類型

支援的型號

IP 電話

以下 Cisco IP Phone 支援 Webex Calling:

  • Cisco IP Phone 6800 系列多平台電話(音訊電話 — 6821、6841、6851、6861、6861 Wi-Fi、6871、附彩色顯示器的 6871)

  • Cisco IP Phone 7800 系列多平台電話(音訊電話 — 7811、7821、7841、7861)。

    • Cisco IP 7821 和 7861 設備需要 V03 或更高版本的硬體才能轉換為 MPP。

    • Cisco IP 電話 7841 需要 V04 或更高版本的硬體才能轉換為 MPP。

  • Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話

    • 音訊電話 — 8811、8841、8851、8861

    • 可視電話——8845、8865、 8875

您可以檢查電話背部的標籤,找到版本 (VID)。

若要檢查您的手機型號和平台,請按應用程式 設定硬鍵 並選擇 狀態 > 產品資訊。型號欄位會顯示您的電話型號。

若要將企業電話遷移到 Webex Calling,請檢查以下內容:

  • 支援的手機型號

  • 影片辨識碼

  • 設備資格

有關詳細信息,請參閱 將您的電話遷移到 Webex Calling 文章中的“支援的電話型號”部分。

您的思科多平台設備必須執行軟體版本 11.3.1MES5 或更高版本。

具有 Cisco Webex 雲端的板載 Cisco 多平台設備。有關詳細信息,請參閱 Cisco MPP 設備上可用的 Webex 功能 文章。

桌面電話

  • 思科桌上型電話 9841

  • 思科桌上型電話 9851

  • 思科桌上型電話 9861

  • 思科桌上型電話 9871

DECT 電話

Cisco IP DECT 6800 系列(含多平台韌體)

  • Cisco IP DECT 6823 話筒

  • Cisco IP DECT 6825 話筒

  • Cisco IP DECT 6825 耐用型話筒

  • Cisco IP DECT DBS 110 基座

  • Cisco IP DECT 210 基座

對於 Webex Calling/Wholesale, 這些優惠適用:

  • Cisco IP DECT DBS 110 僅支援具有中繼器的單小區部署。

  • Cisco IP DECT DBS 210 支援具有中繼器的單小區、雙小區和多小區部署。

請參閱 支援的第三方設備 ,以了解支援的非思科 DECT 設備。

Wi-Fi手機

Webex Calling 支援以下 Wi-Fi 電話:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

會議電話

Webex Calling 支援以下會議電話:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • 寶利通 SoundStation IP 5000

  • 寶利通 SoundStation IP 6000

不支援 Cisco Unified IP Conference Phone 8831。

類比電話配接器 (ATA)

  • ATA191 多平台

  • ATA192 多平台

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

  • AudioCodes MediaPack 1288 和 124E。在 Webex Calling 平台上,由於強制加密要求,MP-124E 僅支援 17 個連接埠。

  • 支援以下 AudioCodes MP2xx 設備型號:

    MP-202

    MP-202R

    MP-204

    MP-204R

ATA 會將非 IP 裝置(例如類比電話、傳真機器以及無線傳呼系統)連線至網路並允許它們充當 Webex 通話裝置。

電話配件

以下電話配件支援具有多平台韌體的 Cisco IP Phone:

當您為多平台電話訂購擴充模組時,請使用下列 SKU:

  • Cisco IP Phone 6851 — CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865 — CP-8800-A-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865 — CP-8800-V-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

金鑰擴充模組限制

在支援的裝置上可互換使用音訊(A 版)和視訊(V 版)按鍵擴充模組,但有以下限制:

  • 使用連接到多平台電話的按鍵擴充模組來監控線路溢出和手動長按、快速撥號分配。

  • 連線至多平台電話的金鑰擴充模組只支援預設背景影像。

  • 按鍵擴充模組用作 Webex Calling 的溢出,無法指派按鍵。如果管理員指定的受監控線路數多於電話可處理數,則多出的線路負載會轉至按鍵擴充模組。有關更多資訊,請參閱 Cisco IP Phone 6800 系列Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話。

Cisco Webex Room、Webex Board 與桌上型設備

Webex Calling 平台支援以下 Room、Desk 和 Webex Board 系列。其中一些設備支援本機 SIP 註冊。支援本機 SIP 註冊的設備也支援 Webex Calling 功能支援矩陣中定義的 Webex Calling 功能。

有關這些設備的更多信息,請參閱 設備 頁面。

支援本地 SIP 註冊到 Webex Calling 平台的設備:

不支援本機 SIP 註冊到 Webex Calling 平台的裝置:

要在 Webex Calling 上啟動您的 Desk、Room 或 Webex Board 設備,設備必須執行 RoomOS 的軟體版本 CE8.3.4 或更高版本,具體取決於設備類型。

執行 RoomOS 10.x 或更新版本的裝置支援 Webex Calling。

由於 TRC5 不受支持,因此請將 TRC6 遙控器與 SX20 一起使用。

受支援的第三方裝置

使用第三方設備有助於客戶遷移到 Webex Calling。在 Webex Calling 上使用這些設備需要獲得您的 Cisco 客戶經理的批准,才能在 Control Hub 中進行設定。

第三方設備不支援作為 Redksy 整合的 HELD 設備。

如果在服務上使用 yes link 或 Poly Webex Calling ,則適用下列裝置功能:

佈建及部署

  • 手動部署(無啟用代碼或 EDOS 支援)

  • 透過 Control Hub 提供個別裝置(無批量)

  • 鎖定裝置設定(無協力廠商裝置管理)

  • 無需透過 Control Hub 進行設備設定(無配置覆蓋)

類型

支援的型號

IP 電話(桌面電話)

以下 Yealink 電話支援 Webex Calling

  • T3 系列電話:T33G,T34W

  • T4 系列電話:T41S、T42S、T43U、T46U、T46S、T48S、T48U、T40G

  • T5 系列電話:T53W、T54W、T57W、T58A/T58V、EXP 40/50

    Control Hub 透過 T58V 設備類型支援 T58A 和 T58V 型號。

以下 Poly 電話支援 Webex Calling

  • VVX 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000、6000

  • CCX 400, 500, 505, 600, 700

  • Edge 100、220、300、320、350、400、450、500、550

會議電話

以下 Yealink 會議電話支援 Webex Calling

  • CP920、CP960

  • CP925、CP965

以下 Poly 會議電話支援 Webex Calling

  • TRIO 系列:8300, 8500, 8800

客戶管理

門 Phones/Intercoms, 揚聲器和尋呼機

Algo 支援的型號

IP Speakers & Horns

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

IP Pager Adapter

  • 8301, 8373

IP Strobe Lights

  • 8128 (G2), 8138

IP Doorphones/Intercoms

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP Controllers

  • 8300

Singlewire/Informacast 支援的型號

  • Singlewire Fusion

    CyberData 的 Webex Calling 解決方案端點

2N 支援的型號

  • IP Style、IP Verso、IP Force、IP Solo、IP Base、IP Safety (Audio)、SIP Speaker、SIP Speaker Horn、IP Indoor Contact、IP Indoor View、IP Indoor Talk

Grand stream 支援的型號

  • GDS3710、GDS3705、GSC3510、GSC3505、GSC3615、GSC3610、GSC3629

CyberData 設備

有關支援設備的列表,請參閱 CyberData 的 Webex Calling 解決方案端點

安訊士支援的型號

  • Axis 電話、對講機和尋呼設備

Yealink DECT 和手機

以下 Yealink 和 DECT 耳機支援 Webex Calling:

  • 基地 - W52B、W60B、W70B、W56B

    在 Webex Calling 中新增 Yealink DECT 基地台時,Yealink DECT 基底站在 Control Hub 中列為 W52P、W56P、W60P 或 W70P。

  • 手機 - W52H、W56H、W73H、W59R

Webex Calling 設備的生命週期終止政策

思科多平台電話 (MPP)

配置結束 - 在發布的硬體終止日期之前 12 個月,您無法在 Control Hub 中為 Webex Calling 或 Wholesale 配置新的或現有的設備。

終止使用 - 在發布的硬體終止日期時,設備將停止在 Webex Calling 或 Wholesale 上運作。

對於思科 EOS/EOL 公告,請參閱 停售和停產產品:

思科管理設備生命週期終止公告

下表列出了各種思科管理設備的銷售終止日期和使用壽命終止日期。清單的更新將按照供應商的公告進行。

模型

裝置類型

結束 Sale/End 生命

億聯 W56P

無線無線電話

2024年9月30日

Poly Sound Station IP 5000/6000

IP 電話

25年3月31日

聚VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP 電話

3月31日 26日

億聯 SIP-T42S

IP 電話

3月31日 27

億聯 SIP-T46S

IP 電話

3月31日 27

億聯 SIP-T48S

IP 電話

3月31日 27

億聯 SIP-T40G

IP 電話

27年9月30日

億聯 W52P

無線無線電話

27年9月30日

億聯 CP920/CP960

會議電話

28年6月30日

億聯 W60P

無線無線電話

9月30日 28

如果合作夥伴希望擴展這些設備,請與設備供應商合作,然後再轉回思科。

在生命週期結束日期之後,思科不再對任何安全漏洞負責。如果有任何安全性隱患,該裝置將會從思科網路移除。