Ansluta till möten och mötesupplevelse

  • När du delar ett program med andra kan det delade innehållet ibland inte synas om fönstren med andra program är placerade ovanpå det program som delas.

  • När personer valde inställningen Anslut inte ljud innan de deltar i ett möte ansluts ljudet till mötet.

    Lösning: Välj inställningen Använd dator för ljud , klicka på Ljud av Ljud av-ikon och anslut sedan till ditt möte.

    Vi arbetar med en lösning på detta problem och förväntar oss att den kommer att åtgärdas snart.

  • När du släpper in personer i ett möte från lobbyn i Webex-appen kommer du till personlistan i Webex-appens huvudfönster, istället för mötets popup-ut-fönster.

  • Om du försöker omtilldela värdrollen i ett möte i Webex-appen kommer du till personlistan i Webex-appens huvudfönster, snarare än mötets popup-fönster.

  • Endast de första 25 personerna som deltar i ett möte i Webex-appen kan vänta i lobbyn, oavsett hur de anslöt sig till mötet. Andra ser ett meddelande om att mötet är fullt.

  • När de första 25 personerna har anslutit sig till ett Webex-möte från Webex-appen kommer alla andra som ansluter från Webex-appen inte att synas i personlistan i Webex-appen, i ett Webex-rum eller en skrivbordsenhet eller på en Webex Board. Detta kan resultera i ytterligare problem:

    • Alla kommer att kunna höra de ytterligare mötesdeltagarnas samtal under mötet, men deras namn visas inte på skärmen.

    • Om mötesvärden ansluter från Webex-appen kommer de inte att kunna stänga av ljudet, slå på ljudet, släppa in eller ta bort några av de ytterligare Webex-deltagarna.

  • Om en Webex App-mötesinbjudan inkluderar en grupp-e-postlista eller grupputskickare som mottagare, kommer personerna i gruppens e-postlista inte att se sitt möte i sin Möteslista och kommer inte att få Mötesmeddelanden för det, även om de har Cisco Webex Hybrid-kalendertjänsten aktiverad.

    Lösning: Inbjudna som ingår i gruppens e-postlista eller gruppbrevlåda kan godkänna mötesinbjudan och skicka sitt godkännande tillbaka till mötesorganisatören eller värden. Eller så kan organisatören expandera e-postlistan eller gruppbrevlådan innan du skickar inbjudan.

  • Om du ansluter till ett möte genom att ange videoadressen i ett Polycom RealPresence-videokonferenssystem kan du uppleva problem med att visa innehåll som delas av personer som använder Webex-appen. Du kan se versioner med låg upplösning av det som delas eller inget innehåll alls.

  • Om du har avvisat ett möte men inte har skickat svaret till mötesorganisatören eller värden kommer mötet fortfarande att visas i din möteslista och du kommer fortfarande att få en mötesavisering.

  • När du släpper in personer i ett möte från lobbyn kommer du till personlistan i huvudfönstret i Webex-appen, istället för mötets popup-fönster.

  • Om du försöker omtilldela värdrollen i ett möte kommer du till personlistan i Webex-appens huvudfönster, snarare än mötets popup-fönster.

  • Aviseringar om schemalagda möten och delta som visas längst upp i mötes- och meddelandelistorna före starttiden stöds inte av följande situationer:

    • Möten som är kopplade till utrymmen med fler än 75 personer.

    • Möten där inbjudans brödtext innehåller mer än en länk för att delta i mötet.

    • Möten som har ett videoanförande i formatet sip:username@domain.com eller sip:number@domain.com i mötets platsfält, men är inte Webex-möten. Deltagarna får ett meddelande om att delta om formaten för dessa videoadresser visas i brödtexten om mötet.

  • Om du inte har Hybridkalendervisas följande möten inte i din kalender i Webex-appen:

    • Möten i personligt rum

    • Möten som du inte fick en direkt inbjudan till (vidarebefordrade inbjudningar eller inbjudningar som skickats till en distributionslista)

    • Möten som hålls på en annan Webex-webbplats

  • När du ansluter Webex-appen till en Webex Board, eller en Webex-rums- eller skrivbordsenhet för att delta i ett möte i Webex-appen:

    • Du informeras inte via enheten om att det finns personer i lobbyn som väntar på att delta i mötet. Du får ett meddelande i Webex-appen.

    • Du kan inte stänga av eller slå på ljudet för personer eller ta bort personer på enheten, det kan du från Webex-appen.

    • När mötet är låst visas inte låsindikatorn på enheten, du kan se låsindikatorn i Webex-appen.

    • Personer som väntar på att delta i mötet visas inte i personlistan på enheten. Du kan se personer som väntar på att delta i Webex-appen.

    • Den kontaktlista inte visar vem som är den aktiva talaren.

  • Om du befinner dig i ett möte i ett Webex-rum eller en Webex-skrivbordsenhet, eller är parkopplad till ett, kommer du inte att slå på ljudet om mötesvärden eller en mötesdeltagare väljer slå på ljudet för alla.

  • Om du är avstängd medan du är parad med en lokal enhet och sedan förlorar din anslutning, kommer Webex-appens skrivbordsapp inte att återspegla avstängt tillstånd på enheten.

  • Problem med att använda G Suite i Google Kalender:

    • Om du bjuder in någon till ett möte som inte använder G Suite för Google Kalender visas en omdirigeringssida när personen klickar på länken för att delta i mötet via kalenderinbjudan, och sedan måste klicka på en annan länk för att delta i mötet.

    • Om du avvisade ett möte kommer mötet fortfarande att visas i din möteslista och du kommer fortfarande att få en mötesavisering.

    • Förstagångsanvändare som nyligen aktiverades för hybridkalendertjänsten kan uppleva en fördröjning i att se sina möten i sin Webex-appmöteslista.

    • Om du konverterar ett enskilt möte till ett återkommande möte visas två instanser av mötet i möteslistan och du ser även två mötesaviseringar.

    • Möten som skickas från mötesorganisatörer som använder G Suite Google Kalender och som inte är aktiverade för Hybrid Kalender-tjänsten visas inte i Webex-appens möteslista och deltagarna kommer inte att få några anslutningsmeddelanden.

  • För Webex-appen på iPhone och iPad, Android och webben är aktiviteterna Samtal och Möten på aktivitetsmenyn ännu inte aktiverade för utrymmen med 26 till 75 personer. I utrymmen med fler än 75 personer visas aktiviteter för samtal och möten i aktivitetsmenyn, men du kan inte använda dem.

  • För Webex-appen på webben:

    • Under ett möte kan anslutningen gå ner om du har problem med nätverket.

      Lösning: Uppdatera webbläsaren och ring samtalet igen.

    • Du kan för närvarande inte dela innehåll under ditt möte när du använder Safari.