Määritä pilviyhteydellä varustettu PSTN

Pilvipohjainen PSTN (CCP) mahdollistaa Webex Calling Dedicated Instance (DI) -palvelulle globaalit pilvipohjaisen PSTN-puheluvaihtoehdot. Dedicated Instance hyödyntää tätä ominaisuutta olemassa olevien CCP-kumppaneiden vertaisyhteyksien ja Webex Callingin avulla. Jotta tämä ominaisuus voidaan ottaa käyttöön Dedicated Instancessa, Webex Calling esittelee uuden puheluiden reititysrakenteen nimeltä Route Lists.

Webex-puheluarkkitehtuuri, joka näyttää puheluvirran käyttäjiltä erillisen instanssin kautta CCP:lle reittilistan avulla.

Lisätietoja on kohdassa:

Webex-puheluiden reittiluettelot

Webex Callingin reittiluettelot ovat luetteloita numeroista, joihin voi saada yhteyden reittiryhmän kautta. Jokainen reittiluettelo on osoitettu yksinomaan sijaintiin, joka toimittaa jopa 40 000 varaamatonta numeroa isännöidystä poolista.

Vain Dedicated Instance -käyttöoikeuksien omaavat asiakkaat voivat nähdä tai määrittää reittiluetteloita Control Hubissa.

Reititä luettelot yhteen Dedicated Instance -klusteriin

Reititä luettelot yhteen Dedicated Instance -klusteriin

Yllä oleva kuva havainnollistaa Webex-puheluorganisaatiota, jolla on kaksi reittiluetteloa omissa sijainneissaan (SJ & DFW), jokainen niistä osoittaa samaan reittiin Group/Trunk, joka puolestaan reitittää yksittäiseen Dedicated Instance -klusteriin.

Reititä luettelot useisiin Dedicated Instance -klustereihin

Reititä luettelot useisiin Dedicated Instance -klustereihin

Yllä oleva kuva havainnollistaa Webex-puheluorganisaatiota, jolla on kaksi reittiluetteloa omissa sijainneissaan (SJ & DFW), jokainen niistä osoittaa eri reittiin Group/Trunk konfiguraatiot, jotka puolestaan reitittävät kahdelle eri Dedicated Instance -klusterille saman asiakasorganisaation sisällä.

Ohjeet reittilistojen luomiseen ja käyttöön ovat kohdassa Pilviyhteyden sisältävän PSTN:n käyttöönotto erillisessä instanssissa.

Hätäpuhelut muihin kuin E911-sijainteihin

E911-sijainneissa kaikissa hätäpuheluissa tulee käyttää sisäänrakennettua Dedicated Instance E911 -ominaisuutta. E911-puheluita ei tule lähettää Webex-puheluorganisaatioon.

Muissa kuin E911-varattujen instanssien sijainneissa, joissa käytetään pilviyhteyttä PSTN:ään, hätäpuhelut voidaan lähettää Webex-puheluorganisaatioon. Hätäpuhelun soittavan numeron on vastattava reittiluettelossa olevaa PSTN-numeroa. Reittiluettelo tunnistaa hätäpuhelun kohteena olevan Webex-puhelusijainnin ja korvaa soittavan numeron kyseisen Webex-puhelusijainnin hätäpuhelun takaisinsoittonumerolla (ECBN).

Jos Dedicated Instancen soittavalla laitteella ei ole voimassa olevaa suoraa sisäänpäin soittamista (DID), se tulee määrittää lähettämään oikea ECBN soittajan numerona kaikkiin hätäpuheluihin. Tämä yhdistää sitten oikean reittiluettelon Webex-puheluorganisaatioon ja lähettää puhelun asianmukaisesti.

Dedikoidun instanssin pilviyhteydellä varustetun PSTN-verkon käyttöönottoprosessi

Ota pilviyhteydellä varustettu PSTN käyttöön seuraavasti. Lisätietoja on kohdassa:

  1. Määritä sijainti(t) Control Hubissa.

  2. Valitse sijaintien yhteystyypiksi Pilviyhteydellä varustettu PSTN ja valitse vastaava(t) CCP-palveluntarjoaja(t).

    Webex Control Hub -näyttö PSTN-yhteystyypin valitsemista varten, jossa pilviyhteydellä varustettu PSTN on valittuna.

    Valitse PSTN-palveluntarjoaja puhelinnumeroiden tuontia varten puhelupalvelun määrityksen aikana Webex Control Hubissa

  3. Tilaa PSTN-numeroita CCP-palveluntarjoajalta (integroitu tai integroimaton). Integroidut palveluntarjoajat toimittavat numerot suoraan Control Hubiin, jossa ne näkyvät automaattisesti. Integroimattomien palveluntarjoajien PSTN-numerot tuodaan seuraavasti:

    1. Kirjaudu Control Hubiin ja siirry kohtaan Puhelut > Numerot-valikko. Napsauta taulukon oikealla puolella olevaa Hallinta-pudotusvalikkoa ja valitse Lisää.

      Lisää puhelinnumero Webex Control Hubin puheluosioon

    2. Valitse sijainti valintasivun alasvetovalikosta. Sijaintiin liittyvä PSTN-yhteys näkyy sijainnin vieressä.

      Valitse sijainti, johon numerot lisätään Webex Control Hubissa OneStream PSTN -yhteyden avulla.

    3. Lisää ostetut PSTN-numerot Valitse numerot -sivun kenttiin. Voit lisätä jopa 1000 numeroa ja aktivoida ne heti tai myöhemmin. Napsauta Tallenna, kun kaikki numerot on lisätty.

      Syötä ja aktivoi puhelinnumeroita Webex Control Hubissa. Voit muotoilla ja tallentaa jopa 1000 numeroa.

    4. Vahvistussivulla näkyvät sijaintiin lisätyt PSTN-numerot.

      Webex Control Hub vahvistaa, että puhelinnumerot (585) 559-2245 ja (585) 559-2246 on lisätty onnistuneesti ja että numeroita on mahdollista tilata lisää.

  4. Suorita seuraavat vaiheet kullekin sijainnille luodaksesi reittiluettelon, liittääksesi sen sopivaan reittiryhmään ja valitaksesi DI:lle liitettävät numerot.

    1. Siirry kohtaan Soittaminen > Reittiluettelot ja valitse reittiluettelosta yksi, jonka ominaisuuksia haluat tarkastella.

    2. Valitse reittiryhmä Reititysvalinnat-valikosta.

    3. Napsauta Lisää numeroita ja anna reittiluetteloon liittyvät numerot.

      Webex Control Hubin reittiluettelo 'RL-SJC' näyttää kuusi SJC-sijainnille määritettyä puhelinnumeroa, ja numeroita voi lisätä tai tuoda.

    4. Valitse reittiluettelosta PSTN-numerot, jotka on varattu Dedicated Instancelle. (in/out) ja napsauta Lisää.

      Webex-ikkuna numeroiden lisäämiseksi RL-SJC-reittiluetteloon; 1/2 numeroa valittu

    Osana Dedicated Instance -palvelun aktivointia Control Hubissa luodaan SIP-runkoyhteydet Dedicated Instanceen ja reittiryhmät (nimi alkaa merkeillä ”WxC-DI”).

  5. Määritä Webex Callingissa soittosuunnitelmat käyttämällä dedikoituun instanssiin osoittavia malleja ja liitä se reittiryhmään.

  6. Dedikoidun instanssin määrittäminen:

    • Määritä PSTN:n DID:t ja määritä ne puhelimille, käyttäjille, metsästyspilotille jne.

    • Määritä Dedicated Instancen soittosuunnitelma reitittääksesi PSTN-puhelut Webex Callingiin käyttämällä Dedicated Instance -palvelun aktivoinnin aikana määritettyä reittiryhmää, reittiluetteloa ja SIP-runkoyhteyksiä.

  7. Ota kansainväliset puhelut käyttöön valitsemalla haluamasi sijainti ohjauskeskuksessa. > Soittosivu. Siirry kohtaan Lisäasetukset > Lähtevän ja saapuvan liikenteen käyttöoikeudet > Lähtevät puhelut > Kansainvälinen-osio ja valitse Salli avattavasta valikosta.

Vianmääritys:

  • DI:n SIP-KUTSUN soittajan numeron on vastattava Webex-puhelureittiluettelossa määritettyä E164-numeroa, jotta puhelu onnistuu.

  • Tutustu Webex Callingin äänimäärityksiin liittyvään dokumentaatioon supported/preferred Webex Callingin äänikoodekki. Tämä on otettava huomioon CCPP-kutsujen erillisen instanssin suunnittelussa.