Deelnemen aan vergaderingen en vergaderervaring

  • Wanneer u een enkele toepassing met anderen deelt, is de gedeelde inhoud soms niet zichtbaar als de vensters van andere toepassingen boven de gedeelde toepassing worden geplaatst.

  • Als personen de audio-instelling Geen verbinding maken met de vergadering hebben geselecteerd, is de audio verbonden met de vergadering.

    Oplossing: Kies de instelling Computer gebruiken voor audio , klik op Dempen Dempen-icoon en neem vervolgens deel aan uw vergadering.

    We werken aan een oplossing voor dit probleem en verwachten dat dit binnenkort is opgelost.

  • Wanneer je mensen vanuit de lobby in de Webex-app toelaat tot een vergadering, kom je terecht in de deelnemerslijst in het hoofdvenster van de Webex-app, in plaats van in het pop-upvenster van de vergadering.

  • Als je in de Webex-app de hostrol van een vergadering probeert te wijzigen, kom je terecht in de lijst met deelnemers in het hoofdvenster van de Webex-app, in plaats van in het pop-upvenster van de vergadering.

  • Alleen de eerste 25 personen die zich via de Webex-app bij een vergadering aansluiten, mogen in de wachtruimte blijven, ongeacht hoe ze aan de vergadering hebben deelgenomen. Anderen zien het bericht dat de vergadering vol is.

  • Nadat de eerste 25 personen via de Webex-app aan een Webex-vergadering deelnemen, zijn alle anderen die via de Webex-app deelnemen niet meer zichtbaar in de deelnemerslijst van de Webex-app, op een Webex-vergaderruimte of -desktopapparaat, of op een Webex-bord. Hierdoor kunnen er extra problemen optreden:

    • Iedereen kan de extra deelnemers horen praten tijdens de vergadering, maar hun naam wordt niet weergegeven op het scherm.

    • Als de host van de vergadering deelneemt via de Webex-app, kan hij of zij geen van de extra Webex-deelnemers dempen, het dempen opheffen, toelaten of verwijderen.

  • Als een uitnodiging voor een Webex-vergadering een groepsmaillijst of groepsmailer als ontvanger bevat, zien de personen op de groepsmaillijst de vergadering niet in hun vergaderingslijst en ontvangen ze geen vergaderingsmeldingen, zelfs niet als ze de Cisco Webex Hybrid Calendar Service hebben ingeschakeld.

    Oplossing: Genodigden die deel uitmaken van de e-maillijst of groepmailer kunnen de uitnodiging voor de vergadering accepteren en hun acceptatie terugsturen naar de organisator of host van de vergadering. De organisator kan ook de e-maillijst of groepsmailer uitv vouwen voordat de uitnodiging wordt verzonden.

  • Als u deelneemt aan een vergadering door het videoadres in te voeren in een Polycom RealPresence-videoconferentiesysteem, kunt u problemen ondervinden bij het bekijken van inhoud die wordt gedeeld door mensen die de Webex-app gebruiken. U ziet mogelijk versies met een lage resolutie van wat er wordt gedeeld of helemaal geen inhoud.

  • Als u een vergadering hebt afgewezen maar het antwoord niet naar de organisator of host van de vergadering hebt verzenden, wordt de vergadering nog steeds weergegeven in uw lijst met vergaderingen en ontvangt u nog steeds een vergaderingsmelding.

  • Wanneer je mensen vanuit de lobby toelaat tot een vergadering, kom je terecht in de deelnemerslijst in het hoofdvenster van de Webex-app, in plaats van in het pop-upvenster van de vergadering.

  • Als je de rol van host in een vergadering probeert te wijzigen, kom je terecht in de lijst met deelnemers in het hoofdvenster van de Webex-app, in plaats van in het pop-upvenster van de vergadering.

  • Meldingen voor geplande vergaderingen en knoppen voor deelnemen die vóór de begintijd boven aan de lijst met vergaderingen en berichten worden weergegeven, worden in de volgende situaties niet ondersteund:

    • Vergaderingen gerelateerd aan ruimten van meer dan 75 personen.

    • Vergaderingen waarbij de tekst van de uitnodiging meer dan één koppeling bevat om deel te nemen aan de vergadering.

    • Vergaderingen met een videotoespraak in het volgende formaat: sip:username@domain.com of sip:number@domain.com in het veld 'Locatie' van de vergadering, maar het zijn geen Webex-vergaderingen. Deelnemers ontvangen wel een melding voor deelnemen als deze videoadresindelingen worden weergegeven in de tekst van de vergadering.

  • Als je geenhybride agenda hebt, worden de volgende vergaderingen niet in je agenda in de Webex-app weergegeven:

    • Vergaderingen in persoonlijke ruimten

    • Vergaderingen waarvoor u geen directe uitnodiging hebt ontvangen (doorgestuurde uitnodigingen of uitnodigingen die naar een mailinglijst zijn verzonden)

    • Vergaderingen die plaatsvinden op een andere Webex-site.

  • Wanneer u de Webex-app verbindt met een Webex-bord, een Webex-vergaderruimte of een Webex-desktopapparaat om deel te nemen aan een vergadering in de Webex-app:

    • U hebt geen melding op het apparaat ontvangen dat er personen in de lobby wachten om deel te nemen aan de vergadering. Je ontvangt een melding in de Webex-app.

    • Je kunt mensen niet dempen of het geluid weer inschakelen, of mensen verwijderen via het apparaat zelf; dat kan wel via de Webex-app.

    • Als de vergadering vergrendeld is, wordt de vergrendelingsindicator niet op het apparaat weergegeven. U kunt de vergrendelingsindicator wel bekijken in de Webex-app.

    • Personen die wachten om deel te nemen aan de vergadering worden niet weergegeven in de deelnemerslijst op het apparaat; u kunt de wachtende personen wel zien in de Webex-app.

    • Het lijst met personen toont niet wie actief aan het woord is.

  • Als u in een Webex-ruimte of op een bureauapparaat zit of aan een vergadering bent gekoppeld, wordt het dempen niet op geluid geluid als de host van de vergadering of een deelnemer van de vergadering Alles dempen selecteert.

  • Als je microfoon is gedempt terwijl je bent gekoppeld aan een apparaat op locatie en je vervolgens de verbinding verliest, zal de Webex-desktopapp de dempingsstatus niet weergeven op het apparaat.

  • Problemen met het gebruik van G Suite voor Google Agenda:

    • Als u iemand uitnodigt voor een vergadering die niet gebruik maakt van G Suite voor Google Agenda en deze persoon op de koppeling klikt om deel te nemen aan de vergadering vanuit de agenda-uitnodiging, ziet deze persoon een omleidingspagina en moet deze persoon op een andere koppeling klikken om deel te nemen aan de vergadering.

    • Als u een vergadering hebt afgewezen, wordt de vergadering nog steeds weergegeven in uw lijst met vergaderingen en ontvangt u nog steeds een vergaderingsmelding.

    • Nieuwe gebruikers die recent zijn ingeschakeld voor de hybride agendaservice, kunnen mogelijk een vertraging ondervinden bij het zien van hun vergaderingen in de Webex-app.

    • Als u een enkele vergadering converteert naar een terugkerende vergadering, ziet u twee exemplaren van de vergadering in de lijst met vergaderingen en worden er ook twee vergaderingsmeldingen weergegeven.

    • Vergaderingen die worden aangemaakt door organisatoren die G Suite Google Agenda gebruiken en die niet zijn ingeschakeld voor de hybride agendaservice, verschijnen niet in de lijst met vergaderingen in de Webex-app en deelnemers ontvangen geen meldingen om deel te nemen.

  • Voor de Webex-app op iPhone en iPad, Android en de webversie zijn de activiteiten 'Bellen' en 'Vergaderingen' in het activiteitenmenu nog niet beschikbaar voor ruimtes met 26 tot 75 personen. Voor ruimten met meer dan 75 personen worden de activiteiten Bellen en Vergaderingen weergegeven in het activiteitenmenu, maar u kunt deze niet gebruiken.

  • Voor de Webex-app op het web:

    • Tijdens een vergadering wordt uw verbinding mogelijkverbindingverbinding als u problemen ondervindt met uw netwerk.

      Oplossing: Vernieuw de browser en bel opnieuw.

    • U kunt momenteel geen inhoud delen tijdens uw vergadering wanneer u Safari gebruikt.