Rejoindre les réunions et expérience de réunion

  • Lors du partage d’une application unique avec d’autres personnes, le contenu partagé n’est parfois pas visible si les fenêtres d’autres applications sont placées au dessus de l’application partagée.

  • Lorsque des personnes sélectionnent le paramètre Ne pas se connecter à l’audio avant de rejoindre une réunion, l’audio se connecte à la réunion.

    Solution de contournement : Choisissez le paramètre Utiliser l'ordinateur pour l'audio , cliquez sur Couper le son Icône muet puis rejoignez votre réunion.

    Nous travaillons sur une solution à ce problème et prévoyons qu’il sera résolu prochainement.

  • Lorsque vous autorisez des personnes à rejoindre une réunion depuis le hall d'entrée dans l'application Webex, vous êtes redirigé vers la liste des participants dans la fenêtre principale de l'application Webex, et non vers la fenêtre contextuelle de la réunion.

  • Si vous essayez de réattribuer le rôle d'organisateur d'une réunion dans l'application Webex, vous êtes redirigé vers la liste des participants dans la fenêtre principale de l'application Webex, et non vers la fenêtre contextuelle de la réunion.

  • Seules les 25 premières personnes à rejoindre une réunion via l'application Webex peuvent patienter dans le hall d'entrée, quelle que soit la manière dont elles ont rejoint la réunion. Les autres voient un message leur les message que la réunion est complète.

  • Une fois que les 25 premières personnes auront rejoint une réunion Webex depuis l'application Webex, les autres participants qui rejoindront la réunion depuis l'application Webex ne seront plus visibles dans la liste des personnes de l'application Webex, sur un appareil de salle ou de bureau Webex, ni sur un tableau Webex. Par conséquent, d'autres problèmes peuvent se produire :

    • Tout le monde pourra entendre les autres participants parler pendant la réunion, mais leurs noms n'apparaîtront pas à l'écran.

    • Si l'organisateur de la réunion se connecte via l'application Webex, il ne pourra ni couper ni réactiver le micro, ni admettre ou exclure les participants Webex supplémentaires.

  • Si une invitation à une réunion Webex App inclut une liste de diffusion de groupe ou une messagerie de groupe comme destinataire, les personnes figurant dans la liste de diffusion de groupe ne verront pas leur réunion dans leur liste de réunions et ne recevront pas de notifications de réunion, même si elles ont activé le service de calendrier hybride Cisco Webex.

    Solution de contournement : Les invités faisant partie de la liste d’adresses électroniques de groupe ou du publipostage de groupe peuvent accepter l’invitation à la réunion et renvoyer leur acceptation à l’organisateur ou l’hôte de la réunion. Ou l’organisateur peut agrandir la liste d’adresses électroniques de groupe ou le publipostage de groupe avant d’envoyer l’invitation.

  • Si vous rejoignez une réunion en saisissant l'adresse vidéo dans un système de visioconférence Polycom RealPresence, vous pourriez rencontrer des problèmes pour visualiser le contenu partagé par les personnes utilisant l'application Webex. Vous pouvez voir des versions en faible résolution de ce qui est partagé ou aucun contenu.

  • Si vous avez refusé une réunion mais n'avez pas envoyé la réponse à l'organisateur ou l'hôte de la réunion, celle-ci s'affiche toujours dans votre liste de réunions et vous recevrez toujours une notification de réunion.

  • Lorsque vous autorisez des personnes à rejoindre une réunion depuis le hall d'entrée, vous êtes redirigé vers la liste des participants dans la fenêtre principale de l'application Webex, et non vers la fenêtre contextuelle de la réunion.

  • Si vous essayez de réattribuer le rôle d'organisateur d'une réunion, vous êtes redirigé vers la liste des participants dans la fenêtre principale de l'application Webex, et non vers la fenêtre contextuelle de la réunion.

  • Les notifications de réunion programmées et les boutons Rejoindre qui apparaissent en haut des listes de réunions et des messages avant l'heure de démarrage ne sont pas pris en charge dans les cas suivants :

    • Réunions associées à des espaces contenant plus de 75 personnes.

    • les réunions où le corps du message d’invitation contient plus d’un lien pour rejoindre la réunion.

    • Réunions comportant une intervention vidéo au format sip:username@domain.com ou sip:number@domain.com dans le champ Lieu de la réunion, mais il ne s'agit pas de réunions Webex. Les participants reçoivent une notification pour Rejoindre la réunion si ces formats d’adresses vidéo s'affichent dans le corps de la réunion.

  • Si vous n'avez pas de calendrierhybride , les réunions suivantes n'apparaîtront pas dans votre calendrier sur l'application Webex :

    • Réunions en salle personnelle

    • Réunions pour lesquelles vous n'avez pas reçu d'invitation directe (invitations transférées ou invitations envoyées à une liste de diffusion)

    • Réunions hébergées sur un autre site Webex

  • Lorsque vous connectez l'application Webex à un tableau blanc Webex, ou à un appareil de salle ou de bureau Webex pour rejoindre une réunion dans l'application Webex :

    • Vous ne êtes pas averti sur le périphérique qu’il y a des personnes dans le lobby qui attendent de rejoindre la réunion. Vous recevez une notification dans l'application Webex.

    • Vous ne pouvez pas couper ou réactiver le micro des utilisateurs ni les supprimer directement sur l'appareil ; vous pouvez le faire depuis l'application Webex.

    • Lorsque la réunion est verrouillée, l'indicateur de verrouillage n'est pas affiché sur l'appareil ; vous pouvez le consulter dans l'application Webex.

    • Les personnes qui attendent de rejoindre la réunion n'apparaissent pas dans la liste des participants sur l'appareil ; vous pouvez voir les personnes en attente de participation dans l'application Webex.

    • La Liste des personnes ne montre pas qui a la parole activement.

  • Si vous êtes en réunion sur un périphérique de salle ou de bureau Webex, ou apposé à un, le son ne sera pas réactive si l’organisateur de la réunion ou un participant de la réunion sélectionne réactiver tous les sons.

  • Si votre micro est coupé alors que vous êtes connecté à un appareil sur site et que vous perdez ensuite votre connexion, l'application de bureau Webex App ne reflétera pas l'état de mise en sourdine sur l'appareil.

  • Problèmes avec l’utilisation de G Suite pour Google Agenda :

    • Si vous invitez une personne à une réunion qui n’utilise pas G Suite pour Google Agenda, lorsque cette personne clique sur le lien pour rejoindre la réunion à partir de l’invitation du calendrier, elle voit une page de redirection, puis doit cliquer sur un autre lien pour rejoindre la réunion.

    • Si vous avez refusé une réunion, la réunion s’affiche toujours dans votre liste de réunions et vous recevrez quand même une notification de réunion.

    • Les nouveaux utilisateurs ayant récemment activé le service de calendrier hybride peuvent rencontrer un délai avant de voir leurs réunions dans la liste des réunions de leur application Webex.

    • Si vous convertissez une réunion individuelle en réunion récurrente, vous voyez deux instances de la réunion dans la liste des réunions et vous voyez également deux notifications de réunion.

    • Les réunions envoyées par des organisateurs de réunions utilisant G Suite Google Agenda et n'ayant pas activé le service de calendrier hybride n'apparaîtront pas dans la liste des réunions de l'application Webex et les participants ne recevront pas de notification de participation.

  • Pour l'application Webex sur iPhone et iPad, Android et Web, les activités Appel et Réunions du menu Activités ne sont pas encore activées pour les espaces de 26 à 75 personnes. Pour les espaces contenant plus de 75 personnes, vous voyez les activités Appel et Réunions sur le menu Activité, mais vous ne pouvez pas les utiliser.

  • Pour l'application Webex sur le Web :

    • Au cours d’une réunion, votre connexion peut s'interrompre si vous rencontrez des problèmes avec votre réseau.

      Solution de contournement : Actualisez le navigateur et retentez l’appel.

    • Vous ne pouvez actuellement pas partager du contenu pendant une réunion, lors de l’utilisation de Safari.