Konfigurirajte PSTN, povezan z oblakom

Cloud Connected PSTN (CCP) omogoča globalne možnosti klicanja v oblaku PSTN za namensko instanco Webex Calling (DI). Namenski primerek za to funkcijo izkorišča obstoječe partnersko povezovanje CCP s programom Webex Calling. Da bi omogočili to funkcijo za namensko instanco, Webex Calling uvaja novo konstrukcijo za usmerjanje klicev, imenovano Seznami poti.

Arhitektura klicanja Webex, ki prikazuje tok klicev od uporabnikov prek namenske instance do CCP prek seznama poti.

Za več informacij glejte:

Seznami poti za klicanje Webex

Seznami poti v Webex Calling so seznami številk, ki so dosegljive prek skupine poti. Vsak seznam poti je dodeljen izključno lokaciji, ki iz gostovanega nabora zagotavlja do 40.000 nedodeljenih številk.

Sezname poti v nadzornem središču si lahko ogledajo ali konfigurirajo samo stranke z upravičenji za namenske instance.

Seznami usmerjanja v eno samo gručo namenskih primerkov

Seznami usmerjanja v eno samo gručo namenskih primerkov

Zgornja slika prikazuje organizacijo Webex Calling z dvema seznamoma poti na njunih lokacijah (SJ & DFW), vsak od njih pa kaže na isto pot Group/Trunk, ki nato usmerja do ene same gruče namenskih primerkov.

Seznami poti do več gruč namenskih primerkov

Seznami poti do več gruč namenskih primerkov

Zgornja slika prikazuje organizacijo Webex Calling z dvema seznamoma poti na njunih lokacijah (SJ & DFW), vsak od njih pa kaže na drugo pot Group/Trunk konfiguracije, ki nato usmerjajo do dveh različnih gruč namenskih primerkov znotraj iste organizacije stranke.

Za navodila o ustvarjanju in uporabi seznamov poti glejte Potek zagotavljanja za omogočanje PSTN, povezanega z oblakom, za namensko instanco.

Klic v sili za lokacije, ki niso E911

Za lokacije E911 bi morali vsi klici v sili uporabljati vgrajeno zmogljivost namenske instance E911. Klicev na številko E911 ne smete pošiljati klicni organizaciji Webex.

Za lokacije, ki niso namenjene E911 Dedicated Instance in uporabljajo Cloud Connected PSTN, je mogoče klice v sili poslati klicni organizaciji Webex. Klicajoča številka klica v sili se mora ujemati s številko PSTN na seznamu poti. Seznam poti bo prepoznal lokacijo Webex Calling, ki ji pripada klic v sili, in klicno številko prepisal s številko za povratni klic v sili (ECBN) za to lokacijo Webex Calling.

Če klicna naprava v namenskem primeru nima veljavne neposredne vhodne številke (DID), jo je treba konfigurirati tako, da za vse klice v sili pošlje pravilno ECBN kot klicno številko. To se bo nato ujemalo s pravilnim seznamom poti v klicni organizaciji Webex in klic ustrezno poslalo.

Potek zagotavljanja za omogočanje PSTN, povezanega z oblakom, za namensko instanco

Za omogočanje PSTN-ja, povezanega v oblaku, sledite tem korakom. Za več informacij glejte:

  1. Dodelitev lokacije(-ov) v Control Hub.

  2. Kot vrsto povezave za lokacijo(-e) izberite Cloud Connected PSTN in izberite ustreznega(-e) ponudnika(-e) CCP.

    Zaslon Webex Control Hub za izbiro vrste povezave PSTN, pri čemer je izbrana možnost »Povezana PSTN v oblaku«.

    Izberite ponudnika PSTN za uvoz telefonskih številk med konfiguracijo storitve klicanja v Webex Control Hub

  3. Naročite številke PSTN pri ponudniku CCP (integriranem ali neintegriranem). Integrirani ponudniki bodo številke posredovali neposredno v Control Hub, kjer se bodo prikazale samodejno. Za neintegrirane ponudnike uvozite številke PSTN na naslednji način:

    1. Prijavite se v Control Hub in pojdite na Klicanje > Meni Številke. Kliknite spustni meni Upravljanje na desni strani tabele in izberite Dodaj.

      Dodajte telefonsko številko v razdelku Klicanje v storitvi Webex Control Hub

    2. Na strani za izbiro izberite lokacijo v spustnem meniju. Povezava PSTN, povezana z lokacijo, je navedena ob lokaciji.

      Izberite lokacijo za dodajanje številk v Webex Control Hub z uporabo povezave OneStream PSTN.

    3. V polja na strani Izberi številke dodajte kupljene številke PSTN. Dodate lahko do 1000 številk in jih aktivirate takoj ali kasneje. Ko so vse številke dodane, kliknite Shrani.

      Vnesite in aktivirajte telefonske številke v Webex Control Hub z možnostmi oblikovanja in shranjevanja do 1000 številk.

    4. Na potrditveni strani so prikazane številke PSTN, ki so bile dodane lokaciji.

      Webex Control Hub potrjuje, da sta bili telefonski številki (585) 559-2245 in (585) 559-2246 uspešno dodani, z možnostjo naročila dodatnih.

  4. Za vsako lokacijo izvedite naslednje korake, da ustvarite seznam poti, ga dodelite ustrezni skupini poti in izberete, katere številke bodo dodeljene DI.

    1. Pomaknite se do Klicanja > Seznami poti in izberite enega s seznama, da si ogledate njegove lastnosti.

    2. V meniju Izbira poti izberite skupino poti.

    3. Kliknite Dodaj številke in vnesite številke, povezane s seznamom poti.

      Seznam poti Webex Control Hub »RL-SJC« prikazuje 6 telefonskih številk, dodeljenih lokaciji SJC, z možnostmi za dodajanje ali uvoz številk.

    4. Na seznamu poti izberite številke PSTN, ki so namenjene namenskemu primerku. (in/out) in kliknite Dodaj.

      Okno Webex za dodajanje številk na seznam poti RL-SJC; Izbrana je 1 od 2 številk

    Kot del aktivacije storitve namenske instance se v nadzornem središču ustvarijo SIP-trunki do namenske instance in skupine poti (ime se začne z »WxC-DI«).

  5. Konfigurirajte načrte klicanja v Webex Calling z vzorci, ki kažejo na namensko instanco, in jo povežite s skupino poti.

  6. Konfiguriraj namensko instanco:

    • Konfigurirajte PSTN DID-je in jih dodelite telefonom, uporabnikom, lovskemu pilotu itd.

    • Konfigurirajte klicni načrt v namenskem primerku za usmerjanje klicev PSTN v Webex Calling z uporabo skupine poti, seznama poti in SIP-linij, konfiguriranih med aktivacijo storitve namenskega primerka.

  7. Če želite omogočiti mednarodne klice, izberite ustrezno lokacijo v nadzornem središču. > Klicanje strani. Pomaknite se do razdelka Napredno > Odhodna in dohodna dovoljenja > Odhodni klici > Mednarodni razdelek in v spustnem meniju izberite Dovoli.

Odpravljanje težav:

  • Klicna številka v SIP INVITE od DI se mora ujemati s številko E164, konfigurirano na seznamu klicnih poti Webex, da bo klic uspešen.

  • Preglejte dokumentacijo Zvočne specifikacije za Webex Calling za supported/preferred zvočni kodek podjetja Webex Calling. To je treba upoštevati pri načrtovanju namenske instance za klice CCPP.