Evitar que las personas compartan archivos en sus espacios

Con Pro Pack para Control Hub, puedes evitar que las personas compartan archivos en los espacios de tu organización.

Este artículo explica cómo administrar la configuración de uso compartido de archivos en espacios de Webex. Estas configuraciones no se aplican a las reuniones de Webex. Para obtener información sobre la configuración de uso compartido de archivos en reuniones, consulte Restricciones de colaboración para Webex Meetings en Control Hub.

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Inicie sesión en Control Huby luego vaya a Servicios > Mensajería.

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En la sección Restricciones de colaboración, active Restringir uso compartido de archivos externos si desea permitir que sus usuarios solo compartan archivos internamente. Si activa esta opción, se activa Permitir vista previa, descarga y carga de archivos para pizarras y anotaciones, lo que permite a los usuarios iniciar sesión en whiteboard.webex.com y acceder a las pizarras en su navegador. Para desactivar esta configuración, consulte Deshabilitar el acceso de usuarios a whiteboard.webex.com.

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En Restricciones de colaboración > Bloquear la vista previa y descarga de archivos en el espacio propiedad de mi organización > Bloquear la vista previa y descarga de archivos para, marque las opciones que desee activar.

  • Usuarios internos en espacios de propiedad externa (tanto grupos como mensajes directos)—Evita que los usuarios internos obtengan una vista previa de los archivos en los espacios de propiedad externa.
  • Usuarios externos en espacios grupales internos—Evita que personas ajenas a tu organización obtengan una vista previa de los archivos de los espacios que te pertenecen. El valor predeterminado es que los usuarios externos puedan obtener una vista previa de los archivos.

    Esta restricción no se aplica en espacios uno a uno con usuarios externos.

  • Cualquier usuario en estos tipos de clientes—Marque la casilla y luego elija qué tipos de clientes pueden obtener una vista previa de los archivos. El valor predeterminado es Sin restricciones.
    • Sin restricciones
    • Aplicación para Mac y Windows
    • Aplicación para iOS y Android
    • Cliente web de Webex
    • Bots

    El bloqueo de la vista previa de archivos para archivos de imagen aún no está disponible (ejemplo: JPEG, JPG, PNG y GIF).

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En Restricciones de colaboración > Bloquear la vista previa y descarga de archivos en el espacio propiedad de mi organización > Bloquear la carga de archivos para, marque las opciones que desee activar.

  • Usuarios internos en espacios de propiedad externa (tanto grupos como mensajes directos)—Evita que los usuarios internos carguen archivos en espacios de propiedad externa.

  • Usuarios externos en espacios de grupos internos—Marque la casilla si desea evitar que personas ajenas a su organización carguen archivos en espacios de su propiedad. La opción predeterminada es que los usuarios externos pueden cargar archivos.

    Esta restricción no se aplica en espacios uno a uno con usuarios externos.

  • Cualquier usuario en estos tipos de clientes—Marque la casilla y luego elija qué tipos de clientes pueden cargar archivos. El valor predeterminado es Sin restricciones.
    • Sin restricciones
    • Aplicación para Mac y Windows
    • Aplicación para iOS y Android
    • Cliente web de Webex
    • Bots

Para obtener información sobre cómo averiguar quién es el propietario del espacio, consulte la Política sobre el espacio en la aplicación de Webex.

Restringir uso compartido de archivos por tipo de archivo

Antes de comenzar

Estos controles requieren pro Pack para Control Hub.

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Inicie sesión en Control Huby vaya a Servicios > Mensajería.

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En la sección Restricciones de colaboración, desplácese hasta Restricción de tipo de archivo y marque Permitir carga y descarga de archivos para tipos de archivos específicos.

Si desmarca esta casilla, los usuarios podrán compartir todos los tipos de archivos en espacios.
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Ingrese una lista de extensiones de archivo separadas por comas y luego haga clic en Permitir.

Por ejemplo, ingrese .jpg,.txt,.png,.doc y haga clic en Permitir. Verá estos tipos de archivos agregados a la lista de permitidos que se muestra debajo del campo de texto. Los usuarios no pueden compartir archivos con extensiones que no estén en la lista de permitidos. También puede borrar todo si necesita cambiar la lista de permitidos.

Los tipos de archivos admitidos incluyen .doc, .docx, .csv, .key, .ppt, .pptx, .gif, .jpeg, .jpg, .pdf, .xls, .xlsx, .mp3, .mp4, .mov, .mpg y .wmv. Actualmente no se admiten carpetas ni archivos .tif.

Evitar que los grupos de su organización compartan archivos

Con Pro Pack for Control Hub, puede evitar que las personas en grupos específicos de Active Directory compartan archivos.

Antes de comenzar

Debe sincronizar sus Active Directory grupos.

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Inicie sesión en Control Huby vaya a Usuarios > Grupos.

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Seleccione un grupo de la lista.

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Configure la política de configuración de uso compartido de archivos este grupo:

  • Bloquear la vista previa y descarga de archivos en estos tipos de clientes—Utilice el menú desplegable para elegir qué tipos de clientes pueden obtener una vista previa y descargar archivos. El valor predeterminado no es ninguna restricción.

  • Bloquear la carga de archivos en estos tipos de clientes—Utilice el menú desplegable para elegir qué tipos de clientes pueden cargar archivos. El valor predeterminado no es ninguna restricción.

  • Permitir vista previa, descarga y carga de archivos para pizarras y anotaciones—Habilite esta opción si desea que sus restricciones también se apliquen a las pizarras y anotaciones. Esta opción está predeterminada.

Si un usuario es miembro de varios grupos y cualquiera de estos ajustes de restricciones de colaboración está seleccionado en uno o más grupos, esa restricción se aplica al usuario.

Evitar que las personas compartan archivos fuera de su red corporativa

Con Pro Pack for Control Hub, puede incluir los rangos de IP para la red de su organización, lo que garantiza que las personas no puedan compartir archivos en Webex App cuando no estén en la red corporativa.

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Inicie sesión en Control Huby vaya a Administración > Configuración de la organización.

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Desplácese hasta Ubicación de red > Define tu red e ingresa tus rangos o direcciones IP, separados por comas. Esto define sus redes de confianza, fortaleciendo la seguridad de su organización y ayudando a prevenir la pérdida de datos.

Debe asegurarse de ingresar los rangos o direcciones IP de Internet externos para los que desea permitir el uso compartido de archivos.

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Vaya a Servicios y > y > restricciones de colaboración.

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Active Restringir acceso uso compartido de archivos. Cuando activa esta opción, se activa Permitir vista previa, descarga y carga de archivos para pizarras y anotaciones, lo que permite a los usuarios iniciar sesión en whiteboard.webex.com y acceder a las pizarras en su navegador. Para desactivar esta configuración, consulte Deshabilitar el acceso de usuarios a whiteboard.webex.com.

Esta configuración bloquea el uso compartido de archivos fuera de su red de confianza, que usted creó en Defina su red.

También le permite descargar grabaciones de reuniones a través de API solo a través de sus redes de confianza. Para habilitar esta función, contáctenos.

Las restricciones basadas en rango de IP o dirección solo se aplican a la vista previa de archivos, la descarga y la carga de pizarrones y anotaciones.

El rango de IP o la restricción basada en la dirección no se aplican a la compartición de IMÁGENES GIF y vistas preliminares animadas para enlaces compartidos.

Evitar que las personas de su organización carguen archivos grandes

Con el Pro Pack para Control Hub, puede establecer un límite en el tamaño máximo de archivo que los usuarios pueden cargar en sus espacios de Webex. Esta característica le ayuda a cumplir con la política de cumplimiento de uso compartido de archivos organización.

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Inicie sesión en Control Huby luego vaya a Servicios > Mensajería.

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En la sección Restricciones de colaboración, ingrese un valor entre 1 y 2048 MB para su Restricción de tamaño de carga de archivosy luego haga clic en Guardar.

2048 MB (2 GB) es el tamaño máximo posible del archivo, y también es el límite de carga predeterminado.

Sus usuarios e invitados en los espacios de su organización no pueden cargar archivos que sean más grandes que este valor.