按授權類型提供的 Webex Calling 功能
根據功能需求,可以將 Webex Calling 許可證指派給使用者或工作區。
Webex Calling 有三種可用的授權選項: Professional、 Standard和 Workspace。
- 專業許可證 (使用者):專為滿足個人用戶的通話需求而建置。使用者專業授權包括對軟體客戶端(包括 Webex App)的支援。虛擬線路 和 群組語音信箱 有權獲得 1:1 每個專業許可證的比例。
- 專業許可證 (工作區):專為工作空間呼叫需求而建置。工作區僅支援設備端點。
專業許可證(工作區)不適用於專用實例。
-
標準許可證 (僅限使用者):專為滿足個人使用者的需求而設計,具有標準電話功能
標準授權使用者可以擁有 實體設備(Cisco 協作設備、Cisco 電話、ATA 或第三方設備)或所有軟體客戶端(Webex 應用程式、桌面、平板電腦、行動裝置), 但不能同時擁有兩者。
以下是本文中提到的關鍵術語的解釋:
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共用線路— 通話中的共用線路是指可供多個裝置或使用者存取的單一電話號碼。這些線路由獲得許可的 Webex Calling 用戶擁有,並與其他 Webex Calling 用戶共用。從而支援多線功能。例如,專業授權使用者可以與最多 35 個裝置或使用者共用他們的線路。
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多線路功能— 檢視和存取 Webex Calling 用戶主線路以外的線路的能力。獲得許可的 Webex Calling 用戶可存取的多條線路數量取決於設備。例如,MPP 7821 支援兩個線路鍵,但 Webex App 支援最多 10 個線路鍵用於共用線路分配。
目前,按鍵擴充模組 (KEM) 僅可支援 16 條線路,但您可以使用這些線路進行 16 條以上的監控。
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已分配設備— 每種許可證類型都有一個可添加到使用者或工作區的最大設備數量,該數量與每個許可證支援的共享線路數量無關。譬如:專業工作區許可證支援每個工作區最多分配五台設備。每個設備佔用一條共享線路,這意味著該工作區可以有五個設備和五條共享線路。總的來說,該設備仍與其他 30 個多線端點共用工作區線。
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Workspace 授權 (僅限 Workspace):專為共享使用和公共區域位置、思科電話和 ATA 而建置。限於單個裝置。不適用於個人使用者的通話需求。
以下功能並非 Webex Calling 服務功能的完整清單。
功能 | 使用者連結 | 專業(使用者) | 專業(工作區) | 標準 | 工作區 |
---|---|---|---|---|---|
設備數量授權 | 5 | 5 | 1(設備或軟體客戶端) | 1 | |
軟體用戶端(Webex 應用程式、桌面、行動裝置、平板電腦) | 是 | 否 | Y(如果使用軟客戶端) | 否 | |
共用線路 | Y (35) | Y (35) | 否 | 否 | |
多線路 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
虛擬線路 (1:1 每個 Pro 許可證的比例) | 是 | 是 | 否 | 否 | |
熱辦公桌用戶 | 是 | 否 | 是 標準使用者不能直接分配任何應用程式或電話來使用熱辦公桌功能。 | 否 | |
熱辦公桌設備 (88xx, 98xx,RoomOS) | 否 | 是 | 否 | 是 | |
語音信箱 | 是 | 是 | 是 | 否 | |
Microsoft Teams 整合 | 是 | 否 | 是 | 否 | |
是 | 是 | 是 | 否 | ||
通話錄音合作夥伴 | $ | $ | $ | 否 | |
$ | 否 | 否 | 否 | ||
$ | 否 | 否 | 否 | ||
分頁 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
Nomadic E911(僅限美國) | 是 | 是 | 是 | 是 | |
會議(N 路)呼叫最多 6 個 | 是 | 是 | 是 | 否 | |
三方會議通話 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
使用者入口網站 | 是 | 否 | 是 | 否 | |
監控(BLF) | 是 | 是 | 是 | 是 | |
是 | 是 | 是 | 是 | ||
視覺化語音信箱 | 是 | 否 | 是 | 否 | |
$ | 否 | 否 | 否 | ||
替代號碼與獨特的鈴聲 | 是 | 是 | 是 | 否 | |
是 | 是 | 是 | 是 | ||
拒絕匿名呼叫 | 設定 | 是 | 是 | 是 | 否 |
插入豁免 | 設定 | 是 | 是 | 是 | 否 |
基本通話記錄 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
$ | 否 | $ | 否 | ||
呼叫阻止 | 是 | 否 | 是 | 否 | |
呼叫橋警告音 | 是 | 是 | 是 | 否 | |
始終轉接呼叫 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
無法撥通時轉接來電(Business Continuity) | 設定 | 是 | 是 | 是 | 是 |
忙碌時轉接呼叫 | 設定 | 是 | 是 | 是 | 是 |
是 | 是 | 是 | 是 | ||
呼叫轉接選擇 | 設定 | 是 | 是 | 是 | 否 |
是 | 是 | 是 | 是 | ||
是 | 是 | 是 | 是 | ||
呼叫攔截 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
呼叫線路 ID 傳送阻止 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
設定 | 否 | 否 | 是 | 否 | |
客戶體驗基本呼叫隊列 | 是 | 是 | 否 | 是 | |
是 | 是 | 是 | 是 | ||
是 | 是 | 是 | 是 | ||
是 | 是 | 是 | 是 | ||
是 | 是 | 是 |
是 | ||
呼叫線路 ID 傳送阻止 | 是 | 是 | 是 | 否 | |
呼叫時區 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
是 | 是 | 是 | 是 | ||
連線線路 ID 限制 | 是 | 是 | 是 |
是 | |
是 | 否 | 是 |
否 | ||
是 | 是 | 是 |
是 | ||
是 | 是 | 是 | 是 | ||
設定 | 是 | 否 | 否 |
否 | |
主管助理 | 設定 | 是 | 否 | 否 |
否 |
是 | 是 | 是 |
是 | ||
外部通話線路 ID 遞送 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
接收傳真訊息 | 是 | 是 | 是 | 否 | |
數位傳真訊息 | $ | $ | $ | $ | |
大眾通知(多播)警報 | $ | $ | $ | $ | |
是 | 是 | 是 |
是 | ||
設定 | 是 | 是 | 是 |
是 | |
是 | 否 | 是 |
否 | ||
來電權限 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
內部通話線路 ID 遞送 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
設定 | 是 | 否 | 是 |
否 | |
是 | 是 | 是 |
否 | ||
是 | 是 | 是 | 是 | ||
組織聯絡人列表 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
群組聯絡人列表 | 是 | 否 | 是 | 否 | |
是 | 否 | 是 |
否 | ||
優先警示 | 設定 | 是 | 是 | 是 |
否 |
是 | 是 | 是 |
否 | ||
是 | 是 | 是 |
否 | ||
使用者定義的時間表 | 是 | 否 | 是 | 否 | |
設定 | 是 | 是 | 是 |
否 | |
設定 | 是 | 是 | 是 |
否 | |
是 | 是 | 是 | 否 | ||
循序響鈴 | 設定 | 是 | 是 | 是 |
否 |
同時響鈴 | 是 | 是 | 是 |
否 | |
您只能在 Webex Calling 的網站生存能力 文章中列出的支援設備上配置網站生存能力。 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
視訊(點對點) | 是 | 是 | 是 |
是 |
-
Webex 政府不支援以下功能:通話錄音、通話錄音合作夥伴、Webex Go、Webex Go 行動電信商、話務台、商務簡訊和數位傳真訊息。
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如需關於 Webex Calling 專用實例授權使用方式和訂閱的詳細資訊,請查看專用實例授權使用方式。
對於執行 Webex Calling 44.3 或更早版本的用戶,呼叫服務將無法使用。
Webex Calling 與 Webex
您可以取得適用於電腦、行動裝置或 Web 瀏覽器的 Webex。在多個裝置上安裝 Cisco Spark,而且在裝置之間輕而易舉地切換,因為該應用程式會自動獲悉您正在使用的裝置。您的內容會保持同步,因為所有項目都儲存在雲端。
按一下以下載 Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android 版 Webex。若要了解更多有關 Webex App 的資訊以及如何設定它,請造訪 Webex App。
位置特徵和服務
每個地點都配備了下表所定義的標準團體服務包:
包含的位置功能 | ||
---|---|---|
呼叫佇列 (基於使用者授權的代理程式) |
DECT 網路 | |
群組搜尋 |
單一號碼存取 (SNR) 入口網站 |
公告存放庫 |
呼叫駐留分機 |
位置攔截 | |
虛擬分機 |