按 Webex Calling 的许可证类型可用的功能
根据功能要求,可以将 Webex Calling 许可证分配给用户或工作区。
Webex Calling 有三种可用的许可证选项: Professional、 Standard和 Workspace。
- 专业许可证 (用户):专为满足个人用户的呼叫需求而构建。用户专业许可证包括对软客户端(包括 Webex App)的支持。虚拟线路 和 群组语音信箱 有权获得 1:1 每个专业许可证的比例。
- 专业许可证 (工作区):专为工作空间呼叫需求而构建。工作区仅支持设备端点。
专业许可证(工作区)不适用于专用实例。
-
标准许可证 (仅限用户):专为满足个人用户的需求而设计,具有标准电话功能
标准许可用户可以拥有 物理设备(Cisco 协作设备、Cisco 电话、ATA 或第三方设备)或所有软客户端(Webex 应用程序、桌面、平板电脑、移动设备), 但不能同时拥有两者。
以下是本文中提到的关键术语的解释:
-
共享线路— 呼叫中的共享线路是指可供多个设备或用户访问的单个电话号码。这些线路由获得许可的 Webex Calling 用户拥有,并与其他 Webex Calling 用户共享。从而支持多线功能。例如,专业授权用户可以与最多 35 个设备或用户共享他们的线路。
-
多线路功能— 查看和访问 Webex Calling 用户主线路以外的线路的能力。获得许可的 Webex Calling 用户可访问的多条线路数量取决于设备。例如,MPP 7821 支持两个线路键,但 Webex App 支持最多 10 个线路键用于共享线路分配。
目前,按键扩展模块 (KEM) 仅可支持 16 条线路,但您可以使用这些线路进行 16 条以上的监控。
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已分配设备— 每种许可证类型都有一个可添加到用户或工作区的最大设备数量,该数量与每个许可证支持的共享线路数量无关。例如:专业工作区许可证支持每个工作区最多分配五台设备。每个设备占用一条共享线路,这意味着该工作区可以有五个设备和五条共享线路。总的来说,该设备仍然与其他 30 个多线端点共享工作区线。
-
Workspace 许可证 (仅限 Workspace):专为共享使用和公共区域位置、思科电话和 ATA 而构建。仅限于单个设备。不适用于个人用户的呼叫需求。
以下功能并非 Webex Calling 服务功能的完整列表。
功能 | 用户链接 | 专业(用户) | 专业(工作区) | 标准 | 工作空间 |
---|---|---|---|---|---|
设备数量授权 | 5 | 5 | 1(设备或软客户端) | 1 | |
软客户端(Webex 应用程序、桌面、移动设备、平板电脑) | Y | N | Y(如果使用软客户端) | N | |
共用线 | Y (35) | Y (35) | N | N | |
多线路 | Y | Y | Y | Y | |
虚拟线 (1:1 每个 Pro 许可证的比例) | Y | Y | N | N | |
热办公桌用户 | Y | N | Y 标准用户不能直接分配任何应用程序或电话来使用热办公桌功能。 | N | |
热办公桌设备 (88xx, 98xx,RoomOS) | N | Y | N | Y | |
语音邮件 | Y | Y | Y | N | |
Microsoft Teams 集成 | Y | N | Y | N | |
Y | Y | Y | N | ||
通话录音合作伙伴 | $ | $ | $ | N | |
$ | N | N | N | ||
$ | N | N | N | ||
分页 | Y | Y | Y | Y | |
Nomadic E911(仅限美国) | Y | Y | Y | Y | |
会议(N 路)呼叫最多 6 个 | Y | Y | Y | N | |
三方会议通话 | Y | Y | Y | Y | |
用户门户 | Y | N | Y | N | |
监控(BLF) | Y | Y | Y | Y | |
Y | Y | Y | Y | ||
可视语音邮件 | Y | N | Y | N | |
$ | N | N | N | ||
有独特铃声的备用号码 | Y | Y | Y | N | |
Y | Y | Y | Y | ||
匿名呼叫拒接 | 配置 | Y | Y | Y | N |
免打断 | 配置 | Y | Y | Y | N |
基本通话记录 | Y | Y | Y | Y | |
$ | N | $ | N | ||
呼叫阻止 | Y | N | Y | N | |
呼叫桥警告音 | Y | Y | Y | N | |
始终呼叫转移 | Y | Y | Y | Y | |
无法接通(业务连续性)时进行呼叫转移。 | 配置 | Y | Y | Y | Y |
遇忙呼叫转移 | 配置 | Y | Y | Y | Y |
Y | Y | Y | Y | ||
呼叫选择性转接 | 配置 | Y | Y | Y | N |
Y | Y | Y | Y | ||
Y | Y | Y | Y | ||
呼叫拦截 | Y | Y | Y | Y | |
呼叫线路 ID 传送阻止 | Y | Y | Y | Y | |
配置 | N | N | Y | N | |
客户体验基本呼叫队列 | Y | Y | N | Y | |
Y | Y | Y | Y | ||
Y | Y | Y | Y | ||
Y | Y | Y | Y | ||
Y | Y | Y |
Y | ||
呼叫线路 ID 传送阻止 | Y | Y | Y | N | |
呼叫时区 | Y | Y | Y | Y | |
Y | Y | Y | Y | ||
连接线路标识限制 | Y | Y | Y |
Y | |
Y | N | Y |
N | ||
Y | Y | Y |
Y | ||
Y | Y | Y | Y | ||
配置 | Y | N | N |
N | |
行政助理 | 配置 | Y | N | N |
N |
Y | Y | Y |
Y | ||
外部呼叫线路标识传递 | Y | Y | Y | Y | |
接收传真信息 | Y | Y | Y | N | |
数字传真信息 | $ | $ | $ | $ | |
大众通知(多播)警报 | $ | $ | $ | $ | |
Y | Y | Y |
Y | ||
配置 | Y | Y | Y |
Y | |
Y | N | Y |
N | ||
来电权限 | Y | Y | Y | Y | |
内部呼叫线路标识传递 | Y | Y | Y | Y | |
配置 | Y | N | Y |
N | |
Y | Y | Y |
N | ||
Y | Y | Y | Y | ||
组织联系人列表 | Y | Y | Y | Y | |
群组联系人列表 | Y | N | Y | N | |
Y | N | Y |
N | ||
优先提醒 | 配置 | Y | Y | Y |
N |
Y | Y | Y |
N | ||
Y | Y | Y |
N | ||
用户定义的时间表 | Y | N | Y | N | |
配置 | Y | Y | Y |
N | |
配置 | Y | Y | Y |
N | |
Y | Y | Y | N | ||
顺序振铃 | 配置 | Y | Y | Y |
N |
同时响铃 | Y | Y | Y |
N | |
您只能在 Webex Calling 的站点生存能力 文章中列出的受支持设备上配置站点生存能力。 | Y | Y | Y | Y | |
视频(点对点) | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex 政府不支持以下功能:通话录音、通话录音合作伙伴、Webex Go、Webex Go 移动运营商、话务台、商务短信和数字传真消息。
-
有关 Webex Calling 实例许可证使用情况和订阅的详细信息,请参阅专用实例许可证使用情况。
对于运行 Webex Calling 44.3 或更早版本的用户,呼叫服务将不可用。
Webex Calling 与 Webex
您可以获取适用于计算机、移动设备或 Web 浏览器的 Webex。将它安装到多台设备上时,您可以轻松地在这些设备之间切换,因为该应用程序会自动识别您当前使用的设备。您的内容始终保持同步,因为所有内容都在云端存储。
单击下载 Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android 版 Webex。要了解有关 Webex App 的更多信息以及如何配置它,请访问 Webex App。
位置特征和服务
每个地点都配备了下表所定义的标准团体服务包:
包含的位置功能 | ||
---|---|---|
呼叫队列 (基于用户许可证的代理) |
DECT 网络 | |
寻线组 |
一号通门户 |
公告存储库 |
呼叫保留分机 |
位置拦截 | |
虚拟分机 |