Prilagodba akcijskog gumba

Prilagođene mogućnosti za akcijski gumb na Cisco stolnom telefonu serije 9800 zahtijevaju posebnu podršku firmvera PhoneOS. Detalje potražite u sljedećoj tablici:

ZnačajkaPotrebna verzija firmvera
Hitni pozivPhoneOS 3.0.1 i noviji
Prilagođena uslugaPhoneOS 3.2.1 i noviji
Više okidačaPhoneOS 3.3.1 i noviji
HTTP objavaPhoneOS 3.3.1 i noviji
Više događaja na jednom okidačuPhoneOS 3.4.1 i noviji
1

Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Da biste konfigurirali sve implementirane telefone, idite na Konfiguracija telefona system >enterprise.
  • Da biste konfigurirali telefone koji dijele isti profil telefona, otvorite Postavke uređaja > Postavke uređaja> uobičajeni profil telefona.
  • Da biste konfigurirali pojedinačni telefon, idite na Uređaj > Telefon. Zatim pronađite telefon i otvorite stranicu Konfiguracija telefona.

Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu:

  • Pojedinačne postavke uređaja imaju prednost pred postavkama u uobičajenom telefonskom profilu i na razini tvrtke
  • Uobičajene postavke profila telefona nadjačavaju postavke na razini tvrtke

3

Prilagodite postavke gumba Akcija sa sljedećim parametrima na temelju slučajeva upotrebe.

Postoje tri grupe parametara za akcijski gumb, od kojih svaka odgovara usluzi s jedinstvenim okidačem. Ako je okidač usluge naveden u više grupa, postavke u grupi 1 imaju prednost pred postavkama u grupi 2 i 3, dok grupa 2 ima prednost pred grupom 3.

  • Hitni pozivi

    Konfigurirajte sljedeće parametre:

    • Funkcija akcijskog gumba: Odaberite Hitni poziv.

    • Odredište usluge akcijskog gumba: Unesite telefonski broj ili URI hitne službe.

    • Akcijski gumb Naziv usluge(neobavezno): Navedite naziv usluge pridružene okidaču akcije. To će se ime prikazati u poruci na zaslonu kada korisnik pritisne gumb, naznačujući koji će se događaj pokrenuti. Ako nije naveden naziv, kao zaslonski naziv koristit će se hitni poziv .

    • Odgoda pozivanja: Postavite vremensko ograničenje (u sekundama) za telefon za pokretanje hitnog poziva nakon otkrivanja okidača. Zadana vrijednost je 5 sekundi. Ako je postavljeno na 0, poziv se postavlja odmah nakon otkrivanja okidača.

    • Okidač usluge Odaberite okidač s popisa: Single Press,Long Press ili Press 3 puta.

    • Tihi hitni poziv (neobavezno): prema zadanim postavkama hitni poziv funkcionira kao dvosmjerni poziv, sličan ostalim odlaznim pozivima. Kada je omogućen tihi hitni poziv, zvuk je tih na strani pozivatelja kako bi se izbjeglo privlačenje pozornosti tijekom poziva. Samo primatelj poziva može prekinuti tihi hitni poziv.

      Tijekom tihog hitnog poziva zaslon telefona 9841 će se zamrznuti, dok će zaslon na telefonima 9851, 9861 i 9871 biti isključen. Sve ostale funkcije su nedostupne. Telefon vraća normalan rad nakon što primatelj završi poziv.

    • Dopusti tiho dohvaćanje poziva u hitnim slučajevima (neobavezno): Omogućite ovu značajku ako korisnicima dopustite da pritisnu bilo koju tipku za vraćanje normalnog rada telefona uz održavanje hitnog poziva. Zvuk poziva ostaje tih, osim ako korisnik ne poveća glasnoću zvučnika pomoću tipke Glasnoća.

  • Prilagođene usluge

    Konfigurirajte sljedeće parametre:

    • Funkcija akcijskog gumba: Odaberite Prilagođeno.

    • Odredište usluge akcijskog gumba: Unesite URL prilagođene usluge. URL mora početi s http:// ili https://, na primjer,https ://10.11.20.159/path/service.xml .

    • Akcijski gumb Naziv usluge(neobavezno): Navedite naziv usluge pridružene okidaču. To će se ime prikazati u poruci na zaslonu kada korisnik pritisne gumb, naznačujući koja će se usluga aktivirati. Kada nije naveden naziv, kao zaslonski naziv koristit će se prilagođena usluga .

    • Polje prilagođenog sadržaja (neobavezno): Ako želite omogućiti telefonu slanje zahtjeva za HTTP objavu pritiskom na gumb Akcija, unesite HTTP podatke kao što su metoda, zaglavlje i sadržaj objave, s maksimalnom duljinom od 1024 znaka.

      Za primjere POST skripte i sintaksu pogledajte HTTP Post zahtjev za akcijski gumb.

    • Odgoda pozivanja: Postavite vremensko ograničenje u sekundama da telefon pokrene događaj nakon otkrivanja okidača. Zadana vrijednost je 5 sekundi. Kada je postavljeno na 0, događaj se pokreće odmah nakon otkrivanja okidača.

    • Okidač usluge Odaberite okidač s popisa: Single Press,Long Press ili Press 3 puta.

    • Tajna usluge (neobavezno): unesite tajnu provjere autentičnosti, token ili lozinku ako prilagođena usluga zahtijeva provjeru autentičnosti za pristup. Unesena tajna prikazuje se kao maskirani niz i može se referencirati pomoću makronaredbe $SS u Prilagođeno polje sadržaja i Odredište usluge akcijskog gumba.

  • Više okidača

    Postavite parametre u svakoj grupi, respektivno. Pogledajte gore navedene odjeljke Hitni pozivi i Prilagođene usluge.

  • Jedan okidač za više događaja

    Konfigurirajte sljedeće parametre za dodjeljivanje više događaja okidaču:

    • Funkcija akcijskog gumba: Odaberite Prilagođeno.

    • Odredište usluge akcijskog gumba: unesite telefonski broj za poziv i URL XML usluge u ovom obliku:

      tel:<telefonski broj ili SIP URI> + <serviceURL>

      URL mora početi s http:// ili https:// .

      Primjer: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

    • Akcijski gumb Naziv usluge(neobavezno): Navedite naziv usluge pridružene okidaču. To će se ime prikazati u poruci na zaslonu kada korisnik pritisne gumb, naznačujući koja će se usluga aktivirati. Kada nije naveden naziv, kao zaslonski naziv koristit će se prilagođena usluga .

    • Polje prilagođenog sadržaja (neobavezno): Ako želite omogućiti telefonu slanje zahtjeva za HTTP objavu pritiskom na gumb Akcija, unesite HTTP podatke kao što su metoda, zaglavlje i sadržaj objave, s maksimalnom duljinom od 1024 znaka.

      Za primjere POST skripte i sintaksu pogledajte HTTP Post zahtjev za akcijski gumb.

    • Odgoda pozivanja: Postavite vremensko ograničenje u sekundama da telefon pokrene događaj nakon otkrivanja okidača. Zadana vrijednost je 5 sekundi. Kada je postavljeno na 0, događaj se pokreće odmah nakon otkrivanja okidača.

    • Okidač usluge Odaberite okidač s popisa: Single Press,Long Press ili Press 3 puta.

    • Tajna usluge (neobavezno): unesite tajnu provjere autentičnosti, token ili lozinku ako prilagođena usluga zahtijeva provjeru autentičnosti za pristup. Unesena tajna prikazuje se kao maskirani niz i može se referencirati pomoću makronaredbe $SS u Prilagođeno polje sadržaja i Odredište usluge akcijskog gumba.

    • Tihi hitni poziv (neobavezno): ako ste na odredište usluge uključili telefonski broj ili URI biranja, omogućavanje te značajke utišavat će hitne pozive.

      Prema zadanim postavkama hitni poziv funkcionira kao dvosmjerni poziv, sličan ostalim odlaznim pozivima. Kada je postavljeno na omogućeno, zvuk je tih na strani pozivatelja kako bi se izbjeglo privlačenje pozornosti tijekom deng poziva. Samo primatelj poziva može završiti poziv.

      Tijekom tihog hitnog poziva zaslon telefona 9841 će se zamrznuti, dok će zaslon na telefonima 9851, 9861 i 9871 biti isključen. Sve ostale funkcije su nedostupne. Telefon vraća normalan rad nakon što primatelj završi poziv.

    • Dopusti tiho dohvaćanje poziva u hitnim slučajevima (neobavezno): Omogućite ovu značajku ako korisnicima dopustite da pritisnu bilo koju tipku za vraćanje normalnog rada telefona uz održavanje hitnog poziva. Zvuk poziva ostaje tih, osim ako korisnik ne poveća glasnoću zvučnika pomoću tipke Glasnoća.

Dodatne informacije o tim parametrima potražite u odjeljku Parametri za akcijski gumb.

4

Izaberite Spremi.

5

Odaberite Primijeni konfiguraciju.

Reference

Parametri za akcijski gumb

Parametri su dostupni u konfiguraciji telefona tvrtke, uobičajenom telefonskom profilu i pojedinačnoj konfiguraciji telefona.

Stol 1. Parametri za akcijski gumb
ParametarZadano i mogućnostiOpis
Funkcija akcijskog gumba 1~3

Zadano: isključeno

Opcije: Isključeno, Hitni poziv, Prilagođeno

Gumb možete konfigurirati s određenom uslugom.

  • Isključeno: Kada je postavljeno na Isključeno, gumb Akcija za jednu uslugu na telefonu neće funkcionirati.
  • Hitni poziv: ako je konfiguriran, korisnici mogu koristiti gumb Akcija za upućivanje hitnog poziva.
  • Prilagođeno: korisnici mogu koristiti gumb Akcija za pristup prilagođenoj usluzi, ako je konfigurirana.

Kada polje postavite na Hitni poziv ili Prilagođeno, provjerite jeste li unijeli odredište usluge u polje Odredište usluge akcijskog gumba . Ili će telefon prikazati konfiguracijsku pogrešku.

Naziv usluge akcijskog gumba 1~3

Zadano: prazno

Po želji navedite naziv usluge pridružene gumbu Akcija. To će se ime prikazati u poruci na zaslonu kada korisnik pritisne gumb, naznačujući koja će se usluga aktivirati.

Ako ne navedete naziv, zadani naziv bit će Hitni poziv, Tihi hitni poziv ili Prilagođena akcija na temelju vašeg odabira u polju Funkcija akcijskog gumba .

Odredište usluge akcijskog gumba 1~3

Zadano: prazno

Odredište usluge navedite u jednom od sljedećih oblika na temelju usluge dodijeljene gumbu Akcija:

  • Za usluge hitnih poziva unesite telefonski broj ili URI hitne službe.

  • Kada konfigurirate gumb za prilagođenu uslugu, unesite URL usluge. URL mora početi s http:// ili https:// . Na primjer,https ://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Za konfiguriranje gumba za pokretanje više događaja jednim okidačem unesite tel:<phonenumber ili SIP URL> + <Service RUL>. Primjer: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Podržano je i pozivanje SIP URI-ja. Unesite URI u obliku tel: sip 4567@co.webex.com

Ako omogućite akcijski gumb bez postavljanja valjanog odredišta usluge, korisnik na telefonu vidjet će poruku s upitom za konfiguraciju. Nakon što korisnik zatvori ovu obavijest, ikona upozorenja ostat će u zaglavlju zaslona telefona sve dok gumb ne bude ispravno konfiguriran ili onemogućen.

Telefonski brojevi ne mogu se koristiti kao odredišta za prilagođene usluge. Ako akcijski gumb konfigurirate kao Prilagođeno i unesete telefonski broj kao odredište usluge, na telefonu će se prikazati poruka upozorenja koja pokazuje da gumb nije konfiguriran. Umjesto toga, možete dodati telefonski broj u ovom obliku tel:<telefonski broj>, na primjer,tel :1234.

Ako ne smijete unositi URL uključujući ampersand (&), koristite %26 kao zamjenu. Na primjer, unesite http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 umjesto http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.

Polje prilagođenog sadržaja 1~3

Zadano: prazno

Ova postavka funkcionira samo kada je funkcija akcijskog gumba postavljena na Prilagođeno .

Unesite HTTP podatke kao što su metoda, zaglavlje i sadržaj objave, s maksimalnom duljinom od 1024 znaka. Kada je konfiguriran, telefon šalje HTTP Post zahtjev kada se pritisne akcija.

Ako je za pristup servisu potrebna provjera autentičnosti, svakako unesite tajnu provjere autentičnosti u polje Service Secret . U HTTP podacima koristite makronaredbu $SS kao referencu na Tajna usluge.

Za primjere i sintaksu pogledajte HTTP Post zahtjev za akcijski gumb.

Servisna tajna 1~3

Zadano: prazno

Tajna usluge može biti tajna provjere autentičnosti, token ili lozinka. Unesena tajna prikazuje se kao maskirani niz i može se referencirati pomoću makronaredbe $SS u Prilagođeno polje sadržaja i Odredište usluge akcijskog gumba.

Okidač usluge 1~3

Zadano: jedan pritisak

Opcije: Jedan pritisak, Dugi pritisak, Pritisnite 3 puta

Odaberite način na koji korisnici mogu uputiti hitan poziv ili pokrenuti prilagođenu uslugu pomoću gumba Akcija na telefonu.

Jedan pritisak: Pritisnite gumb Akcija da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu.

Dugi pritisak: Pritisnite gumb Akcija najmanje 2 sekunde da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu.

Pritisnite 3 puta: Triput pritisnite tipku Akcija s intervalima kraćim od 2 sekunde između svakog pritiska kako biste aktivirali povezani poziv ili uslugu.

Nemojte ponavljati okidač na više servisa jer parametri s nižim prioritetom neće funkcionirati. Redoslijed prioriteta, od najvišeg do najnižeg, je sljedeći: Grupa 1, Grupa 2, Grupa 3.

Odgoda biranja 1~3

Zadana vrijednost: 5

Opcije: 0 - 30

Postavite vremensko ograničenje u sekundama kako bi telefon pokrenuo hitan poziv ili prilagođenu akciju nakon pritiska na gumb Akcija.

Postavite ga na 0 ako želite da telefon uputi poziv ili pokrene događaj odmah nakon otkrivanja okidača, kako je određeno jednim pritiskom, dugim pritiskom ili trostrukim pritiskom na gumb.

Tihi hitni poziv 1 ~ 3

Zadano: onemogućeno

Opcije: Omogućeno, Onemogućeno

Tihi hitni poziv namijenjen je diskretnoj pomoći u opasnim situacijama. Omogućuje korisnicima da potraže pomoć bez buke.

  • Kada je omogućeno, korisnici mogu upućivati jednosmjerne pozive pomoću gumba Akcija.

    Nakon što je tihi hitni poziv upućen, samo druga strana može završiti poziv. Kako bi se izbjeglo privlačenje pozornosti tijekom poziva koji je u tijeku, zaslon na telefonu 9841 će se zamrznuti, dok će zaslon na telefonima 9851, 9861 i 9871 biti isključen. Telefon prema zadanim postavkama zaključava sve funkcije tijekom tihog hitnog poziva. Kako biste korisnicima omogućili vraćanje normalnog rada telefona uz održavanje tihog hitnog poziva, omogućite značajku Dopusti dohvaćanje tihih hitnih poziva.

  • Kada je onemogućen, hitni poziv funkcionira kao dvosmjerni poziv, sličan ostalim odlaznim pozivima.

Dopusti tiho dohvaćanje hitnih poziva

Zadano: Ne

Opcije: Da, Ne

Kontrolira mogu li korisnici dohvatiti funkcionalnost telefona tijekom tihog hitnog poziva. Prema zadanim postavkama, nakon pokretanja tihog hitnog poziva telefon zaključava sve funkcije dok primatelj poziva ne završi poziv.

Kada je ovaj parametar postavljen na Da, korisnici mogu pritisnuti bilo koju tipku kako bi vratili normalan rad telefona uz održavanje hitnog poziva. Zvuk poziva ostaje tih, osim ako korisnik ne poveća glasnoću pomoću tipke Glasnoća.

Http Post zahtjev za akcijski gumb

Akcijski gumb na Cisco stolnom telefonu serije 9800 može se konfigurirati za pokretanje XML aplikacija putem zahtjeva HTTP Posta.

U polje prilagođenog sadržaja unesite prilagođenu skriptu zahtjeva. Možete odrediti vrstu sadržaja XML ili JSON i uključiti makronaredbe u zahtjev. Na primjer, $SSse može dodati u skriptu kako bi se dohvatila tajna provjere autentičnosti, token ili lozinka navedena u polju Service Secret .

Sljedeći primjeri su u XML i JSON:

Uzorak #1: XML --metoda POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' Uzorak #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parametri": {"trigger": true}, "Opis":"Ovo je za HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified Communications Manager (UCM) zahtijeva postotak kodiranja za rezervirane znakove u skladu s RFC 3986.

Stol 2. Postotak kodiranja za rezervirane znakove
KarakterPostotak kodiranja
&%26
'%27
"%22
< %3c
> %3e

Sljedeća skripta je primjer korištenja nizova kodiranih postotkom.

--metoda POST --header %27Content-Type: application/xml%27 --body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eTo je za HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27
Stol 3. Podržane makronaredbe
Naziv makronaredbeProširenje makronaredbe
#DEVICENAME#Naziv uređaja prikazan u pozivnom sustavu. Na primjer, SEP845A3EC21288
$SSTajna usluge koja predstavlja maskirani niz na stranici konfiguracije telefona, poput tajne provjere autentičnosti, tokena ili lozinke.