče dodeliti hkrati standardne licence Webex Calling in licence za pomoč strankam.

  • Če ne uporabljate samodejnega dodeljevanja licenc, izberite storitve, ki jih želite dodeliti uporabnikom na seznamu. Če imate več naročnin, izberite, katera naročnina zagotavlja licence.

Če dodeljujete licence za kontaktni center, izberite Webex Teamsin nato Customer Care z možnostjo Premium in Standard Agent. Če želite dodati nadzornika, izberite obe možnosti Premium in Nadzornik. Uporabnik se obravnava kot agent, razen če ga določite za nadzornika.

Če ste uporabniku dodali možnost Klicanje, mu lahko dodelite lokacijo, telefonsko številko in interno številko.

6

Dodeli kode za sledenje:

Če ste novim uporabnikom podelili licence za srečanja in če njihova spletna mesta za srečanja zahtevajo kode za sledenje, te kode za sledenje dodajte uporabnikom na naslednjem zaslonu čarovnika:

Preberite več o upravljanju kod za sledenje.

7

Dodeli upravljanje vsebin:

  • Če je za upravljanje vsebin v vašem podjetju izbran globalni dostop, se upravljanje vsebin samodejno dodeli uporabnikom in tega zaslona ne boste videli.
  • V nasprotnem primeru izberite možnost upravljanja vsebine za vsakega uporabnika.

8

Ko se prikaže zaslon Pregled, preglejte seznam uporabnikov in storitev.

9

Kliknite Dodaj uporabnike.

  • Webex obdela vaš seznam uporabnikov in licenc ter vam prikaže povzetek rezultatov.

  • Če uporabljate samodejna pozdravna e-poštna sporočila, Webex ta e-poštna sporočila pošlje novim uporabnikom z vašega seznama.

    Aktivacijska e-poštna sporočila lahko vklopite ali izklopite v nastavitvah organizacije.

  • Novi uporabniki so v Control Hubu prikazani kot V teku, dokler se prvič ne prijavijo.

    Vsaka licenca, ki jo podelite, se odšteje od vaše naročnine, ko se uporabnik prvič prijavi v Webex.

10

Preglejte stran s povzetkom obdelanih zapisov in kliknite Dokončaj, da zaprete čarovnika.

Pri poskusu dostopa do nastavitev klicanja za novo dodanega uporabnika se lahko prikaže napaka. Priporočamo, da odstranite licenco za Webex Calling in nato licenco za klicanje ponovno dodelite uporabniku.

Kaj storiti naprej

Osebam v vaši organizaciji lahko dodelite skrbniške pravice. Glejte Dodelitev vlog računov organizacije v Control Hub.

Licence za gostitelja ali udeleženca za Webex Meetings lahko dodelite uporabnikom zunaj vaše organizacije. To storite tako, da se pomaknete na zavihek zunanjih uporabnikov in jih dodate ali izberete obstoječe zunanje uporabnike, da jih uredite. Uporabniki morda že obstajajo na seznamu zunanjih uporabnikov, če že imajo licenco Webex Meetings za spletno mesto v vaši organizaciji.

Povabila za sprejetje ali zavrnitev licence potečejo po 15 dneh. Če uporabniki zunaj vaše organizacije zavrnejo povabilo ali če je minilo 15 dni, bodo ti uporabniki izginili s seznama zunanjih uporabnikov, razen če imajo v vaši organizaciji drugo licenco za Webex Meetings.

Preden pošljete povabilo, se prepričajte, da ste v svojo organizacijo povabili pravega uporabnika. Če ste nekoga pomotoma povabili v svojo organizacijo, morate počakati, da povabilo sprejme, preden lahko uporabnika uredite in mu odstranite licenco. V nasprotnem primeru bi morali počakati, da zavrnejo povabilo, ali pa počakati, da povabilo poteče po 15 dneh.

Če povabilo na sestanek poteče, jim lahko pošljete novo povabilo tako, da jim ponovno dodelite licenco za Webex Meetings.

Licence za Webex Meetings se ne porabijo, dokler uporabnik ne sprejme povabila.

Če ne želite, da vaši uporabniki dobijo račun gostitelja ali udeleženca na spletnih mestih, ki jih upravljajo druge organizacije, lahko to nastavitev onemogočite.

Pravilniki Webex Meetings, ki veljajo za zunanje uporabnike

Trenutno zunanji uporabniki upoštevajo pravilnike o omejitvi sodelovanja svoje organizacije. V prihodnje bodo zunanji uporabniki imeli največjo omejevalno vrednost pravilnikov, ki jih je določila njihova lastna organizacija in organizacija, ki je lastnica spletnega mesta.

Preden začnete

Organizacija, v kateri so zunanji uporabniki, mora omogočiti licenciranje med organizacijami, preden lahko te uporabnike dodate v svojo organizacijo.

Samodejna dodelitev licence ne velja za zunanje uporabnike.
1

V pogledu stranke v https://admin.webex.compojdite na Uporabnikiin nato izberite Zunanji uporabniki.

2

Izberite Dodaj zunanjega uporabnika.

3

Vnesite do 25 e-poštnih naslovov.

Dodate lahko samo e-poštne naslove, ki so povezani z računom v Webexu. E-poštni naslovi, ki niso povezani z računom Webex, bodo zavrnjeni.
4

Izberite licence, ki jih želite dodeliti, in kliknite Naprej.

5

Izberite vrsto računa, ki jo želite dodeliti, in nato kliknite Shrani.

Vsakemu zunanjemu uporabniku se pošlje e-poštno sporočilo s povabilom za pridružitev.

Dodajanje zunanjih uporabnikov z datoteko CSV

Predloga CSV vam omogoča, da hkrati dodate veliko število zunanjih uporabnikov in jim dodelite storitve.

1

V pogledu stranke v Control Hubpojdite na Uporabniki > Zunanji uporabniki.

2

Izberite spustno puščico poleg možnosti Dodaj zunanjega uporabnika in izberite Upravljanje zunanjih uporabnikov prek CSV.

3

Kliknite Prenesi CSV ali Prenesi predlogo CSV.

4

Podatke o novih uporabnikih vnesite v nove vrstice datoteke CSV.

  • Uporabnik ID/Email (Obvezno) Stolpec je edino obvezno polje.
  • Če želite dodeliti storitev, v stolpec te storitve dodajte TRUE. Če želite izključiti storitev, dodajte FALSE.
5

Kliknite Uvozi, izberite posodobljeno datoteko CSV in kliknite Naprej.

6

Kliknite Pošlji.

Odstranite zunanje uporabnike

Zunanjega uporabnika, ki je sprejel licenco, lahko odstranite tako, da v svoji organizaciji odstranite vse licence, dodeljene temu uporabniku.

Preden začnete

Uporabnika, ki ima čakajoče povabilo, ne morete odstraniti. Morda boste morali počakati do 15 dni, da povabilo poteče, preden bo ta uporabnik odstranjen iz vaše organizacije. Če ima uporabnik samo povabilo za licenco od vaše organizacije in povabilo poteče, se ta uporabnik samodejno odstrani iz vaše organizacije.

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.compojdite na Uporabnikiin nato izberite Zunanji uporabniki.

2

Kliknite zunanjega uporabnika in izberite Uredi licence.

3

Počistite vse dodeljene licence in kliknite Shrani.