Når du aktiverer denne innstillingen, må berørte brukere i organisasjonen din bruke en tidsbasert autentiseringsapp for engangspassord (TOTP), for eksempel Duo, Windows Authenticator eller Google Authenticator. Autentiseringsappen gir brukere et TOTP-token slik at de kan autentisere seg mot Webex.

Hvis en bruker får en ny mobil enhet eller trenger å tilbakestille autentiseringsprogrammet, må de tilbakestille passordet for Webex-kontoen sin, slik at de kan registrere seg på nytt med autentiseringsappen.

Vi anbefaler på det sterkeste at du bruker Duo, siden det er gratis for både iOS og Android.

Før du begynner

Informer berørte brukere om at du skal aktivere MFA for dem, og når og hvordan de skal registrere seg og bruke autentiseringsverktøyet ved å:

  • Fortelle brukerne hvor de finner appen, og at de må laste ned og installere den for å forberede seg på når du aktiverer MFA.

  • Gi brukerne instruksjoner om hvordan de registrerer seg. For eksempel:

    • Kjør Webex-appen og oppgi e-postadressen og passordet ditt som vanlig. Når du klikker på neste, viser Webex-appen deg en QR-kode.

    • Åpne autentiseringsappen din og legg til en ny konto.

    • Rett telefonens kamera mot QR-koden når du blir bedt om det. Dette kobler den nye autentiseringskontoen til Webex-identiteten din.

    • Klikk på Neste på Webex QR-kodeskjermen.

    • Generer en ny kode med autentiseringsappen.

    • Skriv inn koden på Webex-påloggingsskjermen, og klikk på Send.

  • Minner brukerne på når du skal aktivere MFA.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Ledelse > Organisasjonsinnstillinger og bla ned til delen Flerfaktorautentisering.

3

Slå på Tillat flerfaktorautentisering.

4

Velg mellom følgende innstillinger:

  • Tillat brukere å konfigurere sine egne MFA-innstillinger– Velg dette for å tillate brukere å administrere MFA-innstillingene sine fra profilsiden sin. Du kan overstyre disse innstillingene ved å tilbakestille brukerens passord.

  • Krev obligatorisk MFA for valgte apper– Velg dette for å gjøre MFA obligatorisk for brukere som har tilgang til programmene angitt nedenfor. Når dette er valgt, kan hver applikasjon som er oppført under overskriften Appnavn nedenfor velges for obligatorisk MFA ved å slå på Tillat MFA. Brukere må bruke MFA når de får tilgang til utvalgte applikasjoner, mens andre applikasjoner kan nås med bare et passord.

  • Håndhev obligatorisk MFA for organisasjonen din– Velg dette for å gjøre MFA obligatorisk for alle brukere på tvers av alle applikasjoner. Når dette er valgt, kan ikke brukere endre MFA-innstillinger fra profilsiden sin.

Uavhengig av innstillingen som er valgt ovenfor, må brukere registrere seg med autentiseringsappen neste gang de logger seg på Webex.

Du kan også konfigurere MFA for organisasjoner som bruker flere IdP-er i organisasjonen din i Control Hub. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se SSO med flere IdP-er i Webex.

Brukere forblir pålogget hvis de allerede er autentisert og bruker et gyldig OAuth-token for å forbli pålogget. De blir bedt om å registrere seg når de må logge inn igjen.

Tilbakestill flerfaktorautentisering for en enkelt bruker

Du kan tilbakestille MFA for en bruker når de har mistet MFA-tokenet sitt, eller slik at de kan sette opp en ny flerfaktorautentisering.
1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Brukere og velg brukeren du vil tilbakestille.

3

Bla ned til Sikkerhet og velg Tilbakestill MFA.

Brukeren mottar en e-post som varsler dem om MFA-tilbakestillingen.