Конфигуриране на облак свързан PSTN

Cloud Connected PSTN (CCP) позволява глобални облак PSTN повикване опции за Webex повикване специализиран екземпляр (DI). Специално екземпляр ливъридж съществуващи ЦК партньор връстник с Webex Calling за тази функция. За да разрешите тази функция за специализиран екземпляр, Webex Calling въвежда нова конструкция за маршрутизиране на обажданията, наречена Списъци смаршрути.

Архитектурата на Webex Calling, показваща потока от повиквания от потребители през специален екземпляр до CCP чрез списък с маршрути.

За повече информация вижте:

Списъци с маршрути за обаждания на Webex

Списъците с маршрути в Webex Calling са списъци с номера, до които може да се достигне чрез Група маршрути. Всеки списък с маршрути е присвоен изключително на местоположение, което предоставя до 40 000 неприсвоени номера от хоствания пул.

Само клиенти с права за Dedicated Instance могат да виждат или конфигурират списъци с маршрути в Control Hub.

Списъци с маршрути към един клъстер от специализирани екземпляри

Списъци с маршрути към един клъстер от специализирани екземпляри

Фигурата по-горе илюстрира организация webex Calling с два Списъка с маршрути на съответните им места (SJ & DFW), като всяка от тях сочи към една и съща Route Group/Trunk, която от своя страна маршрутизира към един-единствен клъстер "Специализиран екземпляр".

Списъци с маршрути към множество клъстери с специално предназначени екземпляри

Списъци с маршрути към множество клъстери с специално предназначени екземпляри

Фигурата по-горе илюстрира организация webex Calling с два Route Lists на съответните им места (SJ & DFW), като всяка от тях посочва различни конфигурации на Route Group/Trunk, които от своя страна маршрутизират до два различни клъстера "Специализиран екземпляр" в рамките на една и съща клиентска организация.

За инструкции относно създаването и използването на списъци с маршрути вижте Процес на осигуряване за активиране на свързана с облака PSTN за специален екземпляр.

Спешни повиквания за местоположения извън E911

За e911 места всички спешни повиквания трябва да използват вградената възможност за специализиран екземпляр E911. E911 повикванията не трябва да се изпращат на Уебекс повикващата организация.

За non E911 специализиран екземпляр местоположения, които използват Cloud Connected PSTN, спешни повиквания могат да бъдат изпратени на Уебекс повикващата организация. Повикващият номер на спешното повикване трябва да съответства на PSTN номер в списък с маршрути. Списъкът с маршрути ще идентифицира местоположението webex Calling, към което принадлежи спешното повикване, и ще презапише повикващия номер с номера за аварийно повикване (ЕЦБН) за това местоположение на Webex Calling.

Ако повикващата устройство на "Специализиран екземпляр" няма валидно Пряко навътре набиране (DID), то следва да бъде конфигурирано да изпраща правилната ЕЦБН, като повикващия номер, за всички спешни повиквания. След това това ще съответства на правилния списък с маршрути в webex повикващата оргнизация и ще изпрати повикването по подходящ начин.

Процес на осигуряване за активиране на свързана с облака PSTN за специален екземпляр

Изпълнете следните стъпки, за да разрешите Cloud Connected PSTN. За повече информация вж.:

  1. Местоположение(и) за осигуряване в контролния център.

  2. Изберете Cloud Connected PSTN като тип връзка за местоположението(ите) и изберете съответния(ите) доставчик(и) на ЦК.

    Екран на Webex Control Hub за избор на тип PSTN връзка, като е избрана Cloud-Connected PSTN.

    Изберете PSTN доставчик за импортиране на телефонни номера по време на конфигуриране на услугата за обаждания в Webex Control Hub

  3. Поръчайте PSTN номера от доставчик на ЦК (интегрирана или неинтегрирана). Интегрираните доставчици ще доставят номера директно на Контролния център, където ще се показват автоматично. За неинтегрирани доставчици импортирайте PSTN номерата, както следва:

    1. Влезте в контролния център и отидете в меню "Извикване > номера". Кликнете върху падащото меню Управление от дясната страна на таблицата и изберете Добавяне.

      Добавете телефонен номер в секцията „Повиквания на Webex Control Hub“

    2. Изберете Местоположението от падащото меню на страницата за избор. PSTN връзката, свързана с местоположението, е в списъка срещу местоположението.

      Изберете местоположение за добавяне на номера в Webex Control Hub, използвайки OneStream PSTN връзка.

    3. Добавете PSTN номерата, закупени в полетата на страницата Избор на числа. Може да добавите до 1000 номера и да изберете да ги активирате веднага или по-късно. Кликнете върху Запиши , след като всички номера са добавени.

      Въведете и активирайте телефонни номера в Webex Control Hub, с опции за форматиране и запазване на до 1000 номера.

    4. Страницата за потвърждение показва PSTN номерата, които са добавени към местоположението.

      Webex Control Hub потвърждава, че телефонните номера (585) 559-2245 и (585) 559-2246 са успешно добавени, с опция за поръчка на още

  4. Извършете следните стъпки за всяко Местоположение, за да създадете Списък с маршрути, да го присвоите на подходяща Група маршрути и изберете кои номера ще бъдат присвоени на DI.

    1. Навигирайте до Calling > Списъци с маршрути и изберете един от списъка, за да видите свойствата му.

    2. Изберете група маршрут от менюто Избор на маршрут.

    3. Щракнете върху Добавяне на номера и въведете номерата, свързани със списъка с маршрути.

      Списъкът с маршрути на Webex Control Hub „RL-SJC“ показва 6 телефонни номера, присвоени на местоположението SJC, с опции за добавяне или импортиране на номера

    4. Изберете PSTN номерата в списъка с маршрути, които са определени за специализиран екземпляр (в/вън) и щракнете върху Добавяне.

      Прозорец на Webex за добавяне на номера към списъка с маршрути RL-SJC; Избрано е 1 от 2 числа

    Като част от активирането на услугата "Специализиран екземпляр", SIP Trunks to Dedicated Instance и групите за маршрут се създават в контролния център (името започва с "WxC-DI").

  5. Конфигуриране на планове за набиране в Webex Calling с модели, сочещи към "Специализиран екземпляр" и го свържете с група маршрути.

  6. Конфигуриране на специализиран екземпляр:

    • Конфигуриране на PSTN DIDs и да ги присвоите на телефони, потребители, лов пилот и т.н.

    • Конфигуриране на план за набиране на специализиран екземпляр да маршрут PSTN повиквания към Webex calling, с помощта на маршрут група, списък с маршрути и SIP стволове, конфигурирани по време на активиране на услугата за специализиран екземпляр.

  7. За да разрешите международното обаждане, изберете съответното местоположение в страницата контролен център > повикване. Навигирайте до секцията Разширени > изходящи и входящи разрешения > изходящи разговори > международни и изберете Разреши от падащото меню.

Отстраняване:

  • Повикващият номер в SIP INVITE от DI трябва да съответства на номера на E164, конфигуриран в списъка с повикващи маршрути на Webex, за да успее повикването.

  • Прегледайте аудио спецификациите за Webex Calling документация за поддържан/предпочитан аудио кодек от Webex Calling. Това трябва да бъде разгледано за проектирането на Специализиран екземпляр за повиквания по CCPP.