Før du begynder

For at konfigurere denne funktion til arbejdsområder skal du sørge for, at arbejdsområderne har en tildelt professionel licens. For at finde ud af mere om de funktioner, der er tilgængelige med arbejdsområdelicenser, se Funktioner tilgængelige efter licenstype for Webex Calling.

Prioritetsalarm understøttes ikke på RoomOS-enheder.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til den respektive sti.

  • For brugere: Gå til Ledelse > Brugere. Vælg derefter en bruger.

  • For arbejdsområder: Gå til Ledelse > Arbejdsområder. Vælg derefter et arbejdsområde.

3

Klik på fanen Opkald.

4

Gå til afsnittet Opkaldshåndtering, vælg Prioritetsalarm, og slå til/fra-knappen til.

5

Vælg en foruddefineret tidsplan fra rullelisten.

Hvis du ikke kan se en tidsplan, du vil bruge til denne indstilling, kan du oprette en ny tidsplan fra siden Tidsplaner. For yderligere information, se Opret tidsplaner.

6

Klik på Tilføj tidsplan for at indstille følgende parametre:

  • Tidsplan– Vælg den foruddefinerede tidsplan for, hvornår brugeren ønsker at blive advaret om opkald, fra rullelisten.

    Hvis du er lokationsadministrator, vises kun de tidsplaner, der vedrører dine tildelte lokationer.

  • Opkald fra– Vælg at prioritere alarmen for opkald fra Ethvert telefonnummer eller Vælg telefonnumre. Hvis du vælger Vælg Telefonnumre, skal du indtaste de yderligere oplysninger.

  • Alarm eller Giv ikke alarm– Vælg, om du vil prioritere alarmen for de opkald, der passer ind i disse parametre.

7

Klik på Gem for at gemme dine prioritetsvarselsparametre.

Den oprettede tidsplan tilføjes til en Alarm - eller Giv ingen alarm -tabel. Du kan redigere eller slette tidsplaner fra tabellerne efter behov.

Giv ikke besked har forrang over Alarm.

8

Klik på Gem.

En bruger kan også selv oprette en prioritetsalarm i brugerportalen. For yderligere oplysninger, se Konfigurer prioritetsalarm. Eventuelle ændringer foretaget af disse indstillinger af brugeren afspejles i både brugerportalen og Control Hub.