参加会议和会议体验

  • 与他人共享一个应用程序时，如果其他应用程序的窗口位于正在共享的应用程序之上，则共享内容有时不可见。

  • 当人们在加入会议前选择不连接音频设置时，音频会连接到会议。

    变通方法：选择 “使用 计算机进行音频 ”设置，点击 “静音 静音图标 ” ，然后加入会议。

    我们正在研究此问题的解决方案，希望尽快将其解决。

  • 当您从 Webex App 的大厅允许他人加入会议时，系统会将您带到 Webex App 主窗口中的人员列表，而不是会议弹出窗口。

  • 如果您尝试在 Webex App 中重新分配会议主持人角色，则会跳转到 Webex App 主窗口中的人员列表，而不是会议弹出窗口。

  • 无论通过何种方式加入会议，只有前 25 位通过 Webex App 加入会议的人才能在大厅等候。其他人都会看到一条消息，告知他们会议人数已满。

  • 前 25 人通过 Webex 应用加入 Webex 会议后，其他通过 Webex 应用加入会议的人将不会显示在 Webex 应用的“人员”列表中、Webex 会议室或桌面设备上，也不会显示在 Webex 看板上。因此，可能会出现其他问题：

    • 在会议期间，每个人都能听到后来的参加者的谈话，但是他们的名字不会显示在屏幕上。

    • 如果会议主持人通过 Webex App 加入会议，则无法对任何其他 Webex 参与者进行静音、取消静音、允许或移除操作。

  • 如果 Webex App 会议邀请包含群组电子邮件列表或群组邮件程序作为收件人，则群组电子邮件列表中的人员将不会在其会议列表中看到他们的会议，也不会收到该会议的通知，即使他们启用了 Cisco Webex 混合日历服务。

    变通方法： 属于群组电子邮件列表或群组邮件程序的受邀者可以接受该会议邀请并将接受答复发送回会议组织者或主持人。另一种方法是，组织者可以在发送邀请之前将群组电子邮件列表或群组邮件程序展开。

  • 如果您通过在 Polycom RealPresence 视频会议系统中输入视频地址来加入会议，则在使用 Webex App 的用户分享内容时可能会遇到问题。您可能会看到共享内容的低分辨率版本，或者看不到任何内容。

  • 如果您拒绝了会议，但未将答复发送给会议组织者或主持人，则会议仍将显示在您的会议列表中，您仍将收到会议通知。

  • 当您从大厅允许他人加入会议时，您将被带到 Webex 应用程序主窗口中的人员列表，而不是会议弹出窗口。

  • 如果您尝试在会议中重新分配主持人角色，则会跳转到 Webex 应用程序主窗口中的人员列表，而不是会议弹出窗口。

  • 在开始时间之前让已安排会议的通知和加入按钮显示在会议和消息列表顶部的功能不适于以下情况：

    • 会议关联了超过 75 人的空间。

    • 会议邀请的正文中包含多个会议加入链接。

    • 会议中包含视频讲话，格式如下： sip:username@domain.com 或者 sip:number@domain.com 在会议的“地点”字段中，但不是 Webex 会议。与会者确实收到加入通知（如果这些视频地址格式出现在会议的正文中）。

  • 如果您没有启用 混合日历，则以下会议不会显示在 Webex App 的日历中：

    • 个人会议室会议

    • 您未收到直接邀请的会议（转发的邀请或发送到邮件列表的邀请）

    • 会议在不同的 Webex 网站上举行

  • 当您将 Webex App 连接到 Webex Board、Webex 会议室或桌面设备以加入 Webex App 中的会议时：

    • 您没有在设备上收到告知会议大厅中有人正等待加入会议的通知。您将在 Webex 应用中收到通知。

    • 您无法在设备上静音或取消静音他人，也无法移除他人，但您可以通过 Webex 应用进行操作。

    • 会议锁定后，设备上不会显示锁定指示器，您可以在 Webex 应用中查看锁定指示器。

    • 等待加入会议的人员不会显示在设备的“人员”列表中，您可以在 Webex 应用中看到等待加入会议的人员。

    • “人员”列表不显示当前发言人。

  • 如果您正在使用 Webex 协作室或桌面设备参加会议，或正在配对至某个 Webex 协作室或桌面设备，当会议主持人或会议参加者选择“全部取消静音”时，您将不会被取消静音。

  • 如果您在与本地设备配对时处于静音状态，然后连接断开，Webex App 桌面应用程序将不会反映设备上的静音状态。

  • 使用 G Suite for Google Calendar 的问题：

    • 如果您邀请未使用 G Suite for Google Calendar 的某人参加会议，当此人单击链接以通过日历邀请加入会议时，将看到一个重定向页，然后必须单击另一个链接才能加入会议。

    • 如果您拒绝了会议，该会议仍将显示在您的会议列表中，您仍将收到会议通知。

    • 首次使用混合日历服务且最近才启用该服务的用户，可能会遇到在 Webex 应用程序会议列表中查看会议信息延迟的情况。

    • 如果您把单个会议转换为重复会议，将在会议列表中看到会议的两个实例，而且还会看到两个会议通知。

    • 使用 G Suite Google 日历且未启用混合日历服务的会议组织者发送的会议将不会出现在 Webex 应用会议列表中，与会者也不会收到加入通知。

  • 对于 iPhone 和 iPad、Android 和 Web 上的 Webex 应用，活动菜单中的“通话和会议”活动尚未对 26 至 75 人的空间启用。对于超过 75 人的空间，您可以在活动菜单上看到呼叫和会议活动，但无法使用它们。

  • 适用于网页版 Webex 应用：

    • 在会议期间，如果遇到网络问题，您的连接可能会断开。

      变通方法： 请刷新浏览器并重新发起呼叫。

    • 使用 Safari 时，您目前无法在会议期间共享内容。