Připojení ke schůzkám a zkušenostem se schůzkami

  • Při sdílení jedné aplikace s ostatními se někdy sdílený obsah nezobrazí, pokud jsou okna jiných aplikací umístěna nad sdílenou aplikací.

  • Když lidé před připojením ke schůzce vybrali nastavení Nepřipojovat zvuk, zvuk připojený ke schůzce.

    Řešení: Vyberte nastavení Použít počítač pro zvuk , klikněte na Ztlumit Ikona ztlumení a poté se připojte ke schůzce.

    Pracujeme na řešení tohoto problému a očekáváme, že bude brzy vyřešen.

  • Když v aplikaci Webex z předsíně pustíte lidi na schůzku, zobrazí se vám seznam lidí v hlavním okně aplikace Webex, nikoli v rozbalovacím okně schůzky.

  • Pokud se pokusíte změnit přiřazení role hostitele ve schůzce v aplikaci Webex, zobrazí se seznam osob v hlavním okně aplikace Webex, nikoli v rozbalovacím okně schůzky.

  • V předsíni může čekat pouze prvních 25 lidí, kteří se připojí ke schůzce v aplikaci Webex, bez ohledu na to, jak se ke schůzce připojili. Ostatním se zobrazí zpráva, že schůzka je plná.

  • Poté, co se prvních 25 lidí připojí ke schůzce Webex z aplikace Webex, nebudou všichni ostatní, kteří se připojí z aplikace Webex, viditelní v seznamu lidí v aplikaci Webex, v místnosti Webex nebo na stolním zařízení ani na nástěnce Webex. V důsledku toho mohou nastat další problémy:

    • Každý bude moci během schůzky slyšet další účastníky, ale jejich jména se na obrazovce nezobrazí.

    • Pokud se hostitel schůzky připojí z aplikace Webex, nebude moci ztlumit, zapnout zvuk, přijmout ani odebrat žádného z dalších účastníků Webexu.

  • Pokud pozvánka na schůzku v aplikaci Webex obsahuje jako příjemce seznam e-mailů skupiny nebo skupinový poštovní program, osoby v seznamu e-mailů skupiny neuvidí svou schůzku ve svém seznamu schůzek a nebudou o ní dostávat oznámení, a to ani v případě, že mají povolenou službu Cisco Webex Hybrid Calendar Service.

    Řešení: Pozvaní uživatelé, kteří jsou součástí seznamu skupinových e-mailů nebo skupinové pošty, mohou pozvánku na schůzku přijmout a odeslat své přijetí zpět organizátorovi nebo hostiteli schůzky. Nebo může organizátor před odesláním pozvánky rozbalit seznam skupinových e-mailů nebo skupinovou poštu.

  • Pokud se připojíte ke schůzce zadáním videoadresy do videokonferenčního systému Polycom RealPresence, můžete mít problémy se zobrazením obsahu sdíleného lidmi pomocí aplikace Webex. Mohou se zobrazit verze toho, co je sdíleno, s nízkým rozlišením nebo vůbec žádný obsah.

  • Pokud jste schůzku odmítli, ale neodeslali jste odpověď organizátorovi nebo hostiteli schůzky, schůzka se bude stále zobrazovat v seznamu schůzek a stále obdržíte oznámení o schůzce.

  • Když vpustíte lidi na schůzku z předsíně, zobrazí se vám seznam lidí v hlavním okně aplikace Webex, nikoli v rozbalovacím okně schůzky.

  • Pokud se pokusíte změnit přiřazení role hostitele ve schůzce, zobrazí se vám seznam osob v hlavním okně aplikace Webex, nikoli v rozbalovacím okně schůzky.

  • Plánovaná oznámení o schůzce a tlačítka Připojit se, která se zobrazují v horní části seznamů schůzek a zpráv před začátkem, nejsou podporována v následujících situacích:

    • Setkání spojená s prostory pro více než 75 osob.

    • Schůzky, kde text pozvánky obsahuje více než jeden odkaz pro připojení ke schůzce.

    • Schůze s videoprojevem ve formátu sip:username@domain.com nebo sip:number@domain.com v poli Místo schůzky, ale nejedná se o schůzky Webex. Účastníci obdrží oznámení o připojení, pokud se tyto formáty video adres zobrazí v těle schůzky.

  • Pokud nemáte hybridní kalendář, následující schůzky se ve vašem kalendáři v aplikaci Webex nezobrazí:

    • Schůzky v osobní místnosti

    • Schůzky, na které jste neobdrželi přímou pozvánku (přeposlané pozvánky nebo pozvánky odeslané na distribuční seznam)

    • Schůzky pořádané na jiném webu Webex

  • Když připojíte aplikaci Webex k tabuli Webex Board nebo k zařízení Webex Room či Desktop, abyste se připojili ke schůzce v aplikaci Webex:

    • Na zařízení nejste upozorněni, že ve vstupní hale čekají lidé, kteří čekají na připojení ke schůzce. Budete upozorněni v aplikaci Webex.

    • V aplikaci Webex nelze ztlumit ani zapnout zvuk ani odebrat lidi přímo na zařízení.

    • Když je schůzka uzamčena, indikátor zámku se na zařízení nezobrazuje. Indikátor zámku si můžete prohlédnout v aplikaci Webex.

    • Lidé, kteří čekají na připojení ke schůzce, se nezobrazují v seznamu lidí na zařízení, ale čekající osoby můžete vidět v aplikaci Webex.

    • Seznam Lidé neukazují, kdo aktivně mluví.

  • Pokud se účastníte schůzky na místnosti nebo stolním zařízení Webex nebo jste spárováni s jedním z nich, nebudete ztlumeni, pokud hostitel schůzky nebo účastník schůzky vybere neztlumené všechny.

  • Pokud máte vypnutý zvuk při spárování s místním zařízením a poté ztratíte připojení, desktopová aplikace Webex App tento stav ztlumení na zařízení neprojeví.

  • Problémy s používáním G Suite pro Kalendář Google:

    • Pokud na schůzku pozvete někoho, kdo nepoužívá G Suite pro Kalendář Google, když tato osoba klikne na odkaz, aby se ke schůzce připojila z pozvánky do kalendáře, zobrazí se mu stránka přesměrování a pak musí kliknout na jiný odkaz, aby se ke schůzce připojil.

    • Pokud jste schůzku odmítli, schůzka se bude stále zobrazovat v seznamu schůzek a stále obdržíte oznámení o schůzce.

    • Uživatelé, kteří službu Hybrid Calendar Service používají poprvé a nedávno ji aktivovali, mohou zaznamenat zpoždění při zobrazování svých schůzek v seznamu schůzek v aplikaci Webex.

    • Pokud převedete jednu schůzku na opakovanou schůzku, zobrazí se v seznamu schůzek dvě instance schůzky a zobrazí se také dvě oznámení o schůzce.

    • Schůzky odeslané organizátory schůzek, kteří používají Kalendář Google v G Suite a nemají povolenou službu Hybrid Calendar Service, se v seznamu schůzek v aplikaci Webex nezobrazí a účastníci nebudou dostávat oznámení o připojení.

  • V aplikaci Webex na iPhonu a iPadu, Androidu a webu zatím nejsou aktivity Hovory a Schůzky v nabídce aktivit povoleny pro prostory s 26 až 75 lidmi. U prostorů s více než 75 lidmi se v nabídce aktivit zobrazí aktivity Volání a Schůzky, ale nebudete je moct používat.

  • Pro aplikaci Webex na webu:

    • Během schůzky může dojít k výpadku připojení, pokud máte problémy se sítí.

      Řešení: Aktualizujte prohlížeč a proveďte hovor znovu.

    • Při používání Safari nemůžete v současné době sdílet obsah během schůzky.