Voordat u begint

Als u deze functie voor werkruimten wilt instellen, moet u ervoor zorgen dat aan de werkruimten een professionele licentie is toegewezen. Voor meer informatie over de functies die beschikbaar zijn met werkruimtelicenties, zie Functies die beschikbaar zijn per licentietype voor Webex Calling.

Prioriteitswaarschuwing wordt niet ondersteund op RoomOS-apparaten.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar het betreffende pad.

  • Voor gebruikers: Ga naar Management > Gebruikers. Selecteer vervolgens een gebruiker.

  • Voor werkruimten: Ga naar Management > Werkruimten. Selecteer vervolgens een werkruimte.

3

Klik op het tabblad Bellen.

4

Ga naar het gedeelte Oproepafhandeling, selecteer Prioriteitswaarschuwingen zet de schakelaar aan.

5

Selecteer een vooraf gedefinieerd schema uit de vervolgkeuzelijst.

Als u geen schema ziet dat u voor deze instelling wilt gebruiken, kunt u een nieuw schema maken op de pagina Schema's. Zie Schema's makenvoor meer informatie.

6

Klik op Planning toevoegen om de volgende parameters in te stellen:

  • Schema— Selecteer het vooraf gedefinieerde schema voor wanneer de gebruiker op de hoogte wil worden gesteld van oproepen uit de vervolgkeuzelijst.

    Als u een locatiebeheerder bent, worden alleen de schema's weergegeven die betrekking hebben op uw toegewezen locaties.

  • Gesprekken van—Selecteer om prioriteitswaarschuwing toe te passen voor gesprekken van Elk telefoonnummer of Selecteer telefoonnummers. Als u Selecteer Telefoonnummers kiest, voert u de aanvullende gegevens in.

  • Waarschuwing of Geen waarschuwing—Kies of u een prioriteitswaarschuwing wilt toepassen op de oproepen die binnen deze parameters passen.

7

Klik op Opslaan om uw prioriteitwaarschuwingsparameters op te slaan.

Het gemaakte schema wordt toegevoegd aan een tabel Waarschuwing of Geen waarschuwing. U kunt planningen bewerken of verwijderen uit de tabellen, als dat nodig is.

Niet waarschuwen heeft voorrang op Waarschuwing.

8

Klik op Opslaan.

Een gebruiker kan ook zelf een prioriteitswaarschuwing instellen in de gebruikersportal. Zie Prioriteitswaarschuwing configurerenvoor meer informatie. Wijzigingen die de gebruiker aan deze instellingen aanbrengt, worden doorgevoerd in zowel de gebruikersportal als de Control Hub.