Webex Calling 有三種可用的授權選項: ProfessionalStandardWorkspace

  • 專業許可證 (使用者):專為滿足個人用戶的通話需求而建置。使用者專業授權包括對軟體客戶端(包括 Webex App)的支援。虛擬線路群組語音信箱 有權獲得 1:1 每個專業許可證的比例。
  • 專業許可證 (工作區):專為工作空間呼叫需求而建置。工作區僅支援設備端點。

    專業許可證(工作區)不適用於專用實例。

  • 標準許可證 (僅限使用者):專為滿足個人使用者的需求而設計,具有標準電話功能

    標準授權使用者可以擁有 實體設備(Cisco 協作設備、Cisco 電話、ATA 或第三方設備)或所有軟體客戶端(Webex 應用程式、桌面、平板電腦、行動裝置), 但不能同時擁有兩者。

以下是本文中提到的關鍵術語的解釋:

  • 共用線路— 通話中的共用線路是指可供多個裝置或使用者存取的單一電話號碼。這些線路由獲得許可的 Webex Calling 用戶擁有,並與其他 Webex Calling 用戶共用。從而支援多線功能。例如,專業授權使用者可以與最多 35 個裝置或使用者共用他們的線路。

  • 多線路功能— 檢視和存取 Webex Calling 用戶主線路以外的線路的能力。獲得許可的 Webex Calling 用戶可存取的多條線路數量取決於設備。例如,MPP 7821 支援兩個線路鍵,但 Webex App 支援最多 10 個線路鍵用於共用線路分配。

    目前,按鍵擴充模組 (KEM) 僅可支援 16 條線路,但您可以使用這些線路進行 16 條以上的監控。

  • 已分配設備— 每種許可證類型都有一個可添加到使用者或工作區的最大設備數量,該數量與每個許可證支援的共享線路數量無關。譬如:專業工作區許可證支援每個工作區最多分配五台設備。每個設備佔用一條共享線路,這意味著該工作區可以有五個設備和五條共享線路。總的來說,該設備仍與其他 30 個多線端點共用工作區線。

  • Workspace 授權 (僅限 Workspace):專為共享使用和公共區域位置、思科電話和 ATA 而建置。限於單個裝置。不適用於個人使用者的通話需求。

    以下功能並非 Webex Calling 服務功能的完整清單。

功能使用者連結 專業(使用者)專業(工作區)標準工作區
設備數量授權 551(設備或軟體客戶端)1
軟體用戶端(Webex 應用程式、桌面、行動裝置、平板電腦)Y(如果使用軟客戶端)
共用線路Y (35)Y (35)
多線路
虛擬線路 (1:1 每個 Pro 許可證的比例)
熱辦公桌用戶

標準使用者不能直接分配任何應用程式或電話來使用熱辦公桌功能。

熱辦公桌設備 (88xx, 98xx,RoomOS)

語音信箱

設定

Microsoft Teams 整合

通話錄製

通話錄音合作夥伴

$$$

Webex Go

$

Webex Go 行動電信商

$
分頁

Nomadic E911(僅限美國)

會議(N 路)呼叫最多 6 個

三方會議通話

使用者入口網站

User Hub

監控(BLF)

待話期間背景音樂

視覺化語音信箱

應答主控台

$
替代號碼與獨特的鈴聲

宣告語言

拒絕匿名呼叫 設定
插入豁免 設定

基本通話記錄

商務簡訊

$$
呼叫阻止
呼叫橋警告音
始終轉接呼叫

設定

無法撥通時轉接來電(Business Continuity) 設定
忙碌時轉接呼叫 設定

無人應答時轉接呼叫

設定

呼叫轉接選擇 設定

通話歷史記錄

呼叫保留及繼續

呼叫攔截

呼叫線路 ID 傳送阻止

呼叫通知

設定
客戶體驗基本呼叫隊列

重撥和回撥

呼叫轉接

呼叫等待中

來電者 ID

呼叫線路 ID 傳送阻止

呼叫時區

壓縮選項

連線線路 ID 限制

轉接的呼叫代接

請勿打擾

設定

緊急回撥號碼

主管

設定

主管助理 設定

撥打分機,可變長度

外部通話線路 ID 遞送

接收傳真訊息

數位傳真訊息

$$$$

大眾通知(多播)警報

$$$$

功能存取碼

輪用

設定

輪用訪客

來電權限
內部通話線路 ID 遞送

一號通 (Office Anywhere)

設定

阻止傳出呼叫者 ID

設定

撥出電話權限

組織聯絡人列表

群組聯絡人列表

個人聯絡人列表

優先警示 設定

隱私權聲明

按下以講話

使用者定義的時間表

選擇接受呼叫

設定

選擇拒絕呼叫

設定

選擇性呼叫轉移

循序響鈴 設定

同時響鈴

Webex Calling 的網站生存能力

您只能在 Webex Calling 的網站生存能力 文章中列出的支援設備上配置網站生存能力。

視訊(點對點)

  • Webex 政府不支援以下功能:通話錄音、通話錄音合作夥伴、Webex Go、Webex Go 行動電信商、話務台、商務簡訊和數位傳真訊息。

  • 如需關於 Webex Calling 專用實例授權使用方式和訂閱的詳細資訊,請查看專用實例授權使用方式

    對於執行 Webex Calling 44.3 或更早版本的用戶,呼叫服務將無法使用。

Webex Calling 與 Webex

您可以取得適用於電腦、行動裝置或 Web 瀏覽器的 Webex。在多個裝置上安裝 Cisco Spark,而且在裝置之間輕而易舉地切換,因為該應用程式會自動獲悉您正在使用的裝置。您的內容會保持同步,因為所有項目都儲存在雲端。

按一下以下載 Windows、Mac、iPhone、iPad 和 Android 版 Webex。若要了解更多有關 Webex App 的資訊以及如何設定它,請造訪 Webex App

位置特徵和服務

每個地點都配備了下表所定義的標準團體服務包:

表 1. 位置特徵:包含的功能和選用功能(無需額外付費)

包含的位置功能

自動語音應答

來電代接

語音入口

呼叫佇列 (基於使用者授權的代理程式)

DECT 網路

語音郵件群組

群組搜尋

單一號碼存取 (SNR) 入口網站

公告存放庫

呼叫駐留分機

群組傳呼

位置攔截

呼叫駐留群組

虛擬分機

待話期間背景音樂