Upravljani prehodi

Vpis vaših prehodov Cisco IOS v Control Hub vam pomaga poenostaviti upravljanje naprave in omogoča uporabo novih storitev Webex Calling. Ker so prehodi povezani z zvezdiščem Control Hub, jih lahko upravljate in spremljate od kjer koli, skupaj s preostalimi napravami Webex Calling. Za vpis prehoda morate namestiti aplikacijo priključka za upravljanje in se prepričati, da je varna povezava z oblakom Cisco Webex. Ko vzpostavite to povezavo, lahko vpišete prehod tako, da se prijavite v Control Hub.

Ta postopek ne velja za glasovne prehode Cisco IOS, kot je VG400, ki se v celoti upravljajo kot naprave v zvezdišču Control Hub.

Majhna aplikacija priključka, znana kot GuestShell, je odgovorna za vzpostavitev in vzdrževanje povezave iz prehoda do zvezdišča Control Hub. Aplikacije GuestShell in priključka se konfigurirajo in nastavijo s skriptom, ki se med postopkom vpisa zažene na prehodu iz oblaka Webex.

Za poenostavitev postopka namestitve skript doda število potrebnih konfiguracij prehoda.

Priključki prehoda so majhne aplikacije, ki se izvajajo v prehodu GuestShell za vzdrževanje povezave z zvezdiščem Control Hub, usklajevanje dogodkov in zbiranje informacij o stanju. Za več informacij o GuestShell glejte GuestShell.

Priključki prehoda so nameščeni v vsebniku Cisco IOS XE GuestShell.

Obstajata dve vrsti priključkov:

  • Priključek upravljanja

  • Priključek za telemetrijo

Interaktivni menijski skript TCL pomaga pri nastavitvi GuestShell ter namestitvi in vzdrževanju priključka za upravljanje.

Priključek za upravljanje skrbi za vpis prehoda in upravljanje življenjskega cikla priključka za telemetrijo.

Po uspešnem zaključku vpisa priključek za upravljanje prenese in namesti najnovejši priključek za telemetrijo.

Naslednja grafika prikazuje, kako se različne komponente povezujejo v rešitvi Webex Calling:

Diagram različnih komponent v rešitvi Webex Calling.

Kot del izvajanja skripta TCL se od uporabnika zbirajo naslednje informacije:

  • Zunanji vmesnik

  • Naslovi strežnika DNS

  • Podrobnosti proxy

  • Naslov IP priključka

  • Poverilnice prehoda (uporabniško ime in geslo)

Skripta TCL izvaja naslednje konfiguracije:

  • Skupina navideznih vrat – zahtevano za konfiguracijo lupine gostov.

  • Penzion

  • NETCONF Yang

  • Konfiguracija SNMP Trap – Zahtevano za obvestila Cisco IOS XE.

  • Pot IP – za usmerjanje prometa, povezanega s priključkom, prek skupine navideznih vrat.

Skripta TCL izvaja naslednje konfiguracije:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

Za konfiguracijo vzorca:

  • GigabitEthernet1 je dodeljen kot zunanji vmesnik. IP naslov GigabitEthernet1 je 10.65.125.142.

  • Naslov IP priključka mora biti v istem omrežju kot naslov, izbran za zunanjo povezljivost. Lahko je zasebni omrežni naslov, vendar mora imeti dostop HTTPS do interneta.

  • Skript TCL sledi in shrani spremembe konfiguracije v konfiguraciji zagona Cisco IOS XE.

  • Kot del postopka odstranitve skripta TCL odstrani spremembe konfiguracije.

Pred namestitvijo upoštevajte, da aplikacije priključka ni mogoče uporabiti z naslednjim:

  • Platforme usmerjevalnikov integriranih storitev Cisco 1100
  • Platforme, konfigurirane v načinu visoke razpoložljivosti (HA)
  • Platforme, konfigurirane v načinu krmilnika za omrežja SD-WAN

Za glasovne prehode Cisco IOS, kot je VG400, vam ni treba namestiti aplikacije priključka. V celoti jo lahko konfigurirate in upravljate prek zvezdišča Control Hub.

Pri konfiguraciji usmerjevalnika za uporabo z aplikacijo priključka upoštevajte naslednje:

  • IOS XE uporablja proxy ARP za usmerjanje prometa v lupino gosta. Ne konfigurirajte nobenega comand-arp proxy za onemogočanje te funkcije.

  • Prevajanja omrežnih naslovov (NAT) ne uporabljajte na platformah, ki so konfigurirane za Cisco Unified Border Element (CUBE). Zato konfigurirajte aplikacijo priključka z usmerjenim naslovom IP. To pomeni, da naslova vmesnika usmerjevalnika ni mogoče dati v skupno rabo.

Pripravite napravo za vpis prehoda:

  • Dostop do zvezdišča Control Hub kot skrbnik organizacije

  • Naslov IP, uporabniško ime in geslo za naprave, ki jih želite konfigurirati.

  • Različica Cisco IOS XE:

    • Lokalni prehodi—Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a ali novejši

    • Prehodi za preživetje – Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 ali novejši

    Za priporočene različice glejte Raziskave programske opreme Cisco. Poiščite platformo in izberite eno od Predlaganih izdaj.

  • Sistemski predpogoji

    • Minimalni prosti pomnilnik – 256 MB

    • Minimalni prostor na disku – trdi disk (SSD), pritrjen na prehod, ki se uporablja za namestitev priključka, mora imeti 2000 MB prostega prostora. Poleg tega mora bootflash imeti 50MB prostega prostora. Uporablja se za shranjevanje dnevnikov in datotek RPM.

      Če trdega diska ni priključen na prehod, se za namestitev priključka uporablja bootflash. Potem mora bootflash imeti 2000 MB prostega prostora.

Če je bootflash vašega usmerjevalnika 4 GB in je na voljo manj kot 2 GB zmogljivosti (najmanjša zmogljivost), izbrišite vse binarne slike IOS (.bin), razen tiste, ki se trenutno izvaja. Ko izbrišete datoteke, sprostite dodaten prostor.

Naslednji so neobvezni koraki za sprostitev prostora na disku Bootflash. Izvedite naslednje korake in spremenite zagonske datoteke za način namestitve samo, če:

  • Usmerjevalnik uporablja kombinirani način zagona (zagon iz .bin).

  • .pkgs še ni izvlečen (način namestitve).

Uporabite naslednje korake, da razširite binarno sliko in zagon od komponent:

  1. Ustvarite nov imenik z uporabo mkdir bootflash:/image.

  2. Razširite binarno sliko IOS z uporabo request platform software package expand file bootflash:/.bin to bootflash:/image.

  3. V načinu konfiguracije odstranite trenutne možnosti zagona z uporabo no boot system.

  4. Konfiguriraj novo zagonsko izjavo: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. Zaprite način konfiguracije, shranite konfiguracijo in znova zaženite.

  6. Ko se usmerjevalnik znova zažene, uporabite show version za preverjanje, ali se je usmerjevalnik zagnal bootflash:/image/packages.conf. Če je tako:

    1. Preverite, ali bootflash:/sysboot je imenik prazen.

    2. Izbrišite preostalo binarno sliko IOS.

    3. Izbrišite vse jedrne slike, ki uporabljajo delete /f /r bootflash:/core/*.

    4. Izbriši dnevniške datoteke za sledenje z uporabo delete /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. Če še vedno ni dovolj prostora na disku, preglejte preostale datoteke v bootflash: in izbrišite vse druge nebistvene datoteke, kot so dnevniki in CDR-ji.

  • Podprt usmerjevalnik Cisco, ki je povezan v omrežje s potjo v internet. Osnovna konfiguracija mora imeti naslednje:

    • Strežnik DNS je konfiguriran za razreševanje imen javnih domen.

    • Za konfiguracijo strežnika DNS uporabite naslednji ukaz:

      • ime strežnika IP <IP address>

    • Posredniški strežnik HTTP, če želite dostopati do interneta preko posrednika.

    • Poverilnice prehoda: Priključek zahteva lokalne poverilnice (uporabniško ime in geslo) z dostopom na ravni privilegija 15 za dostop do prehoda prek svojega vmesnika NETCONF.

      Če želite preveriti pristnost in odobriti dostop NETCONF, zagotovite, da so privzeti seznami aaa konfigurirani, kot je prikazano v primeru. Imenovanega seznama aaa ne morete uporabljati za nadzor dostopa do NETCONF. Če privzeti seznami niso pravilno konfigurirani, boste v sistemskem dnevniku morda videli sporočilo o napaki "neveljaven seznam metod". Morda želite uporabiti druge metode skupaj z lokalnim za AAA, to je mogoče doseči, vendar bo potrebna posebna posodobitev konfiguracije.

      
      aaa new-model
      aaa authentication login default local
      aaa authorization exec default local if-authenticated
      username test privilege 15 secret 
      

    Predpogoji omrežja

    • Naslov IP priključka mora biti v istem omrežju kot naslov, izbran za zunanjo povezljivost. Lahko je zasebni omrežni naslov, vendar mora imeti dostop HTTPS do interneta.

      Če uporabljate Virtual CUBE v spletnih storitvah Amazon (AWS) kot svoj lokalni prehod, glejte Poveži sekundarni naslov IP za navidezno CUBE na AWS za korake o tem, kako povezati sekundarni naslov IP za uporabo priključka.

    • Vzpostavite povezavo z zvezdiščem Control Hub in napravami v podjetju, da dokončate postopek vpisa.

    • URL-ji za storitve Webex:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Transportni protokoli: Različica 1.2 varnosti transportne plasti (TLS)

    • Uvozite sveženj javnih potrdil IOS. Potrdila, dodana v sklad zaupanja prehoda, se uporabljajo za preverjanje dostopa do strežnikov Webex. Za uvoz paketa uporabite naslednji ukaz konfiguracije.

      crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

Če uporabljate Virtual CUBE na AWS kot svoj lokalni prehod, izvedite naslednje korake na vmesniku AWS, da povežete sekundarni naslov IP za uporabo priključka.

Priporočamo vam, da to dejavnost opravite v oknu za vzdrževanje.

Preden začnete

  • Če želite uporabljati Virtual CUBE v spletnih storitvah Amazon (AWS) kot svoj lokalni prehod, morate povezati sekundarni zasebni naslov IP z vmesnikom prehoda. Ta naslov IP lahko uporabite kot naslov IP priključka.

  • Povežite elastični javni naslov IP s sekundarnim naslovom IP, da je sekundarni naslov IP javno dostopen za vpis prehoda.

  • Povezani pravilnik varnostne skupine mora za uspešno vpis dovoliti dohodni promet HTTPS. Ko je vpis dokončan, ga lahko odstranite.

1

Pojdite v Storitve > EC2 > Primerki in izberite primerek prehoda Cisco.

2

V oknu Omrežni vmesniki kliknite eth0.

Pogovorno okno prikaže podrobne informacije o vmesniku eth0 .

3

Kliknite Vrednost ID vmesnika.

4

Kliknite Dejanja in na spustnem seznamu izberite možnost Upravljanje naslova IP .

5

Razširi eth0 in izberite dodeli nov naslov IP in potrdite dodelitev.

Upoštevajte ta sekundarni naslov IP.

6

Kliknite Dejanja in s spustnega seznama izberite Povezani naslov .

7

Izberite razpoložljiv javni naslov IP s seznama Elastičen naslov IP .

Preverite, ali se izbrani naslov IP ujema s sekundarnim naslovom IP, ki ste ga opazili.

8

(Izbirno) Če želite ponovno dodeliti javni naslov IP, ki je trenutno v uporabi in je preslikan v drug elastični omrežni vmesnik (ENI), kliknite Dovoli ponovno povezavo.

9

Kliknite Poveži naslov , da povežete javni naslov IP (elastični IP Amazon) z zasebnim naslovom IP omrežnega vmesnika.

Zdaj lahko ta zasebni naslov IP uporabljate kot naslov IP priključka med namestitvijo priključka. Za vpis v Control Hub uporabite ustrezen javni naslov IP (elastični naslov IP Amazon).

Dokončajte naslednje korake v zvezdišču Control Hub, da dodate nov primerek prehoda.

Če ste že dodali prehod v Control Hub in imate nameščen priključek upravljanja, lahko preskočite ta postopek. Pojdite v 5. korak Vpis prehoda v Control Hub , če želite dokončati postopek vpisa.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v STORITVE, kliknite Klicanje in nato kliknite Upravljani prehod.

Stran za klicanje Control Hub z gumbom upravljanih prehodov.

3

Kliknite Dodaj prehod.

4

Kopirajte ukaz tclsh , prikazan v oknu Dodaj upravljan prehod . Med postopkom namestitve priključka za upravljanje morate zagnati ukaz na CLI prehoda.

Kaj storiti naslednje

Postopek vpisa lahko nadaljujete v Control Hub, ko je priključek nameščen na prehodu.

Preden nadaljujete z namestitvijo priključka za upravljanje, se prepričajte, da ste izpolnili vse predpogoje.

Izvedi skript

Vpišite se v prehod s konzolo ali povezavo SSH, nato prilepite naslednji niz v ukazni poziv usmerjevalnika za izhod:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
  • Ta ukaz prenese in zažene skript za namestitev priključka. Ta niz lahko kopirate iz pogovornega okna, ki ga vidite takoj po tem, ko se odločite za dodajanje novega prehoda v Control Hub.

  • Če skript še ni na voljo, prenese paket priključka in ga shrani v bootflash:/gateway_connector directory.

  • Skript izvaja tudi preverjanja predpogojev za različico Cisco IOS XE, razpoložljiv prostor na disku v bootflash in tako naprej. Stanje preverjanja predpogoja mora biti Passed za nadaljevanje namestitve.

  • Pri nekaterih terminalskih aplikacijah backspace morda ne bo pravilno deloval in funkcionalnost kopiranja ali lepljenja je lahko med izvajanjem skripta omejena.

Začni namestitev

Če priključek še ni nastavljen, vas skript popelje v meni za namestitev; če je priključek nastavljen, vas popelje v začetni meni.

1

Izberite vmesnik, ki je v istem omrežju kot naslov, rezerviran za priključek.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

  • Skript ustvari vmesnik skupine navideznih vrat, ki ima enak IP kot izbrani vmesnik. Uporablja se za usmerjanje prometa zabojnikov GuestShell.

  • Skript prikazuje samo vmesnike, ki so v stanju "gor" in imajo dodeljene naslove IP.

2

Konfigurirajte strežnik DNS, ki ga bo uporabljal priključek. Privzeto uporabite strežnike, konfigurirane v IOS.


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

Y je tukaj privzet vnos. Če pritisnete tipko Enter, je kot vnos uporabljen Y.

Zaznane nastavitve se lahko po potrebi preglasijo:


These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

Če morate za dostop do interneta uporabiti posrednika, vnesite podrobnosti posrednika ob pozivu.

Če je bil prehod že konfiguriran s strežnikom proxy, se privzeto uporabijo naslednje podrobnosti. Vnesite n za preglasitev teh nastavitev, če je to potrebno.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

  • Če vnesete n, sistem vpraša, ali potrebujete proxy. Če ga potrebujete, vnesite ime gostitelja proxy/naslov IP.

    
    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • Znova vnesite geslo, če ga zahteva proxy.

4

Konfigurirajte nastavitve pasti SNMP.

Če želite potisniti obvestila v oblak Cisco Webex, skript posodobi nivo konfiguracije pasti SNMP v usmerjevalniku, če je nastavljen pod nivojem obvestil. Sistem vas pozove, da potrdite, ali želite spremeniti konfiguracijo pasti SNMP na raven obvestil. Če želite ohraniti trenutni nivo konfiguracije pasti SNMP, izberite n.


SNMP Traps for syslog messages are
configured at  level and they would be changed to 
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

Vnesite naslov IP priključka.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227

6

Vnesite uporabniško ime in geslo, ki ju priključek uporablja za dostop do vmesnika NETCONF usmerjevalnika.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

Ročno vnesite geslo. Kopiranje in lepljenje morda ne bosta delovala.

Vnesite poverilnice prehoda, ki ste jih identificirali v razdelku Predpogoji. Priključek uporablja poverilnice za dostop do vmesnika NETCONF IOS usmerjevalnika.

Po uspešni namestitvi dobite sporočilo "Priključek oblaka je uspešno nameščen" .

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 

Skript lahko zaprete z izbiro možnosti 'q' po uspešni namestitvi. Če pride do napake pri namestitvi, lahko izberete možnost 'h', da spremenite vse nastavitve, zbirate dnevnike in tako naprej. Več podrobnosti najdete v razdelku Dejavnosti po namestitvi . Če želite poskusiti z namestitvijo znova, lahko izberete odstranitev in nato znova zaženite skript, da znova poskusite namestitev.

Skripto TCL lahko zaženete (ali ponovno zaženete) neposredno z uporabo bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl ali https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl na kateri koli dani točki.

Preden začnete

Priključek upravljanja mora biti že nameščen na prehodu.
1

V zvezdišču Control Hub poiščite podrobnosti nameščenega prehoda v oknu Dodaj upravljan prehod .

Če se okno ne prikaže, pojdite v STORITVE, kliknite Klicanje. Kliknite Upravljani prehodi in nato kliknite Dodaj prehod.

Stran za klicanje Control Hub z možnostjo Dodaj prehod
2

V oknu Dodaj upravljan prehod preverite, ali sem na prehod namestil priključek za upravljanje , in kliknite Naprej.

Preden izvedete ta korak, se prepričajte, da je priključek uspešno nameščen.

Dodajte pogoje in določila upravljanega prehoda.

3

Na zaslonu Dodaj upravljan prehod vnesite naslov IP priključka, ki ste ga vnesli med postopkom namestitve priključka, in želeno prikazano ime za prehod.

Dodajte možnost naslova IP priključka upravljanega prehoda in možnost prikazanega imena.

4

Kliknite Naprej.

  • Prepričajte se, da je vaš brskalnik konfiguriran tako, da dovoljuje pojavna okna za to stran, preden kliknete Naprej.

  • Odprite stran za upravljanje priključka in dokončajte postopek vpisa v roku ene ure.

    Če vpisa ni mogoče dokončati v eni uri, znova zaženite postopek vpisa iz 1. koraka tega postopka. Podrobnosti prehoda, ki ste jih prej vnesli, ne bodo shranjene.

    Če želite nadaljevati s tem postopkom, uporabite drug brskalnik ali znova zaženite brskalnik (v eni uri). Na strani Upravljani prehodi za svoj prehod izberite možnost Vpis prehoda .

  • Spletni strežnik priključka uporablja samopodpisano potrdilo. V brskalniku morate dovoliti ali sprejeti potrdilo.

Odpre se zavihek brskalnika, ki se poveže s stran za upravljanje priključkov na usmerjevalniku, da lahko dokončate vpis.
5

Za prijavo vnesite uporabniško ime skrbnika prehoda in geslo , ki ste ju uporabili med postopkom namestitve priključka, ki sta navedena v 6. koraku.

Prijavna stran za upravljanje priključkov prehoda.

6

Kliknite Vpišite se zdaj , da odprete novo okno za preverjanje pristnosti priključka z oblakom Webex.

Prepričajte se, da vaš brskalnik omogoča pojavna okna.

Možnost gumba za vpis zdaj na strani za vpis

7

Vpišite se s skrbniškim računom Webex.

8

Preverite možnost Dovoli dostop do priključka upravljanja prehoda .

Dovolite dostop do potrditvenega polja priključka upravljanja prehoda.

Splošno stanje priključka, prikazanega v zvezdišču Control Hub, je odvisno od stanja priključkov za telemetrijo in upravljanje na upravljanem prehodu.

Stanja priključka v Control HubOpis
S povezavo Označuje, da je priključek povezan z oblakom Cisco Webex.
Brez povezave Označuje, da priključek Ni povezan z oblakom Cisco Webex.
Začasno prekinjeno Označuje, da je priključek povezan, vendar je začasno prekinjen .

Alarmi in dogodki priključka

V tem razdelku so opisani alarmi, ustvarjeni v modulu priključka za telemetrijo. Priključek za telemetrijo pošilja alarme v oblak Cisco Webex. V zvezdišču Control Hub so ti alarmi prikazani upravljani prehodi > Zgodovina dogodkov .

ID za sledenje, prikazan na strani s podrobnostmi o dogodku, lahko uporabite za povezavo z ustreznimi dnevniki na strani priključka.

Naslednja tabela opisuje sporočila, povezana s priključkom:

Naslov

Opis

Resnost

Rešitev

Modul telemetrije je zagnan.

To sporočilo je poslano, ko telemetrijski modul postane funkcionalen.

Opozori

Ni na voljo

Modul za telemetrijo je nadgrajen.

To sporočilo je poslano, ko je modul telemetrije nadgrajen iz "old_version" v "new_version".

Opozori

Ni na voljo

Napaka v povezavi NETCONF.

Ta alarm se sproži, ko modul telemetrije ne vzpostavi povezave NETCONF s prehodom.

Kritično

Preverite, ali je NETCONF omogočen na prehodu in ali ga je mogoče doseči iz priključka. Poskusite onemogočiti in omogočiti vsebnik priključka. Če se težava nadaljuje, pojdite v https://help.webex.com/contact, kliknite Podpora in prijavite primer.

Napaka preverjanja pristnosti NETCONF.

Ta alarm se sproži, ko modul telemetrije ne vzpostavi povezave NETCONF s prehodom.

Kritično

Preverite, ali sta uporabniško ime in geslo pravilno konfigurirana na prehodu. Poskusite onemogočiti in omogočiti vsebnik priključka. Če se težava nadaljuje, pojdite v https://help.webex.com/contact, kliknite Podpora in prijavite primer.

Napaka naročnine na dogodke NETCONF SNMP.

Ta alarm se sproži, ko modul telemetrije ne more ustvariti naročnine NETCONF za dogodke SNMP.

Kritično

Preverite, ali je NETCONF omogočen na prehodu in ali ga je mogoče doseči v priključku. Poskusite onemogočiti in omogočiti vsebnik priključka. Če se težava nadaljuje, pojdite v https://help.webex.com/contact, kliknite Podpora in prijavite primer. Za več informacij o omogočanju in onemogočanju si oglejte Dejavnosti po namestitvi.

Napaka pri zbiranju metrike telemetrije.

Ta alarm se sproži, ko modul telemetrije ne zbere metrike iz prehoda prek poizvedbe NETCONF GET.

Kritično

Preverite, ali je NETCONF omogočen na prehodu in ali ga je mogoče doseči iz priključka. Poskusite onemogočiti in omogočiti vsebnik priključka. Če se težava nadaljuje, pojdite v https://help.webex.com/contact, kliknite Podpora in prijavite primer. Za več informacij o omogočanju in onemogočanju si oglejte Dejavnosti po namestitvi.

Napaka povezave prehoda za telemetrijo.

Ta alarm se sproži, ko priključek ne vzpostavi povezave spletne vtičnice s prehodom za telemetrijo.

Kritično

Preverite, ali je naslov URL prehoda za telemetrijo (*.ucmgmt.cisco.com) na seznamu dovoljenih za požarni zid podjetja in ali ga je mogoče doseči iz prehoda. Če se težava nadaljuje, pojdite v https://help.webex.com/contact, kliknite Podpora in prijavite primer.

Neuspešna povezava prehoda za telemetrijo prek strežnika proxy.

Ta alarm se sproži, ko priključek ne vzpostavi povezave s konfiguriranim strežnikom proxy.

Kritično

Preverite, ali so podrobnosti strežnika proxy (naslov IP in poverilnice vrat) pravilno konfigurirane na priključku in ali je strežnik proxy dosegljiv. Če se težava nadaljuje, pojdite v https://help.webex.com/contact, kliknite Podpora in prijavite primer.

Prijava v priključek

Stanja priključkov za upravljanje in telemetrijo se prikažejo na strani s podrobnostmi priključka.

Prijavite se na stran s podrobnostmi o priključku na https://<connector-ip-address>

Če se želite prijaviti, uporabite poverilnice, ki ste jih vnesli med namestitvijo.

Stanje priključka lahko preverite tudi tako, da izberete s: Možnost prikaza strani s stanjem v skriptu TCL. Glejte Dejavnosti po namestitvi.

Glejte tabele, če želite razumeti stanja modulov priključkov.

Stanja priključka upravljanja

Tabela 1. Stanja priključka upravljanja

Stanja priključka upravljanja

Stanje povezljivosti

Opis

Poteka

Povezan

Označuje, da je priključek v stanju delovanja in da je naprava povezana z oblakom Cisco Webex.

Poteka

Ni povezano

Označuje, da je priključek v stanju delovanja , vendar naprava ni povezana z oblakom Cisco Webex.

Poteka

Srčni utrip ni uspel

Označuje, da je priključek v delujočem stanju, vendar srčni utrip ni uspel za vpisano napravo.

Poteka

Vpis ni uspel

Označuje, da je priključek v stanju delovanja , vendar vpis naprave v oblak Cisco Webex ni uspel.

Stanja priključka za telemetrijo

Tabela 2. Stanja priključka za telemetrijo

Stanja priključka za telemetrijo

Stanje povezljivosti

Opis

Ni nameščeno

Ni na voljo

Označuje, da priključek za telemetrijo ni nameščen.

Nalaganje

Ni na voljo

Označuje, da prenos priključka za telemetrijo poteka.

Nameščanje

Ni na voljo

Označuje, da namestitev priključka za telemetrijo poteka.

Ni konfigurirano

Ni na voljo

Označuje, da je namestitev priključka za telemetrijo uspešna, vendar se storitve še niso zagnale ali pa so še konfigurirane.

Poteka

Ni na voljo

Označuje, da priključek za telemetrijo deluje , vendar informacije o njegovi povezljivosti z oblakom Cisco Webex niso na voljo.

Poteka

Povezan

Označuje, da je priključek za telemetrijo v stanju delovanja in da je povezan z oblakom Cisco Webex.

Poteka

Ni povezano

Označuje, da je priključek za telemetrijo v stanju delovanja , vendar ni povezan z oblakom Cisco Webex.

Poteka

Srčni utrip ni uspel

Označuje, da je priključek telemetrije v stanju delovanja in da je srčni utrip telemetrije v oblaku Cisco Webex neuspešen.

Onemogočeno

Ni na voljo

Označuje, da je priključek za telemetrijo v načinu za vzdrževanje (onemogočeno stanje) in da informacije o njegovi povezljivosti z oblakom niso na voljo.

Zaustavljeno

Povezava prekinjena

Označuje, da je priključek telemetrije v ustavljenem stanju (lahko je delno ali pa sta tako storitev telemetrije kot posredniške storitve WebSocket ustavljeni) in ni povezan z oblakom Cisco Webex.

Lokalna uprava priključka upravljanja

Webex Calling lahko uporabite s svojim prehodom po uspešni namestitvi priključka. Po potrebi lahko posodobite številne nastavitve priključka z možnostmi, ki so na voljo v meniju skriptov:

Skripto lahko kadar koli znova zaženete z uporabo naslednjega ukaza: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.


===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

Stanje prikaza

Uporabite s: Display Status Page možnost menija. Sistem prikazuje stanje različnih modulov priključkov.


===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
     -------------------------------------------------------
                     *** Interface Status ***
     -------------------------------------------------------
       Interface               IP-Address          Status
     -------------------------------------------------------
       GigabitEthernet1        10.123.221.224        up    
       Connector               10.123.221.223        up
     -------------------------------------------------------
                       *** App Status ***
     -------------------------------------------------------
		Service                   Status
     -------------------------------------------------------
            Guestshell                  RUNNING
            Management Connector        RUNNING
     -------------------------------------------------------
===============================================================
          Select option h for home menu or q to quit: q 

Omogoči lupino za goste

Omogočite priključek oblaka z uporabo e: Enable Guestshell menijske možnosti. S tem se spremeni stanje priključka iz INACTIVE v ACTIVE.

Onemogoči lupino gostov

Onemogočite priključek oblaka z d: Disable Guestshell možnostjo menija. S tem se spremeni stanje priključka iz ACTIVE v INACTIVE.

Odstrani priključek

Odstranite priključek oblaka z uporabo u: Uninstall Connector menijske možnosti. S tem izbrišete vse podatke v vsebniku Guestshell in odstranite vse konfiguracije, ki so povezane s priključkom v oblaku.

Zbiranje dnevnikov

Zberite dnevnike z uporabo l: Collect Logs menijske možnosti. Sistem prikazuje lokacijo, kjer so ti dnevniki shranjeni po zbiranju dnevnikov.

Če imate primer aktivne podpore pri Cisco TAC, lahko dnevnike priložite neposredno svoji zahtevi za storitev z ukazom copy bootflash:/guest-share/ scp://:@cxd.cisco.com.

Naslednji je vzorčni ukaz:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Počisti dnevnike

Počistite vse dnevniške datoteke v napravi z uporabo r: Clear Logs menijske možnosti. S tem izbrišete vse obstoječe dnevnike, razen najnovejših dnevnikov skripta TCL in priključkov.

Ogled in spreminjanje nastavitev priključka oblaka

Opravite naslednje spremembe obstoječih nastavitev priključka v oblaku z v: View and Modify Cloud Connector Settings možnostjo menija.


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

Posodobi poverilnice prehoda

Posodobite uporabniško ime in geslo prehoda z c: Update Gateway Credentials možnostjo menija.

Posodobi zunanji vmesnik

Spremenite vmesnik, na katerega je priključek priključen, in naslov IP priključka z uporabo v: View and Modify Cloud Connector Settings menijske možnosti.

Posodobi podrobnosti proxy

Naslednja opravila lahko izvedete z uporabo p: Update Proxy Details menijske možnosti:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

Posodobi ključ za preverjanje paketa priključka

V primeru tehnične težave, če podporni inženir zaprosi za zamenjavo vašega ključa za preverjanje paketa, naložite novo gateway-webex-connectors.gpg datoteko v bootflash:/gateway_connector/ in za preverjanje uporabite k: Update Connector Package Verification Key menijsko možnost.

Spremenite raven dnevnika za priključek upravljanja

Spremenite raven beleženja za priključek z l: Modify log level for Cloud Connector možnostjo menija in nato izberite eno od naslednjih možnosti:


=====================================
  Number      Log Level 
=====================================
   1           DEBUG 
   2           INFO 
   3           WARNING 
   4           ERROR 
   5           CRITICAL 
======================================

Če želite upravljati primerek prehoda:

  1. Vpišite se v Control Hub.

  2. Pojdite v STORITVE, kliknite Klicanje in nato kliknite Upravljani prehod.

  3. Za veljavni primerek prehoda kliknite v stolpcu Dejanja in izberite veljavno dejanje.

Stran Control Hub veljavnega primerka prehoda, stolpca Dejanja in veljavnega dejanja.

Premor ali nadaljevanje priključka

Priključek Premor naroči priključku upravljanja, naj zaustavi priključek za telemetrijo. To možnost lahko uporabite, da začasno ustavite priključek za telemetrijo, medtem ko odpravljate morebitne težave s prehodom. Ko začasno ustavite priključek, storitve, kot je potrjevanje konfiguracije, ne delujejo. Z dejanjem Nadaljuj priključek znova zaženite priključek za telemetrijo.

1

V meniju Dejanja izberite možnost Premor priključka , če želite začasno zaustaviti svoj priključek upravljanja. Možnost prekini priključek.

2

Če želite nadaljevati priključek, ki ste ga začasno prekinili, kliknite Nadaljuj priključek v meniju Dejanja . Nadaljuj možnost priključka.

Zgodovina dogodkov

Control Hub beleži in prikaže zgodovino dogodkov za upravljane prehode. Oglejte si podrobnosti posameznega prehoda ali konsolidirane podrobnosti vseh upravljanih prehodov.

1

Kliknite Zgodovina dogodkov na strani Klicanje za podrobnosti dogodka vseh upravljanih prehodov.

Gumb zgodovine dogodkov na strani za klicanje v Control Hub.
2

Za podrobnosti dogodka, ki so specifične za prehod, kliknite Zgodovina dogodkov v meniju Dejanja za ta prehod.

Izbriši prehod

1

V meniju Dejanja kliknite Izbriši prehod , če želite izbrisati katerega koli od primerkov prehoda.

2

Kliknite Potrdi.

Gumb za potrditev prehoda izbriši.

Ne morete izbrisati primerka prehoda z dodeljenimi storitvami. Najprej prekličite dodelitev storitev.