Cisco IOS ile yönetilen ağ geçitlerini Webex Cloud'a kaydedin
IOS tarafından yönetilen ağ geçidi cihazlarınızı Cisco Webex Control Hub'a bağlamak, Unified Communications altyapınızın geri kalanıyla birlikte bunları istediğiniz yerden yönetmenizi ve izlemenizi sağlar.
Yönetilen ağ geçitleri
Cisco IOS ağ geçitlerinizi Control Hub'a kaydettirmek, cihaz yönetimini basitleştirmenize yardımcı olur ve yeni Webex Calling hizmetlerine olanak tanır. Ağ geçitleri Control Hub ile bağlantı sürdürürken, bunları diğer Webex Calling cihazlarınızla birlikte istediğiniz yerden yönetebilir ve izleyebilirsiniz. Ağ geçidini kaydetmek için bir yönetim bağlayıcısı uygulaması yüklemeniz ve Cisco Webex bulutu ile güvenli bir bağlantı olduğundan emin olmanız gerekir. Bu bağlantıyı kurduktan sonra, Control Hub'da oturum açarak ağ geçidini kaydedebilirsiniz.
Bu işlem, tamamen Control Hub'da cihaz olarak yönetilen VG400 gibi Cisco IOS Ses Ağ Geçitleri için geçerli değildir.
GuestShell olarak bilinen küçük bir bağlayıcı uygulaması, ağ geçidinden Control Hub'a bir bağlantı kurmaktan ve sürdürmekten sorumludur. GuestShell ve bağlayıcı uygulamaları, kayıt işlemi sırasında Webex bulutundan ağ geçidinde çalışan bir komut dosyası kullanılarak yapılandırılır ve ayarlanır.
Kurulum işlemini basitleştirmek için, komut dosyası gerekli ağ geçidi yapılandırmalarını ekler.
Ağ geçidi bağlayıcıları, Control Hub’a bağlantı sağlamak, olayları koordine etmek ve durum bilgilerini toplamak için ağ geçidi GuestShell’de çalışan küçük uygulamalardır. GuestShell hakkında daha fazla bilgi için bkz. GuestShell.
Ağ geçidi bağlayıcıları, Cisco IOS XE GuestShell kapsayıcısına yüklenir.
Iki tür konektör vardır:
-
Yönetim bağlayıcısı
-
Telemetri bağlayıcısı
Etkileşimli menüden yönlendirilen TCL komut dosyası, GuestShell'in kurulumuna ve yönetim bağlayıcısının kurulumuna ve bakımına yardımcı olur.
Yönetim bağlayıcısı, ağ geçidi kaydı ve telemetri bağlayıcısının yaşam döngüsü yönetimiyle ilgilenir.
Kayıt başarıyla tamamlandıktan sonra, yönetim bağlayıcısı en son telemetri bağlayıcısını indirir ve yükler.
Aşağıdaki grafikte farklı bileşenlerin Webex Calling çözümüne nasıl bağlandığı gösterilmektedir:

TCL komut dosyası yürütmesinin bir parçası olarak, aşağıdaki bilgiler kullanıcıdan toplanır:
-
Harici arayüz
-
DNS sunucusu adresleri
-
Proxy ayrıntıları
-
Bağlayıcı IP adresi
-
Ağ Geçidi Kimlik Bilgileri (kullanıcı adı ve parola)
TCL komut dosyası aşağıdaki yapılandırmaları gerçekleştirir:
-
Sanal Bağlantı Noktası Grubu—Güvenlik kabuğu yapılandırması için gereklidir.
-
Guestshell'in
-
NETCONF Yang
-
SNMP Tuzağı yapılandırması—Cisco IOS XE'den gelen bildirimler için gereklidir.
-
IP Yolu—Bağlayıcıyla ilgili trafiği sanal bağlantı noktası grubu üzerinden yönlendirmek için.
TCL komut dosyası aşağıdaki yapılandırmaları gerçekleştirir:
!
interface VirtualPortGroup 0
ip unnumbered GigabitEthernet1
no mop enabled
no mop sysid
!
!
app-hosting appid guestshell
app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
app-resource profile custom
cpu 800
memory 256
persist-disk 500
name-server0 72.163.128.140
name-server1 8.8.8.8
!
!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!
!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!
!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!
!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
Örnek yapılandırma için:
-
GigabitEthernet1 harici arayüz olarak atanmıştır. GigabitEthernet1'in IP adresi 10.65.125.142'dir.
-
Bağlayıcı IP adresi, harici bağlantı için seçilen adresle aynı ağda olmalıdır. Özel bir ağ adresi olabilir, ancak internete HTTPS erişimi olmalıdır.
-
TCL komut dosyası, Cisco IOS XE başlangıç yapılandırmasındaki yapılandırma değişikliklerini izler ve kaydeder.
-
Kaldırma işleminin bir parçası olarak, TCL komut dosyası yapılandırma değişikliklerini kaldırır.
Yüklemeden önce, bağlayıcı uygulamasının aşağıdakiler ile kullanılamayacağını göz önünde bulundurun:
- Cisco 1100 Entegre Hizmetler Yönlendirici platformları
- Yüksek Kullanılabilirlik (HA) modunda yapılandırılan platformlar
- SD-WAN ağları için Denetleyici modunda yapılandırılan platformlar
VG400 gibi Cisco IOS Ses Ağ Geçitleri için bağlayıcı uygulamasını yüklemeniz gerekmez. Control Hub üzerinden tam olarak yapılandırabilir ve yönetebilirsiniz.
Yönlendiricinizi bir bağlayıcı uygulamasıyla kullanım için yapılandırırken aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
-
IOS XE, trafiği konuk kabuğuna yönlendirmek için proxy ARP kullanır. Bu özelliği devre dışı bırakmak için hiçbir ip proxy-arp komutu yapılandırmayın.
-
Cisco Unified Sınır Öğesi (CUBE) için yapılandırılan platformlarda Ağ Adresi Çevirisi (NAT) kullanmayın. Bu nedenle, bağlayıcı uygulamasını yönlendirilebilir bir IP adresiyle yapılandırın. Yani, yönlendirici arayüz adresini paylaşamaz.
Cihazınızı ağ geçidi kaydı için hazırlayın:
-
Kuruluş yöneticisi olarak Control Hub’a erişim
-
Yapılandırmak istediğiniz cihazların IP adresi, kullanıcı adı ve parola.
-
Cisco IOS XE sürümü:
-
Yerel Ağ Geçitleri—Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a veya üstü
-
Hayatta Kalabilirlik Ağ Geçitleri—Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 veya üstü
Önerilen sürümler için bkz. Cisco Yazılım Araştırması. Platformu arayın ve Önerilen sürümlerden birini seçin.
-
-
Sistem Ön Koşulları
-
Minimum boş bellek—256 MB
-
Minimum disk alanı—Bağlayıcı kurulumu için kullanılan ağ geçidine bağlı sabit disk (SSD) 2000 MB boş alana sahip olmalıdır. Ayrıca, Bootflash 50 MB boş alana sahip olmalıdır. Günlükleri ve RPM dosyalarını depolamak için kullanılır.
Ağ geçidine bir sabit disk bağlı değilse bağlayıcı kurulumu için bootflash kullanılır. Ardından, Bootflash 2000 MB boş alana sahip olmalıdır.
-
Yönlendiricinizin önbelleği 4 GB ise ve kullanılabilir kapasitenin 2 GB'tan az (minimum kapasite) varsa, şu anda çalışan dışındaki tüm IOS ikili (.bin) görüntülerini silin. Dosyaları sildikten sonra ek alan boşaltın.
Aşağıda önyükleme flash disk alanı boşaltmak için isteğe bağlı adımlar bulunmaktadır. Aşağıdaki adımları uygulayın ve yükleme modunu yalnızca aşağıdaki durumlarda değiştirin:
-
Yönlendirici, paket önyükleme modunu kullanıyor (.bin’den önyükleme).
-
.pkgs henüz çıkarılmamış (yükleme modu).
Ikili görüntüyü genişletmek ve bileşenlerden önyükleme yapmak için aşağıdaki adımları kullanın:
-
mkdir bootflash:/image
kullanarak yeni bir dizin oluşturun. -
request platform software package expand file bootflash:/
kullanarak IOS ikili görüntüsünü genişletin..bin to bootflash:/image
-
Yapılandırma modunda,
no boot system
kullanan mevcut önyükleme seçeneklerini kaldırın. -
Yeni bir önyükleme ifadesi yapılandırın:
boot system bootflash:/image/packages.conf
. -
Yapılandırma modundan çıkın, yapılandırmayı kaydedin ve yeniden başlatın.
-
Yönlendirici yeniden başlatıldıktan sonra, yönlendiricinin
show version
üzerinden başlatıldığını doğrulamak içinbootflash:/image/packages.conf
seçeneğini kullanın. Öyleyse:-
Dizinin
bootflash:/sysboot
boş olduğunu doğrulayın. -
Kalan IOS ikili görüntüsünü silin.
-
delete /f /r bootflash:/core/*
kullanarak tüm temel görüntüleri silin. -
delete /f /r bootflash:/tracelogs/*
kullanarak izleme günlüğü dosyalarını silin. -
Hala yeterli disk alanı yoksa bootflash’ta kalan dosyaları inceleyin: günlükler ve CDR'ler gibi diğer temel olmayan dosyaları silin.
-
-
Internet yolu ile bir ağa bağlı desteklenen bir Cisco yönlendiricisi. Temel yapılandırmada aşağıdakiler bulunmalıdır:
-
DNS sunucusu, genel etki alanı adlarını çözümleyecek şekilde yapılandırılmıştır.
-
DNS sunucusunu yapılandırmak için aşağıdaki komutu kullanın:
-
ip adı sunucusu <IP address>
-
-
Internete bir proxy aracılığıyla ulaşmak istiyorsanız HTTP Proxy sunucusu.
-
Ağ geçidi kimlik bilgileri: Bağlayıcının NETCONF arabirimi üzerinden ağ geçidine erişmek için ayrıcalık seviyesi 15 erişimi olan bir yerel kimlik bilgileri (kullanıcı adı ve parola) gerekir.
NETCONF erişimini doğrulamak ve yetkilendirmek için varsayılan aaa listelerinin örnekte gösterildiği şekilde yapılandırıldığından emin olun. NETCONF erişimini kontrol etmek için aaa adında bir liste kullanamazsınız. Varsayılan listeler doğru şekilde yapılandırılmamışsa sistem günlüğünde "geçersiz yöntem listesi" hata mesajı görebilirsiniz. AAA için yerel ile birlikte diğer yöntemleri kullanmak isteyebilirsiniz, bu yapılabilir, ancak belirli yapılandırma güncellemesi gerekli olacaktır.
aaa new-model aaa authentication login default local aaa authorization exec default local if-authenticated username test privilege 15 secret
Ağ Ön Koşulları
-
Bağlayıcı IP adresi, harici bağlantı için seçilen adresle aynı ağda olmalıdır. Özel bir ağ adresi olabilir, ancak internete HTTPS erişimi olmalıdır.
Yerel Ağ Geçidiniz olarak Amazon Web Services (AWS) üzerinde Sanal CUBE kullanıyorsanız bağlayıcı kullanımı için ikincil bir IP adresini ilişkilendirme adımları için AWS üzerinde Sanal CUBE için ikincil bir IP adresi ilişkilendirme bölümüne bakın.
-
Kayıt işlemini tamamlamak için Control Hub’a ve şirket içi cihazlara bağlanın.
-
Webex hizmetleri için URL’ler:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
-
*.wbx2.com
-
-
Aktarım protokolleri: Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS) sürüm 1.2
-
IOS genel sertifika yetkilisi paketini içe aktarın. Ağ geçidi güven havuzuna eklenen sertifikalar, Webex sunucularına erişimi doğrulamak için kullanılır. Paketi içe aktarmak için aşağıdaki yapılandırma komutunu kullanın.
crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
-
Yerel Ağ Geçidiniz olarak AWS'de Sanal CUBE kullanıyorsanız bağlayıcı kullanımı için ikincil bir IP adresini ilişkilendirmek üzere AWS arabiriminde aşağıdaki adımları uygulayın.
Bu etkinliği bakım döneminde gerçekleştirmenizi öneririz.
Başlamadan önce
-
Amazon Web Services'deki (AWS) Sanal CUBE'u Yerel Ağ Geçidiniz olarak kullanmak için ikincil bir özel IP adresini ağ geçidi arayüzüyle ilişkilendirmeniz gerekir. Bu IP adresini bağlayıcı IP adresi olarak kullanabilirsiniz.
-
Ikincil IP adresinin ağ geçidi kaydı için herkese açık olması için Elastik genel IP adresini ikincil IP adresiyle ilişkilendirin.
-
Ilişkili güvenlik grubu politikası, başarılı kayıt için HTTPS gelen trafiğine izin vermelidir. Kayıt tamamlandıktan sonra bu işlemi kaldırabilirsiniz.
1 |
Hizmetler > EC2 > Örnekler’e gidin ve Cisco ağ geçidi örneğini seçin. |
2 |
Ağ arayüzleri penceresinde eth0’a tıklayın. Bir iletişim kutusu, eth0 arayüzü ile ilgili ayrıntılı bilgileri görüntüler. |
3 |
Arayüz Kimliği Değeri’ne tıklayın. |
4 |
Eylemler’e tıklayın ve açılır listeden IP adresini yönet ’i seçin. |
5 |
eth0 'ı genişletin ve yeni IP adresi ata 'yı seçin ve atamayı onaylayın. Bu ikincil IP adresini not edin. |
6 |
Eylemler ’e tıklayın ve açılır listeden Adresi Ilişkilendir ’i seçin. |
7 |
Elastik IP adresi listesinden kullanılabilir bir genel IP adresi seçin. Seçilen IP adresinin, belirttiğiniz ikincil IP adresiyle eşleştiğini doğrulayın. |
8 |
(Isteğe bağlı) Şu anda kullanımda olan ve başka bir elastik ağ arabirimiyle (ENI) eşlenen bir genel IP adresini yeniden atamak için Yeniden Ilişkilendirmeye Izin Ver’e tıklayın. |
9 |
Genel IP adresini (Amazon elastik IP) ağ arabiriminin özel IP adresiyle ilişkilendirmek için Adresi Ilişkilendir seçeneğine tıklayın. |
Artık bağlayıcı kurulumu yaparken bu özel IP adresini Bağlayıcı IP adresi olarak kullanabilirsiniz. Control Hub’a kaydolmak için ilgili genel IP adresini (Amazon elastik IP adresi) kullanın.
Ağ geçidini zaten Control Hub’a eklediyseniz ve yönetim bağlayıcısını yüklediyseniz bu prosedürü atlayabilirsiniz. Kayıt işlemini tamamlamak için Ağ geçidini Control Hub’a Kaydet ’in 5. Adımına gidin.
1 | |
2 |
HIZMETLER’e gidin, Calling ’e ve ardından Yönetilen Ağ Geçitleri’ne tıklayın. |
3 |
Ağ Geçidi Ekle’ye tıklayın. |
4 |
Yönetilen Ağ Geçidi Ekle penceresinde gösterilen tclsh komutunu kopyalayın. Yönetim bağlayıcısı yükleme işlemi sırasında komutu ağ geçidi CLI'sında çalıştırmanız gerekir. |
Sonraki işlemler
Bağlayıcı ağ geçidine yüklendikten sonra Control Hub’da kayıt işlemini sürdürebilirsiniz.
Yönetim bağlayıcısının kurulumuna devam etmeden önce, tüm Ön Koşulları karşıladığınızdan emin olun.
Betiği çalıştır
Bir konsol veya SSH bağlantısı kullanarak ağ geçidinde oturum açın, ardından aşağıdaki dizeyi yönlendiricinin komut istemine yapıştırın: tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
|
Yüklemeyi başlat
Bağlayıcı henüz ayarlanmamışsa komut dosyası sizi kurulum menüsüne götürür; bağlayıcı ayarlanmışsa ana menüye götürür.
1 |
Bağlayıcı için ayrılmış adresle aynı ağda bulunan arayüzü seçin.
|
2 |
Bağlayıcı tarafından kullanılacak DNS sunucusunu yapılandırın. Varsayılan olarak, IOS'da yapılandırılan sunucuları kullanın.
Y burada varsayılan girdidir. Enter tuşuna basarsanız giriş olarak Y alınır. Gerekirse algılanan ayarlar geçersiz kılınabilir: |
3 |
Internete erişmek için bir proxy kullanmanız gerekirse istendiğinde proxy ayrıntılarını girin. Ağ geçidi zaten bir proxy ile yapılandırılmışsa varsayılan olarak aşağıdaki ayrıntılar kullanılır. Gerekirse bu ayarları geçersiz kılmak için n yazın.
|
4 |
SNMP tuzak ayarlarını yapılandırın. Cisco Webex buluta bildirimleri göndermek için komut dosyası, bildirim seviyesinin altında ayarlanmışsa yönlendiricideki SNMP tuzağı yapılandırma seviyesini günceller. Sistem, SNMP tuzağı yapılandırmasını bildirim düzeyi olarak değiştirip değiştirmeyeceğinizi onaylamanızı ister. Geçerli SNMP tuzağı yapılandırma seviyesini korumak için n'yi seçin. |
5 |
Bağlayıcı IP adresini girin.
|
6 |
Bağlayıcının yönlendirici NETCONF arabirimine erişmek için kullandığı kullanıcı adını ve parolayı girin.
Parolayı manuel olarak yazın. Kopyalayıp yapıştırma işe yaramayabilir. Ön Koşullar bölümünde tanımladığınız ağ geçidi kimlik bilgilerini girin. Bağlayıcı, yönlendiricinin IOS NETCONF arayüzüne erişmek için kimlik bilgilerini kullanır. Başarılı kurulumdan sonra “Bulut bağlayıcısı başarıyla yüklendi” mesajını alırsınız.
Başarılı kurulumdan sonra 'q' seçeneğini belirleyerek komut dosyasından çıkabilirsiniz. Yükleme hatası varsa ayarları değiştirmek, günlükleri toplamak vb. için 'h' seçeneğini belirleyebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için Yükleme sonrası etkinlikler bölümüne bakın. Yüklemeyi yeniden denemek isterseniz, kaldırma işlemini seçebilir ve ardından yüklemeyi tekrar denemek için komut dosyasını yeniden başlatabilirsiniz. TCL betiğini doğrudan herhangi bir noktada |
Başlamadan önce
1 |
Control Hub’da, Yönetilen Ağ Geçidi Ekle penceresinde yüklü ağ geçidi ayrıntılarını kontrol edin. Pencere görüntülenmiyorsa HIZMETLER’e gidin ve Çağrı’ya tıklayın. Yönetilen Ağ Geçitleri’ne ve ardından Ağ Geçidi Ekle’ye tıklayın. ![]() |
2 |
Yönetilen Ağ Geçidi Ekle penceresinde, Yönetim bağlayıcısını ağ geçidine yükledim seçeneğini işaretleyin ve Ileri’ye tıklayın. Bu adımı gerçekleştirmeden önce bağlayıcının başarıyla yüklendiğinden emin olun. |
3 |
Yönetilen Ağ Geçidi Ekle ekranında, bağlayıcı yükleme prosedürü sırasında girdiğiniz bağlayıcı IP adresini ve ağ geçidi için tercih edilen bir görünen adı girin. |
4 |
İleri'ye tıklayın.
Kaydı tamamlayabilmeniz için yönlendiricideki bağlayıcı yönetim sayfasına bağlanan bir tarayıcı sekmesi açılır.
|
5 |
Oturum açmak için, bağlayıcı yükleme prosedürü sırasında kullandığınız Ağ Geçidi Yönetici Kullanıcı Adı ve Parola ’yı girin. |
6 |
Bağlayıcının buluta kimliğini doğrulamak üzere yeni bir pencere açmak için Şimdi Kaydet ’e tıklayın. Tarayıcınızın açılır pencerelere izin verdiğinden emin olun. |
7 |
Webex yönetici hesabı kullanarak oturum açın. |
8 |
Ağ Geçidi Yönetim Bağlayıcısına Erişime Izin Ver'i işaretleyin. |
Control Hub’da görüntülenen bağlayıcının genel durumu, Yönetilen Ağ Geçidindeki telemetri ve yönetim bağlayıcılarının durumuna bağlıdır.
Control Hub'daki bağlayıcı durumları | Açıklama |
---|---|
Çevrimiçi | Bağlayıcının Cisco Webex buluta Bağlı olduğunu gösterir. |
Çevrimdışı | Bağlayıcının Cisco Webex buluta Bağlı Olmadığını gösterir. |
Duraklatıldı | Bağlayıcının bağlı olduğunu, ancak geçici olarak Duraklatıldığını gösterir. |
Bağlayıcı alarmları ve olayları
Bu bölümde, telemetri bağlayıcı modülünde oluşturulan alarmlar açıklanmaktadır. Telemetri Bağlayıcısı, Cisco Webex buluta alarm gönderir. Control Hub'da,
sayfasında bu alarmlar görüntülenir.Etkinlik ayrıntıları sayfasında görüntülenen takip kimliğini, bağlayıcı tarafındaki ilgili günlüklerle ilişkilendirmek için kullanabilirsiniz.
Aşağıdaki tabloda, bağlayıcıyla ilgili mesajlar açıklanmaktadır:
Unvanı |
Açıklama |
Ciddiyet |
Çözüm |
---|---|---|---|
Telemetri modülü başlatıldı. |
Bu mesaj, Telemetri modülü işlevsel hale geldiğinde gönderilir. |
Uyarı |
Yok |
Telemetri modülü yükseltildi. |
Bu mesaj, Telemetri modülü “old_version” iken “new_version” olarak yükseltildiğinde gönderilir. |
Uyarı |
Yok |
NETCONF bağlantı hatası. |
Telemetri modülü ağ geçidiyle NETCONF bağlantısı kuramazsa bu alarm tetiklenir. |
Kritik |
Ağ geçidinde NETCONF'un ektin olduğunu ve bağlayıcıdan erişilebilir olduğunu doğrulayın. Bağlayıcı konteynerini devre dışı bırakmayı ve etkinleştirmeyi deneyin. Sorun devam ederse https://help.webex.com/contact adresine gidin, Destek’e tıklayın ve talep oluşturun. |
NETCONF kimlik doğrulama hatası. |
Telemetri modülü ağ geçidiyle NETCONF bağlantısı kuramazsa bu alarm tetiklenir. |
Kritik |
Kullanıcı adı ve parolanın ağ geçidinde doğru şekilde yapılandırıldığını doğrulayın. Bağlayıcı konteynerini devre dışı bırakmayı ve etkinleştirmeyi deneyin. Sorun devam ederse https://help.webex.com/contact adresine gidin, Destek’e tıklayın ve talep oluşturun. |
NETCONF SNMP olayları abonelik hatası. |
Telemetri modülü SNMP olayları için NETCONF aboneliği oluşturamadığında bu alarm tetiklenir. |
Kritik |
NETCONF'un ağ geçidinde etkinleştirildiğini ve bağlayıcıda erişilebilir olduğunu doğrulayın. Bağlayıcı konteynerini devre dışı bırakmayı ve etkinleştirmeyi deneyin. Sorun devam ederse https://help.webex.com/contact adresine gidin, Destek’e tıklayın ve talep oluşturun. Etkinleştirme ve devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Yükleme sonrası etkinlikler. |
Telemetri metrikleri toplama hatası. |
Telemetri modülü, NETCONF GET sorgusu aracılığıyla ağ geçidinden metrik toplayamadığında bu alarm tetiklenir. |
Kritik |
Ağ geçidinde NETCONF'un ektin olduğunu ve bağlayıcıdan erişilebilir olduğunu doğrulayın. Bağlayıcı konteynerini devre dışı bırakmayı ve etkinleştirmeyi deneyin. Sorun devam ederse https://help.webex.com/contact adresine gidin, Destek’e tıklayın ve talep oluşturun. Etkinleştirme ve devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Yükleme sonrası etkinlikler. |
Telemetri ağ geçidi bağlantı hatası. |
Bu alarm, bağlayıcı telemetri ağ geçidiyle bir web soketi bağlantısı kuramazsa tetiklenir. |
Kritik |
Telemetri ağ geçidi URL’sinin (*.ucmgmt.cisco.com), kurumsal güvenlik duvarının izin verilenler listesinde olduğunu ve ağ geçidinden erişilebilir olduğunu doğrulayın. Sorun devam ederse https://help.webex.com/contact adresine gidin, Destek’e tıklayın ve talep oluşturun. |
Proxy üzerinden telemetri ağ geçidi bağlantısı başarısız. |
Bu alarm, bağlayıcı yapılandırılan proxy ile bağlantı kuramazsa tetiklenir. |
Kritik |
Bağlayıcıda proxy ayrıntılarının (IP adresi ve bağlantı noktası kimlik bilgileri) doğru yapılandırıldığını ve proxy'nin erişilebilir olduğunu doğrulayın. Sorun devam ederse https://help.webex.com/contact adresine gidin, Destek’e tıklayın ve talep oluşturun. |
Bağlayıcı oturumu açma
Hem yönetim hem de telemetri bağlayıcılarının bağlayıcı durumları, bağlayıcı ayrıntıları sayfasında görüntülenir.
https://<connector-ip-address> adresindeki bağlayıcı ayrıntıları sayfasında oturum açın
Oturum açmak için yükleme sırasında girilen kimlik bilgilerini kullanın.
Ayrıca öğelerini seçerek bağlayıcı durumunu kontrol edebilirsiniz: TCL komut dosyasında Durum Sayfasını Görüntüleme seçeneği. Yükleme sonrası etkinlikler bölümüne bakın.
Bağlayıcı modüllerinin durumlarını anlamak için tablolara başvurun.
Yönetim bağlayıcısı durumları
Yönetim bağlayıcısı durumları |
Bağlantı durumu |
Açıklama |
---|---|---|
Çalışıyor |
Bağlandı |
Bağlayıcının çalışıyor durumunda olduğunu ve cihazın Cisco Webex buluta bağlı olduğunu gösterir. |
Çalışıyor |
Bağlı Değil |
Bağlayıcının çalışıyor durumunda olduğunu ancak cihazın Cisco Webex buluta bağlı olmadığını gösterir. |
Çalışıyor |
Kalp Atışı Başarısız |
Bağlayıcının çalışıyor durumunda olduğunu, ancak kaydedilen cihaz için kalp atışının başarısız olduğunu gösterir. |
Çalışıyor |
Kayıt Başarısız Oldu |
Bağlayıcının çalışıyor durumda olduğunu ancak cihazın Cisco Webex buluta kaydının başarısız olduğunu gösterir. |
Telemetri bağlayıcı durumları
Telemetri Bağlayıcı Durumları |
Bağlantı Durumu |
Açıklama |
---|---|---|
Kurulmadı |
Kullanılamıyor |
Telemetri bağlayıcısının yüklü olmadığını gösterir. |
İndiriliyor |
Kullanılamıyor |
Telemetri bağlayıcısının indirilmesinin devam ettiğini gösterir. |
Yükleniyor |
Kullanılamıyor |
Telemetri bağlayıcısı kurulumunun devam ettiğini gösterir. |
Yapılandırılmadı |
Kullanılamıyor |
Telemetri bağlayıcısının kurulumunun başarılı olduğunu ancak hizmetlerin henüz başlatılmadığını veya yapılandırılmadığını gösterir. |
Çalışıyor |
Kullanılamıyor |
Telemetri bağlayıcısının çalıştığını ancak Cisco Webex buluta bağlantısı ile ilgili bilgilerin kullanılamadığını gösterir. |
Çalışıyor |
Bağlandı |
Telemetri bağlayıcısının çalışıyor durumunda olduğunu ve Cisco Webex buluta bağlı olduğunu gösterir. |
Çalışıyor |
Bağlı Değil |
Telemetri bağlayıcısının çalışıyor durumunda olduğunu ancak Cisco Webex buluta bağlı olmadığını gösterir. |
Çalışıyor |
Kalp Atışı Başarısız |
Telemetri bağlayıcısının çalışıyor durumunda olduğunu ve Cisco Webex bulutuna telemetri kalp atışının başarısız olduğunu gösterir. |
Devre dışı |
Kullanılamıyor |
Telemetri bağlayıcısının bakım modunda (devre dışı durum) olduğunu ve buluta bağlantısıyla ilgili bilgilerin kullanılamadığını gösterir. |
Durduruldu |
Bağlı Değil |
Telemetri bağlayıcısının durduruldu durumunda olduğunu (kısmen veya hem telemetri hizmeti hem de WebSocket aracısı hizmetleri durduruldu olabilir) ve Cisco Webex buluta bağlı olmadığını gösterir. |
Yönetim Bağlayıcısının Yerel Yönetimi
Bağlayıcıyı başarıyla yükledikten sonra ağ geçidinizle Webex Calling'i kullanabilirsiniz. Gerekirse, komut menüsündeki seçenekleri kullanarak bir dizi bağlayıcı ayarlarını güncelleyebilirsiniz:
Komutu istediğiniz zaman aşağıdaki komutu kullanarak yeniden başlatabilirsiniz: tclsh
bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl
.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:
Görüntüleme Durumu
s: Display Status Page
Menü seçeneğini kullanın. Sistem, farklı bağlayıcı modüllerinin durumunu görüntüler.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
-------------------------------------------------------
*** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
Interface IP-Address Status
-------------------------------------------------------
GigabitEthernet1 10.123.221.224 up
Connector 10.123.221.223 up
-------------------------------------------------------
*** App Status ***
-------------------------------------------------------
Service Status
-------------------------------------------------------
Guestshell RUNNING
Management Connector RUNNING
-------------------------------------------------------
===============================================================
Select option h for home menu or q to quit: q
Guestshell’i Etkinleştir
e: Enable Guestshell
menü seçeneğini kullanarak bulut bağlayıcısını etkinleştirin. Bu, bağlayıcının INACTIVE
durumunu ACTIVE
olarak değiştirir.
Guestshell’i Devre Dışı Bırak
d: Disable Guestshell
menü seçeneğini kullanarak bulut bağlayıcısını devre dışı bırakın. Bu, bağlayıcının ACTIVE
durumunu INACTIVE
olarak değiştirir.
Bağlayıcıyı Kaldır
u: Uninstall Connector
menü seçeneğini kullanarak bulut bağlayıcısını kaldırın. Bu, Guestshell kapsayıcısındaki tüm verileri siler ve bulut bağlayıcısıyla ilgili tüm yapılandırmaları kaldırır.
Günlükleri Toplama
l: Collect Logs
menü seçeneğini kullanarak günlükleri toplayın. Sistem, günlükler toplandıktan sonra bu günlüklerin depolandığı konumu görüntüler.
Cisco TAC'de etkin bir destek vakası varsa copy
bootflash:/guest-share/
scp://:@cxd.cisco.com
komutunu kullanarak günlükleri doğrudan hizmet isteğinize ekleyebilirsiniz.
Aşağıda örnek bir komut verilmiştir:
vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com
Günlükleri Temizle
r: Clear Logs
menü seçeneğini kullanarak cihazdaki tüm günlük dosyalarını temizleyin. Bu işlem, TCL komut dosyasının ve bağlayıcıların en son günlükleri dışındaki tüm mevcut günlükleri siler.
Bulut Bağlayıcı Ayarlarını Görüntüleme ve Değiştirme
v: View and Modify Cloud Connector Settings
menü seçeneğini kullanarak bir bulut bağlayıcısının mevcut ayarlarında aşağıdaki değişiklikleri yapın.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Script Version : 2.0.2
Hostname/IP Addr : 10.65.125.188
DNS Server(s) : 10.64.86.70
Gateway Username : lab
External Interface : GigabitEthernet1
Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
Options
c : Update Gateway Credentials
e : Update External Interface
p : Update Proxy Details
n : Update DNS Server
k : Update Connector Package Verification Key
l : Modify log level for Cloud Connector
h : Go to home menu
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu: c
Ağ Geçidi Kimlik Bilgilerini Güncelle
c: Update Gateway
Credentials
menü seçeneğini kullanarak ağ geçidi kullanıcı adı ve parolasını güncelleyin.
Harici Arabirimi Güncelle
v: View and Modify Cloud Connector Settings
menü seçeneğini kullanarak bağlayıcının bağlı olduğu arabirimi ve bağlayıcının IP adresini değiştirin.
Proxy Ayrıntılarını Güncelle
p: Update Proxy
Details
menü seçeneğini kullanarak aşağıdaki görevleri gerçekleştirebilirsiniz:
-
i: Update Proxy IP and Port
-
c: Update Proxy Credentials
-
r: Remove Proxy Credentials
-
a: Remove All Proxy Details
-
h: Go to home menu
Bağlayıcı Paketi Doğrulama Anahtarını Güncelle
Teknik bir sorun olması durumunda, destek mühendisi paket doğrulama anahtarınızı değiştirmenizi isterse yeni gateway-webex-connectors.gpg
dosyayı bootflash:/gateway_connector/
konumuna yükleyin ve k: Update
Connector Package Verification Key
menü seçeneğini kullanarak doğrulayın.
Yönetim Bağlayıcısı için Günlük Seviyesini Değiştirme
l: Modify log level for
Cloud Connector
menü seçeneğini kullanarak bağlayıcının günlük seviyesini değiştirin ve aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
=====================================
Number Log Level
=====================================
1 DEBUG
2 INFO
3 WARNING
4 ERROR
5 CRITICAL
======================================
Ağ geçidi örneğinizi yönetmek için:
-
HIZMETLER’e gidin, Çağrı’ya ve ardından Yönetilen Ağ Geçitleri’ne tıklayın.
-
Geçerli ağ geçidi örneği için Eylemler sütununda ... öğesine tıklayın ve ilgili eylemi seçin.

Bağlayıcıyı duraklat veya sürdür
Bağlayıcıyı Duraklat , yönetim bağlayıcısına telemetri bağlayıcısını durdurmasını söyler. Bir ağ geçidiyle ilgili herhangi bir sorunu giderirken telemetri bağlayıcısını geçici olarak durdurmak için bu seçeneği kullanabilirsiniz. Bağlayıcıyı duraklattığınızda, yapılandırma doğrulaması gibi hizmetler çalışmaz. Telemetri bağlayıcısını yeniden başlatmak için Bağlayıcıyı Sürdür eylemini kullanın.
1 |
Eylemler menüsünden, yönetim bağlayıcınızı duraklatmak için Bağlayıcıyı Duraklat ’ı seçin. |
2 |
Duraklattığınız bağlayıcıyı devam ettirmek için Eylemler menüsünde Bağlayıcıyı Sürdür ’e tıklayın. |
Etkinlik geçmişi
Control Hub, yönetilen ağ geçitleriniz için etkinlik geçmişini kaydeder ve görüntüler. Tek bir ağ geçidinin ayrıntılarını veya tüm yönetilen ağ geçitlerinizin birleştirilmiş ayrıntılarını görüntüleyin.
1 |
Yönetilen tüm ağ geçitlerinizin etkinlik ayrıntıları için Çağrı sayfasında Etkinlik Geçmişi ’ne tıklayın. ![]() |
2 |
Ağ geçidine özgü etkinlik ayrıntıları için ilgili ağ geçidinin Eylemler menüsünde Etkinlik Geçmişi ’ne tıklayın. |
Ağ geçidini sil
1 |
Ağ geçidi örneklerinizi silmek için Eylemler menüsünden Ağ Geçidini Sil ’e tıklayın. |
2 |
Onayla’ya tıklayın. ![]() Atanmış hizmetlerin olduğu bir ağ geçidi örneğini silemezsiniz. Önce hizmetlerin atamasını kaldırın. |
Ağ geçidi kaydedildikten sonra, Yönetilen Ağ Geçitlerine Hizmetler Atama seçeneğinde yapılandırmaya devam edebilirsiniz.