本地网关可帮助您按照自己的节奏迁移到 Webex Calling。本地网关将您现有的本地部署与 Webex Calling 集成。您还可以使用现有的 PSTN 连接。

在为 Webex Calling 配置本地网关之前，请确保以下事项：

  • 了解 VoIP，例如 SIP 和媒体协议，并能够执行基本的故障排除。

  • 对配置为本地网关的设备（会话边界控制器）的工作理解。

  • 操作会话边界控制器所需的许可证。

  • 了解您所在场所部署并配置为与 Webex Calling 配合使用的 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 或同等 PBX。（与本地环境集成的情况。）

以下文章可以帮助您熟悉部署选项：

表 1. 与 Cisco 本地网关相关的概念

术语

引用

中继线和路由组

有关更多信息，请参阅 Webex Calling 首选架构 [ 中的 中继和路由组。

ByoPSTN，企业拨号

代表“自带 PSTN”。有关更多信息，请参阅 Webex Calling 首选架构中的 [] PSTN 访问和本地互连 。

互联网接入 (OTT)、Webex Edge Connect

有关更多信息，请参阅 Webex Calling 首选架构 [ 中的 访问连接选项。

本地网关中继模型

本地网关中继模型有两种类型：

  • 基于注册的中继

  • 基于证书的中继

这些模型提供类似的功能，但在规模和设备支持方面有所不同。选择符合您要求的正确中继模型。

表 2. 比较本地网关的中继模型

功能性

基于注册

基于证书

并发调用

每条中继最多可同时拨打 250 个电话。

并发调用 > 每箱 250 个。

设备类型

仅支持 Cisco Unified Border Element (CUBE)。

有关更多信息，请参阅 CUBE 平台支持。

设备类型的选择如表 基于证书的中继支持的设备类型中所述。

身份验证模型

基于摘要的身份验证模型，依靠共享的用户名和密码来验证注册和呼叫。

有关详细信息，请参阅 基于注册的中继。

通过 LGW FQDN 验证进行基于证书的身份验证。

有关更多信息，请参阅 基于证书的中继。

本地网关向 Webex Calling 云发起的每个 SIP 事务都应包含带有本地网关的 FQDN 的联系人标头。

来自本地网关的选项交易对于控制中心中的本地网关状态在线尤为重要。

网络、防火墙和 NAT 要求

有关入口和出口流量的详细信息，请参阅 Cisco Webex Calling 的端口参考信息。

任何 NAT 或公共 IP。动态 NAT 更受欢迎，因为它更容易设置，而且需要的防火墙配置也更少。

需要防火墙允许入口和出口流量（Webex 呼叫到本地网关，反之亦然）。

对于入口流量，防火墙根据出站注册消息打开入站针孔。

建议对所有 Webex Calling IP 地址和端口打开针孔。它并不特定于本地网关注册的 IP 地址或端口。

面向公共互联网的网络，包括公共 IP 或静态 NAT。

需要防火墙允许入口和出口流量（Webex Calling 到本地网关，反之亦然）。

公共 DNS 服务要求

公共 DNS 服务上不需要任何特殊配置。

  • 需要域名声明。请参阅 管理您的域名。

  • 必须在公共 DNS 服务器中配置 DNS A 记录或 DNS SRV 记录。

CA 和证书要求

  • 必须将签署 Webex 服务证书的 CA 包上传到本地网关。

使用云连接器进行入职和故障排除

支持自动排除配置问题。

不支持自动排除配置问题。

支持的会话边界控制器

为 Webex for Government 中的本地网关配置基于证书的中继。此外，CUBE 是目前唯一支持政府 Webex 的会话边界控制器 (SBC)。

表 3. 基于注册

SBC 供应商和型号

最低版本

开放警告

政府版 Webex

Cisco—CUBE 型号列于 路由器平台支持

Cisco IOS XE 班加罗尔 17.6.1a

要将本地网关配置为控制器模式以作为 Cisco SD-WAN 解决方案的一部分，请使用 Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 或更高版本。

有关推荐的版本，请参阅 Cisco Software Research 页面。搜索平台并选择其中一个“建议”版本。

Cisco ISR 1100 平台不支持配置验证。

对于使用 Cisco SD-WAN 以控制器模式部署的网关，不支持以下内容：

  • 将本地网关注册到 Control Hub

  • 网关配置验证

Webex for Government 不支持基于注册的中继。

表 4. 基于证书

SBC 供应商和型号

最低版本

开放警告

政府版 Webex

Cisco—CUBE 型号列于 路由器平台支持

思科 IOS XE 库比蒂诺 17.9.1a

有关推荐的版本，请参阅 Cisco Software Research 页面。搜索平台并选择其中一个“建议”版本。

对于使用 Cisco SD-WAN 以控制器模式部署的网关，不支持以下内容：

  • 将本地网关注册到 Control Hub

  • 网关配置验证

支持

Oracle—AP系列

9.0.0

ICE 互操作性的限制。请参阅 Cisco Webex - Oracle SBC 与 Cisco Webex Calling 集成作为第三方本地网关 (LGW) 解决方案文档中的第 9 节。

不支持

甲骨文—VME

9.0.0

ICE 互操作性的限制。请参阅 Cisco Webex - Oracle SBC 与 Cisco Webex Calling 集成作为第三方本地网关 (LGW) 解决方案文档中的第 9 节。

不支持

Oracle—公共云上的 Oracle SBC

9.0.0

ICE 互操作性的限制。请参阅 Cisco Webex - Oracle SBC 与 Cisco Webex Calling 集成作为第三方本地网关 (LGW) 解决方案文档中的第 9 节。

不支持

AudioCodes—Mediant CE & 维生素E

7.40A.250.440

ICE 互操作性的限制。请参阅将 Webex Calling 与 AudioCodes SBC 配置说明连接起来的 第 2.4.2 节 。

不支持

AudioCodes—Mediant 设备

7.40A.250.440

ICE 互操作性的限制。请参阅将 Webex Calling 与 AudioCodes SBC 配置说明连接起来的 第 2.4.2 节 。

不支持

色带 - SBC 5000 系列、SBC 7000 和 SBC SWe

10.1

ICE 互操作性的限制。参见 注意事项 部分。

不支持

丝带—SBC SWe Edge

11.0.2

ICE 互操作性的限制。请参阅 注意事项 部分中的解决方法。

不支持

色带——SBC 1000、SBC 2000

11.0.1

ICE 互操作性的限制。请参阅 注意事项 部分中的解决方法。

不支持

任意节点—SBC4.10

不支持

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111有关已知限制，请参阅 第 3.3 节注意事项

不支持

Webex Calling 支持在 NAT 后面部署本地网关。呼叫行为可能取决于您的网络中使用的 NAT 防火墙的类型和您的 SBC 提供的功能。

呼叫容量要求

注册型集群和证书型集群的并发呼叫能力有所不同，如下表所示：

表 5. 呼叫容量指南（每个本地网关）

并发呼叫要求）

大致用户数

中继类型 偏好

最低链接质量

~ 2000–6500

65000

基于证书

互连

~ 250–2000

20000

基于证书

互联网电视 (OTT)

最多 250

2500

基于注册

奥特

连接资格

为了确保始终如一的高质量通话，本地网关和 Webex Calling 之间的网络连接应具有以下最高质量：

  • 单向延迟 100ms

  • 10ms 数据包抖动

  • 0.5% 的数据包丢失

有关呼叫容量的更多信息，请参阅 Webex Calling 的首选架构。

配置本地网关

1

从控制中心配置中继。

2

配置您的设备以充当本地网关的角色。

3

确认本地网关在控制中心状态中处于活动状态。

有关合作伙伴托管网关的说明，请参阅 配置合作伙伴托管网关

Webex Calling 目前不支持在单个 vCUBE 实例上同时运行 CME 和 LGW。

本地网关故障排除

如果本地网关状态未激活或存在其他问题，请在联系支持团队之前参考以下文档：

当本地网关未处于活动状态时，请检查控制中心中的中继状态：

  1. 登录到 Control Hub。

  2. 前往 服务 > 呼叫 > 呼叫路由.

  3. 选择您想要检查状态的中继。

  4. 单击 中继信息。

以下是中继的不同状态：

  • 在线— 所有 Webex Calling 边缘代理与本地网关之间的连接成功

  • 离线— Webex Calling 与本地网关之间的连接失败

  • 受损— 至少一个 Webex Calling 边缘代理与本地网关之间的连接失败

  • 未知— 在 Webex Calling 和最近添加的本地网关之间建立连接时

有关基于证书的中继或基于注册的中继的中继状态更新，请参阅 Configure-trunks,-route-groups,-and-dial-plans-for-Webex-Calling。

支持第三方本地网关

使用第三方 SBC 的 Webex Calling 部署需要 Cisco 和供应商合作伙伴的支持。以下概述了支持细节：

  1. Webex 呼叫支持：

    • 思科或使用 Webex Calling 的合作伙伴需要与思科签订支持协议才能获得思科协助（TAC 支持）。

    • 思科为 Webex Calling 边缘部署和 Webex Calling 注册的思科 IP 电话提供客户帮助。

  2. 供应商支持：

    • 在部署期间，思科为拥有经过验证的第三方 SBC 设备的客户或合作伙伴提供支持，但不负责为实际的 SBC 提供帮助。

    • 思科不对涉及客户和 SBC 供应商的非思科支持案例负责。部署期间出现的问题或软件缺陷可以与 SBC 供应商和思科讨论。

Diagram showing support for third-party Local Gateway