Kot skrbnik s polnimi pravicami lahko v nadzornem središču urejate podrobnosti o določenih storitvah za posamezne uporabnike.

Uporabniku ni mogoče dodeliti hkrati standardne licence Webex Calling in licence za pomoč strankam.

Za dodelitev uporabnikov kot udeležencev na spletnem mestu Webex morate omogočiti račun udeleženca. Če v datoteki CSV ne vidite stolpca Račun udeleženca, se obrnite na center za tehnično pomoč Cisco (TAC), da omogočite to funkcijo za svoje spletno mesto Webex.

Vrsta računa udeležencani na voljo za uporabnike z vlogo skrbnika spletnega mesta Webex. Če želite tem uporabnikom dodeliti račun udeleženca, jim odstranite skrbniške pravice za to spletno mesto Webex Meetings.

1

Prijavite se v Control Hub in pojdite na Uporabniki.

2

Izberite uporabnika in pojdite na Povzetek > Licence > Urejanje licenc.

Prikaže se seznam storitev, ki so trenutno dodeljene uporabniku.
3

Izberite storitev s seznama.

Če izberete Webex Attendant Console, nastavite storitev Webex Calling na licenco Professional.

4

Izberite naročnino, ki jo želite dodati ali odstraniti, in kliknite Shrani.

Če se pri izbiri nastavitev klicanja uporabnika takoj po dodajanju licence za klicanje prikaže napaka, priporočamo, da odstranite licenco Webex Calling in jo nato ponovno dodelite uporabniku.

5

(Izbirno) Če ste dodelili licenco za Webex Meetings, izberite vrsto računa, ki ga želite dodeliti uporabniku za vsako spletno mesto Webex Meetings, in kliknite Shrani.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si ta videoposnetek o tem, kako urediti licenco storitve za posamezne uporabnike v središču Control Hub.

Če želite obstoječemu zunanjemu uporabniku, katerega status je V teku, dodeliti drugo licenco, morate najprej izbrisati uporabnika in ga nato ponovno dodati. Ko odstranite vse licence zunanjega uporabnika, se te ne bodo več prikazovale na seznamu Zunanji uporabniki.

1

Prijavite se v Control Hub in pojdite na Uporabniki > Zunanji uporabniki.

2

Izberite uporabnika in kliknite Storitve > Urejanje licenc.

3

Počistite polje za licence in kliknite Shrani.

Kaj storiti naprej

Zunanjega uporabnika znova dodajte z licenco, ki jo želite zanj spremeniti.