Impedir que as pessoas compartilhem arquivos em seus espaços

Com o Pro Pack para Control Hub, você pode impedir que as pessoas compartilhem arquivos nos espaços da sua organização.

Este artigo explica como gerenciar as configurações de compartilhamento de arquivos em espaços Webex. Essas configurações não se aplicam ao Webex Meetings. Para obter informações sobre as configurações de compartilhamento de arquivos em reuniões, consulte Restrições de colaboração para Webex Meetings no Control Hub.

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Entre no Control Hube vá para Serviços > Mensagens.

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Na seção Restrições de colaboração, ative Restringir compartilhamento externo de arquivos se desejar permitir que seus usuários compartilhem arquivos apenas internamente. Se você ativar isso, Permitir visualização, download e upload de arquivos para quadros brancos e anotações será ativado, permitindo que os usuários efetuem login em whiteboard.webex.com e acessem os quadros brancos em seus navegadores. Para desativar essa configuração, consulte Desabilitar acesso do usuário ao whiteboard.webex.com.

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Em Restrições de colaboração > Bloquear visualização e download de arquivo no espaço de propriedade da minha organização > Bloqueie a visualização e o download do arquivo para, marque as opções que deseja ativar.

  • Usuários internos em espaços de propriedade externa (grupo e mensagem direta)— Impede que usuários internos visualizem arquivos em espaços de propriedade externa.
  • Usuários externos em espaços de grupo internos— Impede que pessoas de fora da sua organização visualizem arquivos de espaços de sua propriedade. O padrão é que usuários externos podem visualizar arquivos.

    Essa restrição não se aplica em espaços individuais com usuários externos.

  • Qualquer usuário nesses tipos de cliente—Marque a caixa e escolha quais tipos de cliente podem visualizar arquivos. O padrão é Sem restrições.
    • Sem restrições
    • Aplicativo Mac e Windows
    • Aplicativo iOS e Android
    • Cliente web do Webex
    • Bots

    O bloqueio de visualização de arquivos para arquivos de imagem ainda não está disponível (exemplo: JPEG, JPG, PNG e GIF).

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Em Restrições de colaboração > Bloquear visualização e download de arquivo no espaço de propriedade da minha organização > Bloquear upload de arquivo para, marque as opções que deseja ativar.

  • Usuários internos em espaços de propriedade externa (grupo e mensagem direta)— Impede que usuários internos carreguem arquivos em espaços de propriedade externa.

  • Usuários externos em espaços de grupo internos—Marque a caixa se quiser impedir que pessoas de fora da sua organização carreguem arquivos em espaços de sua propriedade. O padrão é que os usuários externos possam carregar arquivos.

    Essa restrição não se aplica em espaços individuais com usuários externos.

  • Todos os usuários nesses tipos de cliente—Marque a caixa e escolha quais tipos de cliente podem enviar arquivos. O padrão é Sem restrições.
    • Sem restrições
    • Aplicativo Mac e Windows
    • Aplicativo iOS e Android
    • Cliente web do Webex
    • Bots

Para obter informações sobre como descobrir quem possui o espaço, consulte a política de espaço do aplicativo Webex.

Restringir compartilhamento de arquivos pelo tipo de arquivo

Antes de começar

Esses controles exigem o Pro Pack para o Control Hub.

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Entre no Control Hube vá para Serviços > Mensagens.

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Na seção Restrições de colaboração, role até Restrição de tipo de arquivo e marque Permitir upload e download de arquivos para tipos de arquivo específicos.

Se você desmarcar esta caixa, os usuários poderão compartilhar todos os tipos de arquivos em espaços.
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Insira uma lista de extensões de arquivo separadas por vírgulas e clique em Permitir.

Por exemplo, insira .jpg,.txt,.png,.doc e clique em Permitir. Você vê esses tipos de arquivo adicionados à lista de permissões mostrada abaixo do campo de texto. Os usuários não podem compartilhar arquivos com extensões que não estão na lista de permitir. Você também pode Limpar tudo se precisar alterar a lista de permitir.

Os tipos de arquivo suportados incluem .doc, .docx, .csv, .key, .ppt, .pptx, .gif, .jpeg, .jpg, .pdf, .xls, .xlsx, .mp3, .mp4, .mov, .mpg e .wmv. Pastas e arquivos .tif não são suportados no momento.

Impedir que grupos na sua organização compartilhem arquivos

Com o Pro Pack para Control Hub, você pode impedir que pessoas em grupos específicos do Active Directory compartilhem arquivos.

Antes de começar

Você deve estar sincronizando seus Active Directory grupos.

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Entre no Control Hube vá para Usuários > Grupos.

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Selecione um grupo da lista.

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Configure a política de compartilhamento de arquivos de grupo:

  • Bloquear visualização e download de arquivos nesses tipos de clientes—Use o menu suspenso para escolher quais tipos de clientes podem visualizar e baixar arquivos. O padrão não é restrições.

  • Bloquear upload de arquivos nesses tipos de clientes—Use o menu suspenso para escolher quais tipos de clientes podem fazer upload de arquivos. O padrão não é restrições.

  • Permitir visualização, download e upload de arquivos para quadros brancos e anotações—Habilite esta opção se desejar que suas restrições também se apliquem a quadros brancos e anotações. Isso é 1 por padrão.

Se um usuário for um membro de vários grupos e qualquer uma dessas configurações de restrição de colaboração estiver selecionada em um ou mais grupos, então essa restrição se aplica ao usuário.

Impedir que pessoas compartilhem arquivos fora da sua rede corporativa

Com o Pro Pack para Control Hub, você pode incluir os intervalos de IP para a rede da sua organização, garantindo que as pessoas não possam compartilhar arquivos no aplicativo Webex quando não estiverem na rede corporativa.

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Entre no Control Hube vá para Gerenciamento > Configurações da organização.

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Vá até Localização da rede > Defina sua rede e insira seus intervalos ou endereços IP, separados por vírgulas. Isso define sua(s) rede(s) confiável(is), fortalecendo a segurança da sua organização e ajudando a evitar perda de dados.

Você deve garantir que inseriu os intervalos ou endereços IP externos da Internet para os quais deseja permitir o compartilhamento de arquivos.

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Vá para Serviços > mensagens > de colaboração.

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Ativar Restringir acesso compartilhamento de arquivos. Quando você ativa isso, Permitir visualização, download e upload de arquivos para quadros brancos e anotações é ativado, permitindo que os usuários efetuem login em whiteboard.webex.com e acessem os quadros brancos em seus navegadores. Para desativar essa configuração, consulte Desabilitar acesso do usuário ao whiteboard.webex.com.

Esta configuração bloqueia o compartilhamento de arquivos fora da sua rede confiável, que você criou em Defina sua rede.

Ele também permite que você baixe gravações de reuniões via APIs somente por meio de sua(s) rede(s) confiável(is). Para habilitar esse recurso, entre em contato conosco.

Restrições baseadas em endereço ou intervalo de IP se aplicam somente à visualização de arquivos, download e upload de quadros brancos e anotações.

A restrição baseada no intervalo IP ou baseada em endereços não se aplica ao compartilhamento de GIFs animados e pré-visualizações de links compartilhados.

Impeça que as pessoas da sua organização carreguem arquivos grandes

Com o Pro Pack para o Control Hub, você pode definir um limite no tamanho máximo de arquivo que os usuários podem carregar para seus espaços Webex. Esse recurso ajuda você a cumprir com a política de conformidade da compartilhamento de arquivos organização.

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Entre no Control Hube vá para Serviços > Mensagens.

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Na seção Restrições de colaboração, insira um valor de 1 a 2.048 MB para sua Restrição de tamanho de upload de arquivoe clique em Salvar.

2048 MB (2 GB) é o tamanho máximo possível de arquivo e também é o limite de carregamento padrão.

Seus usuários e convidados nos espaços da sua organização não podem fazer upload de arquivos maiores que esse valor.