عند تمكين هذا الإعداد، سيتعين على المستخدمين المتأثرين في مؤسستك استخدام تطبيق مصادقة كلمة مرور لمرة واحدة (TOTP) يستند إلى الوقت، مثل Duo أو Windows Authenticator أو Google Authenticator. يوفر تطبيق المصادقة رمزا مميزا ل TOTP للمستخدمين لمصادقة أنفسهم على Webex.

إذا حصل مستخدم على جهاز محمول جديد أو احتاج إلى إعادة تعيين المصادقة، فاطلب منه إعادة تعيين كلمة مرور حساب Webex الخاص به حتى يتمكن من إعادة التسجيل في تطبيق المصادقة.

نوصي بشدة باستخدام Duo نظرا لأنه مجاني لكل من iOS وAndroid.

قبل البدء

أبلغ المستخدمين المتأثرين بأنك ستقوم بتمكين MFA لهم، ومتى وكيف يجب عليهم تسجيل المصادق واستخدامه من خلال:

  • إخبار المستخدمين بمكان العثور على التطبيق، وأنهم بحاجة إلى تنزيله وتثبيته للتحضير له عند تمكين MFA.

  • تزويد المستخدمين بتعليمات حول كيفية التسجيل. على سبيل المثال:

    • قم بتشغيل تطبيق Webex وقم بتقديم عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور كالمعتاد. عند النقر فوق التالي، يعرض لك تطبيق Webex رمز الاستجابة السريعة QR.

    • افتح تطبيق المصادقة وأضف حسابا جديدا.

    • وجه كاميرا هاتفك إلى رمز الاستجابة السريعة عند مطالبتك بذلك. هذا يربط حساب المصادق الجديد بهوية Webex الخاصة بك.

    • انقر فوق التالي على شاشة رمز الاستجابة السريعة Webex.

    • قم بإنشاء رمز جديد باستخدام تطبيق المصادقة.

    • أدخل الرمز في شاشة تسجيل الدخول إلى Webex، وانقر على إرسال.

  • تذكير المستخدمين عندما تقوم بتمكين MFA.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى الإدارة > إعدادات المؤسسة وانتقل إلى الأسفل إلى قسم المصادقة متعددة العوامل.

3

قم بتشغيل السماح بالمصادقة متعددة العوامل.

4

اختر من الإعدادات التالية:

  • السماح للمستخدمين بتكوين إعدادات MFA الخاصة بهم—حدد هذا للسماح للمستخدمين بإدارة إعدادات MFA الخاصة بهم من صفحة ملفهم الشخصي. يمكنك تجاوز هذه الإعدادات عن طريق إعادة تعيين كلمة مرور المستخدم.

  • يتطلب MFA إلزاميًا للتطبيقات المحددة—حدد هذا لجعل MFA إلزاميًا للمستخدمين الذين يصلون إلى التطبيقات الموضحة أدناه. عند تحديد ذلك، يمكن تحديد كل تطبيق مدرج تحت عنوان اسم التطبيق أدناه للتحقق المتعدد العوامل الإلزامي عن طريق تشغيل السماح بالتحقق المتعدد العوامل. يتعين على المستخدمين استخدام MFA عند الوصول إلى التطبيقات المحددة، بينما يمكن الوصول إلى التطبيقات الأخرى باستخدام كلمة مرور فقط.

  • فرض MFA إلزاميًا لمنظمتك—حدد هذا لجعل MFA إلزاميًا لجميع المستخدمين عبر جميع التطبيقات. عند تحديد هذا الخيار، لن يتمكن المستخدمون من تعديل إعدادات MFA من صفحة ملفهم الشخصي .

بغض النظر عن الإعداد المختار أعلاه، يجب على المستخدمين التسجيل في تطبيق المصادقة في المرة التالية التي يسجلون فيها الدخول إلى Webex.

يمكنك أيضًا تكوين MFA للمؤسسات التي تستخدم موفري هوية متعددين داخل مؤسستك في Control Hub. لمزيد من المعلومات، راجع SSO مع موفري هوية متعددين في Webex.

يظل المستخدمون مسجلين الدخول إذا كانوا قد تم التحقق من هويتهم بالفعل ويستخدمون رمز OAuth صالحًا للبقاء مسجلين الدخول. يطلب منهم التسجيل عندما يتعين عليهم تسجيل الدخول مرة أخرى.

إعادة تعيين المصادقة متعددة العوامل لمستخدم فردي

يمكنك إعادة تعيين MFA للمستخدم عندما يفقد رمز MFA الخاص به أو حتى يتمكن من إعداد مصادقة متعددة العوامل جديدة.
1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى المستخدمون وحدد المستخدم الذي تريد إعادة تعيينه.

3

قم بالتمرير لأسفل إلى الأمان وحدد إعادة تعيين MFA.

يتلقى المستخدم رسالة بريد إلكتروني تنبهه إلى إعادة تعيين MFA.