Webex Calling 有三种可用的许可证选项: ProfessionalStandardWorkspace

  • 专业许可证 (用户):专为满足个人用户的呼叫需求而构建。用户专业许可证包括对软客户端(包括 Webex App)的支持。虚拟线路群组语音信箱 有权获得 1:1 每个专业许可证的比例。
  • 专业许可证 (工作区):专为工作空间呼叫需求而构建。工作区仅支持设备端点。

    专业许可证(工作区)不适用于专用实例。

  • 标准许可证 (仅限用户):专为满足个人用户的需求而设计,具有标准电话功能

    标准许可用户可以拥有 物理设备(Cisco 协作设备、Cisco 电话、ATA 或第三方设备)或所有软客户端(Webex 应用程序、桌面、平板电脑、移动设备), 但不能同时拥有两者。

以下是本文中提到的关键术语的解释:

  • 共享线路— 呼叫中的共享线路是指可供多个设备或用户访问的单个电话号码。这些线路由获得许可的 Webex Calling 用户拥有,并与其他 Webex Calling 用户共享。从而支持多线功能。例如,专业授权用户可以与最多 35 个设备或用户共享他们的线路。

  • 多线路功能— 查看和访问 Webex Calling 用户主线路以外的线路的能力。获得许可的 Webex Calling 用户可访问的多条线路数量取决于设备。例如,MPP 7821 支持两个线路键,但 Webex App 支持最多 10 个线路键用于共享线路分配。

    目前,按键扩展模块 (KEM) 仅可支持 16 条线路,但您可以使用这些线路进行 16 条以上的监控。

  • 已分配设备— 每种许可证类型都有一个可添加到用户或工作区的最大设备数量,该数量与每个许可证支持的共享线路数量无关。例如:专业工作区许可证支持每个工作区最多分配五台设备。每个设备占用一条共享线路,这意味着该工作区可以有五个设备和五条共享线路。总的来说,该设备仍然与其他 30 个多线端点共享工作区线。

  • Workspace 许可证 (仅限 Workspace):专为共享使用和公共区域位置、思科电话和 ATA 而构建。仅限于单个设备。不适用于个人用户的呼叫需求。

    以下功能并非 Webex Calling 服务功能的完整列表。

功能用户链接 专业(用户)专业(工作区)标准工作空间
设备数量授权 551(设备或软客户端)1
软客户端(Webex 应用程序、桌面、移动设备、平板电脑)YNY(如果使用软客户端)N
共用线Y (35)Y (35)NN
多线路 YYYY
虚拟线 (1:1 每个 Pro 许可证的比例)YYNN
热办公桌用户YNY

标准用户不能直接分配任何应用程序或电话来使用热办公桌功能。

N

热办公桌设备 (88xx, 98xx,RoomOS)

NYNY
语音邮件

配置

YYYN
Microsoft Teams 集成 YNYN

通话录制

YYYN

通话录音合作伙伴

$$$N

Webex Go

$NNN

Webex Go 移动运营商

$NNN
分页YYYY

Nomadic E911(仅限美国)

YYYY

会议(N 路)呼叫最多 6 个

YYYN

三方会议通话

YYYY
用户门户

用户中心

YNYN

监控(BLF)

YYYY

音乐保持

YYYY

可视语音邮件

YNYN

话务台

$NNN
有独特铃声的备用号码 YYYN

公告语言

YYYY
匿名呼叫拒接 配置YYYN
免打断 配置YYYN

基本通话记录

YYYY

商务短信

$N$N
呼叫阻止YNYN
呼叫桥警告音YYYN
始终呼叫转移

配置

YYYY
无法接通(业务连续性)时进行呼叫转移。 配置 YYYY
遇忙呼叫转移 配置 YYYY

无应答呼叫转移

配置

YYYY
呼叫选择性转接 配置YYYN

呼叫历史记录

YYYY

呼叫保持和恢复

YYYY
呼叫拦截YYYY

呼叫线路 ID 传送阻止

YYYY

呼叫通知

配置NNYN
客户体验基本呼叫队列YYNY

重拨和回拨

YYYY

呼叫转移

YYYY

呼叫等待

YYYY

主叫 ID

YYY

Y

呼叫线路 ID 传送阻止

YYYN

呼叫时区

YYYY

压缩选项

YYYY

连接线路标识限制

YYY

Y

定向呼叫代接

YNY

N

请勿打扰

配置

YYY

Y

紧急回呼号码

YYYY

主管

配置 YNN

N

行政助理 配置 YNN

N

分机拨号,可变长度

YYY

Y

外部呼叫线路标识传递 YYYY

接收传真信息

YYYN

数字传真信息

$$$$

大众通知(多播)警报

$$$$

功能访问码

YYY

Y

旅馆式办公

配置YYY

Y

酒店式办公访客

YNY

N

来电权限 YYYY
内部呼叫线路标识传递 YYYY

一号通 (Office Anywhere)

配置 YNY

N

出站呼叫者标识阻止

配置

YYY

N

拨出电话权限

YYYY

组织联系人列表

YYYY

群组联系人列表

YNYN

个人联系人列表

YNY

N

优先提醒 配置YYY

N

隐私

YYY

N

一键通

YYY

N

用户定义的时间表

YNYN

选择性呼叫接受

配置 YYY

N

选择性呼叫拒绝

配置YYY

N

选择性呼叫转移

YYYN
顺序振铃 配置YYY

N

同时响铃 YYY

N

Webex Calling 的站点生存能力

您只能在 Webex Calling 的站点生存能力 文章中列出的受支持设备上配置站点生存能力。

YYYY

视频(点对点)

YYY

Y

  • Webex 政府不支持以下功能:通话录音、通话录音合作伙伴、Webex Go、Webex Go 移动运营商、话务台、商务短信和数字传真消息。

  • 有关 Webex Calling 实例许可证使用情况和订阅的详细信息,请参阅专用实例许可证使用情况

    对于运行 Webex Calling 44.3 或更早版本的用户,呼叫服务将不可用。

Webex Calling 与 Webex

您可以获取适用于计算机、移动设备或 Web 浏览器的 Webex。将它安装到多台设备上时,您可以轻松地在这些设备之间切换,因为该应用程序会自动识别您当前使用的设备。您的内容始终保持同步,因为所有内容都在云端存储。

单击下载 Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android 版 Webex。要了解有关 Webex App 的更多信息以及如何配置它,请访问 Webex App

位置特征和服务

每个地点都配备了下表所定义的标准团体服务包:

表 1. 位置特征:包含和可选(无额外费用)

包含的位置功能

自动语音应答

呼叫代接

语音门户

呼叫队列 (基于用户许可证的代理)

DECT 网络

语音邮件组

寻线组

一号通门户

公告存储库

呼叫保留分机

组寻呼

位置拦截

呼叫保留组

虚拟分机

等待音乐