שערים מנוהלים

רישום שערי Cisco IOS שלך ל-Control Hub עוזר לך לפשט את ניהול המכשירים ומאפשר לך להשתמש בשירותי Webex Calling חדשים. כאשר השערים שומרים על חיבור ל-Control Hub, באפשרותך לנהל ולנטר אותם מכל מקום, יחד עם שאר מכשירי Webex Calling שלך. כדי לרשום שער, עליך להתקין יישום מחבר ניהול ולוודא שיש חיבור מאובטח לענן Cisco Webex. לאחר שתיצור חיבור זה, תוכל לרשום את השער על-ידי התחברות ל-Control Hub.

תהליך זה לא חל על שערים קוליים של Cisco IOS, כגון VG400, המנוהל באופן מלא כמכשירים ב-Control Hub.

יישום מחבר קטן, המכונה GuestShell, אחראי על יצירה ותחזוקה של חיבור מהשער ל-Control Hub. יישומי GuestShell והמחבר מוגדרים ומוגדרים באמצעות סקריפט, שמופעל בשער מענן Webex במהלך תהליך ההרשמה.

כדי לפשט את תהליך ההתקנה, הסקריפט מוסיף מספר תצורות שער דרושות.

מחברי שער הם יישומים קטנים הפועלים ב-GuestShell של השער כדי לשמור על חיבור ל-Control Hub, לתאם אירועים ולאסוף פרטי מצב. למידע נוסף על GuestShell, ראה GuestShell.

מחברי השער מותקנים במיכל Cisco IOS XE GuestShell.

ישנם שני סוגים של מחברים:

  • מחבר ניהול

  • מחבר טלמטריה

סקריפט TCL אינטראקטיבי המופעל על-ידי תפריט עוזר להגדיר את GuestShell, כמו גם התקנה ותחזוקה של מחבר הניהול.

מחבר הניהול מטפל בהרשמה לשער ובניהול מחזור החיים של מחבר הטלמטריה.

לאחר השלמת ההרשמה המוצלחת, מחבר הניהול מוריד ומתקין את מחבר הטלמטריה האחרון.

הגרפיקה הבאה מציגה כיצד הרכיבים השונים מתחברים בפתרון Webex Calling:

תרשים של רכיבים שונים בפתרון Webex Calling.

כחלק מביצוע סקריפט TCL, המידע הבא נאסף מהמשתמש:

  • ממשק חיצוני

  • כתובות שרת DNS

  • פרטי Proxy

  • כתובת IP של מחבר

  • אישורי שער (שם משתמש וסיסמה)

סקריפט TCL מבצע את התצורות הבאות:

  • קבוצת יציאות וירטואליות - נדרשת עבור תצורת מעטפת אורח.

  • בית הארחה

  • NETCONF יאנג

  • תצורת מלכודת SNMP - נדרשת עבור התראות מ-Cisco IOS XE.

  • נתיב IP-כדי לנתב תעבורה הקשורה למחבר דרך קבוצת יציאה וירטואלית.

סקריפט TCL מבצע את התצורות הבאות:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

לתצורה לדוגמה:

  • GigabitEthernet1 מוקצה כממשק החיצוני. כתובת ה-IP של GigabitEthernet1 היא 10.65.125.142.

  • כתובת ה-IP של המחבר חייבת להיות באותה רשת כמו זו שנבחרה עבור קישוריות חיצונית. זו יכולה להיות כתובת רשת פרטית, אבל חייבת להיות לה גישת HTTPS לאינטרנט.

  • קובץ ה-Script TCL עוקב ושומר את שינויי התצורה בתצורת האתחול של Cisco IOS XE.

  • כחלק מתהליך הסרת ההתקנה, סקריפט TCL מסיר את שינויי התצורה.

לפני ההתקנה, שים לב שלא ניתן להשתמש ביישום המחבר עם הדברים הבאים:

  • פלטפורמות נתב של שירותים משולבים של Cisco 1100
  • פלטפורמות מוגדרות במצב זמינות גבוהה (HA)
  • פלטפורמות המוגדרות במצב בקר עבור רשתות SD-WAN

עבור שערים קוליים של Cisco IOS כגון VG400, אין צורך להתקין את יישום המחבר. באפשרותך להגדיר ולנהל אותו באופן מלא דרך Control Hub.

שקול את הפעולות הבאות בעת הגדרת הנתב לשימוש עם יישום מחבר:

  • IOS XE משתמש ב-proxy ARP כדי לנתב תעבורה למעטפת האורח. אל תגדיר את התצורה של אין ip proxy-arp comand כדי להשבית תכונה זו.

  • אל תשתמש בתרגום כתובות רשת (NAT) בפלטפורמות המוגדרות עבור רכיב גבול מאוחד (CUBE) של Cisco. לכן, קבע את התצורה של יישום המחבר עם כתובת IP הניתנת לניתוב. כלומר, הוא לא יכול לשתף את כתובת ממשק הנתב.

הכן את המכשיר שלך להרשמה לשער:

  • גישה ל-Control Hub כמנהל מערכת של ארגון

  • כתובת IP, שם משתמש וסיסמה עבור המכשירים שברצונך להגדיר.

  • גרסת Cisco IOS XE:

    • שערים מקומיים—Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a ואילך

    • שערי יכולת הישרדות - Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 ואילך

    לגרסאות המומלצות, ראה מחקר תוכנה של Cisco. חפש את הפלטפורמה ובחר אחת מהמהדורות המוצעות .

  • תנאים מוקדמים של המערכת

    • זיכרון חינם מינימלי - 256 MB

    • שטח דיסק מינימלי - הדיסק הקשיח (SSD) המחובר לשער המשמש להתקנת מחבר חייב להיות שטח פנוי של 2000MB. כמו כן, Bootflash חייב להיות שטח פנוי של 50MB. הוא משמש לאחסון יומני הרישום וקובצי ה-RPM.

      אם דיסק קשיח אינו מחובר לשער, נעשה שימוש ב-bootflash להתקנת מחבר. לאחר מכן, Bootflash חייב להיות שטח פנוי של 2000MB.

אם ה-BootFlash של הנתב שלך הוא 4GB ויש פחות מ-2GB של קיבולת זמינה (הקיבולת המינימלית), מחק את כל התמונות הבינאריות של IOS (.bin), למעט התמונה שפועלת כעת. לאחר מחיקת הקבצים, פנה שטח נוסף.

השלבים הבאים הם שלבים אופציונליים לפינוי שטח דיסק של Bootflash. בצע את השלבים הבאים ושנה את קובצי האתחול למצב התקנה רק אם:

  • הנתב משתמש במצב אתחול ארוז (אתחול מ-‎.bin).

  • ה-‎.pkgs כבר לא מחלץ (מצב התקנה).

השתמש בשלבים הבאים כדי להרחיב את התמונה הבינארית ולבצע אתחול מהרכיבים:

  1. צור ספרייה חדשה באמצעות mkdir bootflash:/image.

  2. הרחב את התמונה הבינארית של IOS באמצעות request platform software package expand file bootflash:/.bin to bootflash:/image.

  3. במצב תצורה, הסר את אפשרויות האתחול הנוכחיות באמצעות no boot system.

  4. קבע תצורה של הצהרת אתחול חדשה: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. צא ממצב תצורה, שמור את התצורה ואתחל מחדש.

  6. לאחר שהנתב הופעל מחדש, השתמש show version כדי לאמת שהנתב אותחל מתוך bootflash:/image/packages.conf. אם כן:

    1. ודא שהספרייה bootflash:/sysboot ריקה.

    2. מחק את התמונה הבינארית שנותרה של IOS.

    3. מחק תמונות ליבה באמצעות delete /f /r bootflash:/core/*.

    4. מחק קובצי יומן רישום של מעקב באמצעות delete /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. אם עדיין אין מספיק שטח דיסק, סקור את הקבצים הנותרים ב-bootflash: ולמחק קבצים לא חיוניים אחרים כגון יומני רישום ו-CDRs.

  • נתב Cisco נתמך, המחובר לרשת עם נתיב לאינטרנט. התצורה הבסיסית חייבת לכלול את הדברים הבאים:

    • שרת ה-DNS מוגדר לפתרון שמות של דומיינים ציבוריים.

    • כדי להגדיר את שרת ה-DNS, השתמש בפקודה הבאה:

      • שרת שמות IP <IP address>

    • שרת HTTP Proxy אם ברצונך לגשת לאינטרנט באמצעות Proxy.

    • אישורי שער: מחבר נדרש אישור מקומי (שם משתמש וסיסמה) עם גישה ברמה 15 כדי לגשת לשער דרך ממשק NETCONF שלו.

      כדי לאמת ולאשר גישת NETCONF, ודא שרשימות AAA המוגדרות כברירת מחדל מוגדרות כמודגשות בדוגמה. אינך יכול להשתמש ברשימת aaa בשם כדי לשלוט בגישה של NETCONF. אם רשימות ברירת המחדל אינן מוגדרות כהלכה, ייתכן שתראה הודעת שגיאה של "רשימת שיטות לא חוקית" ביומן המערכת. ייתכן שתרצה להשתמש בשיטות אחרות יחד עם שיטות מקומיות עבור AAA, ניתן להשיג זאת, עם זאת, יהיה צורך בעדכון תצורה ספציפי.

      
      aaa new-model
      aaa authentication login default local
      aaa authorization exec default local if-authenticated
      username test privilege 15 secret 
      

    תנאים מוקדמים של רשת

    • כתובת ה-IP של המחבר חייבת להיות באותה רשת כמו זו שנבחרה עבור קישוריות חיצונית. זו יכולה להיות כתובת רשת פרטית, אבל חייבת להיות לה גישת HTTPS לאינטרנט.

      אם אתה משתמש ב-CUBE וירטואלי בשירותי האינטרנט של אמזון (AWS) כשער המקומי שלך, עיין בשיוך כתובת IP משנית עבור CUBE וירטואלי ב-AWS לקבלת שלבים לאופן השייך כתובת IP משנית לשימוש במחבר.

    • התחבר ל-Control Hub ולמכשירים מקומיים כדי להשלים את תהליך ההרשמה.

    • כתובות URL עבור שירותי Webex:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • פרוטוקולי תעבורה: אבטחת שכבת תעבורה (TLS) גרסה 1.2

    • יבא את חבילת רשות האישורים הציבוריים של IOS. האישורים שנוספו למאגר האמון של השער משמשים לאימות הגישה לשרתי Webex. השתמש בפקודת התצורה הבאה כדי לייבא את החבילה.

      crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

אם אתה משתמש ב-CUBE וירטואלי ב-AWS כשער המקומי שלך, בצע את השלבים הבאים בממשק AWS כדי לשייך כתובת IP משנית לשימוש במחבר.

מומלץ לבצע פעילות זו במהלך חלון תחזוקה.

לפני שתתחיל

  • כדי להשתמש ב-CUBE וירטואלי בשירותי האינטרנט של אמזון (AWS) כשער המקומי שלך, עליך לשייך כתובת IP פרטית משנית לממשק השער. באפשרותך להשתמש בכתובת IP זו ככתובת IP של המחבר.

  • שייך כתובת IP ציבורית אלסטי לכתובת ה-IP המשנית כך שכתובת ה-IP המשנית תהיה זמינה לציבור להרשמת שער.

  • מדיניות קבוצת האבטחה המשויכת חייבת לאפשר תעבורה נכנסת של HTTPS להרשמה מוצלחת. תוכל להסיר זאת לאחר השלמת ההרשמה.

1

עבור אל שירותים > EC2 > מופעים ובחר את מופע שער Cisco.

2

בחלון ממשקי רשת , לחץ על eth0.

תיבת דו-שיח מציגה מידע מפורט על ממשק eth0 .

3

לחץ על ערך מזהה ממשק.

4

לחץ על פעולות ובחר נהל כתובת IP מהרשימה הנפתחת.

5

הרחב את eth0 ובחר הקצה כתובת IP חדשה ואשר את ההקצאה.

שים לב לכתובת IP משנית זו.

6

לחץ על פעולות ובחר כתובת עמית מהרשימה הנפתחת.

7

בחר כתובת IP ציבורית זמינה מהרשימה כתובת IP אלסטית .

ודא שכתובת ה-IP שנבחרה תואמת לכתובת ה-IP המשנית שציינת.

8

(אופציונלי) כדי להקצות מחדש כתובת IP ציבורית שנמצאת כעת בשימוש וממופה לממשק רשת אלסטי אחר (ENI), לחץ על אפשר שיוך מחדש.

9

לחץ על כתובת השיוך כדי לשייך את כתובת ה-IP הציבורית (IP אלסטי של AMAZON) לכתובת ה-IP הפרטית של ממשק הרשת.

כעת תוכל להשתמש בכתובת IP פרטית זו ככתובת ה-IP של המחבר בעת ביצוע התקנת המחבר. השתמש בכתובת ה-IP הציבורית המתאימה (כתובת IP אלסטית של Amazon) להרשמה ל-Control Hub.

השלם את השלבים הבאים ב-Control Hub כדי להוסיף מופע שער חדש.

אם כבר הוספת את השער ל-Control Hub והתקנת את מחבר הניהול, תוכל לדלג על הליך זה. עבור לשלב 5 של רישום השער ל-Control Hub כדי להשלים את תהליך ההרשמה.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל שירותים, לחץ על שיחות ולאחר מכן לחץ על שערים מנוהלים.

דף התקשרות של Control hub עם לחצן 'שערים מנוהלים'.

3

לחץ על הוסף שער.

4

העתק את הפקודה tclsh המוצגת בחלון הוסף שער מנוהל . עליך להפעיל את הפקודה ב-CLI של השער במהלך הליך ההתקנה של מחבר הניהול.

מה הלאה?

באפשרותך לחדש את תהליך ההרשמה ב-Control Hub לאחר שהמחבר יותקן בשער.

לפני שתמשיך בהתקנה של מחבר הניהול, הקפד לעמוד בכל התנאים המוקדמים.

הרצת תסריט

היכנס לשער באמצעות חיבור מסוף או SSH, ולאחר מכן הדבק את המחרוזת הבאה להנחיית הפקודה exec של הנתב:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
  • פקודה זו מורידה ומפעילה סקריפט של התקנת מחבר. באפשרותך להעתיק מחרוזת זו מתיבת הדו-שיח שתראה מיד לאחר שתבחר להוסיף שער חדש ב-Control Hub.

  • אם הוא לא זמין כבר, קובץ ה-Script מוריד את חבילת המחבר ומאחסן אותה bootflash:/gateway_connector directory.

  • הסקריפט מבצע גם בדיקות תנאי מוקדם עבור גרסת Cisco IOS XE, שטח דיסק זמין ב-bootflash וכן הלאה. מצב בדיקת התנאים המוקדמים חייב להיות Passed כדי להמשיך בהתקנה.

  • עם יישומי מסוף מסוימים, ייתכן שהמרחב האחורי לא יפעל כהלכה והפונקציונליות העתקה או הדבקה תהיה מוגבלת בזמן הפעלת התסריט.

התחל את ההתקנה

אם המחבר לא מוגדר כבר, הסקריפט ייקח אותך לתפריט ההתקנה; אם המחבר מוגדר, הוא ייקח אותך לתפריט הבית.

1

בחר את הממשק שנמצא באותה רשת כמו הכתובת השמורה למחבר.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

  • הסקריפט יוצר ממשק קבוצת יציאות וירטואליות החולקת את אותו IP כמו הממשק שנבחר. הוא משמש לניתוב תעבורת מכולות GuestShell.

  • הסקריפט מציג רק את הממשקים שנמצאים במצב "up" ומוקצים להם כתובות IP.

2

קבע את תצורת שרת ה-DNS שישמש את המחבר. כברירת מחדל, השתמש בשרתים המוגדרים ב-IOS.


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

Y הוא קלט ברירת המחדל כאן. אם תלחץ על Enter, Y ייחשב כקלט.

ניתן לעקוף הגדרות שזוהו במידת הצורך:


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

אם עליך להשתמש ב-Proxy כדי לגשת לאינטרנט, הזן את פרטי ה-Proxy כאשר תתבקש.

אם השער כבר הוגדר עם Proxy, הפרטים הבאים משמשים כברירת מחדל. הקלד n כדי לעקוף הגדרות אלה, במידת הצורך.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

  • אם תזין n, המערכת תשאל אם דרוש לך Proxy. הזן את שם המארח/כתובת ה-IP של ה-Proxy, אם אתה זקוק לכך.

    
    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • הזן מחדש את הסיסמה אם ה-proxy דורש סיסמה.

4

קבע תצורה של הגדרות מלכודת SNMP.

כדי לדחוף התראות לענן Cisco Webex, הסקריפט מעדכן את רמת התצורה של מלכודת SNMP בנתב אם היא מוגדרת מתחת לרמת ההתראה. המערכת מבקשת ממך לאשר אם לשנות את תצורת מלכודת ה-SNMP לרמת ההתראה. כדי לשמור על רמת התצורה הנוכחית של מלכודת SNMP, בחר n.


SNMP Traps for syslog messages are
configured at  level and they would be changed to 
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

הזן את כתובת ה-IP של המחבר.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227

6

הזן את שם המשתמש והסיסמה שבהם משתמש המחבר כדי לגשת לממשק הנתב NETCONF.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

הקלד את הסיסמה באופן ידני. ייתכן שהעתקה והדבקה לא תעבוד.

הזן את אישורי השער שזיהית בקטע 'תנאים מוקדמים'. המחבר משתמש באישורים כדי לגשת לממשק הנתב IOS NETCONF.

תקבל את ההודעה "מחבר הענן מותקן בהצלחה" לאחר ההתקנה המוצלחת.

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 

באפשרותך לצאת מהתסריט על-ידי בחירת האפשרות 'q' לאחר ההתקנה המוצלחת. אם יש כשל בהתקנה, באפשרותך לבחור באפשרות 'h' כדי לשנות הגדרות כלשהן, לאסוף יומני רישום וכן הלאה. עיין במקטע פעילויות לאחר ההתקנה לקבלת פרטים נוספים. אם ברצונך לנסות שוב את ההתקנה, באפשרותך לבחור להסיר את ההתקנה ולאחר מכן להפעיל מחדש את קובץ ה-Script כדי לנסות שוב את ההתקנה.

באפשרותך להפעיל (או להפעיל מחדש) את סקריפט ה-TCL ישירות באמצעות bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl או https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl בכל נקודה נתונה.

לפני שתתחיל

יש להתקין כבר את מחבר הניהול בשער.
1

ב-Control Hub, בדוק את פרטי השער המותקן בחלון הוסף שער מנוהל .

אם החלון לא מוצג, עבור אל שירותים ולחץ על שיחות. לחץ על שערים מנוהלים ולאחר מכן לחץ על הוסף שער.

דף התקשרות של Control Hub עם אפשרות 'הוסף שער'
2

בחלון הוסף שער מנוהל , בדוק התקנתי את מחבר הניהול בשער ולחץ על הבא.

ודא שהמחבר מותקן בהצלחה לפני שתבצע שלב זה.

הוסף תנאים והתניות של שער מנוהל.

3

במסך הוספת שער מנוהל , הזן את כתובת ה-IP של המחבר שהזנת במהלך הליך התקנת המחבר, ושם תצוגה מועדף עבור השער.

הוסף אפשרות כתובת IP של מחבר שער מנוהל ואפשרות שם תצוגה.

4

לחץ על הבא.

  • ודא שהדפדפן שלך מוגדר לאפשר חלונות קופצים עבור דף זה לפני הלחיצה על הבא.

  • גש לדף ניהול המחבר והשלם את תהליך ההרשמה תוך שעה.

    אם לא ניתן להשלים את ההרשמה תוך שעה, הפעל מחדש את תהליך ההרשמה משלב 1 של הליך זה. פרטי השער שהזנת מוקדם יותר לא יישמרו.

    כדי להמשיך בתהליך זה, השתמש בדפדפן אחר או הפעל מחדש את הדפדפן (תוך שעה). בדף שערים מנוהלים , בחר באפשרות הירשם לשער עבור השער שלך.

  • שרת האינטרנט של המחבר משתמש בתעודה בחתימה עצמית. בדפדפן, עליך לאפשר או לקבל את התעודה.

לשונית דפדפן המתחברת לדף ניהול המחבר בנתב נפתחת כדי שתוכל להשלים את ההרשמה.
5

כדי להיכנס, הזן את שם המשתמש של מנהל המערכת של השער ואת הסיסמה שבהם השתמשת במהלך הליך התקנת המחבר, המפורטים בשלב 6.

דף ההתחברות לפורטל ניהול מחבר השער.

6

לחץ על הירשם עכשיו כדי לפתוח חלון חדש לאימות המחבר לענן Webex.

ודא שהדפדפן שלך מאפשר חלונות קופצים.

לחצן 'הירשם עכשיו' בדף 'הירשם עכשיו'

7

היכנס באמצעות חשבון מנהל מערכת של Webex.

8

סמן את האפשרות אפשר גישה למחבר ניהול השער .

אפשר גישה לתיבת הסימון של מחבר ניהול השער.

המצב הכולל של המחבר המוצג ב-Control Hub תלוי במצב של מחברי הטלמטריה והניהול בשער המנוהל.

מצבי מחבר ב-Control Hubתיאור
מקוון מציין שהמחבר מחובר לענן Cisco Webex.
לא מקוון מציין שהמחבר אינו מחובר לענן Cisco Webex.
הושהה מציין שהמחבר מחובר אך מושהה באופן זמני.

התראות ואירועים של מחבר

סעיף זה מתאר התראות שנוצרו במודול מחבר הטלמטריה. מחבר הטלמטריה שולח התראות לענן Cisco Webex. ב-Control Hub, הדף שערים מנוהלים > היסטוריית אירועים מציג התראות אלה.

באפשרותך להשתמש במזהה המעקב המוצג בדף פרטי האירוע כדי לתאם עם יומני הרישום המתאימים בצד המחבר.

הטבלה הבאה מתארת את ההודעות הקשורות למחבר:

כותרת

תיאור

חומרה

תמיסה

מודול טלמטריה התחיל.

הודעה זו נשלחת כאשר מודול הטלמטריה הופך לפעיל.

התראה

לא ישים

מודול טלמטריה שודרג.

הודעה זו נשלחת כאשר מודול הטלמטריה שודרג מ-"old_version" ל-"new_version".

התראה

לא ישים

כשל בחיבור NETCONF.

התראה זו מופעלת כאשר מודול הטלמטריה נכשל ביצירת חיבור NETCONF לשער.

קריטי

ודא ש-NETCONF מופעל בשער ושניתן להגיע אליו מהמחבר. נסה להשבית ולהפעיל את הגורם המכיל של המחבר. אם הבעיה נמשכת, עבור אל https://help.webex.com/contact, לחץ על תמיכה וצור מקרה.

כשל באימות NETCONF.

התראה זו מופעלת כאשר מודול הטלמטריה נכשל ביצירת חיבור NETCONF לשער.

קריטי

ודא ששם המשתמש והסיסמה מוגדרים כהלכה בשער. נסה להשבית ולהפעיל את הגורם המכיל של המחבר. אם הבעיה נמשכת, עבור אל https://help.webex.com/contact, לחץ על תמיכה וצור מקרה.

כשל במינוי אירועי NETCONF SNMP.

התראה זו מופעלת כאשר מודול הטלמטריה נכשל ביצירת מינוי NETCONF עבור אירועי SNMP.

קריטי

ודא ש-NETCONF מופעל בשער ושניתן להגיע אליו במחבר. נסה להשבית ולהפעיל את הגורם המכיל של המחבר. אם הבעיה נמשכת, עבור אל https://help.webex.com/contact, לחץ על תמיכה וצור מקרה. לקבלת מידע נוסף על אופן ההפעלה והשבתה, ראה פעילויות לאחר ההתקנה.

כשל באיסוף מדדי טלמטריה.

התראה זו מופעלת כאשר מודול הטלמטריה נכשל באיסוף מדדים מהשער באמצעות שאילתת NETCONF GET.

קריטי

ודא ש-NETCONF מופעל בשער ושניתן להגיע אליו מהמחבר. נסה להשבית ולהפעיל את הגורם המכיל של המחבר. אם הבעיה נמשכת, עבור אל https://help.webex.com/contact, לחץ על תמיכה וצור מקרה. לקבלת מידע נוסף על אופן ההפעלה והשבתה, ראה פעילויות לאחר ההתקנה.

כשל בחיבור שער טלמטריה.

התראה זו מופעלת כאשר המחבר לא מצליח ליצור חיבור שקע אינטרנט לשער הטלמטריה.

קריטי

ודא שכתובת ה-URL של שער הטלמטריה (*.ucmgmt.cisco.com) נמצאת ברשימת ההיתרים של חומת האש של הארגון וניתן להגיע אליה מהשער. אם הבעיה נמשכת, עבור אל https://help.webex.com/contact, לחץ על תמיכה וצור מקרה.

חיבור שער טלמטריה דרך Proxy נכשל.

התראה זו מופעלת כאשר המחבר לא מצליח ליצור ליצור חיבור לפרוקסי המוגדר.

קריטי

ודא שפרטי ה-Proxy (כתובת IP ואישורי יציאה) מוגדרים כהלכה במחבר ושניתן להגיע ל-Proxy. אם הבעיה נמשכת, עבור אל https://help.webex.com/contact, לחץ על תמיכה וצור מקרה.

התחברות מחבר

מצבי מחבר של מחברי ניהול וטלמטריה מוצגים בדף פרטי המחבר.

היכנס לדף פרטי המחבר ב-https://<connector-ip-address>

כדי להיכנס, השתמש בפרטי הכניסה שהוזנו במהלך ההתקנה.

באפשרותך גם לבדוק את מצב המחבר על-ידי בחירת s: אפשרות 'דף מצב תצוגה ' בסקריפט TCL. ראה פעילויות לאחר ההתקנה.

עיין בטבלאות כדי להבין את מצבי מודולי המחבר.

מצבי מחבר ניהול

הערה: מצבי מחבר ניהול

מצבי מחבר ניהול

מצב קישוריות

תיאור

פועל

מחובר

מציין שהמחבר נמצא במצב פועל והמכשיר מחובר לענן Cisco Webex.

פועל

לא מחובר

מציין שהמחבר נמצא במצב פועל , אבל המכשיר אינו מחובר לענן Cisco Webex.

פועל

פעימת הלב נכשלה

מציין שהמחבר נמצא במצב פועל , אבל פעימת הלב נכשלה עבור המכשיר הרשום.

פועל

ההרשמה נכשלה

מציין שהמחבר נמצא במצב פועל , אך הרשמה של המכשיר לענן Cisco Webex נכשלה.

מצבי מחבר טלמטריה

טבלה 2. מצבי מחבר טלמטריה

מצבי מחבר טלמטריה

מצב קישוריות

תיאור

לא מותקן

לא זמין

מציין שמחבר הטלמטריה אינו מותקן.

מוריד

לא זמין

מציין כי הורדת מחבר הטלמטריה מתבצעת.

התקנה

לא זמין

מציין שהתקנת מחבר הטלמטריה מתבצעת.

לא מוגדר

לא זמין

מציין כי ההתקנה של מחבר הטלמטריה בוצעה בהצלחה, אבל השירותים לא הופעלו או שהוגדרו עדיין.

פועל

לא זמין

מציין שמחבר הטלמטריה פועל אך מידע על הקישוריות שלו לענן Cisco Webex אינו זמין.

פועל

מחובר

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא במצב פועל והוא מחובר לענן Cisco Webex.

פועל

לא מחובר

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא במצב פועל אך אינו מחובר לענן Cisco Webex.

פועל

פעימת הלב נכשלה

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא במצב פועל ודופק הלב של הטלמטריה בענן Cisco Webex נכשל.

מושבת

לא זמין

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא במצב תחזוקה (מצב מושבת) ומידע על הקישוריות שלו לענן אינו זמין.

הופסק

מנותק

מציין שמחבר הטלמטריה נמצא במצב הפסיק (ייתכן שהוא שירות טלמטריה ושירותי הברוקר של WebSocket נעצרים) והוא אינו מחובר לענן Cisco Webex.

ניהול מקומי של מחבר הניהול

באפשרותך להשתמש ב-Webex Calling עם השער שלך לאחר התקנת המחבר בהצלחה. במידת הצורך, תוכל לעדכן מספר הגדרות מחבר באמצעות האפשרויות הזמינות בתפריט הסקריפט:

באפשרותך להפעיל מחדש את התסריט בכל עת באמצעות הפקודה הבאה: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.


===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

מצב תצוגה

השתמש באפשרות s: Display Status Page תפריט. המערכת מציגה את המצב של מודולי מחבר שונים.


===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
     -------------------------------------------------------
                     *** Interface Status ***
     -------------------------------------------------------
       Interface               IP-Address          Status
     -------------------------------------------------------
       GigabitEthernet1        10.123.221.224        up    
       Connector               10.123.221.223        up
     -------------------------------------------------------
                       *** App Status ***
     -------------------------------------------------------
		Service                   Status
     -------------------------------------------------------
            Guestshell                  RUNNING
            Management Connector        RUNNING
     -------------------------------------------------------
===============================================================
          Select option h for home menu or q to quit: q 

הפעל את Guestshell

הפעל את המחבר לענן באמצעות האפשרות e: Enable Guestshell תפריט. פעולה זו משנה את מצב המחבר מ-INACTIVE ל-ACTIVE.

השבת Guestshell

השבת את המחבר לענן באמצעות האפשרות d: Disable Guestshell תפריט. פעולה זו משנה את מצב המחבר מ-ACTIVE ל-INACTIVE.

הסר התקנה של מחבר

הסר את ההתקנה של מחבר הענן באמצעות האפשרות u: Uninstall Connector תפריט. פעולה זו מוחקת את כל הנתונים במיכל Guestshell ומסירה את כל התצורות הקשורות למחבר הענן.

אסוף יומנים

אסוף את יומני הרישום באמצעות האפשרות l: Collect Logs תפריט. המערכת מציגה את המיקום שבו יומני הרישום האלה מאוחסנים לאחר איסוף יומני הרישום.

אם יש לך מקרה תמיכה פעיל עם Cisco TAC, באפשרותך לצרף את יומני הרישום ישירות לבקשת השירות שלך באמצעות הפקודה copy bootflash:/guest-share/ scp://:@cxd.cisco.com.

זוהי פקודה לדוגמה:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

נקה יומני רישום

נקה את כל קובצי יומן הרישום במכשיר באמצעות האפשרות r: Clear Logs תפריט. פעולה זו מוחקת את כל יומני הרישום הקיימים למעט יומני הרישום האחרונים של סקריפט TCL ומחברים.

הצג ושנה הגדרות מחבר ענן

בצע את השינויים הבאים בהגדרות הקיימות של מחבר ענן באמצעות v: View and Modify Cloud Connector Settings אפשרות התפריט.


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

עדכן אישורי שער

עדכן את שם המשתמש והסיסמה של השער באמצעות c: Update Gateway Credentials אפשרות התפריט.

עדכן ממשק חיצוני

שנה את הממשק שאליו מחובר המחבר ואת כתובת ה-IP של המחבר באמצעות v: View and Modify Cloud Connector Settings אפשרות התפריט.

עדכן פרטי Proxy

באפשרותך לבצע את המשימות הבאות באמצעות p: Update Proxy Details אפשרות התפריט:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

עדכן מפתח אימות של חבילת מחבר

במקרה של בעיה טכנית אם מהנדס התמיכה מבקש להחליף את מפתח האימות של החבילה שלך, העלה את gateway-webex-connectors.gpg הקובץ החדש אל bootflash:/gateway_connector/ והשתמש באפשרות התפריט k: Update Connector Package Verification Key כדי לאמת.

שנה את רמת היומן עבור מחבר הניהול

שנה את רמת הרישום עבור המחבר באמצעות l: Modify log level for Cloud Connector אפשרות התפריט ולאחר מכן בחר אחת מהאפשרויות הבאות:


=====================================
  Number      Log Level 
=====================================
   1           DEBUG 
   2           INFO 
   3           WARNING 
   4           ERROR 
   5           CRITICAL 
======================================

כדי לנהל את מופע השער שלך:

  1. היכנס למרכז הבקרה.

  2. עבור אל שירותים, לחץ על שיחות ולאחר מכן לחץ על שערים מנוהלים.

  3. עבור מופע השער הישים, לחץ על בעמודה פעולות ובחר את הפעולה המתאימה.

דף Control Hub של מופע השער הרלוונטי, העמודה 'פעולות' והפעולה הרלוונטית.

השהה או חדש את המחבר

השהה מחבר מורה למחבר הניהול לעצור את מחבר הטלמטריה. באפשרותך להשתמש באפשרות זו כדי לעצור את מחבר הטלמטריה באופן זמני בעת פתרון בעיות כלשהן עם שער. כאשר אתה משהה את המחבר, שירותים כגון אימות תצורה לא פועלים. השתמש בפעולה חדש את המחבר כדי להפעיל מחדש את מחבר הטלמטריה.

1

מתפריט פעולות , בחר השהה מחבר כדי להשהות את מחבר הניהול שלך. האפשרות השהה מחבר.

2

כדי לחדש את המחבר שהשהית, לחץ על חדש את המחבר בתפריט פעולות . האפשרות 'חדש את המחבר'.

היסטוריית אירועים

Control Hub מתעד ומציג את היסטוריית האירועים עבור השערים המנוהלים שלך. הצג את הפרטים של שער בודד או את הפרטים המאוחדים של כל השערים המנוהלים שלך.

1

לחץ על היסטוריית אירועים בדף שיחות לקבלת פרטי האירוע של כל השערים המנוהלים שלך.

לחצן 'היסטוריית אירועים' בדף השיחות של Control Hub.
2

לקבלת פרטי אירוע ספציפיים לשער, לחץ על היסטוריית אירועים בתפריט פעולות עבור השער הזה.

מחק שער

1

מתפריט פעולות , לחץ על מחק שער כדי למחוק אחד ממופעי השער שלך.

2

לחץ על אשר.

לחצן 'מחק אישור שער'.

לא ניתן למחוק מופע שער עם שירותים מוקצים. בטל את ההקצאה של השירותים תחילה.