로컬 게이트웨이는 자신의 속도에 따라 Webex Calling으로 마이그레이션할 수 있게 지원합니다. 로컬 게이트웨이는 기존의 온-프레미스 배포를 Webex Calling에 통합합니다. 기존의 PSTN 연결을 사용할 수도 있습니다.

Webex Calling에 대해 로컬 게이트웨이를 구성하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

  • SIP 및 미디어 프로토콜과 같은 VoIP에 대한 지식 및 기본 문제 해결 수행 기능.

  • 로컬 게이트웨이로 구성된 장치(세션 경계 컨트롤러)에 대한 이해.

  • 세션 경계 컨트롤러를 작동하려면 라이센스가 필요합니다.

  • 프레미스에 배포되고 Webex Calling과 작동하도록 구성된 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 또는 동등한 PBX에 대한 지식. (온-프레미스 환경과의 통합의 경우)

다음 문서는 배포 옵션을 숙지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

표 1. Cisco 로컬 게이트웨이 관련 개념

용어

참조

트렁크 및 라우트 그룹

자세한 정보는 Webex Calling 선호하는 아키텍처 에서 트렁크 및 라우트 그룹을 참조하십시오.

ByoPSTN, 기업 전화하기

자신의 PSTN 가져오기(Bring Your Own PSTN) 자세한 정보는 Webex Calling 선호하는 아키텍처 에서 PSTN 액세스 및 온-프레미스 상호 연결을 참조하십시오.

상단(OTT), Webex Edge Connect

자세한 정보는 Webex Calling 선호하는 아키텍처 에서 연결 옵션 액세스를 참조하십시오.

로컬 게이트웨이 트렁크 모델

두 가지 유형의 로컬 게이트웨이 트렁크 모델이 있습니다.

  • 등록 기반 트렁크

  • 인증서 기반 트렁크

이러한 모델은 유사한 기능을 제공하지만 규모와 장치 지원에 따라 다릅니다. 요구 사항을 충족하는 올바른 트렁크 모델을 선택합니다.

표 2. 로컬 게이트웨이에 대해 트렁크 모델 비교

기능

등록 기반

인증서 기반

동시 통화

트렁크당 최대 250의 동시 통화.

트렁크당 > 250의 동시 통화.

장치 유형

Cisco Unified Border Element(CUBE)만 지원합니다.

자세한 정보는 CUBE 플랫폼 지원을 참조하십시오.

인증서 기반 트렁크에 대해 지원되는 장치 유형 표에서 언급한 대로 장치 유형의 선택.

인증 모델

등록 및 통화를 인증하는 데 사용되는 공유 사용자 이름 및 비밀번호를 사용하는 다이제스트 기반 인증 모델.

자세한 정보는 등록 기반 트렁크를 참조하십시오.

LGW FQDN 확인으로 인증서 기반 인증.

자세한 정보는 인증서 기반 트렁크를 참조하십시오.

모든 SIP 트랜잭션 로컬 게이트웨이는 Webex Calling 클라우드로 시작되며, 로컬 게이트웨이의 FQDN으로 연락처 헤더를 포함해야 합니다.

로컬 게이트웨이의 옵션 거래는 Control Hub의 로컬 게이트웨이 상태가 온라인일 때 특히 중요합니다.

네트워크, 방화벽 및 NAT 요구 사항

수신 및 송신 트래픽에 대한 자세한 내용은 Cisco Webex Calling의 포트 참조 정보를 참조하십시오.

모든 NAT 또는 공용 IP. 동적 NAT는 설정이 더 쉽고 방화벽 구성이 덜 필요하기 때문에 선호됩니다.

방화벽이 수신 및 송신 트래픽을 모두 허용하도록 요구합니다(로컬 게이트웨이에 대한 Webex 통화 및 그 반대의 경우).

수신 트래픽의 경우, 아웃바운드 등록 메시지를 기반으로 방화벽에서 인바운드 핀홀을 엽니다.

모든 Webex Calling IP 주소 및 포트에 대해 핀홀 열기가 권장됩니다. 이는 로컬 게이트웨이가 등록하는 IP 주소나 포트에 국한되지 않습니다.

공용 IP 또는 정적 NAT를 포함한 공용 인터넷 연결 네트워크.

방화벽이 수신 및 송신 트래픽을 모두 허용하도록 요구합니다(로컬 게이트웨이에 대한 Webex Calling 및 그 반대의 경우).

공용 DNS 서비스 요구 사항

공용 DNS 서비스에는 특정 구성이 필요하지 않습니다.

  • 도메인 클레임이 필요합니다. 도메인 관리를 참조하십시오.

  • DNS A 레코드 또는 DNS SRV 레코드는 공용 DNS 서버에 구성되어야 합니다.

CA 및 인증서 요구 사항

  • Webex 서비스의 인증서에 서명한 CA 번들은 로컬 게이트웨이에 업로드되어야 합니다.

클라우드 커넥터를 사용하여 온보딩 및 문제 해결하기

구성 문제의 자동화된 문제 해결을 지원합니다.

구성 문제의 자동화된 문제 해결을 지원하지 않습니다.

지원되는 세션 경계 컨트롤러

정부용 Webex에서 로컬 게이트웨이에 대한 인증서 기반 트렁크를 구성합니다. 또한, CUBE는 현재 정부용 Webex를 지원하는 유일한 세션 경계 컨트롤러(SBC)입니다.

표 3. 등록 기반

SBC 벤더 및 모델

최소 버전

오픈 주의 사항

Webex for Government

Cisco—라우터 플랫폼 지원에 나열된 CUBE 모델

Cisco IOS XE 벵갈루루 17.6.1a

컨트롤러 모드에서 Cisco SD-WAN 솔루션의 일부로 로컬 게이트웨이를 구성하려면 Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 이상의 릴리스를 사용하십시오.

권장되는 버전에 대해서는 Cisco Software Research 페이지를 참조하십시오. 플랫폼을 검색하고 "추천" 릴리즈 중 하나를 선택합니다.

Cisco ISR 1100 플랫폼은 구성 유효성 검증을 지원하지 않습니다.

Cisco SD-WAN을 사용하여 컨트롤러 모드로 배포된 게이트웨이의 경우 다음 항목은 지원되지 않습니다.

  • 로컬 게이트웨이를 Control Hub에 등록

  • 게이트웨이 구성 유효성 검증

정부용 Webex는 등록 기반 트렁크를 지원하지 않습니다.

표 4. 인증서 기반

SBC 벤더 및 모델

최소 버전

오픈 주의 사항

Webex for Government

Cisco—라우터 플랫폼 지원에 나열된 CUBE 모델

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

권장되는 버전에 대해서는 Cisco Software Research 페이지를 참조하십시오. 플랫폼을 검색하고 "추천" 릴리즈 중 하나를 선택합니다.

Cisco SD-WAN을 사용하여 컨트롤러 모드로 배포된 게이트웨이의 경우 다음 항목은 지원되지 않습니다.

  • 로컬 게이트웨이를 Control Hub에 등록

  • 게이트웨이 구성 유효성 검증

지원됨

Oracle—AP 시리즈

9.0.0

ICE 상호 운용성의 제한. Cisco Webex - 타사 로컬 게이트웨이(LGW)로 Cisco Webex Calling에 Oracle SBC 통합 솔루션 설명서의 섹션 9를 참조하십시오.

지원되지 않음

Oracle—VME

9.0.0

ICE 상호 운용성의 제한. Cisco Webex - 타사 로컬 게이트웨이(LGW)로 Cisco Webex Calling에 Oracle SBC 통합 솔루션 설명서의 섹션 9를 참조하십시오.

지원되지 않음

Oracle—공용 클라우드의 Oracle SBC

9.0.0

ICE 상호 운용성의 제한. Cisco Webex - 타사 로컬 게이트웨이(LGW)로 Cisco Webex Calling에 Oracle SBC 통합 솔루션 설명서의 섹션 9를 참조하십시오.

지원되지 않음

오디오 코드—중간 CE 및 VE

7.40A.250.440,000원

ICE 상호 운용성의 제한. 오디오 코드 SBC 구성 메모로 Webex Calling 연결의 섹션 2.4.2 를 참조하십시오.

지원되지 않음

오디오 코드—중간 어플라이언스

7.40A.250.440,000원

ICE 상호 운용성의 제한. 오디오 코드 SBC 구성 메모로 Webex Calling 연결의 섹션 2.4.2 를 참조하십시오.

지원되지 않음

리본 - SBC 5000 시리즈, SBC 7000 및 SBC SWe

10.1

ICE 상호 운용성의 제한. 주의 사항 섹션을 참조하십시오.

지원되지 않음

리본 - SBC SWe Edge

11.0.2

ICE 상호 운용성의 제한. 주의 사항 섹션에서 해결 방법을 참조하십시오.

지원되지 않음

리본—SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

ICE 상호 운용성의 제한. 주의 사항 섹션에서 해결 방법을 참조하십시오.

지원되지 않음

anynode—SBC4.10

지원되지 않음

Italtel NetMatch-S SBC는NetMatch-S-CI 5.8.0-20240111(NetMatch-S-CI 5.8.0-20240111)알려진 제한 사항에 대해서는 섹션 3.3 주의 사항을 참조하십시오.

지원되지 않음

Webex Calling은 NAT 뒤에 있는 로컬 게이트웨이의 배포를 지원합니다. 통화 동작은 네트워크에서 사용되는 NAT 방화벽의 유형 및 SBC에서 제공하는 기능에 따라 달라질 수 있습니다.

통화 용량 요구 사항

등록 기반 및 인증서 기반 트렁크 모델에는 다음 표에 표시된 것처럼 다른 동시 통화 용량이 있습니다.

표 5. 통화 용량 지침(로컬 게이트웨이에 따라)

동시 통화 요구 사항)

대략적인 사용자 번호

트렁크 유형 기본 설정

최소 링크 품질

~ 2000–6500

65000

인증서 기반

상호 연결

~ 250–2000

20000

인증서 기반

맨 위로 (OTT)

최대 250명

2500

등록 기반

Ott

Connection 자격

일관적으로 고품질 통화를 보장하기 위해 로컬 게이트웨이와 Webex Calling 간의 네트워크 연결에는 다음 최대 품질이 포함되어야 합니다.

  • 100ms 단방향 대기 시간

  • 10ms 패킷 지터

  • 0.5% 패킷 손실

통화 용량에 대한 자세한 정보는 Webex Calling에 대해 선호하는 아키텍처를 참조하십시오.

로컬 게이트웨이 구성

1

Control Hub에서 트렁크를 구성합니다.

2

로컬 게이트웨이의 역할을 수행하도록 장치를 구성합니다.

3

로컬 게이트웨이가 Control Hub 상태에서 활동 중인지 확인합니다.

파트너 호스트 게이트웨이에 대한 안내는 파트너 호스트 게이트웨이 구성하기를 참조하십시오.

현재 Webex Calling은 한 개의 vCUBE 인스턴스에서 실행되는 CME 및 LGW를 모두 지원하지 않습니다.

로컬 게이트웨이 문제 해결하기

로컬 게이트웨이 상태가 활동하지 않거나 다른 문제가 있는 경우, 지원 팀으로 연락하기 전에 다음 문서를 참조하십시오.

로컬 게이트웨이가 활성화되지 않은 경우, Control Hub에서 트렁크 상태를 확인합니다.

  1. Control Hub에 로그인합니다.

  2. 서비스 > 통화 > 통화 라우팅으로 이동합니다.

  3. 상태를 확인할 트렁크를 선택합니다.

  4. 트 렁크 정보를 클릭합니다.

다음은 트렁크의 다른 상태입니다.

  • 온라인—모든 Webex Calling edge 프록시 및 로컬 게이트웨이 간의 성공적인 연결

  • 오프라인—Webex Calling과 로컬 게이트웨이 간의 연결 실패

  • 손상됨—최소한 한 개의 Webex Calling edge 프록시와 로컬 게이트웨이 간의 연결 실패

  • 알 수 없음—Webex Calling과 최근에 추가된 로컬 게이트웨이 간의 연결을 설정하는 동안

인증서 기반 트렁크 또는 등록 기반 트렁크에서 트렁크 상태 업데이트에 대해서는 트렁크,-route-groups,-and-dial-plans-for-Webex-Calling을 참조하십시오.

타사 로컬 게이트웨이 지원

타사 SBC를 사용하는 Webex Calling 배포에 대해 Cisco 및 벤더 파트너 모두의 지원이 필요합니다. 다음은 지원 세부 사항에 대한 개요입니다.

  1. Webex Calling 지원:

    • Cisco 지원(TAC 지원)을 받으려면 Cisco와 Webex Calling을 사용하는 파트너 또는 지원 계약서가 필요합니다.

    • Cisco는 최대 Webex Calling 배포 및 Webex Calling 등록된 Cisco IP 전화기에 대한 고객 지원을 제공합니다.

  2. 벤더 지원:

    • 배포 중에 Cisco는 검증된 타사 SBC 장치를 갖고 있으며 실제 SBC에 대한 지원을 제공할 책임이 없는 고객 또는 파트너를 지원합니다.

    • Cisco는 고객 및 SBC 공급업체와 관련된 비-Cisco 지원 사례에 대해 책임지지 않습니다. 배포 중에 발생하는 문제나 소프트웨어 결함은 SBC 벤더 및 Cisco와 논의할 수 있습니다.

타사 로컬 게이트웨이에 대한 지원을 표시하는 다이어그램