Predtým, ako začnete

Ak chcete nastaviť túto funkciu pre pracovné priestory, uistite sa, že pracovné priestory majú priradenú profesionálnu licenciu. Viac informácií o funkciách dostupných s licenciami na pracovný priestor nájdete v časti Funkcie dostupné podľa typu licencie pre Webex Calling.

Prioritné upozornenie nie je podporované na zariadeniach RoomOS.

1

Prihláste sa do Control Hubu.

2

Choďte na príslušnú cestu.

  • Pre používateľov: Prejsť na Manažment > Používatelia. Potom vyberte používateľa.

  • Pre pracovné priestory: Prejsť na Manažment > Pracovné priestory. Potom vyberte pracovný priestor.

3

Kliknite na kartu Volanie.

4

Prejdite do sekcie Správa hovorov, vyberte možnosť Prioritné upozorneniea zapnite prepínač.

5

Vyberte preddefinovaný rozvrh z rozbaľovacieho zoznamu.

Ak nevidíte plán, ktorý chcete použiť pre toto nastavenie, môžete si vytvoriť nový plán na stránke Plány. Viac informácií nájdete v časti Vytvorenie rozvrhov.

6

Kliknite na Pridať rozvrh a nastavte nasledujúce parametre:

  • Plán– Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán, kedy chce byť používateľ upozornený na hovory.

    Ak ste správca lokality, zobrazia sa iba plány týkajúce sa vašich pridelených lokalít.

  • Hovory z– Vyberte, či chcete použiť prioritné upozornenie na hovory z Ľubovoľné telefónne číslo alebo Vybrať telefónne čísla. Ak vyberiete Vybrať telefónne čísla, zadajte ďalšie podrobnosti.

  • Upozornenie alebo Neupozorňovať– Vyberte, či chcete použiť prioritné upozornenie na hovory, ktoré zodpovedajú týmto parametrom.

7

Kliknite na Uložiť pre uloženie parametrov prioritných upozornení.

Vytvorený plán sa pridá do tabuľky Upozornenie alebo Neupozorňovať. Harmonogramy môžete z tabuliek podľa potreby upravovať alebo mazať.

Nezobrazovať upozornenie má prednosť pred Upozornenie.

8

Kliknite na Uložiť.

Používateľ si tiež môže sám nastaviť prioritné upozornenie v používateľskom portáli. Viac informácií nájdete v časti Konfigurácia prioritného upozornenia. Akékoľvek zmeny vykonané používateľom v týchto nastaveniach sa prejavia na používateľskom portáli aj v ovládacom centre.