Локальний шлюз допоможе вам перейти на Webex Calling у власному темпі. Локальний шлюз інтегрує наявне локальне розгортання з Webex Calling. Ви також можете використовувати наявне з’єднання PSTN.

Перш ніж налаштовувати локальний шлюз для викликів Webex, переконайтеся в наступному:

  • Знання VoIP, наприклад SIP і медіа-протоколів, і вміння виконувати базове усунення несправностей.

  • Робоче розуміння пристроїв (прикордонного контролера сеансу), налаштованих як локальний шлюз.

  • Потрібна ліцензія на роботу з прикордонним контролером сесії.

  • Знання Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) або еквівалентної PBX, розгорнутої у вашому приміщенні та налаштованої для роботи з Webex Calling. (У разі інтеграції з локальним середовищем.)

Наступні статті можуть допомогти вам ознайомитися з варіантами розгортання:

Таблиця 1. Поняття, пов’язані з локальним шлюзом Cisco

Строк

Посилання

Стовбури та групи маршрутів

Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте канали зв’язку та групи маршрутів у Webex Calling Preferred Architecture.

ByoPSTN, корпоративний набір

Розшифровується як Bring Your Own PSTN. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте доступ до телефонної мережі загального користування та локальне з’єднання у архітектурі Webex Calling Preferred.

Over the Top (OTT), Webex Edge Connect

Для отримання додаткової інформації див. Параметри підключення доступу в Webex Calling Preferred Architecture.

Транкінгові моделі локального шлюзу

Існує два типи моделей транкінгу локального шлюзу:

  • Стовбури на основі реєстрації

  • Стовбури на основі сертифікатів

Ці моделі надають схожу функціональність, але відрізняються масштабом і підтримкою пристроїв. Виберіть правильну модель каналу, яка відповідає вашим вимогам.

Таблиця 2. Порівняйте моделі транкінгу для локального шлюзу

Функціональність

На основі реєстрації

На основі сертифіката

Одночасні дзвінки

До 250 одночасних викликів на одну зовнішню лінію.

Одночасні виклики > 250 за багажник.

Тип пристрою

Підтримує лише Cisco Unified Border Element (CUBE).

Для отримання додаткової інформації див. Підтримка платформи CUBE.

Вибір типів пристроїв, як зазначено в таблиці Типи пристроїв, що підтримуються для транкінгу на основі сертифіката.

Модель автентифікації

Модель автентифікації на основі дайджесту, яка базується на спільному імені користувача та паролі, які використовуються для автентифікації реєстрації та дзвінків.

Для отримання додаткової інформації див. Стовбур на основі реєстрації.

Аутентифікація на основі сертифіката з перевіркою FQDN LGW.

Для отримання додаткової інформації див. Стовбур на основі сертифіката.

Кожна SIP-транзакція, яку локальний шлюз ініціює в хмарі Webex Calling, має містити заголовок контакту з FQDN локального шлюзу.

ПАРАМЕТРИ Транзакції з локального шлюзу особливо важливі для того, щоб статус локального шлюзу в центрі керування був онлайн.

Вимоги до мережі, брандмауера та NAT

Докладніше про вхідний і вихідний трафік див. Довідкова інформація про порт для викликів Cisco Webex.

Будь-який NAT або публічний IP. Динамічний NAT є кращим, оскільки його легше налаштувати та вимагає менше налаштувань брандмауера.

Потрібен брандмауер, щоб дозволити як вхідний, так і вихідний трафік (виклики Webex до локального шлюзу та навпаки).

Для вхідного трафіку брандмауер відкриває вхідні отвори на основі вихідних реєстраційних повідомлень.

Для всіх IP-адрес і портів Webex Calling рекомендується відкривати пінхол. Це не стосується IP-адреси чи порту, на якому реєструється локальний шлюз.

Загальнодоступна мережа з доступом до Інтернету, включаючи публічну IP-адресу або статичний NAT.

Потрібен брандмауер, щоб дозволити як вхідний, так і вихідний трафік (виклики Webex до локального шлюзу та навпаки).

Вимоги до загальнодоступної служби DNS

Для загальнодоступної служби DNS не потрібна спеціальна конфігурація.

  • Потрібні заявки на домен. Див. Керування доменом.

  • Запис DNS A або запис DNS SRV необхідно налаштувати на загальнодоступному сервері DNS.

Вимоги до ЦС і сертифікатів

  • Пакет ЦС, який підписав сертифікат служби Webex, потрібно завантажити на локальний шлюз.

Введення та усунення несправностей за допомогою хмарного конектора

Підтримує автоматичне усунення проблем конфігурації.

Не підтримує автоматичне усунення проблем конфігурації.

Підтримувані прикордонні контролери сесії

Налаштуйте транкінг на основі сертифікатів для локальних шлюзів у Webex for Government. Крім того, CUBE є єдиним прикордонним контролером сеансу (SBC), який наразі підтримує Webex for Government.

Таблиця 3. На основі реєстрації

Виробник і модель SBC

Мінімальна версія

Відкрити застереження

Webex for Government

Cisco—моделі CUBE, перелічені в Підтримка платформи маршрутизатора

Cisco IOS XE Бенгалуру 17.6.1a

Щоб налаштувати локальний шлюз у режимі контролера як частину рішення Cisco SD-WAN, використовуйте Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 або пізніших версій.

Рекомендовані версії див. на сторінці Дослідження програмного забезпечення Cisco. Знайдіть платформу та виберіть один із «Пропонованих» випусків.

Платформи Cisco ISR 1100 не підтримують перевірку конфігурації.

Для шлюзу, розгорнутого в режимі контролера з Cisco SD-WAN, не підтримується таке:

  • Реєстрація локального шлюзу в Control Hub

  • Перевірка конфігурації шлюзу

Webex for Government не підтримує транкінг на основі реєстрації.

Таблиця 4. На основі сертифіката

Виробник і модель SBC

Мінімальна версія

Відкрити застереження

Webex for Government

Cisco—моделі CUBE, перелічені в Підтримка платформи маршрутизатора

Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a

Рекомендовані версії див. на сторінці Дослідження програмного забезпечення Cisco. Знайдіть платформу та виберіть один із «Пропонованих» випусків.

Для шлюзу, розгорнутого в режимі контролера з Cisco SD-WAN, не підтримується таке:

  • Реєстрація локального шлюзу в Control Hub

  • Перевірка конфігурації шлюзу

Підтримується

Oracle — серія AP

9.0.0

Обмеження взаємодії ICE. Див. Розділ 9 у Cisco Webex – Інтеграція Oracle SBC із Cisco Webex Calling як локальний шлюз третьої сторони (LGW) документація рішення.

Не підтримується

Oracle—VME

9.0.0

Обмеження взаємодії ICE. Див. Розділ 9 у Cisco Webex – Інтеграція Oracle SBC із Cisco Webex Calling як локальний шлюз третьої сторони (LGW) документація рішення.

Не підтримується

Oracle—Oracle SBC у публічній хмарі

9.0.0

Обмеження взаємодії ICE. Див. Розділ 9 у Cisco Webex – Інтеграція Oracle SBC із Cisco Webex Calling як локальний шлюз третьої сторони (LGW) документація рішення.

Не підтримується

AudioCodes—Mediant CE & VE

7.40A.250.440

Обмеження взаємодії ICE. Див. Розділ 2.4.2 Примітки щодо конфігурації підключення Webex Calling за допомогою AudioCodes SBC.

Не підтримується

AudioCodes—Mediant Appliances

7.40A.250.440

Обмеження взаємодії ICE. Див. Розділ 2.4.2 Примітки щодо конфігурації підключення Webex Calling за допомогою AudioCodes SBC.

Не підтримується

Стрічка — серії SBC 5000, SBC 7000 і SBC SWe

10.1

Обмеження взаємодії ICE. Див. розділ Застереження.

Не підтримується

Стрічка—SBC SWe Edge

11.0.2

Обмеження взаємодії ICE. Перегляньте обхідне рішення в розділі Застереження.

Не підтримується

Стрічка—SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Обмеження взаємодії ICE. Перегляньте обхідне рішення в розділі Застереження.

Не підтримується

будь-який вузол—SBC4.10

Не підтримується

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Відомі обмеження див. Розділ 3.3 Застереження

Не підтримується

Webex Calling підтримує розгортання локальних шлюзів за NAT. Поведінка виклику може залежати від типу брандмауера NAT, який використовується у вашій мережі, і функціональності, наданої вашим SBC.

Вимоги до ємності виклику

Моделі транкінгу на основі реєстрації та на основі сертифіката мають різну пропускну здатність одночасних викликів, як показано в наступній таблиці:

Таблиця 5. Інструкції щодо пропускної спроможності (для локального шлюзу)

Вимога одночасного дзвінка)

Приблизна кількість користувачів

Перевага типу магістралі

Мінімальна якість посилання

~ 2000–6500

65000

На основі сертифіката

Міжз’єднання

~ 250–2000

20000

На основі сертифіката

Наверх (OTT)

До 250

2500

На основі реєстрації

ОТТ

Кваліфікація підключення

Щоб забезпечити незмінно високу якість викликів, мережеве з’єднання між локальним шлюзом і Webex Calling має мати такі максимальні якості:

  • 100 мс одностороння затримка

  • 10 мс тремтіння пакета

  • 0,5% втрати пакетів

Щоб отримати додаткові відомості про ємність викликів, див. Бажана архітектура для викликів Webex.

Налаштувати локальний шлюз

1

Налаштуйте магістраль із Control Hub.

2

Налаштуйте свій пристрій на виконання ролі локального шлюзу.

3

Переконайтеся, що локальний шлюз активний у статусі Control Hub.

Інструкції щодо шлюзу, розміщеного партнером, див. Налаштування шлюзу, розміщеного партнером

Webex Calling наразі не підтримує CME та LGW, що працюють на одному екземплярі vCUBE.

Усунення неполадок локального шлюзу

Якщо статус локального шлюзу не активний або є інші проблеми, перегляньте наведені нижче документи, перш ніж звертатися до служби підтримки:

Якщо локальний шлюз не активний, перевірте стан транка в Центрі керування:

  1. Увійдіть у Центркерування.

  2. Перейти до Послуги > Телефоную > Маршрутизація викликів.

  3. Виберіть магістраль, стан якої потрібно перевірити.

  4. Натисніть кнопку Відомостіпро магістраль.

Нижче наведено різні статуси магістралі:

  • Онлайн— успішне з’єднання між усіма прикордонними проксі-серверами Webex Calling і локальним шлюзом

  • Offline—Невдале з’єднання між Webex Calling і локальним шлюзом

  • Порушено— Невдале з’єднання між принаймні одним проксі-сервером Webex Calling edge і локальним шлюзом

  • Невідомо— під час встановлення з’єднання між Webex Calling і нещодавно доданим локальним шлюзом

Щоб дізнатися про оновлення статусу магістралі на основі сертифіката або на основі реєстрації, див. Configure-trunks,-route-groups,-and-dial-plans-for-Webex-Calling.

Підтримка стороннього локального шлюзу

Для розгортання Webex Calling за допомогою SBC третьої сторони потрібна підтримка як від Cisco, так і від партнера-постачальника. Нижче описано деталі підтримки:

  1. Підтримка Webex Calling:

    • Cisco або партнери, які використовують Webex Calling, повинні мати угоду про підтримку з Cisco, щоб отримати допомогу Cisco (підтримка TAC).

    • Cisco надає підтримку клієнтам для розгортання Webex Calling до межі та зареєстрованих IP-телефонів Cisco Webex Calling.

  2. Підтримка постачальників:

    • Під час розгортання Cisco надає підтримку клієнтам або партнерам, які мають перевірений пристрій SBC сторонніх виробників, і не несе відповідальності за надання допомоги для фактичного SBC.

    • Cisco не несе відповідальності за випадки підтримки не Cisco, пов’язані з клієнтом і постачальником SBC. Проблеми або дефекти програмного забезпечення, які виникають під час розгортання, можна обговорити з постачальником SBC і Cisco.

Diagram showing support for third-party Local Gateway