类型

支持的型号

IP 电话

以下 Cisco IP 电话支持 Webex Calling:

  • Cisco IP Phone 6800 系列多平台电话(音频电话 - 6821、6841、6851、6861、6861 Wi-Fi、6871、6871 配备彩色显示器)

  • Cisco IP Phone 7800 系列多平台电话(音频电话 - 7811、7821、7841、7861)。

    • Cisco IP 7821 和 7861 设备需要 V03 或更高版本的硬件才能转换为 MPP。

    • Cisco IP 电话 7841 需要 V04 或更高版本的硬件才能转换为 MPP。

  • Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话

    • 音频电话 - 8811、8841、8851、8861

    • 可视电话——8845、8865、 8875

您可以查看电话背面的标签以找到您的版本 (VID)。

要检查您的手机型号和平台,请按应用程序 设置硬键 并选择 状态 > 产品信息。型号字段会显示您的电话型号。

要将企业电话迁移到 Webex Calling,请检查以下内容:

  • 支持的手机型号

  • 视频识别码

  • 设备资格

有关详细信息,请参阅 将您的电话迁移到 Webex Calling 文章中的“支持的电话型号”部分。

您的思科多平台设备必须运行软件版本 11.3.1MES5 或更高版本。

带有 Cisco Webex 云的板载 Cisco 多平台设备。有关详细信息,请参阅 Cisco MPP 设备上可用的 Webex 功能 文章。

座机

  • 思科台式电话 9841

  • 思科桌面电话 9851

  • 思科桌面电话 9861

  • 思科桌面电话 9871

DECT 电话

带多平台固件的 Cisco IP DECT 6800 系列

  • Cisco IP DECT 6823 听筒

  • Cisco IP DECT 6825 听筒

  • Cisco IP DECT 6825 加固型听筒

  • Cisco IP DECT DBS 110 基站

  • Cisco IP DECT 210 基站

对于 Webex Calling/Wholesale, 这些优惠适用:

  • Cisco IP DECT DBS 110 仅支持带有中继器的单小区部署。

  • Cisco IP DECT DBS 210 支持带有中继器的单小区、双小区和多小区部署。

请参阅 支持的第三方设备 ,了解支持的非思科 DECT 设备。

Wi-Fi手机

Webex Calling 支持以下 Wi-Fi 电话:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

会议电话

Webex Calling 支持以下会议电话:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • 宝利通 SoundStation IP 5000

  • 宝利通 SoundStation IP 6000

不支持 Cisco Unified IP Conference Phone 8831。

模拟电话适配器 (ATA)

  • ATA191 多平台

  • ATA192 多平台

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

  • AudioCodes MediaPack 1288 和 124E。在 Webex Calling 平台上,由于强制加密要求,MP-124E 仅支持 17 个端口。

  • 支持以下 AudioCodes MP2xx 设备型号:

    MP-202

    MP-202R

    MP-204

    MP-204R

ATA 可将模拟电话、传真机和空中寻呼系统等非 IP 设备连接到您的网络,并允许它们充当 Webex Calling 设备。

电话配件

以下电话配件支持使用多平台固件的 Cisco IP 电话:

在为多平台电话订购扩展模块时,请使用以下 SKU:

  • Cisco IP Phone 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

密钥扩展模块限制

在支持的设备上交替使用音频(A 版)和视频(V 版)按键扩展模块,但有以下限制:

  • 使用连接到多平台电话的按键扩展模块来监控线路溢出和手动长按、快速拨号分配。

  • 连接到多平台电话的密钥扩展模块仅支持缺省背景图像。

  • 按键扩展模块用作 Webex Calling 的溢出,无法分配按键。如果管理员分配的监控线路数量超过电话可处理的数量,则该线路状态将溢出至密钥扩展模块。有关详细信息,请参阅 Cisco IP Phone 6800 系列Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话。

Cisco Webex Room、Webex Board 和桌面设备

Webex Calling 平台支持以下 Room、Desk 和 Webex Board 系列。其中一些设备支持本机 SIP 注册。支持本机 SIP 注册的设备也支持 Webex Calling 功能支持矩阵中定义的 Webex Calling 功能。

有关这些设备的更多信息,请参阅 设备 页面。

支持本地 SIP 注册到 Webex Calling 平台的设备:

不支持本地 SIP 注册到 Webex Calling 平台的设备:

要在 Webex Calling 上激活您的 Desk、Room 或 Webex Board 设备,设备必须运行 RoomOS 的软件版本 CE8.3.4 或更高版本,具体取决于设备类型。

运行 RoomOS 10.x 或更新版本的设备支持 Webex Calling。

由于 TRC5 不受支持,因此请将 TRC6 遥控器与 SX20 一起使用。

支持的第三方设备

使用第三方设备有助于客户迁移到 Webex Calling。在 Webex Calling 上使用这些设备需要获得您的 Cisco 客户经理的批准,才能在 Control Hub 中进行配置。

第三方设备不支持作为 Redksy 集成的 HELD 设备。

如果在服务使用是链接或 Poly Webex Calling ,则以下设备功能适用:

预配置和部署

  • 手动部署(无激活码或 EDOS 支持)

  • 通过 Control Hub 进行个别设备配置(不批量)

  • 锁定的设备配置(无第三方设备管理)

  • 无需通过 Control Hub 进行设备设置(无配置覆盖)

类型

支持的型号

IP 电话(座机)

以下 Yealink 电话支持 Webex Calling

  • T3 系列电话:T33G,T34W

  • T4 系列电话:T41S、T42S、T43U、T46U、T46S、T48S、T48U、T40G

  • T5 系列电话:T53W、T54W、T57W、T58A/T58V、EXP 40/50

    Control Hub 通过 T58V 设备类型支持 T58A 和 T58V 型号。

以下 Poly 电话支持 Webex Calling

  • VVX 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000、6000

  • CCX 400, 500, 505, 600, 700

  • Edge 100、220、300、320、350、400、450、500、550

会议电话

以下 Yealink 会议电话支持 Webex Calling

  • CP920、CP960

  • CP925、CP965

以下 Poly 会议电话支持 Webex Calling

  • TRIO 系列:8300, 8500, 8800

客户管理

门 Phones/Intercoms, 扬声器和寻呼机

Algo 支持的型号

IP 扬声器和喇叭

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

IP 寻呼机适配器

  • 8301, 8373

IP 闪光灯

  • 8128 (G2), 8138

IP 门铃电话/内部通话系统

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP 控制器

  • 8300

Singlewire/Informacast 支持的型号

  • Singlewire Fusion

    CyberData 的 Webex Calling 解决方案端点

2N 支持的型号

  • IP Style、IP Verso、IP Force、IP Solo、IP Base、IP Safety (Audio)、SIP Speaker、SIP Speaker Horn、IP Indoor Contact、IP Indoor View、IP Indoor Talk

Grand stream 支持的型号

  • GDS3710、GDS3705、GSC3510、GSC3505、GSC3615、GSC3610、GSC3629

CyberData 设备

有关受支持设备的列表,请参阅 CyberData 的 Webex Calling 解决方案端点

安讯士支持的型号

  • Axis 电话、对讲机和寻呼设备

Yealink DECT 和手机

以下 Yealink 和 DECT 耳机支持 Webex Calling:

  • 基地 - W52B、W60B、W70B、W56B

    在 Webex Calling 中添加 Yealink DECT 基站时,Yealink DECT 基站在 Control Hub 中列为 W52P、W56P、W60P 或 W70P。

  • 手机 - W52H、W56H、W73H、W59R

Webex Calling 设备的生命周期终止政策

思科多平台电话 (MPP)

配置结束 - 在发布的硬件终止日期之前 12 个月,您无法在 Control Hub 中为 Webex Calling 或 Wholesale 配置新的或现有的设备。

终止使用 - 在发布的硬件终止日期时,设备将停止在 Webex Calling 或 Wholesale 上运行。

对于思科 EOS/EOL 公告,请参阅 停售和停产产品:

思科管理设备生命周期终止公告

此表列出了各种思科管理设备的销售终止日期和使用寿命终止日期。列表的更新将根据供应商的公告进行。

型号

设备类型

结束 Sale/End 生命

亿联 W56P

无线无绳电话

2024年9月30日

Poly Sound Station IP 5000/6000

IP 电话

25年3月31日

聚VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP 电话

3月31日 26日

亿联 SIP-T42S

IP 电话

3月31日 27

亿联 SIP-T46S

IP 电话

3月31日 27

亿联 SIP-T48S

IP 电话

3月31日 27

亿联 SIP-T40G

IP 电话

27年9月30日

亿联 W52P

无线无绳电话

27年9月30日

亿联 CP920/CP960

会议电话

28年6月30日

亿联 W60P

无线无绳电话

9月30日 28

如果合作伙伴希望扩展这些设备,请与设备供应商合作,然后再转回思科。

在生命周期结束日期之后,思科不再对任何安全漏洞负责。如果存在任何安全隐患,该设备将被从思科网络中移除。